人力資源總監(jiān)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)

內(nèi)容概要

　　《人力資源總監(jiān)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》是《中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)大系?高管實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)系列》叢書(shū)中的一本，本套叢書(shū)作為企業(yè)高管走向職業(yè)化、提升領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)用型圖書(shū)，立足中國(guó)企業(yè)實(shí)際，充分借鑒東西方成功企業(yè)與企業(yè)家的管理思想與方法，剖析企業(yè)管理精髓，靈活體現(xiàn)“管理理念+實(shí)用案例+操作要領(lǐng)”的思路，全面闡述了各高層管理職位的基本素質(zhì)要求、工作職責(zé)和管理技能，解答了管理實(shí)踐中可能遇到的各種問(wèn)題，并提供具體可行的操作技巧或行動(dòng)指南，是一套集操作性和指導(dǎo)性為一體，頗具指導(dǎo)價(jià)值的管理經(jīng)典叢書(shū)。
　　《人力資源總監(jiān)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》實(shí)用性較強(qiáng)，列出了33個(gè)經(jīng)典案例、15套最高效的管理方法以及46種最實(shí)用的操作技巧，并且在書(shū)后附錄中附上了18個(gè)實(shí)用工具表單，詳細(xì)列舉了4大人才測(cè)評(píng)工具以及多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名獵頭機(jī)構(gòu)，給予人力資源總監(jiān)最有效的全方位指導(dǎo)，使其成為企業(yè)不可或缺的脊柱，為企業(yè)招納更多的精英人才，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的人力資源基礎(chǔ)！

作者簡(jiǎn)介

　　黃俊發(fā)，男，高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，現(xiàn)任江河幕墻中東集團(tuán)人力與行政總監(jiān)，擁有多年國(guó)內(nèi)行業(yè)標(biāo)桿公司及知名跨國(guó)公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，在教育培訓(xùn)、高新技術(shù)、生產(chǎn)制造、建筑工程等行業(yè)的人力資源管理上有獨(dú)到的見(jiàn)解。先后供職于江蘇雙登集團(tuán)、北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司、斯威特通信公司、江河幕墻集團(tuán)等知名企業(yè)。
　　黃偉芳，女，財(cái)經(jīng)作家，畢業(yè)于北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，致力于經(jīng)理人的管理實(shí)戰(zhàn)研究，挖掘中國(guó)企業(yè)健康發(fā)展的根源。著有《餐飲店就該這樣管》等管理類(lèi)書(shū)籍。

