出版時間:2011-7 出版社:鷺江 作者:劉成成 頁數(shù):196
前言
無論是在國企、私企,還是外企,中層領導扮演的角色都十分重要,也十分復雜。 中層領導首先扮演的是溝通者的角色。這些處于高層和基層之間的中層領導,就好比橋梁和紐帶,在當下級的同時,也是上級。縱向上,中層領導承上啟下,要溝通好高層與基層之間的關系,保證企業(yè)戰(zhàn)略決策上傳下達渠道的暢通;橫向上,中層領導要做到左右逢源,處理好與平級同事之間的關系,從而為本部門工作的順利開展營造一個和諧的大環(huán)境。因此,只有中層領導充分發(fā)揮作用,整個企業(yè)才能上下一心、同心同德,企業(yè)才會有凝聚力。 中層領導又是一個執(zhí)行者的角色。我們知道,企業(yè)的高層領導一般都是負責把握大方向、制定宏觀戰(zhàn)略目標的;而如何沿著指定的方向前進,如何實現(xiàn)企業(yè)既定的目標,靠的是中層領導不折不扣的執(zhí)行能力。那么,如何才能把高層的決策貫徹落實好,便成為中層領導常常需要認真思考的問題。 中層領導還充當著指揮者的角色。相對于基層員工來講,中層領導是“頭兒”,手底下管著一幫具體干事兒的人。員工工作干得好與壞,工作的勁頭足不足,整個團隊的精神面貌如何,團隊的整體業(yè)績好不好,所有這一切不僅考驗著中層領導管理團隊的綜合能力,也是對中層領導個人魅力的一場大檢驗。 集各種身份于一身的中層領導,重任在肩。干得好,他們會成為企業(yè)的棟梁和中堅力量、上級的得力助手和干將;干得不好,就會越來越平庸,領導不滿意,最后極有可能連自己原來的陣地都守不住??梢哉f,中層是一個充滿了機遇和挑戰(zhàn)的位置。那么,是不是只要到了這個位置上,中層領導個個都會很優(yōu)秀呢?當然不是。但中層領導這個群體都有強烈的自我突破和提升的愿望。至于如何突破和提升,有些人往往不得其法,很困惑。 想要把中層領導做好,需要相當?shù)闹腔?,但愿這本《中層領導的方與圓》能給您一些啟發(fā)。 本書將中國傳統(tǒng)文化的智慧融人中層領導的管理之道,結合中外管理經(jīng)典案例為您講述了中層領導在運用權力、搞好人際關系、溝通協(xié)調(diào)、觀人用人以及謀求晉升等層面的方圓之術。 中國人自古講究“外圓內(nèi)方”的處世哲學。所謂方,即方正,是內(nèi)心的嚴正,是做人要秉持的不可動搖的基本原則;圓,即圓通,是外表的隨和,是做人要懂得的變通迂回的藝術。中國傳統(tǒng)文化一直強調(diào)要先做人后做事,先把人做好了,后面的很多事情就都能夠事半功倍,水到渠成。說白了,傳統(tǒng)意義上的做人,就是搞好人際關系,這也是本書所強調(diào)的一個基本原則。 作為中層領導,若能領會這“方與圓”的奧妙,在處理工作中的人際關系時方圓并用,秉持內(nèi)心的嚴正,同時圓通處事,相信定能成就錦繡前程。當然,領悟這其中的奧妙,并非朝夕之功。當您正帶領著自己的團隊朝著理想中的目標闊步前行的時候,希望我們這本《中層領導的方與圓》能夠成為您身邊的得力助手。
內(nèi)容概要
中層管理者在職場中面臨著特殊的壓力:他們身上背著績效壓力。頭上懸著權力之劍,稍有不慎就可能折戟沙場。當然,他們也擁有特殊的發(fā)揮空間和自由度。在他們的身邊挑戰(zhàn)與機遇共存,因此需要修煉特別的職場身手。
本書摒除一切空洞理論和陳詞濫調(diào),敢于捅破窗戶紙,把別人不愿道破的中國職場游戲規(guī)則一一點破。針對企業(yè)中層管理者,本書講述了在運用權力、搞好上下級關系、溝通協(xié)調(diào)、觀人用人以及謀求晉升等層面的方圓之術,以切實提高他們自身的職場競爭力和職業(yè)價值。
書籍目錄
前言
第一篇 用好手中的權力
第一章 權力運用的基礎
正確定位領導角色
順應角色的轉(zhuǎn)變
建立威信的藝術
第二章 權力運用的方與圓
集權與分權
謹慎授權
有效控權
巧妙借權
第三章 權力掌控的誤區(qū)
以權謀私
過度放權
暗箱操作
第二篇 精心打造人際關系
第一章 與上級關系的修煉
