質(zhì)量工具簡(jiǎn)單講

內(nèi)容概要

　　《制造業(yè)管理工具庫(kù)·精益管理簡(jiǎn)單講系列：質(zhì)量工具簡(jiǎn)單講（實(shí)戰(zhàn)精華版）》采取模塊化設(shè)置，首先導(dǎo)入精益管理的思想，打破其神秘性，把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，然后從問(wèn)題的實(shí)質(zhì)入手進(jìn)行解析，最后采用分塊解讀，文中通過(guò)管理實(shí)踐等實(shí)操工具范本對(duì)問(wèn)題進(jìn)行有益的補(bǔ)充和說(shuō)明，是一套不可多得的精益管理實(shí)戰(zhàn)精華讀物。

作者簡(jiǎn)介

　　楊吉華，臺(tái)灣聯(lián)建咨詢集團(tuán)體系認(rèn)證事業(yè)部總經(jīng)理、深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司（國(guó)家認(rèn)監(jiān)委備案編號(hào)：Z-20-2012-003，認(rèn)證咨詢范圍：IS09001、IS014001、OHSAS18001、ISO/TS16949、AS9100、TL9000、IECQQC080000、IS014064、IS022000、IS020000、IS013485、GB/T50430、IS027001十三項(xiàng)認(rèn)證咨詢）執(zhí)行董事，IRIS咨詢專家、AS9100咨詢專家、TS16949咨詢專家、國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量管理體系高級(jí)咨詢師、環(huán)境管理體系高級(jí)咨詢師、職業(yè)健康安全管理高級(jí)咨詢師；國(guó)家OSTA鑒定企業(yè)培訓(xùn)師、美國(guó)職業(yè)協(xié)會(huì)PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師，有5年的日企品質(zhì)總監(jiān)、3年的臺(tái)資企業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)、3年的美資企業(yè)上市公司管理體系推行經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)，成功開(kāi)發(fā)了“制造業(yè)中基層管理干部核心技能提升系列課程”、“向日企學(xué)習(xí)品質(zhì)技能系列課程”、“解讀臺(tái)資企業(yè)精細(xì)化管理系列課程”，“制造業(yè)五大工具高效應(yīng)用系列課程”、“制造業(yè)生產(chǎn)品質(zhì)系列課程”“六西格瑪黑帶、綠帶認(rèn)證課程”“精益生產(chǎn)系列課程”“內(nèi)部審核員系列課程”等。

