說出你的重點(diǎn)

前言

　　《說出你的重點(diǎn)》一書已經(jīng)擺在了你的面前。當(dāng)這本書擺在張悟本的面前時(shí)，不知道他作何感想？當(dāng)這本書擺在外交部發(fā)言人的面前時(shí)，他們又會(huì)如何解讀？當(dāng)這本書在公司高管手里的時(shí)候，他們是否會(huì)聯(lián)想到自己大會(huì)上發(fā)言的情景？　　當(dāng)這本書的文字跳躍在中國廣大的公關(guān)人員及銷售人員面前時(shí)，他們是否知道他們手里的不僅是一本書，而是一種武器，源自系統(tǒng)思考后的武器，是用西方邏輯思維武裝起來的火力，是作者長達(dá)30年的思想沉淀出來的傳播武器！為何？　　2010年5月29日，張悟本打破多日的沉默，終于接受中央電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》的獨(dú)家專訪。經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的交談，張悟本勉強(qiáng)同意在家人和律師的陪同下，回答四個(gè)問題。讓我們看他回答的第一個(gè)問題?！　∮浾邌枺骸坝泻芏嗳苏f張悟本是神醫(yī)，你怎么看？”張悟本回答道：“世界上哪有神醫(yī)啊，其實(shí)大家都看我就一個(gè)普通人。沒有神醫(yī)，一個(gè)沒有神，我也不是醫(yī)，首先要澄清這點(diǎn)?！薄　∪绻麖埼虮驹诨卮鹧胍曈浾邌栴}時(shí)，能夠讀一下這本書就好了。其實(shí)，只要閱讀第8章中“破解公關(guān)危機(jī)”就足夠了。那么，他的回答將完全不同?！∮浾邌栴}的核心并不是張悟本是否是神醫(yī)！

內(nèi)容概要

　　引領(lǐng)輿論，制造明星企業(yè)?！　?008年，三鹿集團(tuán)在強(qiáng)大的輿論壓力下破產(chǎn)。　　2009年，豐田集團(tuán)在全球大規(guī)模召回汽車?！　?010年，富士康員工自殺事件頻繁發(fā)生?！　?010年，通用集團(tuán)被迫召回百萬輛汽車。　　隨著品牌競爭的日趨激烈以及媒體監(jiān)督和經(jīng)濟(jì)法規(guī)的逐步完善，越來越多的品牌危機(jī)出現(xiàn)在公眾的視線中?！　≡诩ち业氖袌龈偁幹?，能否預(yù)防危機(jī)，能否成功地進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，關(guān)乎企業(yè)的生死存亡。　　《說出你的重點(diǎn)》揭秘媒體傳播的內(nèi)幕，為你提供高效的行動(dòng)準(zhǔn)則，既能有效幫助你未雨綢繆、預(yù)防危機(jī)，也能讓你掌握種種技巧破解公關(guān)危機(jī)?！　o論你的目標(biāo)受眾是政府官員，還是普通民眾，運(yùn)用本書的策略，你都能有效傳遞出核心信息，實(shí)現(xiàn)最好的傳播效果。

