帶隊(duì)伍

前言

美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛說過這么一句話：“心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變?！?   這句話被諸多職業(yè)人士，尤其是培訓(xùn)從業(yè)者奉為經(jīng)典。于是，他們?cè)谟?xùn)練自己或他人的時(shí)候，總是熱衷于從思想開始。而市場(chǎng)上也出現(xiàn)了思維決定人生、態(tài)度決定人生、心態(tài)決定人生、性格決定人生等諸多觀點(diǎn)。這些觀點(diǎn)思路清晰，邏輯嚴(yán)密，理論上也是正確的，可是改變思想有那么簡(jiǎn)單嗎？不說別人，就說你自己，你改變下思想試試，成功的概率有多少？    思想的難以改變，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：    第一，改變需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。來想想自己的思想是怎么形成的吧，它是到現(xiàn)在為止，你之前人生的全部積累與沉淀。所以，要想改變自己現(xiàn)在遵循的標(biāo)準(zhǔn)和行事準(zhǔn)則，你很可能需要付出更多的時(shí)間，才能讓自己調(diào)整好狀態(tài)和建立新的思想系統(tǒng)。并且，人是不可能片段式生存的，不是接受了新的思想就可以完全和以前割裂開來，而是仍然受到以前經(jīng)歷的影響。所以，改變需要一個(gè)很長(zhǎng)的過程。    第二，改變受環(huán)境的約束。即便有一天你的思想改變?nèi)〉昧瞬恍〉某删?，可如果周圍的環(huán)境沒有任何改變，久而久之，你的思想還是會(huì)回到原點(diǎn)。這是為什么呢？因?yàn)樗枷氲漠a(chǎn)生和環(huán)境有著密切關(guān)系。這樣一來，你之前所有的學(xué)習(xí)和改變都將付諸東流。    所以，與其執(zhí)著于改變思想，不如放下包袱，擺脫環(huán)境的約束，行動(dòng)起來，用行動(dòng)改變自己的人生。當(dāng)自己的人生發(fā)生改變以后，你所處的環(huán)境肯定也就發(fā)生了變化。比如，你的職位得到了晉升，那么你之后所要接觸的人和所要面對(duì)的事，自然也會(huì)大不相同。而當(dāng)你逐漸適應(yīng)了新崗位時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的思想和態(tài)度也已經(jīng)隨之改變了，一切都是水到渠成，渾然天成。    因此，行動(dòng)起來吧，只要你行動(dòng)了，一切都將改變。

內(nèi)容概要

作為一名中基層管理者，誰不想帶出一支能征善戰(zhàn)的虎狼之師？誰不想創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)？誰不想既被上司賞識(shí)，又被下屬愛戴？想要達(dá)成這些目標(biāo)，你就必須修煉自己的行動(dòng)力。那如何修煉自己的行動(dòng)力呢？本書給你答案。
《帶隊(duì)伍(中基層領(lǐng)導(dǎo)者行動(dòng)力法則)》根植于作者晏本亮十多年的管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，將管理藝術(shù)融于現(xiàn)實(shí)案例，貼近工作與生活實(shí)際，極具實(shí)操性，是中基層領(lǐng)導(dǎo)者提高領(lǐng)導(dǎo)力、帶出高績(jī)效隊(duì)伍的實(shí)用讀本。
《帶隊(duì)伍(中基層領(lǐng)導(dǎo)者行動(dòng)力法則)》它教你如何發(fā)現(xiàn)行動(dòng)力，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，快速當(dāng)上中基層領(lǐng)導(dǎo)；它教你如何發(fā)揮行動(dòng)力，讓自己不但會(huì)做事，而且會(huì)做人；它教你如何升級(jí)行動(dòng)力，提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，打造自己的金牌團(tuán)隊(duì)；它教你如何活用行動(dòng)力，把握“道、術(shù)、勢(shì)”三大法器，成就非凡人生。

作者簡(jiǎn)介

　　晏本亮，攜程培訓(xùn)主管，PTT認(rèn)證培訓(xùn)師，全球創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)基金會(huì)資深志愿者講師。擁有十多年的基層團(tuán)隊(duì)管理及員工培訓(xùn)積累。
　　擅長(zhǎng)的培訓(xùn)領(lǐng)域：一線團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；精益服務(wù)流程管理；員工的自我成長(zhǎng)等。