書籍目錄

導(dǎo)讀 精益管理簡(jiǎn)單化
　一、什么是精益管理
　二、精益管理需要簡(jiǎn)單化
　三、質(zhì)量工具應(yīng)用如何簡(jiǎn)單化
第1講 新舊QC七大手法
　課時(shí)1 舊七大QC手法
　　一、直方圖法
　　二、層別法
　　三、柏拉圖法
　　四、魚骨圖法
　　五、查檢表
　　六、散布圖
　　七、控制圖
　課時(shí)2 新七大QC手法
　　一、親和圖（KJ）法
　　二、PDPC法
　　三、矩陣數(shù)據(jù)分析法
　　四、關(guān)聯(lián)圖法
　　五、矩陣圖法
　　六、系統(tǒng)圖法
　　七、箭線圖法
第2講 品管圈活動(dòng)
　課時(shí)1 品管圈概述
　　一、品管圈的定義
　　二、品管圈活動(dòng)的目的
　　三、品管圈的精神
　　四、推行品管圈可以雙贏
　　五、品管圈導(dǎo)人工廠的一般方法
　　六、品管圈活動(dòng)的各項(xiàng)資料內(nèi)容
　課時(shí)2 品管圈活動(dòng)的進(jìn)行
　　一、品管圈組圈
　　二、召開(kāi)品管圈圈會(huì)
　　三、圈會(huì)改善活動(dòng)的基本步驟
　　四、品管圈活動(dòng)成果的評(píng)價(jià)
第3講 SPC統(tǒng)計(jì)控制
　課時(shí)1 SPC統(tǒng)計(jì)制程控制基礎(chǔ)知識(shí)
　　一、什么是SPC
　　二、SPC的基本原理
　　三、SPC的技術(shù)原理
　　四、SPC的主要內(nèi)容
　　五、SPC中的工具
　　六、SPC應(yīng)用到的一些專用名詞
　課時(shí)2 SPC統(tǒng)計(jì)制程控制的實(shí)施
　　一、企業(yè)有效實(shí)施SPC的效益
　　二、實(shí)施SPC的兩個(gè)階段
　　三、SPC成功實(shí)施的要領(lǐng)
　　四、SPC與相關(guān)人員的責(zé)任
　　五、SPC運(yùn)作流程
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第4講 DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)
第5講 QFD質(zhì)量功能展開(kāi)
第6講 FMEA潛在失效模式分析
第7講 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）
質(zhì)量工具應(yīng)用核查清單
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　是一個(gè)若干行一列的列陣，反映市場(chǎng)顧客需求。市場(chǎng)顧客的需求是各種各樣的，此項(xiàng)矩陣的建立應(yīng)盡量充分、準(zhǔn)確和合理?！　【皖櫩偷囊蠖?，也有主次、輕重之分，QFD方法中對(duì)此的處理是：對(duì)市場(chǎng)顧客的各項(xiàng)需求給以權(quán)重因子以便進(jìn)行排序，定義權(quán)重因子的總和為100%。注意，這里有顧客對(duì)象的權(quán)重區(qū)分，例如有主要客戶對(duì)象和一般客戶對(duì)象之分，顯然不同客戶需求的重要程度是不同的。也有同類市場(chǎng)顧客對(duì)產(chǎn)品的諸多質(zhì)量功能要求排序時(shí)要注意避免重大的疏漏，也要避免產(chǎn)品的冗余功能。這步工作是QFD實(shí)施成功的關(guān)鍵。　　2.第二部分：工程特征要求　　第二部分一個(gè)一行若干列的行矩陣，用來(lái)描述對(duì)應(yīng)于市場(chǎng)顧客需求的工程特征要求，即有什么樣的市場(chǎng)顧客需求就應(yīng)有什么樣的工程特征要求來(lái)對(duì)應(yīng)保證。這種對(duì)應(yīng)是多相關(guān)性的，市場(chǎng)顧客的某種需求可能對(duì)應(yīng)著若干項(xiàng)工程特征要求，若干種工程特征要求有機(jī)結(jié)合才能滿足某種市場(chǎng)顧客需求項(xiàng)。反過(guò)來(lái)講，某種工程特征也可以同時(shí)滿足若干項(xiàng)市場(chǎng)顧客的需求。工程特征要求是市場(chǎng)顧客需求的映射變換結(jié)果。　　3.第三部分：工程特征之間的相關(guān)關(guān)系　　第三部分是一個(gè)三角形矩陣，它表示的是工程特征之間的相關(guān)關(guān)系。　　實(shí)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品的諸多質(zhì)量功能需求對(duì)應(yīng)著諸多工程特征，各種市場(chǎng)顧客的質(zhì)量功能需求之間有著相互關(guān)聯(lián)影響，從而各種工程特征之間也有著相互關(guān)聯(lián)影響，某一種工程特征的改變會(huì)影響到其他工程特征跟著變化。　　為簡(jiǎn)化問(wèn)題，在QFD技術(shù)中以三種形式來(lái)定性地描述工程特征之間的相關(guān)影響關(guān)系，即正相關(guān)（向相同方向變化）、不相關(guān)和負(fù)相關(guān)（向相反方向變化）。對(duì)相關(guān)程度還可以進(jìn)一步地細(xì)分為強(qiáng)相關(guān)、一般相關(guān)和弱相關(guān)幾種關(guān)系，并給以標(biāo)度值來(lái)表達(dá)相關(guān)程度。據(jù)此可以對(duì)工程特征進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)各種工程特征之間可能存在的矛盾，由此重新進(jìn)行設(shè)計(jì)，避免矛盾的產(chǎn)生。　　……

圖書封面

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