經(jīng)理人的五項修煉

內(nèi)容概要

　　《經(jīng)理人的五項修煉:如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》根據(jù)《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》（北京大學出版社，2006年）修訂而威。成功的經(jīng)理人，不僅要力爭自己成功，更要想辦法讓員工成功。作為一個經(jīng)理人，要抓住人生中的機遇，努力培養(yǎng)個人的五個特質(zhì)（智力、監(jiān)督力、自信心、積極主動、果斷），明確經(jīng)理人擁有的五項權力（合法權、報酬權、強制權、專家權和典范權），真正“負起責任，培養(yǎng)自信”，彰顯自己的個人魅力?！　∨囵B(yǎng)團隊精神要從經(jīng)理人自身做起，經(jīng)理人要帶頭遵守企業(yè)規(guī)定，以“團隊的榮譽就是個人的驕傲”來教育員工，互利共生，互惠成長，不斷地培養(yǎng)員工的團隊意識和集體觀念?！　∽鳛橐幻芾碚?，應該把精力用在最重要的事情上。關鍵不是每天處理了多少信息，而是每天處理了多少有意義的重要信息，這些信息會給決策和思考提供什么樣的幫助?！　∑髽I(yè)文化是看不見的軟件，不能把它僅僅看成口號、目標和希望。企業(yè)文化是一種工作態(tài)度、一種價值觀念，是企業(yè)發(fā)展的基礎，要將其融人員工的行為。　　作為經(jīng)理人，除了要強化自己處理逆境的能力外，還要關心員工的情緒，提高他們的逆境商數(shù)。

作者簡介

　　余世維，博士，當今中國最受歡迎的管理培訓大師，最權威，最資深的華人實戰(zhàn)型培訓專家，被譽為“中國管理教育第一人”。美國哈佛大學企業(yè)管理學博士后研究，英國牛津大學國際經(jīng)濟學博士后研究，美國諾瓦大學公共決策學博士?！　‖F(xiàn)任名仕領袖學院院長、北京名仕碩學教育科技有限公司董事長、上海交通大學海外教育學院國際領導力研究所所長，曾任日本航空公司中國臺灣地區(qū)副總經(jīng)理、美爽爽·雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經(jīng)理、泰華土地開發(fā)公司（泰國）總經(jīng)理、美國富頓集團（中國）總經(jīng)理等職?！　≡鴺s獲“中國企業(yè)十大最具魅力培訓師”、“中國企業(yè)十大最具魅力咨詢師”、“中國十大領導力專家”等榮譽稱號，曾被授予“2005年度杰出貢獻獎”。1999～2002年連續(xù)受邀上海貝爾，開講一百多場；僅2002年就在中國柯達授課二十多場?！　〗?jīng)典課程與著作：《打造高績效團隊》、《卓越管理者的輔導與激勵技巧》、《中層危機》、《有效溝通》、《如何塑造管理者的性格魅力》、《管理者情商》、《領導有方》、《贏在執(zhí)行》、《企業(yè)變革與文化》等。

書籍目錄

第一章 管理員工與塑造權威管理員工管理員工的重要性加強員工的培訓和教育塑造權威抓住機遇施展才華成功經(jīng)理人應該具備的特質(zhì)明確經(jīng)理人的權力基礎誠信為本：認識自己，了解客戶，投入地工作負起責任與培養(yǎng)自信第二章 提振企業(yè)團隊精神強化團隊意識怎樣才算擁有一個團隊團隊的組織架構經(jīng)理人在團隊中的作用培養(yǎng)團隊精神團隊精神要盡早開始培養(yǎng)經(jīng)理人要以身作則遵守社會秩序第三章 提高思考、決策和執(zhí)行能力思考，決策和執(zhí)行能力的重要性重視經(jīng)理人的“三力”“三力”的內(nèi)涵通過思考贏得顧客通過思考了解市場通過思考抓住顧客思考要以顧客為主軸學會做決策決策的重要性影響決策的因素高屋建瓴地做決策決策時要分清輕重緩急決策時要注重效率與效果提升執(zhí)行力分析員工的類型選擇適合的執(zhí)行者向執(zhí)行者授權第四章 塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化何為企業(yè)文化企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化與創(chuàng)始人的哲學企業(yè)文化測評掌握企業(yè)文化測評的關鍵指標區(qū)分主文化和次文化第五章 提升逆境商數(shù)逆境的來源和作用逆境商數(shù)的定義逆境的來源逆境的作用逆境的程度與壓力現(xiàn)象員工壓力的來源與程度緩解員工工作壓力的方法提升逆境商數(shù)，自我減壓修身養(yǎng)性體內(nèi)革命附錄工具表單員工培訓情況調(diào)查表新進人員培訓項目及安排表員工改善工作提案卡提案審查申請書提案審查結果通知書重大機遇分析表團隊凝聚力測試表工作緊急性分析表工作效率、效果分析表按意愿和能力對員工分類表企業(yè)文化(主文化)與部門文化(次文化)的特征表企業(yè)文化測評表

章節(jié)摘錄

　　經(jīng)理人一定要心胸寬廣，所謂“海納百川，有容乃大”，就是說要能容納不同的人和不同的意見，既能堅持原則，又能靈活處理。有些經(jīng)理人性情比較暴躁，尤其是別人提出異議時，第一反應就是反駁，這樣不僅不能使問題得到解決，還可能激化矛盾。所以有些情況下，不要過于固執(zhí)己見，不要急于表達自己的反對意見，這是很有必要的?！　『芏嘟?jīng)理人總是固執(zhí)地認為自己才是對的，自己才是專家，對別人的意見尤其是年輕人的意見不屑一顧，讓人覺得很難溝通，而且有時候還死要面子，自己明明錯了也絕不肯承認。殊不知，能承認錯誤并勇于承擔責任的領導，才是最受下屬愛戴的，可惜很多人都做不到這一點?！　⌒袨閷W當中有一個波特定理，說的是當遭受許多批評時，下屬往往只記住前面的一些，其余的就不聽了，因為他們忙于思索論據(jù)來反駁前面的那些批評。　　出現(xiàn)問題時，經(jīng)理人往往很直率，火冒三丈，根本不給下屬解釋的機會，或者雖然允許其解釋，但實際上自己什么也聽不進去。其實直率不是錯，但問題在于，很多時候事情并不像你看到的或想象的那樣。作為經(jīng)理人應當盡快讓自己平靜下來，非常理性地傾聽下屬的意見。如果事情跟自己有關，還要主動承擔自己應負的責任；或者雖然跟自己無關，也要表示自己愿意承擔責任。一味地尋找和強調(diào)下屬的錯誤，要求清算，這只是無能經(jīng)理人的做法?？傊偠⒅聦俚氖д`，是經(jīng)理人的最大失誤。

編輯推薦

　　從優(yōu)秀到卓越，經(jīng)理人需要加強五項修煉：權威，團隊，決策，文化和逆境抵抗。　　最受歡迎的管理培訓大師　　最經(jīng)典、熱門培訓課程

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