一次性拿下面試

前言

某公司因管理不善，人事經(jīng)理被解職。新上任了一位人事經(jīng)理，都說新官上任三把火，大家都非常小心謹(jǐn)慎?？蛇@位人事經(jīng)理在頭三個月沒做任何事，一直待在自己辦公室里，漸漸地大家也開始不把他當(dāng)回事，故態(tài)重萌。三個月后，人事經(jīng)理召開全體員工大會，宣布了任免結(jié)果，那些原來調(diào)皮搗蛋的員工全部被清除出去，那些勤勤懇懇的員工得到了晉升，公司文化煥然一新。事后有人很不解地問他：為什么你足不出門卻知道所有的事？為什么不在頭三個月這么做呢？他回答說：我剛上任的時候，大家就像是冬天的花草，球莖都深埋在地下。我無法判斷哪些是好花，哪些是雜草，貿(mào)然翻土，必然會傷及好花，留下來的可能是雜草，必須等冬天過去，春天來了以后，才能知道哪些是好花，哪些是雜草。這個故事告訴我們，路遙知馬力，日久見人心。到新公司上班的第一階段，不需要刻意表現(xiàn)什么，也不要以為沒人在看你，持之以恒最重要。進入新工作領(lǐng)域的第一件事是正式接受企業(yè)聘請。聘請你的形式可能是口頭承諾的，或許還附加了一封確認(rèn)信。很多企業(yè)尤其是在聘請中層或高層經(jīng)理時，以書面形式確認(rèn)聘用是一個標(biāo)準(zhǔn)程序環(huán)節(jié)。在一些比較小、不太正規(guī)的公司，可能就不會這么做。我建議以書面形式確認(rèn)，這是有利無害的。起草一封接收函，在信函中寫明你和雇主達成一致意見的條款，包括薪酬，休假，工作職稱，責(zé)任范圍，工作地址以及開始工作的日期。在你停止尋找其他工作之前，有必要清楚這份聘請會不會發(fā)生變故，比如要求通過一份身體健康測試，提供一份介紹信或信用擔(dān)保證明，以及這個工作是否還需上層管理者的批準(zhǔn)，等等。如果公司給你一份書面確認(rèn)通知，你應(yīng)該回一封短信表示接受和感謝。這樣，他們可以著手準(zhǔn)備將你納入公司之內(nèi)，并把你加入的消息告知其他同事。書面形式的聘用通知可以確保以下事情不會發(fā)生：●聘用你的人員沒有權(quán)利設(shè)立這個職位或者提供薪酬，其他人撤銷聘用。●雇主對你們達成一致意見的條款有著不同的理解?！窆纠锏钠渌似刚埩肆硗獾那舐毶暾埲?，或者他們真正想要聘請的人突然接受了他們的聘請。●最高管理層宣布停止聘用新員工。當(dāng)你做好了這些準(zhǔn)備，代表著你可以正式投入工作了。開始上班的時間。一旦你正式接受了聘請并且弄清楚了所有細節(jié)，那么盡快開始工作對你是大有好處的，不管是從經(jīng)濟層面還是感情層面考慮。記下內(nèi)部福利和制度項目運作的有效時間，其中包括：員工保險基金的存人(基本是在每月一號)，休假(一般是在員工開始工作一季度或半年后確定是否有資格休假)，分紅或儲蓄計劃(可能會根據(jù)工作月數(shù)確定資格)，以及其他一些需要特殊規(guī)定才能獲得資格的項目等。分享好消息。一個組織有序的企業(yè)會把你介紹給其他成員。新公司以自己的方式在合適的時間宣布聘用你的消息，你應(yīng)該做好配合的準(zhǔn)備，隨時合理介紹個人信息。一旦你確認(rèn)自己受到聘請，應(yīng)該：●通知那些仍在和你商談工作條件的公司你已經(jīng)得到了一份工作。●通知并感謝那些幫助過你的顧問，讓他們知道你將在哪里工作。●告知你的人際關(guān)系網(wǎng)，對那些在你找工作過程中幫助過你的人表示感謝。和新任上司合作。加入新的工作團隊后盡快去見新上司是很重要的，這樣你可以明白他/她的工作目標(biāo)以及重點，識別出部門中需要改善的地方或功能。以下是一些建議：●接受在開始工作三十天以內(nèi)的一些活動安排計劃，可能會是一些小的會議，短途旅行，相互介紹或熟悉環(huán)境?！窕ㄒ恍r間熟悉新同事。合適的話，可以向他們咨詢他們對上司設(shè)定目標(biāo)的看法?！衽c上司及下屬商談計劃，以及長期、中期和短期目標(biāo)?！癯鮼碚У?，可能你不明白公司的一些情況，在明白事情真實走向之前不要輕易下結(jié)論?！裾瓶仄谕繕?biāo)值，不管是自己的，還是上司或下屬的。