會員手機媒體化

內(nèi)容概要

由中國著名的手機媒體專家朱海松先生創(chuàng)作的《會員手機媒體化(數(shù)學時代的品牌會員管理運營戰(zhàn)略與方法)》一書，以中國目前最大的企業(yè)品牌會員手機媒體化運營專家名傳無線的實踐案例為基礎，全面而系統(tǒng)地闡述了中國企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，對品牌會員進行手機媒體化運營管理的具體思路、理念、方法和流程。
21世紀的營銷是數(shù)據(jù)庫營銷，企業(yè)會員管理是數(shù)據(jù)庫營銷的具體表現(xiàn)，名傳無線根據(jù)多年豐富的實踐，向中國廣告主提出了“手機2．0時代”中國市場的數(shù)字化營銷解決方案，即企業(yè)品牌會員手機媒體化。會員手機媒體化是在企業(yè)會員生命周期運營管理平臺的基礎上，通過手機短信、彩信、wAP
、APP等多種手機增值服務形式運營企業(yè)品牌與目標消費者的關系，實現(xiàn)精準營銷。會員手機全媒體是企業(yè)“自媒體”的重要表現(xiàn)形式。會員手機媒體化開創(chuàng)了移動互聯(lián)網(wǎng)時代一種全新的商業(yè)模式。
朱海松所著的《會員手機媒體化(數(shù)學時代的品牌會員管理運營戰(zhàn)略與方法)》向中國的企業(yè)展示了企業(yè)會員運營的戰(zhàn)略方法，通過對企業(yè)會員采集、會員挖掘、會員維護、會員互動等方面，明確提出企業(yè)會員手機媒體化是在媒介的“破碎化”環(huán)境中，企業(yè)面對數(shù)字化和泛IT化的具體解決方案，通過企業(yè)會員手機媒體化，建立企業(yè)自身的“自媒體”和社會化媒體集群，為企業(yè)營銷提供精準的服務。企業(yè)會員手機媒體化運營，實質(zhì)上是企業(yè)精準數(shù)據(jù)庫營銷的實踐，手機媒體是天然的社會化媒體，企業(yè)會員手機媒體化是企業(yè)會員運營管理的強大工具，是企業(yè)在數(shù)字化時代無線精準營銷的必然選擇。本書中提到手機數(shù)字化時代廣告公司的形態(tài)必將是“比技術(shù)更懂廣告，比廣告更懂技術(shù)”的新型數(shù)字化傳播策劃機構(gòu)，讓人們感受到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播定位。書中的觀點、實踐、商業(yè)模式為中國企業(yè)未來十年的數(shù)字化營銷之路，指出了一個明確的方向和具體的辦法。本書的觀點不同于以往傳統(tǒng)媒體的運營和投放思路，企業(yè)會員手機媒體化觀念創(chuàng)新而獨特，本書的出版必將掀起中國企業(yè)品牌數(shù)字化精準無線營銷的新革命。

作者簡介

朱海松，當代杰出的廣告人，中國無線營銷理論的開創(chuàng)者，手機媒體專家。第五媒體、無線營銷和無線廣告應用學說創(chuàng)始人。中國本土廣告營銷實踐經(jīng)驗的總結(jié)者，長期致力于中國本土廣告的實用理論刨新與研究，刨造性地把中國本土廣告實踐與國際4A廣告的理論相結(jié)合，創(chuàng)作的國際4A廣告叢書在行業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生了廣泛的影響．其中經(jīng)典著作《國際4A廣告公司基本操作流程》、《國際4A廣告公司品牌策劃方法》出版當年即被評為“全國優(yōu)秀暢銷書”，成為中國廣告營銷人了解國際4A廣告公司運作的一個窗口。近年來，創(chuàng)作的第五媒體系列叢書更是劃葉代地為中國移動信息化行業(yè)應用創(chuàng)立了概念標準和基本應用思路。其所提出的”朱海松模型”(4
I模型)是移動營銷理論的創(chuàng)新。第五媒體叢書為中國移動信息化的行業(yè)應用普及作出了開創(chuàng)性的理論貢獻?，F(xiàn)為中國營銷協(xié)會專家，中國營銷協(xié)會移動營銷專業(yè)委員會特聘專家，廣東商學院藝術(shù)學院客座教授。
主要作品：
“國際4A廣告公司”系列：《國際4A廣告公司基本操作流程》《國際4A廣告公司媒介策劃基礎》《國際4A廣告公司媒介計劃精要》(譯)《國際4A廣告公司品牌策劃方法》。
“第五媒體”系列：《手機媒體——手機媒介化的商業(yè)應用思維與原理》《第五媒體——無線營銷下的分眾傳媒與定向傳播》《無線營銷——第五媒體的互動適應性》《無線廣告——第五媒體的手機廣告形式與標準》等共20部專業(yè)暢銷書。

