出版時間:2011-12 出版社:廣東經(jīng)濟(jì) 作者:田均平
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內(nèi)容概要
田均平、匡炳放主編的《優(yōu)秀品管員手冊(暢銷版)》旨在將企業(yè)品管員塑造成其所在崗位的“專家”,通過學(xué)習(xí)本崗位手冊,不僅可以積累知識、增長才干,更重要的是可以提升業(yè)績從而獲得職位的晉升。
本書共分六章,內(nèi)容包括:優(yōu)秀品管員的任職要求和才能發(fā)揮,生產(chǎn)過程品質(zhì)檢驗手段及工序的控制,產(chǎn)品特性的認(rèn)知和抽樣,檢驗計量器具的使用、保管和校準(zhǔn),以及新舊七大QC手法的應(yīng)用。
書籍目錄
導(dǎo)讀
導(dǎo)讀一 品管員提升課程安排
導(dǎo)讀二 品管員學(xué)習(xí)指南
導(dǎo)讀三 培訓(xùn)老師使用指南
第一章 優(yōu)秀品管員任職要求
第一節(jié) 你了解品管員的業(yè)務(wù)與要求嗎
一、品質(zhì)管理業(yè)務(wù)有哪些
二、品管員工作職責(zé)
三、品管員在各企業(yè)中怎樣稱呼
四、品管員的任職要求有哪些
第二節(jié) 優(yōu)秀品管員應(yīng)必備哪些才能
一、掌握處理品管工作的相關(guān)知識
二、熟知職務(wù)責(zé)任的相關(guān)知識
三、改善的技能
四、教育的技能
五、處理人際關(guān)系的技能
六、報告的能力
第三節(jié) 優(yōu)秀品管員工作中應(yīng)關(guān)注哪些細(xì)節(jié)
一、新產(chǎn)品投產(chǎn)前應(yīng)做檢驗計劃
二、產(chǎn)品品質(zhì)應(yīng)可追溯
三、盡可能不啟用“特采”
四、物料上線前要認(rèn)真稽核
五、要與各個部門加強(qiáng)聯(lián)系
六、一次就做對
七、不良發(fā)生時要找出原因及對策
第四節(jié) 企業(yè)生活有哪些要求
一、企業(yè)生活有哪些準(zhǔn)則
二、企業(yè)的禮節(jié)有哪些
三、怎樣發(fā)揮協(xié)力與團(tuán)隊精神
四、以自己企業(yè)的制品為榮
第二章 品質(zhì)控制有哪些手段
第一節(jié) 品質(zhì)檢驗有哪些類別
一、全數(shù)檢驗
二、抽樣檢驗
三、例行檢驗、確認(rèn)檢驗
四、逐批檢驗、周期檢驗
五、理化檢驗、感官檢驗
六、自檢、互檢、專檢
第二節(jié) 怎樣開展可靠性試驗
一、什么是可靠性試驗
二、可靠性試驗如何分類
三、如何管理可靠性試驗要求
第三節(jié) 如何控制工序質(zhì)量
一、什么是工序
二、有哪些因素會影響工序質(zhì)量
三、如何設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)
第四節(jié) 如何控制品質(zhì)樣品
一、什么是樣品
二、常見樣品有哪些
三、可從哪些渠道收集樣品
四、怎樣鑒定樣品
五、樣品分發(fā)如何管理
六、怎樣進(jìn)行樣品的分類登記、編號、放置
七、如何管理樣品的使用
八、樣品變更及報廢手續(xù)怎么辦理
范本一:工序質(zhì)量檢驗規(guī)定
范本二:工序質(zhì)量檢驗記錄表
范本三:工序控制點(diǎn)明細(xì)表
第三章 如何控制品質(zhì)檢驗
第一節(jié) 品質(zhì)檢驗有哪些類型
一、來料檢驗
二、工序檢驗
三、完工檢驗
第二節(jié) 如何確定來料的檢測點(diǎn)
一、基礎(chǔ)材料來料品質(zhì)檢測點(diǎn)
二、電子元器件來料品質(zhì)檢測點(diǎn)
三、電子裝配部件來料品質(zhì)檢測點(diǎn)
四、塑料、橡膠部件來料品質(zhì)檢測點(diǎn)