還記得在離開上一份工作的適應(yīng)過程中，你的反應(yīng)和感情變化嗎？請慢慢地，通過和別人聊聊過去發(fā)生的事情，觸摸你的感情變化以及通過努力完成環(huán)境的轉(zhuǎn)變。你其實為自己做了一份個人承諾，這份承諾將支持你進入新的工作和生活領(lǐng)域?；仡櫾谡夜ぷ鬟^程中得到的東西，你會發(fā)現(xiàn)自己成功掌控了生命之帆?！窠?jīng)歷過結(jié)束(指你以前的工作、人際脈絡(luò)和工作職責(zé)的終止)，處理過期間的各種身體和精神上的反應(yīng)，開始展望未來。●經(jīng)歷過探索階段，考慮過所有的可能性和你能做的選擇，同時還向生活和職業(yè)提出過挑戰(zhàn)?！襁M入新篇章。有新工作，新目標(biāo)。在以后的生活中，你還會不斷遇到新挑戰(zhàn)，不止一次地經(jīng)歷這些轉(zhuǎn)變。那時你將更有能力判斷所處的位置，快速找到你所需要的支持和信息，開始新的旅程。在擇業(yè)市場上你比競爭者更具優(yōu)勢的原因很簡單，因為你已經(jīng)對自己理解更深，學(xué)到了自我推銷技能。對自己的境遇，也就有了控制權(quán)。可以計劃好一套找工作的策略，比以前更有能力。養(yǎng)兵千日，枕戈待旦。你擁有一個新職位后，可以制訂一個第一年計劃，想想如何能使利益最大化。以下條目供參考：●在你認(rèn)識自我的知識里面，哪些對你的新工作有幫助？●在新工作里，你預(yù)見了哪些潛在的障礙會阻礙你取得成功？你打算如何克服這些障礙？●你如何運用能力在工作領(lǐng)域里成為一個更有能力的主管？●在行為或管理技能上，你準(zhǔn)備做怎樣的改變或改進？●在你心中還有什么樣的職業(yè)計劃？未來某個時候，你的工作可能會遇到挑戰(zhàn)，一定要準(zhǔn)備好一個計劃，使用自己的知識體系，發(fā)揮目標(biāo)的指引性作用和自身能力，為將來可能發(fā)生的事做好計劃和準(zhǔn)備。放眼未來。如今的商業(yè)世界處于快速變化的浪潮中，快速適應(yīng)變化能力是非常重要的職場技能。在此，給您一些建議：●保存好找到這份工作的記錄，以備不時之需。把它看做一份“市場計劃手冊”。時不時地翻閱，堅持把你取得的新成果用文字形式記錄在里面。記錄下你新建立的人際脈絡(luò)信息以及新近引起你注意的公司，這些公司可能會成為你以后的工作目標(biāo)。●保持原來的人際關(guān)系。可以相約一起吃飯，分享資源，談?wù)劰ぷ髑熬?。隨著不斷交往，記得把新的重要人物加入到人際關(guān)系網(wǎng)里?！窭^續(xù)推銷自己。在新公司里，當(dāng)機會來臨時，要繼續(xù)推銷自己?！襁\用傾聽技巧和提問方法。這可以幫你在同事或下屬那里獲得想要的有價值的信息。●不止和上司，還應(yīng)該和其他專業(yè)人士建立關(guān)系。當(dāng)某個職位空缺出來時，你能出現(xiàn)在決策層的考慮人選之內(nèi)?！衽θ〉贸晒?。成果指的是對公司有益的東西。你要確定主要決策者能看到你對公司的貢獻。●使用并改善談判技巧。在任何可能的情況下都應(yīng)這樣做，因為談判技巧適用于很多場合，乃至個人交往之中?！癖３趾玫墓ぷ髁?xí)慣。指你要最大限度地利用工作以及私人時間?！裢诰蛳聦俚臐摿ΑＲ蔀橐粋€模范領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該全力配合下屬的工作，和他們有共同的目標(biāo)和理想，鼓勵他們工作。最重要的是認(rèn)真耐心地傾聽他們的意見?！窠⒐疽酝獾娜穗H關(guān)系網(wǎng)。在公司外，你應(yīng)該建立和那些貿(mào)易協(xié)會以及專業(yè)人士的關(guān)系網(wǎng)。注意訊號。關(guān)注公司內(nèi)部和外部發(fā)生的事。時刻關(guān)注可能會發(fā)生變化的細微征兆。對公司和工作環(huán)境的變化保持敏感。以下是一些例子：●管理層的機密會議次數(shù)不斷增加。●能見到上司的次數(shù)不斷減少?！駟T工們令人費解的焦慮情緒開始出現(xiàn)?！裥畔⒔涣髑篱_始萎縮、崩潰?！窆镜墓善遍_始直線下滑?！