出版時(shí)間:2011-9 出版社:廣東經(jīng)濟(jì) 作者:滕寶紅 編 頁(yè)數(shù):275
內(nèi)容概要
《行政經(jīng)理成長(zhǎng)同步指引》采用“圖析管理+管理方法+學(xué)習(xí)重點(diǎn)+學(xué)習(xí)心得”的編寫(xiě)手法對(duì)品質(zhì)管理部門(mén)的管理工作進(jìn)行了詳細(xì)的解讀,非常適合新晉的生產(chǎn)經(jīng)理和準(zhǔn)經(jīng)理采用6個(gè)月為一個(gè)完整周期的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)。
書(shū)籍目錄
第一個(gè)月 進(jìn)入角色第一周 為什么是我行政經(jīng)理的條件行政經(jīng)理的職責(zé)行政經(jīng)理的權(quán)力第二周 認(rèn)識(shí)行政管理行政管理的三大功能企業(yè)行政管理的內(nèi)容行政管理的要點(diǎn)第三周 認(rèn)識(shí)我的部門(mén)企業(yè)的行政管理體系行政部的職責(zé)權(quán)限行政部在企業(yè)的地位行政部與其他部門(mén)的關(guān)系第四周 我與我的團(tuán)隊(duì)行政經(jīng)理的下屬構(gòu)成行政部職位設(shè)置各崗位的職位說(shuō)明第二個(gè)月 我的工作是管理第一周 下指示與匯報(bào)工作匯報(bào)工作與聽(tīng)取匯報(bào)下達(dá)指示第二周 主持會(huì)議與參加會(huì)議會(huì)議的種類(lèi)主持會(huì)議的技巧參加會(huì)議的技巧第三周 溝通,架起成功的橋溝通的方式溝通是雙向的過(guò)程溝通的7C原則溝通的技巧管理溝通的要領(lǐng)現(xiàn)在開(kāi)始提升溝通能力第四周 贏得下屬,等于成功我是哪一類(lèi)型的管理者掌握下屬激勵(lì)下屬批評(píng)下屬要有技巧第三個(gè)月 行政事務(wù)管理第一周 接待:須全過(guò)程控制接待工作的基本原則接待規(guī)格接待工作程序各類(lèi)具體接待工作第二周 差旅管理出差制度出差管理的程序機(jī)票(火車(chē)票)、客房的預(yù)訂國(guó)外出差出入境手續(xù)辦理第三周 會(huì)務(wù):工作要落到實(shí)處會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)議期間的工作會(huì)后整理第四周 值班工作管理明確值班的工作職責(zé)規(guī)定值班工作要求值班管理制度值班工作的安排值班的記第四個(gè)月 財(cái)產(chǎn)物資管理第一周 辦公室的管理辦公地點(diǎn)的選擇辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)創(chuàng)造良好辦公環(huán)境第二周 車(chē)輛:管理制度化、規(guī)范化車(chē)輛管理的對(duì)象車(chē)輛管理的內(nèi)容車(chē)輛管理方法新車(chē)輛的購(gòu)人管理車(chē)輛的使用管理車(chē)輛的換新和報(bào)廢車(chē)輛的檢查、整備、清掃車(chē)輛事故的預(yù)防和處理第三周 辦公設(shè)備管理辦公設(shè)備的范圍明確管理負(fù)責(zé)人辦公設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)控制辦公設(shè)備管理卡制作和記人管理編號(hào)記錄和貼便條紙辦公設(shè)備管理一覽表制定辦公設(shè)備管理規(guī)則第四周 辦公用品管理辦公用品的分類(lèi)辦公用品采購(gòu)辦公用品發(fā)放使用與分配辦公用品保管與維護(hù)第五個(gè)月 文件資料與印信管理第一周 文書(shū)撰寫(xiě)與管理文書(shū)的種類(lèi)文書(shū)制作的準(zhǔn)則事務(wù)書(shū)信的寫(xiě)法與管理一般書(shū)信寫(xiě)作與管理對(duì)外書(shū)信寫(xiě)作與管理第二周 文件收發(fā)明確收發(fā)崗職責(zé)收文工作發(fā)文工作第三周 文件立卷歸檔與利用文件歸檔的目的文件收集文件的整理文檔分裝工作確定文件的銷(xiāo)毀辦法確定文件的保管期限文件立卷歸檔文檔的保管檔案的利用第四周 印信管理印章的種類(lèi)印章的效用印章的刻制印章的啟用印章的保管用印管理印章的停用廢印章的存檔和銷(xiāo)毀介紹信的管理憑證的管理第六個(gè)月 總務(wù)后勤管理第一周 印刷品管理印刷品的類(lèi)別印刷品原稿制作與整理公司內(nèi)印刷品訂貨印刷品發(fā)包商選擇印刷品的訂貨印刷品的校稿和驗(yàn)收第二周 員工福利管理員工伙食管理員工住宿管理員工身體健康管理員工心理健康管理社會(huì)保險(xiǎn)第三周 安全:時(shí)刻要抓緊出入管理消防安全管理勞動(dòng)保護(hù)第四周 環(huán)境衛(wèi)生管理加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳,做好基礎(chǔ)工作配備衛(wèi)生維護(hù)用具劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)衛(wèi)生管理的好方法——5S活動(dòng)開(kāi)展衛(wèi)生檢查與考評(píng)
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作為一本部門(mén)經(jīng)理的自修工具書(shū),它將一步一步帶領(lǐng)你、教會(huì)你、指引你,學(xué)會(huì)管理,走向成功。作為部門(mén)經(jīng)理,在管理自己部門(mén)、團(tuán)隊(duì)時(shí),都要講究工作方法、技巧,做好筆記,定期檢視。
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