五、五金小部件來料品質(zhì)檢測點(diǎn)
六、化學(xué)原料來料品質(zhì)檢測點(diǎn)
七、包裝材料來料品質(zhì)檢測點(diǎn)
第三節(jié) 如何判斷產(chǎn)品質(zhì)量缺陷
一、工藝過程有哪些質(zhì)量特性
二、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷可分為幾級
三、如何識別各類材料的缺陷
第四節(jié) 如何開展品質(zhì)檢驗
一、如何開展來料檢驗
二、如何開展制程檢驗與測試控制
三、如何開展成品檢驗
第五節(jié) 如何對不合格品加以控制
一、什么是不合格品
二、為什么會產(chǎn)生不合格品
三、如何對不合格品做識別標(biāo)志
四、怎樣保證不合格品不混入合格品中
五、如何處理不合格品
六、怎樣做不合格品的記錄
第六節(jié) 怎樣防止檢驗誤差的出現(xiàn)
一、品質(zhì)檢驗誤差是怎么來的
二、怎樣發(fā)現(xiàn)品質(zhì)檢驗誤差
三、如何防止品質(zhì)檢驗誤差
第四章 如何管理品質(zhì)計量工作
第一節(jié) 怎樣管理校準(zhǔn)計量器具工作
一、什么是校準(zhǔn)
二、校準(zhǔn)的方式有哪些
三、如何開展校準(zhǔn)工作
四、如何處理校準(zhǔn)結(jié)果
第二節(jié) 怎樣使用計量器具操作程序
一、怎樣使用電子秤
二、怎樣使用彈簧秤
三、怎樣使用硬度計
四、怎樣使用游標(biāo)卡尺
五、怎樣使用高度尺
六、怎樣使用厚度計
七、怎樣使用外徑千分尺
第三節(jié) 怎樣校準(zhǔn)計量器具
一、怎樣校準(zhǔn)硬度計
二、怎樣校準(zhǔn)深度尺
三、怎樣校準(zhǔn)高度尺
四、怎樣校準(zhǔn)外徑千分尺
五、怎樣校準(zhǔn)200~500毫米游標(biāo)卡尺
六、怎樣校準(zhǔn)200毫米以下游標(biāo)卡尺
七、怎樣校準(zhǔn)厚度計
八、怎樣校準(zhǔn)電子秤
九、怎樣校準(zhǔn)鋼卷尺
十、怎樣校準(zhǔn)溫度計
第五章 如伺運(yùn)用QC手法
第一節(jié) 如何運(yùn)用舊七大QC手法
一、如何運(yùn)用直方圖法
二、如何運(yùn)用層別法
三、如何運(yùn)用柏拉圖法
四、如何運(yùn)用因果分析圖法
五、如何運(yùn)用查檢表
六、如何運(yùn)用散布圖
七、如何運(yùn)用控制圖
第二節(jié) 如何運(yùn)用新七大QC手法
一、如何運(yùn)用親和圖法
二、如何運(yùn)用PDPC法
三、如何運(yùn)用矩陣數(shù)據(jù)分析法
四、如何運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖法
五、如何運(yùn)用矩陣圖法
六、如何運(yùn)用系統(tǒng)圖法
七、如何運(yùn)用箭線圖法
第六章 如何設(shè)計抽樣檢驗方案
第一節(jié) 你了解抽樣檢驗方案嗎
一、關(guān)于抽樣的一些基本概念
二、抽樣檢驗方案實(shí)施有何要求
三、抽樣檢驗方案的實(shí)施程序是怎樣的
第二節(jié) 怎樣設(shè)計抽樣檢驗方案
一、如何確定檢驗水平(Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ)
二、怎樣確定接收質(zhì)量限AQL
三、怎樣確定抽樣方案類型
四、如何確定抽樣方案一
五、如何確定檢驗判定標(biāo)準(zhǔn)
六、如何確定檢查后的處理方法
范本一:來料抽樣檢驗方案
范本二:某公司成品入庫檢驗方案
附錄一 品質(zhì)管理口號268條
附錄二 品管員經(jīng)常遇到的英文縮寫
自我測試題
參考文獻(xiàn)
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