了解不同類型的上級領導
對上級領導的“攻心計”
與上級領導相處的禁忌
第二章 與同級關系的維護
了解身邊不同類型的同級
與同級相處的三大原則
與同級相處的禁忌
第三章 與下級關系的打磨
樹立成功上級的形象
與下級相處的藝術
與下級相處的注意事項
第四章 常見人際關系難題的解決之道
如何與自己的新任上級相處
如何管理好自己的“前上級”
如何與異性下級相處
如何對待倨傲不恭的下級
如何對付“害群之馬”
第五章 職場政治
掌握職場博弈之道
中層工作的七大忌
第三篇 培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)能力
第一章 溝通要講技巧
如何與上級溝通
如何與同級溝通
如何與下級溝通
第二章 藝術地化解沖突
掌握解決矛盾沖突的藝術
協(xié)調(diào)與上級之間沖突的藝術
協(xié)調(diào)與同級之間沖突的藝術
協(xié)調(diào)與下級之間沖突的藝術
第四篇 修煉用人之術
第一章 中層領導的人才觀
人才選拔的原則
人才觀的誤區(qū)
第二章 中層領導的用人術
用人的原則與藝術
用人應注意的事項
培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力
第三章 中層領導的留人術
發(fā)現(xiàn)核心人才
贏得員工的忠誠
環(huán)境與制度留人
留人的四種辦法
第五篇 謀求晉升之道
第一章 中層領導晉升的必修課
制定清晰而明確的晉升目標
正確看待晉升機會
第二章 中層領導晉升的實戰(zhàn)準備
做好升遷與晉升的準備
過好上級領導這一關
不要忽略了身邊的“貴人”
晉升準備的三大誤區(qū)
章節(jié)摘錄
版權頁:作為領導者,在工作中會發(fā)現(xiàn)女性員工比男性員工要容易管理,因為女性相對來說比較溫順,懂得包容,一般不會違反公司的規(guī)章條例,也不會有一些出格的舉動。但是,領導者也常常會忽視女員工比男員工更加敏感,在工作中的抗壓能力也更弱。因此,男性領導者在管理女員工時,還應注意要懂得尊重和理解女員工。在公司里,男員工和女員工釋放壓力的方式相差很大。比如,男員工可能會抽煙或者下班后到酒吧里面喝酒。而女員工沒有這樣的習慣,她們往往會到洗手間里化妝、打扮,或者在工位上與同事聊天、說笑。但是有些上司非常不能理解女員工的舉動,他們會認為在上班期間化妝與聊天,耽誤了工作時間,不利于效率的提高。于是,常常會在公司的規(guī)章條例里附加一條:禁止在工作時間化妝與閑聊。其實,對于女性來說,化妝是一種自然情緒,也是女性愛美的天性。將自己打扮得漂亮,自信心相應也會有所提升,工作也更有勁。如果因為工作而將自己弄得筋疲力盡、灰頭土臉,會讓女性員工感到工作壓力大,甚至對工作產(chǎn)生厭煩心理。因而,作為上司,也應該體諒女性員工,讓她們能夠在不太影響工作的前提下,適當?shù)卮虬绾突瘖y。而且自己的下級光彩照人、精神飽滿,領導自己臉上也會有光彩??傊?,男性領導在與女下級相處時,既要把握好與之相處的合適距離,又要不失掉領導的人情味。如果男性領導能夠做到身正影直,時刻注意保持自己的正直形象,妥當?shù)乇苊庹`會和曖昧場景的發(fā)生,同時又能關心女下級、引導她們以更好的狀態(tài)應對工作,那么,在下級眼中,你將會是一個成熟穩(wěn)重的好領導。
編輯推薦
《中層領導的方與圓》:權力運用——合理用權、授權,避免淪為權力的奴隸,上下關系——對上下級做到知己知彼,不做職場政治的犧牲品,溝通協(xié)調(diào)——有分寸,懂技巧,圓通藝術地化解矛盾沖突,觀人用人——以德觀人,以寬用人,想盡辦法留人,謀求晉升——自我實力、他人相助、抓住機遇,三者缺一不可,中層管理者外圓內(nèi)方,圓通職場第一讀本。捅破那層窗戶紙,把中國職場中潛的,不潛的規(guī)則全部曬出來。中層生存的秘密武器,通吃領導和下屬的職場必殺技。外圓內(nèi)方,圓融通達。
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