書籍目錄

第一章  領(lǐng)導(dǎo)基于行動(dòng)力
  第一節(jié)  發(fā)現(xiàn)你的行動(dòng)力
    行動(dòng)力就在你身邊
    意識(shí)引導(dǎo)行動(dòng)，想到才能做到
    你的注意力在哪里，你的世界就在哪里
  第二節(jié)  行動(dòng)力就是敢想敢做
    行動(dòng)力就是敢于帶頭
    行動(dòng)力就是敢于把大山變成墊腳石
  第三節(jié)  行動(dòng)還要定好位
    站對(duì)位置，得人心
    位置擺不正，隊(duì)伍受打擊
  第四節(jié)  行動(dòng)起來吧
    想那么多干嗎？去了就知道了！
    向著目標(biāo)奔去，不必拘泥于形式
第二章  領(lǐng)導(dǎo)意味著責(zé)任
  第一節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)力源于給予
    物質(zhì)的幫助
    方法和道理的傳授
    心靈的激蕩
    真心“投桃”，定能“收李”
    上司也需要關(guān)懷
  第二節(jié)  執(zhí)行是領(lǐng)導(dǎo)的使命
    敢于執(zhí)行，才是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料
    執(zhí)行不越位，管好自己那一畝三分地兒
    執(zhí)行不找借口，沒條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行
    先執(zhí)行，再理解
    不光會(huì)執(zhí)行，還要會(huì)表現(xiàn)
第三章  做事要像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)
  第一節(jié)  會(huì)觀察
    想當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，先要當(dāng)好偵察兵
    搞清上司的需求
    學(xué)會(huì)從不同的角度看問題
  第二節(jié)  會(huì)學(xué)習(xí)
    學(xué)歷、資歷，一個(gè)都不能少
    技能是硬本事，隨時(shí)隨地都能學(xué)
    車需要“拉缸”，人也需要
    好記性不如爛筆頭，記錄是提升的開始
    奉行拿來主義，沒啥不好意思
    發(fā)生過的事情不能就這么過去了
  第三節(jié)  會(huì)匯報(bào)
    既要做事，又要跟上司匯報(bào)
    不但要匯報(bào)，而且要會(huì)匯報(bào)
    你也需要向下屬匯報(bào)
  第四節(jié)  會(huì)溝通
    無聲勝有聲的手勢(shì)
    微笑是最好的名片
    常拍肩膀，讓下屬跟定你
    手握手，心連心
    眼神，洞悉一切于無聲之中
    身姿，傳遞你的態(tài)度
第四章  展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)力
  第一節(jié)  做一個(gè)有理想的領(lǐng)導(dǎo)
    做一個(gè)有理想的人不可恥
    隊(duì)伍也需要理想
    讓好的理想變成大家的理想
  第二節(jié)  做一個(gè)會(huì)講故事的領(lǐng)導(dǎo)
    講故事比發(fā)號(hào)施令更有影響力
    講什么樣的故事才有效
    怎樣講故事才有效
    練習(xí)講故事，讓自己成為故事大王
  第三節(jié)  做一個(gè)有人情味的領(lǐng)導(dǎo)
    想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，先當(dāng)一個(gè)好人
    如何做一個(gè)好人
    學(xué)會(huì)請(qǐng)客吃飯，輕松當(dāng)好人
第五章  升級(jí)你的領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)力