窆ぷ鹘裹c開始放到如何減少開支上?！耖_始出現(xiàn)公司面臨著即將被合并或被購買的消息。●公司元老級領(lǐng)導(dǎo)層突然變更?！袼诘男袠I(yè)開始萎縮、下滑。如果你有著隨時跟蹤事態(tài)發(fā)展趨勢的習(xí)慣，那么在變化發(fā)生之前就已準(zhǔn)備好開始實施“處置可能性事件計劃”，就可能避免損失。不管怎樣，還是應(yīng)該樂觀、積極地開始新工作。同時，要意識到自己的能力和深謀遠慮將成為工作最牢固的基石?？偨Y(jié)。隨著你找工作過程行將結(jié)束，需要做好計劃和準(zhǔn)備的不僅僅是新工作，還有你的未來。下面這些是你應(yīng)該記住的：●弄清楚新工作的細枝末節(jié)。書面記錄會幫助你完成。●回顧在以前的工作中學(xué)到的東西。找出可以提高的地方，會增加你將來取得成功的機會?！襁\用洞察力。洞察力可以是在自我評估過程中獲得，或者在尋找新工作時形成，也可以來自你的家人朋友。讓這些洞察力在新的工作環(huán)境中幫助你，指引你的行為?！翊_定上班第一天的細節(jié)要求。在開始上班前回顧公司文化、工作要求以及后勤等相關(guān)知識，并為此做好準(zhǔn)備?！裾页錾纤菊J(rèn)為很重要的東西。以一種他／她感到舒適的方法和他／她交流?！窈屯陆⒘己藐P(guān)系。讓時間鞏固這層關(guān)系?！癖３指伦约旱哪芰椭R體系習(xí)慣。在公司內(nèi)部或外部始終保持人際關(guān)系活動。●認(rèn)識到職業(yè)規(guī)劃和管理已經(jīng)成了你的個人責(zé)任。記住這個責(zé)任不是公司的，是你自己的。我剛上班的第一周，老板什么也沒多說，就交代下來一個任務(wù)，看似非常簡單，但是對我而言這個任務(wù)幾乎無法完成，因為我對產(chǎn)品不了解。而一般一個成熟的大軟件產(chǎn)品，一個剛?cè)腴T的軟件開發(fā)員想要了解產(chǎn)品全貌，都需要不下兩年時間。我非常明白如果靠自己的勤奮，哪怕不眠不休，都很難在規(guī)定時間里完成。所以我頭幾個星期除了查看資料外，我認(rèn)識了所有的小組同事，并且和他們交上了朋友，然后我時不時拿一些關(guān)鍵問題去請教他們。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，他們10分鐘教導(dǎo)的內(nèi)容如果要我自己摸索可能要好幾天。后來我在規(guī)定時間里完成了任務(wù)，也成功度過了試用期。我不是希望用這個案例告訴大家做人要拍馬什么的，但是初到一個新環(huán)境，和老員工建立起良好的關(guān)系是必須的，一來可以讓你工作得更愉快，更重要的是你會因此提高效率！所以我并不建議職場新人盲目地早到、晚退、加班，等等，在你不明白商業(yè)規(guī)則前，你努力的進步是很緩慢的。相反，你疑似積極的工作態(tài)度，反而會給周圍的同事造成壓力，并引發(fā)眾怒，沒人愿意教你什么，反而希望你離開。所以新人到一個新崗位，首先要做的是認(rèn)識每一個人，了解每一個人，明白每一個人在什么時候、什么環(huán)節(jié)可以幫助你，了解行業(yè)的技巧，了解行業(yè)的潛規(guī)則。我的一個朋友在找不到專業(yè)工作初期，只好到農(nóng)場去工作，那時候是花菜和包菜的收獲季節(jié)。他第一周非常努力，可是所摘的菜的數(shù)量遠不如一些“懶洋洋”的員工，每天累得半死，還達不到要求。終于他交了一個新朋友，說起這份苦惱，那人哈哈大笑：原因太簡單了，你一到地里就開始摘菜放進背后的筐子里，等你摘滿的時候，你已經(jīng)離原地很遠了，然后你背著整筐的菜走很長的一段路返回。我們呢，則一下子背著空筐走出老遠去，算好了再往回摘，這樣等我們摘滿的時候我們已經(jīng)回來了，還能不比你輕松？原來小小的摘菜工作都有那么多技巧。所以，不是勤奮或者裝勤奮就能度過試用期的。廣交網(wǎng)絡(luò)，與人為善，表現(xiàn)出自己是個好的伙伴，從而在最短時間內(nèi)獲取行業(yè)技巧和潛規(guī)則，才是順利通過試用期要做的事情。職業(yè)生涯中，處處是技巧，處處也不是技巧。成功的人，一定有原因；失敗的人，一定也有理由。

