華圖·廣東省公務(wù)員錄用考試名師輔導(dǎo)用書(shū)

內(nèi)容概要

　　技巧——網(wǎng)羅六大面試題型一書(shū)突破
　　真題——最新廣東省考真題專家精析
　　熱點(diǎn)——最全面試熱點(diǎn)話題深入講解

書(shū)籍目錄

第一篇 廣東省公務(wù)員面試導(dǎo)航
　第一章　廣東省公務(wù)員面試概述
　　第一節(jié)　通過(guò)面試安排了解廣東省公務(wù)員面試
 　一、面試安排一覽
 　二、面試安排解讀
　　第二節(jié)廣東省公務(wù)員面試考情分析及預(yù)測(cè)
 　一、廣東省公務(wù)員面試的考查要素
 　二、2012年廣東省公務(wù)員面試特點(diǎn)分析
 　三、2013年廣東省公務(wù)員面試預(yù)測(cè)
第二章　面試的備考策略
　　第一節(jié)　調(diào)整面試心理
　 一、面試的心態(tài)準(zhǔn)備
 　 二、調(diào)整面試心態(tài)
　　第二節(jié)重視面試細(xì)節(jié)
 　一、學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)尷尬局面
 　二、打造亮點(diǎn)
 　三、注意巧用表情
 　四、重視表達(dá)技巧
　第三章　面試禮儀
　　第一節(jié)　禮儀與面試札儀
　　第二節(jié)　著裝禮儀
　 一、服裝與色彩的搭配
 　 二、服裝款式
 　三、著裝規(guī)范
　　第三節(jié)　儀容禮儀
 　一、頭發(fā)
 　二、美容化妝
 　三、面部
 　四、手臂
 　五、腿部
 　六、杜絕飾物
第二篇　結(jié)構(gòu)化面試
第三篇　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
第四篇　廣東省及各地公務(wù)員面試典型真題詳解
第五篇　廣東省公務(wù)員面試模擬考場(chǎng)
第六篇　公務(wù)員面試熱點(diǎn)面面呢

章節(jié)摘錄

　　二、題目類(lèi)型　　溝通協(xié)調(diào)類(lèi)試題的覆蓋范圍較廣，既包括與人的各種關(guān)系的協(xié)調(diào)，也包括對(duì)各種事情的協(xié)調(diào)；既包括組織內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)，也包括組織外部的溝通協(xié)調(diào)。近年來(lái)，公務(wù)員面試中出現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)類(lèi)試題主要有工作態(tài)度類(lèi)、關(guān)系協(xié)調(diào)類(lèi)、危機(jī)處理類(lèi)三種類(lèi)型。三、作答技巧　?。ㄒ唬┟鳌瓣P(guān)系”——審題中“關(guān)系”，按“關(guān)系”分類(lèi)作答　　溝通協(xié)調(diào)類(lèi)試題不僅涉及人與人的關(guān)系，還涉及人與事、不同事情之間的關(guān)系，答好溝通協(xié)調(diào)題，首要的就是認(rèn)真審題，明確題中涉及的所有關(guān)系，對(duì)每一種關(guān)系都要充分重視，既不能侵犯他人的合法權(quán)益，又不能違背事物發(fā)展的規(guī)律。按“關(guān)系”的構(gòu)成進(jìn)行分類(lèi)作答，可以使答案脈絡(luò)清晰，便于考官理解和接受，這是取得高分的有效方法之一。比如：“開(kāi)會(huì)時(shí)，由你對(duì)小組討論進(jìn)行總結(jié)，突然有一個(gè)小組成員站起來(lái)指出你的總結(jié)和小組討論的結(jié)果不一致，怎么辦？”答好這道題，必須處理好自己與該成員的關(guān)系、自己與小組群體的關(guān)系、該成員與小組的關(guān)系等等，針對(duì)不同的關(guān)系，分情況去討論，爭(zhēng)取協(xié)商解決。在協(xié)商不成的情況下，應(yīng)當(dāng)以小組利益為重，保證會(huì)議順利開(kāi)展，該成員的意見(jiàn)則留在會(huì)后解決?！　。ǘ┳瘛霸瓌t”——主動(dòng)性、原則性、靈活性　　“主動(dòng)性、原則性、靈活性”不僅是公務(wù)員日常人際溝通、處理各種事務(wù)的基本原則，還是公務(wù)員面試答題的重要標(biāo)準(zhǔn)。首先，公務(wù)員需要有高度的責(zé)任心，在工作中主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極與人進(jìn)行溝通，使問(wèn)題得到及時(shí)有效的處理。在面試作答中，主動(dòng)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通不僅反映了考生具有正常的人際交往能力，更顯示了考生積極樂(lè)觀的人生態(tài)度和成為公務(wù)員的素質(zhì)潛力。另外，公務(wù)員作為政府工作人員，必須牢固樹(shù)立法律意識(shí)，做事講原則，廉潔奉公，但也要照顧群眾的感受，符合社會(huì)道德的要求，這就要求公務(wù)員在工作中要堅(jiān)持“原則性”和“靈活性”相結(jié)合，“大事講原則，小事講風(fēng)格”，恰如其分地處理好工作中的各種矛盾，更好地為人民服務(wù)。比如：“你的領(lǐng)導(dǎo)性格暴躁，由于疏忽，他在工作中犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，別人尚未發(fā)現(xiàn)，你怎么辦？”下面是一位已被錄用為公務(wù)員的考生所作的答案：“首先，我需要主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，提醒他在工作中犯的錯(cuò)誤，不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)脾氣暴躁而視而不見(jiàn)?！　　?/pre>








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