作者簡介

　　戴維·巴特萊特，美國最權(quán)威的危機(jī)公關(guān)專家，廣受追捧的傳播專家，美國知名媒體人?！　{借三十多年來作為新聞?dòng)浾吆推髽I(yè)公關(guān)顧問的豐富經(jīng)驗(yàn)，戴維·巴特萊特幫助了許多財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)成功應(yīng)對(duì)全美國最難纏的新聞工作者和“60分鐘” 、“夜線”、“20/20”等新聞組織。他還為許多大型企業(yè)提供過最有效的傳播策略、做過新聞發(fā)言人，這些企業(yè)遍及制造業(yè)、水電煤氣業(yè)、制藥業(yè)、化工業(yè)、食品加工業(yè)、生物科技業(yè)、財(cái)務(wù)服務(wù)業(yè)等行業(yè)?！　〈骶S·巴特萊特是全世界最大的電子新聞行業(yè)專業(yè)組織——廣播電視新聞主管協(xié)會(huì)（RTNDA）的主席。他還曾擔(dān)任許多知名媒體的高級(jí)經(jīng)理，其中包括美國全國廣播公司（NBC Radio）、美國之聲（Voice of America）、世廣衛(wèi)星集團(tuán)（WorldSpace）等。他還為美國公共電視網(wǎng)（PBS）、國際新聞學(xué)會(huì)（IPI）等知名新聞機(jī)構(gòu)撰寫文稿?！　∧壳?，戴維·巴特萊特任美國著名的Levick戰(zhàn)略傳播公司副總裁。

書籍目錄

專家推薦序Ⅰ用你的傳播撥動(dòng)心弦專家推薦序Ⅱ說話就是生產(chǎn)力權(quán)威推薦序言本書緣起第1章 高效傳播的策略事實(shí)、信息和情感孰輕孰重挑起受眾的興趣先發(fā)制人話題的兩面性卡夫公司的勝利小問題，大危機(jī)引導(dǎo)公眾輿論第2章 來自亞里士多德的建議信息傳播從人性出發(fā)有效的信息總是充滿情感我們關(guān)懷，我們承諾，我們行動(dòng)邏輯、倫理和情感用“減法”來實(shí)現(xiàn)“加法”數(shù)字的煩惱第3章 說出你的重點(diǎn)將原則付諸實(shí)踐設(shè)立戰(zhàn)略目標(biāo)鎖定目標(biāo)受眾尊重受眾情感預(yù)測(cè)戰(zhàn)略問題回避特殊問題明確關(guān)鍵信息運(yùn)用信息金字塔快速過渡到主題提防消極暗示測(cè)試信息的有效性爭取到最多的支持者第4章 塑造完美傳播讓你的觀點(diǎn)打動(dòng)人心與自然壓力和諧共處如何讓受眾記住你的話絕不浪費(fèi)一秒鐘給你的觀點(diǎn)“瘦身”為耳朵而寫好故事勝過千言萬語第5章 如何讓你的演講更精彩你只需鎖定一名聽眾目光接觸的秘密如何正確使用幻燈片先轉(zhuǎn)身再講話善用肢體語言如何聲情并茂地誦讀文稿讓你的聲音成為動(dòng)人的音樂停頓的力量注意你的儀表問答環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)第6章 展望媒體版圖了解規(guī)則與贏得游戲各種形式的媒體媒體帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)歡迎來到博客世界什么產(chǎn)生新聞媒體需要什么記者們?cè)诿κ裁淳庉嫷闹匾巧?章 與媒體交手有絕招如何面對(duì)媒體采訪如何叫賣你的觀點(diǎn)面對(duì)采訪請(qǐng)求說還是不說駕馭采訪的10大殺手锏警惕幽默的反作用應(yīng)對(duì)電子媒體小心你的麥克風(fēng)注意你的口頭禪避免使用代名詞準(zhǔn)備好采訪場地如何閃亮出鏡接受采訪的小技巧電臺(tái)脫口秀第8章 破解公關(guān)危機(jī)包機(jī)中的傳播防患于未然……第9章 完美風(fēng)險(xiǎn)傳播策略結(jié)束語