內(nèi)容概要

　　《一次性拿下面試》教你徹底打破面試不利局面，讓你變被動為主動，讓成功的天平向你傾斜。這本書從自我銷售、企業(yè)文化和職業(yè)化訓(xùn)練的基礎(chǔ)出發(fā)，結(jié)合作者十年來的成功教學(xué)經(jīng)驗和案例，相信無論對將要踏入職場的學(xué)生，還是經(jīng)驗尚淺的職場新人，都可以在短期內(nèi)迅速提高其面試技巧。

作者簡介

黃宇征，現(xiàn)任和氏璧科技公司總裁。2000年起潛心鉆研面試問題，獨創(chuàng)適合中國人的“SarnHuang面試法”，幫助求職者克服文化、語言、技術(shù)以及心理上的障礙，曾創(chuàng)下經(jīng)其培訓(xùn)的學(xué)員70％一次性拿下面試的奇跡，諸多著名媒體均對其面試法有大篇幅報道?！妒澜缛請蟆吩鴮ζ溥M行整版專訪，稱其為“面試專家”、“面試培訓(xùn)第一人”。作者長期在國內(nèi)外多所高校舉辦講座，深受廣大師生好評。

書籍目錄

第一章 為什么會有面試為什么會有面試面試要試你什么面試的形式面試的定義東西方人力資源的差異第二章 面試的誤區(qū)其實面試官和你一樣緊張好公司你是騙不過的人鄉(xiāng)隨俗更勝面試技巧學(xué)習(xí)能力比知識更重要準(zhǔn)備個性化面試為上策不一定要說服面試官外語不是溝通的障礙知己知彼，百戰(zhàn)不殆第三章 簡歷企業(yè)是如何挑選簡歷的簡歷的格式典型的簡歷組成部分簡歷的注意事項簡歷的美觀簡歷增加效果小貼士自薦信推薦信和推薦人簡歷的梳理和管理第四章 獲得面試找工作是你的全職或者兼職工作自我評估發(fā)現(xiàn)自身價值發(fā)現(xiàn)理想工作建立找工作網(wǎng)絡(luò)有意栽花，無心插柳第五章 把握面試每個細節(jié)流程的重要性工作是生意，面試是銷售貫穿始終的策略寒暄開場白個性化問答精要技術(shù)問答精要薪酬談判提問結(jié)束語感謝信和總結(jié)電話面試面試的細節(jié)第六章 最常見面試問題精解最可能被問的問題不該被問的問題和你可以問的問題應(yīng)屆畢業(yè)生關(guān)注的問題第七章 面試的調(diào)練面試的訓(xùn)練模擬面試策略和流程的把握成功與失敗態(tài)度決定一切后記開始你的新工作

