卓越行政主管手冊

內容概要

陳鵬編著的《卓越行政主管手冊(實戰(zhàn)精華版)》是卓越主管工作手冊系列之一，本書有圖表，有案例，有自我檢測，通過細致入微的導讀及自我評估，讓企業(yè)人從優(yōu)秀到卓越，從基層員工成長為一名卓越的企業(yè)中層管理人員。

書籍目錄

導讀
導讀一  行政主管提升課程安排
導讀二  行政主管學習指南
導讀三  培訓老師使用指南
第一章  行政主管任職要求
  第一節(jié)  行政主管的職責與角色
    一、行政主管的職責
    二、行政主管的三大角色
  第二節(jié)  行政主管的任職條件
    一、必備思想意識
    二、必備能力要求
    三、知識水平要求
  第三節(jié)  做好行政工作的關鍵
    一、明確崗位職責
    二、加強溝通
    三、注重信息的收集和整理，并即時提供給管理者
    四、踏踏實實地去執(zhí)行
第二章  如何處理行政事務
  第一節(jié)  如何管理出差事務
    一、如何制定出差管理制度
    二、出差管理的程序
  第二節(jié)  如何管理接待工作
    一、接待工作應遵循哪些原則
    二、如何確定來客的接待規(guī)格
    三、訪客接待的工作程序是怎樣的
    四、日常接待工作怎么做
    五、涉外接待工作怎么管
  第三節(jié)  值班工作怎么管
    一、值班工作有何職責
    二、值班工作有何要求
    三、值班工作怎么安排
    四、值班記錄
    附一：值班安排一覽表
    附二：值班日志表——來賓登記
    附三：值班日志表——員工外出登記
    附四：值班日志表——進廠貨品登記
    附五：來賓出入登記表
    附六：值班接待記錄表
  第四節(jié)  辦公經(jīng)費怎么控制
    一、如何預算資金
    二、公務費怎么管理
    三、如何節(jié)  省行政經(jīng)費
  第五節(jié)  如何管理印信
    一、如何管理印章  
    二、如何管理介紹信
第三章  如何管理文書檔案
第四章  如何管理會議會務工作
第五章  如何開展總務后勤工作
第六章  如何進行安全管理
第七章  如何創(chuàng)設良好的辦公環(huán)境
參考文獻

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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