書籍目錄

序1：企業(yè)會員自媒體是數(shù)字時代品牌運營的必經(jīng)之路陳志波
序2：在無線傳媒的藍海中探索前進  王鋒
第一章  手機時代引領中國未來黃金10年
第二章  手機2．0時代的中國企業(yè)無線營銷之道
第三章  企業(yè)為誰而活：會員是企業(yè)生存之本
第四章  企業(yè)就是媒體：會員手機媒體化
第五章  會員手機媒體化運營平臺系統(tǒng)：M3
第六章  企業(yè)會員手機媒體化的形式與運營
第七章  會員手機媒體運營的服務體系和流程
后記  “告訴我事實，而不是你的判斷”——談談文本營銷
參考文獻

章節(jié)摘錄

　　一個國外調(diào)查：社會化營銷最大的痛點（painpoints）：（1）很難準確計算回報率（ROI）；（2）很難追蹤結(jié)果是不是社會化營銷的成果；（3）用了太多員工的時間；（4）粉絲不多內(nèi)容不夠，很難跟用戶拉近距離；花太多力氣就不值得了；（5）不知道要創(chuàng)造什么內(nèi)容?！　≡S多從事社會化網(wǎng)絡媒體營銷的公司發(fā)現(xiàn)，向企業(yè)的CEO推薦社會化媒體營銷，經(jīng)常遭遇無限期擱置；企業(yè)的決策者們對CPA、CPM、粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量等指標不以為然，他們?nèi)韵Ｍ吹接凶銐驍?shù)據(jù)來證明營銷行動提升了銷量。iResearch艾瑞咨詢根據(jù)eMarketer最新發(fā)布的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2010年美國使用社會化媒體進行營銷的公司比例為73%，2012年將有88%的企業(yè)進行社會化媒體營銷。2011年，中文互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究資訊中心發(fā)布的一份報告《2011年社會營銷評估現(xiàn)狀》中寫道：“廣告主清楚計算粉絲、喜愛的次數(shù)和跟隨者不是一個衡量網(wǎng)絡社會化營銷的最好方法，但這些指標通常是衡量表現(xiàn)的首要基準，衡量社會化營銷的ROI則是最大的挑戰(zhàn)，而且很多廣告主表示他們沒法很好地衡量社會化媒體營銷的效果?！薄皬V告主通常視社會化媒體評估為傾聽和監(jiān)測，但這個并非大家的關注點所在，這也導致了數(shù)據(jù)的過載，并且并沒真正解決公司所關注的對收入的貢獻問題?！薄皝碜訡hiefMarketer的研究發(fā)現(xiàn)2/5的廣告主對評估社會化營銷活動的效果沒有信心，47%的人認為多少有效；只有13%人認為非常有效?！薄　　?/pre>




編輯推薦
　　會員手機媒體化專家、名傳無線CEO陳志波精彩觀點：　　“商業(yè)模式創(chuàng)新就是全新的商業(yè)哲學格式化傳統(tǒng)的商業(yè)模式?！薄　　捌髽I(yè)會員手機自媒體是數(shù)字時代品牌運營的必經(jīng)之路，未來十年企業(yè)媒介應用方向是企業(yè)建立自媒體，會員手機自媒體是企業(yè)自媒體的終極形態(tài)?！薄　　氨燃夹g(shù)更懂廣告，比廣告更懂技術(shù)。”　　“當企業(yè)品牌的會員數(shù)量超過100，企業(yè)就擁有自己的一本內(nèi)刊；會員超過1萬，企業(yè)就擁有自己的一本雜志；會員超過100萬，企業(yè)就相當于擁有自己的一份全國性報紙；會員超過1000萬，企業(yè)就相當于擁有了自己的電視臺。會員手機自媒體是數(shù)字時代企業(yè)的必然選擇，您的品牌對會員的運營有足夠的資源投入嗎？”　　“M3是指Membership（會員）、Mobile（手機）、Media（媒體）。M3的理念是基于會員營運（membership），借助手機終端（mobile）幫助企業(yè)建立屬于品牌自己的全媒體（media）。所以，M3是以手機數(shù)據(jù)庫為核心的，利用手機移動終端客戶端軟件，通過移動數(shù)據(jù)庫的采集、挖掘、管理，實現(xiàn)對營銷廣告活動推廣過程和效果的追蹤、監(jiān)測、評估、優(yōu)化等定量化管理的解決方案。　　“沒有市場的銷售會累死，沒有銷售的市場會餓死?！薄　　颁N售的本質(zhì)是真誠，銷售的至高境界是雙贏?！薄　　耙岳习宓男膽B(tài)打工，以打工的心態(tài)當老板。”





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