章節(jié)摘錄

相信開車的人都經(jīng)歷過違章停車被警察開罰單的事，可你知道罰單背后隱藏的含義嗎？開出罰單的警察同時具備了四重身份：第一，作為執(zhí)法者，對你的違章停車開出的罰單是執(zhí)法通知書；第二，作為代理檢察官，這張罰單同時是對你違法行為的起訴書；第三，作為法院代理，這張罰單是對你違法行為的判決書；第四，警察同時還是法院傳票送達人，這張罰單代表法院的傳票，如果你對判決有異議，可以在指定時間內(nèi)登記出庭。小小一張罰單有如此多的含義，警察開出罰單的同時居然有四種身份。估計我不說出來，你是不知道的，一旦我說出來，你又會覺得這顯而易見。中國人無疑屬于聰明人，但也許是教育體制原因，很多人不愛問問題，沒有打破沙鍋問到底的精神，不喜歡深究問題的根源。我的很多學(xué)生，當(dāng)我問他問題的時候，往往支支吾吾，答不上來，但是當(dāng)我說出答案后，他們總要說一句：這不是默認(rèn)(Default)的嗎？我要說：沒有什么是默認(rèn)的！有個很典型的例子，幾乎每個人都會在簡歷上寫：我是一個很好的團隊合作者，我有很好的團隊合作精神。我想問，如果在面試中你遇到這個問題會怎么回答：什么是團隊合作者？什么是團隊合作精神？我想絕大部分人答不出來，經(jīng)過一番抓耳撓腮，他們給出的答案往往是：我是個好聽眾，我性格和善，我不易與人產(chǎn)生矛盾，我樂于助人，我和領(lǐng)導(dǎo)、同事保持著良好的合作關(guān)系，我愿意分享新觀點，我樂意給新人做示范，等等。上述答案有一個共同點，就是思維散亂，沒有一個指導(dǎo)性綱領(lǐng)說明怎樣做才是一個良好的團隊合作者。如果你說不出答案，誰又能保證你在工作中能做到？更致命的是，通過這個似是而非的回答幾乎可以斷定，你對其他東西也很有可能一知半解(詳見“最可能被問的問題”)。對于你為什么會有面試這個問題，我給出的答案很簡單：職位空缺和簡歷認(rèn)可，這就是你接到面試通知的充要條件。可能有人會說，這不是廢話嗎？別小看這句廢話，你弄明白這兩個問題后，也就知道面試準(zhǔn)備要從哪里開始了。通過分析職位產(chǎn)生的原因，能夠得到準(zhǔn)確的招聘需求(詳見“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”)。先簡單說說職位空缺。一個企業(yè)通常有兩種情況會出現(xiàn)職位空缺：一是企業(yè)業(yè)務(wù)擴大、升級或者轉(zhuǎn)型，人手不足或原來做這個職位的人能力跟不上形勢發(fā)展；二是這個職位的人離職、退休或休長假了。通常，有目標(biāo)性的簡歷投遞出去前，都是為了獲得了一份職位需求(JobDescriptions)的；無目標(biāo)性的簡歷投遞出去，有人通知你面試后，也應(yīng)該得到一份職位需求。職位需求清楚地說明了職位情況和對所需人才的基本要求，所以拿到面試通知后要做的第一件事就是研究職位需求。再說說簡歷認(rèn)可。一家與你素未謀面的公司通知你去面試，一定是這家公司從某個渠道獲得了你的簡歷，可能是招聘會上你自己投遞的，也可能是你在招聘網(wǎng)上投遞的，還可能是獵頭公司推薦的，也有可能是你身邊的熟人推薦的。不管什么原因，有一點是肯定的，就是你的簡歷里有某些東西打動了招聘者，所以你要做的第二件事是研究自己的簡歷。結(jié)合職位需求和你的簡歷，找出它們的交集，那就是你被通知面試的原因。簡而言之，你不會無緣無故獲得一個面試通知。要在未來的面試中做到知己知彼，才能輕松應(yīng)對面試。知己要從簡歷做起，知彼要從職位需求做起。

媒體關(guān)注與評論

就業(yè)形勢并不樂觀的現(xiàn)狀下，很多畢業(yè)生都降低了要求，特別是經(jīng)歷了幾次面試失敗的挫折之后，他們更是對自己毫無信心，把面試失敗歸結(jié)于諸如學(xué)校名氣、工作經(jīng)驗等因素。這本書帶給這類彷徨失措的應(yīng)屆畢業(yè)生一個希望，告訴他們面試的失敗與否和工作經(jīng)驗、學(xué)校名氣等因素并沒有必然聯(lián)系，從而為如何成功贏得面試提供了一盞指路明燈?！　　A僑大學(xué)副校長 關(guān)一凡除了競爭技巧，我們每個人的內(nèi)心都必須有最基本的道德底線，借用經(jīng)濟學(xué)家米爾頓·弗里德曼的話：企業(yè)的社會責(zé)任只有一種，那就是利用其資源，并且在沒有詭計與欺詐的情況下，從事那些旨在增加其利潤的活動。企業(yè)的人才也是一樣，本書教的就是沒有詭計和欺詐的面試?！　　褪翔祷た偛?潘敏琪這本書詳細詮釋了面試過程中的技巧、方法和實戰(zhàn)經(jīng)驗，為廣大求職者的面試之路掃清了障礙?！　　侨赫衅镐N售總監(jiān) 賈寧

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