書(shū)籍目錄

第一章 做好“蕭何”——如何做好人力資源總監(jiān)
　一、人力資源總監(jiān)的角色定位
　　1.人力資源總監(jiān)的崗位職責(zé)
　　2.人力資源總監(jiān)的三個(gè)角色
　二、人力資源總監(jiān)的素質(zhì)要求
　　1.人力資源總監(jiān)的管理層次
　　2.企業(yè)三大類(lèi)型
　　3.人力資源總監(jiān)的三大能力
　三、人力資源總監(jiān)要處理好的關(guān)系
　　1.妥善處理與總經(jīng)理之間的關(guān)系
　　2.正確處理與下屬之間的關(guān)系
　　3.處理好企業(yè)與員工的關(guān)系
　　4.處理好內(nèi)部與外部的關(guān)系
第二章 深謀遠(yuǎn)慮——如何進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
　一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是什么
　　1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的功能定位
　　2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟與方法
　二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃怎么做
　　1.預(yù)測(cè)人力資源需求
　　2.制定人力資源戰(zhàn)略
　　3.編制人力資源規(guī)劃書(shū)
　　4.實(shí)施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
第三章 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)——如何進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
　一、部門(mén)設(shè)置
　　1.確定組織結(jié)構(gòu)形式
　　2.部門(mén)劃分
　　3.設(shè)計(jì)管理跨度
　二、崗位設(shè)計(jì)
　　1.崗位分析
　　2.編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)
　　3.崗位評(píng)價(jià)
第四章 招兵買(mǎi)馬——如何進(jìn)行招聘與甄選
　一、建立招聘制度
　　1.選擇有效的招聘渠道
　　2.完善招聘流程
　　3.選擇招聘戰(zhàn)略
　二、構(gòu)建人才選拔體系
　　1.完善內(nèi)部選拔機(jī)制
　　2.加強(qiáng)人才儲(chǔ)備
第五章 慧眼識(shí)才——如何進(jìn)行高級(jí)人才籌劃
　一、建設(shè)高層次人才隊(duì)伍
　　1.了解高級(jí)人才的特點(diǎn)
　　2.有效甄選人才
　　3.制定高級(jí)人才引進(jìn)策略
　二、加強(qiáng)獵頭合作
　　1.正確選擇獵頭公司
　　2.采取合適的合作策略
第六章 操練兵馬——如何為員工提供培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃
　一、構(gòu)建員工培訓(xùn)體系
　　1.分析員工培訓(xùn)需求
　　2.制訂并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
　　3.確定培訓(xùn)內(nèi)容與方法
　二、全面推進(jìn)培訓(xùn)工作
　　1.建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍
　　2.開(kāi)發(fā)管理人員
　三、為員工規(guī)劃職業(yè)生涯
　　1.員工職業(yè)生涯規(guī)劃
　　2.職業(yè)生涯規(guī)劃管理
第七章 留人之策——如何進(jìn)行薪酬與福利管理
　一、設(shè)計(jì)合理的薪酬體系
　　1.進(jìn)行薪酬調(diào)查
　　2.做好薪酬預(yù)算與控制
　　3.建立科學(xué)的薪酬制度
　　4.實(shí)現(xiàn)薪酬公平
　二、完善福利制度
　　1.制訂員工福利計(jì)劃
　　2.引進(jìn)彈性福利制度
第八章 戰(zhàn)略提升——如何進(jìn)行績(jī)效管理
　一、完善績(jī)效考核與評(píng)估
　　1.設(shè)定績(jī)效目標(biāo)
　　2.績(jī)效考核的實(shí)施
　　3.完善績(jī)效評(píng)估方法
　二、績(jī)效反饋與改善
　　1.提高績(jī)效反饋水平
　　2.實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃
第九章 鼓舞士氣——如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)
　一、建設(shè)有效的溝通系統(tǒng)
　　1.構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制
　　2.提高跨部門(mén)溝通效率
　　3.扮演好“溝通樞紐”的角色
　二、建立員工激勵(lì)機(jī)制
　　1.選擇適當(dāng)?shù)募?lì)方式
　　2.建設(shè)晉升體系
第十章 同心一力——如何塑造和諧的企業(yè)文化
　一、塑造良好企業(yè)文化
　　1.構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略文化
　　2.打造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化
　　3.完善企業(yè)制度文化
　二、創(chuàng)建和諧的員工關(guān)系
　　1.立正向的員工關(guān)系
　　2.以心理契約管理員工
　　3.制訂員工幫助計(jì)劃
附錄
　人力資源總監(jiān)必備工具表單
　人才測(cè)評(píng)工具
　國(guó)內(nèi)外知名獵頭機(jī)構(gòu)
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：如果一家企業(yè)的工作實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，大多數(shù)部門(mén)的工作都能夠做到有據(jù)可查、有法可依，那么，下屬就不需要事事都向管理者匯報(bào)、申請(qǐng)。這樣，就能夠使管理者把更多的時(shí)間投入到管理工作中，在這種情況下，管理跨度就可以適當(dāng)放寬。溝通程度部門(mén)的管理是由上下級(jí)之間的溝通聯(lián)系起來(lái)的，在一個(gè)部門(mén)中，如果管理者與下屬之間能夠溝通流暢，并且保持較高的效率，那么管理跨度就可以大一些。相反，如果出現(xiàn)溝通不暢的情況，管理者就會(huì)為瑣事纏身，這時(shí)，人力資源總監(jiān)就要縮小管理跨度。企業(yè)的變革速度任何一個(gè)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，都要隨著市場(chǎng)或者顧客需求的變化而不斷進(jìn)行自身的變革。如果企業(yè)的變革速度比較慢、頻率低，那么企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)就會(huì)保持穩(wěn)定的狀態(tài)，員工能夠按部就班地進(jìn)行自己的工作。相反，如果企業(yè)處于不斷變革之中，員工就要隨之調(diào)整自己的工作狀態(tài)，需要經(jīng)常向管理者請(qǐng)示，在這種情形下，人力資源總監(jiān)就要設(shè)置較窄的管理跨度，這樣才能使部門(mén)管理者有效應(yīng)對(duì)變革。

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