汽車服務(wù)企業(yè)全程解決方案

內(nèi)容概要

　　《汽車服務(wù)企業(yè)全程解決方案》主要對(duì)汽車服務(wù)企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)、市場營銷運(yùn)作、汽車維修保養(yǎng)管理、汽車美容部運(yùn)作、精品部運(yùn)作、配件部運(yùn)作、客戶服務(wù)部運(yùn)作進(jìn)行了講解，為進(jìn)入汽車服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者提供所要關(guān)注的相關(guān)信息，并就創(chuàng)業(yè)過程及經(jīng)營管理過程提供盡可能詳細(xì)的介紹和指導(dǎo)。

書籍目錄

第一部分　汽車服務(wù)企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)
　第一章　汽車服務(wù)企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
　　一、汽車服務(wù)企業(yè)的選址
　　二、汽車服務(wù)企業(yè)經(jīng)營設(shè)施與布局
　　三、汽車服務(wù)企業(yè)設(shè)備選擇
　第二章　汽車服務(wù)企業(yè)組織架構(gòu)
　　一、建立組織架構(gòu)的好處
　　二、如何建立組織架構(gòu)
　　三、汽車服務(wù)企業(yè)組織架構(gòu)模板
　　四、各崗位人員的配置
第二部分　市場營銷運(yùn)作
　第一章　基礎(chǔ)知識(shí)
　　第一節(jié)　部門職責(zé)
　　　一、市場營銷部的功能
　　　二、市場營銷部的組織架構(gòu)
　　　三、部門內(nèi)各崗位的職責(zé)
　　第二節(jié)　關(guān)鍵控制點(diǎn)
　　　一、要開展全員營銷
　　　二、要開展會(huì)員制營銷
　　　三、靈活進(jìn)行促銷
　……
第三部分　汽車維修保養(yǎng)管理
第四部分　汽車美容部運(yùn)作
第五部分　精品部運(yùn)作
第六部分　配件部運(yùn)作
第七部分　客戶服務(wù)部運(yùn)作
參考文獻(xiàn)

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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