  第一節(jié)  樹立自己的威信
    新官上任三把火，先立威
    教育從娃娃抓起，立威從小事抓起
    人無信不立，不輕易作出承諾
  第二節(jié)  鐵的紀(jì)律與人性化管理
    紀(jì)律是手段，不是目的
    把握紀(jì)律的底線，將工作藝術(shù)化
  第三節(jié)  打造自己的金牌團(tuán)隊(duì)
    有了知識(shí)管理，還愁無人可用？
    想用對(duì)人，要先選對(duì)人
    培訓(xùn)就要真槍實(shí)彈，不能光嘴里跑火車
    曲線救國(guó)，用行為改變員工的態(tài)度
    量化績(jī)效，讓考核有根有據(jù)
    末尾員工“殺”不盡，不如善待之
    掌握小技巧，用人不再難
  第四節(jié)  好領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)激勵(lì)
    不發(fā)錢，也可以激勵(lì)下屬
    不信任，好心也成驢肝肺
    目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)，一樣都不能少
    工作本身有吸引力，才是對(duì)員工最大的激勵(lì)
    管理在乎的是結(jié)果，而不是過程
  第五節(jié)  營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
    占領(lǐng)輿論的高地
    營(yíng)造好的團(tuán)隊(duì)氛圍，從管好自己開始
  第六節(jié)  建好自己的組織
    我們都身在組織當(dāng)中
    組織建設(shè)的分
    組織建設(shè)的合
    不以改革者自居，而要著眼于生產(chǎn)力
第六章  活用你的領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)力
  第一節(jié)  不管環(huán)境如何變化，定要活出自我
    環(huán)境合適，你的發(fā)展才順暢
    環(huán)境改變了，你要做的是應(yīng)對(duì)，而不是逃避
    境由心生，環(huán)境好不好，關(guān)鍵看你怎么想
    有能力就改變環(huán)境，沒能力就適應(yīng)環(huán)境
  第二節(jié)  把握當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的三大法器
    你的成功誰做主？
    三大法器缺一不可
  第三節(jié)  打鐵還須自身硬，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要先修道
    當(dāng)不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都要修道
    心胸有多大，世界就有多大
    決定未來的不是能力，而是目標(biāo)
    少一點(diǎn)抱怨，多一些改變
    掌握前人經(jīng)驗(yàn)，少摔跟頭
    愛是動(dòng)詞，愛就要行動(dòng)
    身邊的人決定你的未來和發(fā)展
  第四節(jié)  妙手才能回春，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要懂得練術(shù)
    好方法比人性更可靠
    想當(dāng)人中之“鉆”，就得先歷練
    藏拙不如獻(xiàn)丑
  第五節(jié)  識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)明勢(shì)
    人人都在勢(shì)中
    三思而后行，明勢(shì)而后動(dòng)
    順勢(shì)而為，事半功倍
    想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，就要學(xué)會(huì)借勢(shì)
    帶好隊(duì)伍，從明確自己的勢(shì)開始
附錄  員工眼中領(lǐng)導(dǎo)什么樣