章節(jié)摘錄

　　第1章　高效傳播的策略　　事實(shí)、信息和情感孰輕孰重　　怎樣才能讓聽眾集中注意力？怎樣讓對(duì)方相信你說的話？怎樣讓他們記住你說的重點(diǎn)？這些都是我們不時(shí)會(huì)碰到的問題。當(dāng)年，古希臘哲學(xué)家亞里士多德在分析這個(gè)問題時(shí)，曾這樣總結(jié)：有效的傳播往往關(guān)乎人性，而非冰冷的事實(shí)。由于過去的2000多年中，人性本身并未改變多少，所以，這種理解并感受他人的能力，即情感智力（Emotional Intelligence）仍是有效溝通的實(shí)質(zhì)?！　≡凇疤┲Z危機(jī)”中，當(dāng)眾多專家認(rèn)定泰諾這種產(chǎn)品會(huì)造成致命傷害的時(shí)候，為什么強(qiáng)生公司能在保持企業(yè)信念的前提下，還成功挽救了產(chǎn)品？很大程度上，這和一家公司對(duì)消費(fèi)者傾注的情感關(guān)懷（即是消費(fèi)者的生與死）有關(guān)。但是，最近SUV因?yàn)檩喬栴}而出現(xiàn)了一系列嚴(yán)重的交通事故，F(xiàn)irestone公司卻受到了指控。為何面臨一個(gè)非常相似的狀況，F(xiàn)irestone卻慘敗而歸？因?yàn)槿说那楦心芷鸬疥P(guān)鍵性的作用，F(xiàn)irestone卻沒考慮到這一點(diǎn)。所以一旦某個(gè)品牌出現(xiàn)差錯(cuò)，不管人們?cè)?jīng)對(duì)它多么信任，最后都很難恢復(fù)顧客的信任度。也許數(shù)據(jù)可以說服一名工程師，但是，對(duì)于一名受到驚嚇的年輕母親來說，數(shù)據(jù)毫無意義。她一定不想每次開著SUV和孩子出門時(shí)，還要為Firestone輪胎的質(zhì)量擔(dān)驚受怕。　　能言善辯，能恰到好處引用或成功避開話題陷阱僅僅是有效傳播的一部分。在今天這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，要成為真正的“溝通強(qiáng)人”，必須要有一整套經(jīng)過縝密思考的傳播策略和方法?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
　　戴維·巴特萊特是當(dāng)今美國最權(quán)威的傳播領(lǐng)域?qū)＜抑?。運(yùn)用這部偉大的作品，無論你是面對(duì)一個(gè)人還是面對(duì)一群人，你都能達(dá)到更佳的傳播效果。我誠摯地向每一個(gè)渴望成功的人推薦本書?！　　_杰·道森 克林頓首席談判顧問　　戴維·巴特萊特深諳傳播之道，無論你是向成千上萬的人發(fā)表公開演講，還是向辦公室的同事傳遞信息，《說出你的重點(diǎn)》都是你最好的幫手。　　——羅恩·內(nèi)森 前美國白宮發(fā)言人 　　在以知識(shí)傳播為王的信息時(shí)代，只有引領(lǐng)輿論的企業(yè)，方能在激烈的競爭中獨(dú)占鰲頭。《說出你的重點(diǎn)》教你如何利用每一次傳播機(jī)會(huì)，有效化解每一場公關(guān)危機(jī)。本書值得你一讀！　　——李月慶 上海天翼圖書有限公司總經(jīng)理


編輯推薦
　　美國權(quán)威公關(guān)專家首部著作登陸中國！　　“聲”入人心，打造企業(yè)完美形象！　　借力使力，危機(jī)公關(guān)要討巧?！　∧阍诿襟w上看到的都只是表演，你可以操縱這場表演！　　手持公關(guān)強(qiáng)火力武器，開口說出你的重點(diǎn)！　　克林頓首席談判顧問羅杰·道森，前美國白宮發(fā)言人羅恩·內(nèi)森，中央人民廣播電臺(tái)知名主持人楊思卓，中國十大營銷銷售專家之一孫路弘鼎力推薦。





圖書封面



圖書標(biāo)簽Tags
無




評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載



還沒讀過(72)
勉強(qiáng)可看(527)
一般般(899)
內(nèi)容豐富(3729)
強(qiáng)力推薦(305)


 


    說出你的重點(diǎn) PDF格式下載