章節(jié)摘錄

1994年冬天，我在一個(gè)裝修工地上打零工。一行十幾個(gè)人，大多都干過裝修，只有兩個(gè)是新人，一個(gè)是我，一個(gè)是“大哥”——?jiǎng)倧膭诟霓r(nóng)場(chǎng)放出來的。他話也不多，和我一樣，就知道埋頭干活。有一天早上，工頭說要將80包水泥運(yùn)到五樓，說完就走了，而我們就開始唧唧喳喳地議論怎么運(yùn)。沒有工具，電梯也還沒有投入使用，只能靠人扛上去了，但是大家都不愿意扛，因?yàn)樘粤?。就這么議論了半小時(shí)，還沒有定論，大家也一直沒有動(dòng)。這時(shí)，“大哥”站起來說：“干吧，先干起來再說?！闭f完，他就扛著一包水泥上樓了。于是，在“大哥”的帶動(dòng)下，大家都開始扛水泥上樓了。其實(shí)，真干起來也快，一個(gè)小時(shí)不到活就干完了。工頭辦完事回來，看了我們的表現(xiàn)，點(diǎn)點(diǎn)頭表示很滿意。半個(gè)月后，工頭又開了一個(gè)工地，安排“大哥”做了我們這群人的帶班，當(dāng)時(shí)沒有一個(gè)人提反對(duì)意見。后來，有人就在私下里議論工頭為什么會(huì)讓“大哥”當(dāng)帶班，大家一致認(rèn)為是因?yàn)樗慕?jīng)歷，別人都怕他，他能管住人。我當(dāng)時(shí)也是這么認(rèn)為的，可是后來感覺有點(diǎn)不對(duì)，因?yàn)槲也慌隆按蟾纭?，其他人，也不怕?！按蟾纭逼綍r(shí)和我們一樣干活，吃住在一起，沒有跟誰耍過狠，大家聊天也很愉快。唯一特別的就是，他喜歡給我們講一些勞改的事情，大家也都愛聽，因?yàn)槿藗儗?duì)于自己不知道的領(lǐng)域總是充滿好奇心，而這對(duì)于幫他建立好人緣倒是有一些作用?，F(xiàn)在分析起來，我不否認(rèn)“大哥”的經(jīng)歷是他成了帶班的一個(gè)重要原因，但這肯定不是全部原因，最主要的是他能在關(guān)鍵時(shí)刻帶領(lǐng)大家一起做事，這才是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)。關(guān)鍵時(shí)刻能夠站出來，敢于站出來，是建立威信、獲取支持的最好方法。我們?cè)賮砜匆粋€(gè)例子。小賈有一個(gè)特別要好的朋友，叫老展，當(dāng)時(shí)他們兩個(gè)都在一家快遞公司上班。因?yàn)榱鲃?dòng)資金問題，老板拖了員工三個(gè)月的工資沒有發(fā)，可是員工們都等錢吃飯呢。員工們屢次去要，老板卻總是以各種借口推托不給，而員工們也沒商量出什么好的對(duì)策。這時(shí)候，老展說：“你們?nèi)绻嘈盼?，就跟我走，我?guī)Т蠹乙黄鹑ヒ唤o錢我們就不走了。我們一同進(jìn)退，一定能拿回工資?！庇谑谴蠹揖透险谷チ?，以罷工威脅。幾經(jīng)交涉，老板被迫當(dāng)天給大家發(fā)了拖欠的工資。以后，大家就認(rèn)定老展是自己的頭兒了。十多年后，老展自己開了一家快遞公司，弟兄們出人出錢，都來幫忙。通過這個(gè)案例，我們能得出以下結(jié)論：第一，領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)大家的人，是帶頭人，所以領(lǐng)導(dǎo)一定要敢于帶頭，能帶頭。第二，領(lǐng)導(dǎo)行為隨時(shí)隨地都會(huì)發(fā)生，只要有人的地方就需要領(lǐng)導(dǎo)，并且不是你領(lǐng)導(dǎo)別人，就是你被別人領(lǐng)導(dǎo)。第三，領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)力是通過事件體現(xiàn)出來的，是做出來的，所以要想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，就不要怕事。行動(dòng)力就是敢于把大山變成墊腳石之前，我供職過一家旅行服務(wù)公司。公司剛剛成立時(shí)，我們的老板便到上海找當(dāng)?shù)刈畲蟮拿駹I(yíng)旅行社總裁洽談合作的事情。一個(gè)名不見經(jīng)傳的小公司，怎么能打動(dòng)人家呢？不管我們老板怎么“拋繡球”，那位總裁就是不接。我們的老板并沒有灰心，回到北京后他又試圖與當(dāng)時(shí)酒店預(yù)訂行業(yè)的老大合作。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過半年的屢敗屢戰(zhàn)，我們老板竟然成功了。 公司剛剛成立，又是個(gè)不知名的小公司，就試圖與行業(yè)老大談合作，人家會(huì)答理你？要想成功，那可真是有點(diǎn)“難于上青天”了。但是，想而不去做，留下的只能是遺憾。如果面前有一座山，沒有登上去，那它就是你的障礙；登上去了，那它就是你的墊腳石！案例中，我們的老板就敢于把大山變成墊腳石，他不但敢想，而且能將其付諸行動(dòng)。最終，他成功了，站到了山頂上。聯(lián)想下自己，如果你想在一個(gè)組織里迅速獲得較大的進(jìn)步，該怎么辦？那就要勇敢地參與到最艱難、最有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)中去，不要有什么顧慮，因?yàn)橹挥邪俜职俚貐⑴c進(jìn)去，才能有百分百的收獲。比如單位要把業(yè)務(wù)下放到二三線城市，你就第一個(gè)過去，然后把經(jīng)驗(yàn)?zāi)没貋砼c大家分享。

編輯推薦

　　本書根植于作者10多年的管理和培訓(xùn)體驗(yàn)，語言風(fēng)格與故事情節(jié)都比較真實(shí)，有管理散文的風(fēng)格，將管理藝術(shù)融于現(xiàn)實(shí)案例，通俗易懂，可讀性強(qiáng)，貼近工作與生活。

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