快樂(lè)銷售

內(nèi)容概要

復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情快樂(lè)做，快樂(lè)的事情天天做!快樂(lè)銷售就是以快樂(lè)的心態(tài)去面對(duì)客戶，幫助客戶得到他想要的，幫助客戶解決問(wèn)題，給客戶美好的體驗(yàn)。快樂(lè)銷售所追求的最高境界：銷售并快樂(lè)著，銷售并成長(zhǎng)著，銷售并共贏著!    要成為一名以銷售為榮且樂(lè)在銷售的頂尖銷售人員，就得學(xué)會(huì)“走出去”“說(shuō)出來(lái)”“訂單拿回來(lái)”?！白叱鋈ァ本褪且扒谂芡取?，一回生二回熟，跑多幾趟感情深；“說(shuō)出來(lái)”就是要“巧練嘴”，敢說(shuō)、會(huì)說(shuō)、巧說(shuō)，把話說(shuō)到客戶心坎上；“訂單拿回來(lái)”還要“靠用腦”，站在客戶的立場(chǎng)上。像客戶一樣思考，客戶就會(huì)主動(dòng)成交。

書(shū)籍目錄

第一章  貨好，更要說(shuō)得好  一、只有專家才能說(shuō)到點(diǎn)子上  二、用精彩開(kāi)場(chǎng)白引發(fā)客戶的興趣  三、講故事勝過(guò)講道理  四、賣產(chǎn)品不如賣感覺(jué)  五、用小恩小惠去打動(dòng)客戶  六、優(yōu)點(diǎn)要加起來(lái)說(shuō)，價(jià)錢要分開(kāi)來(lái)談  七、小缺陷贏來(lái)“誠(chéng)信”美名  八、用對(duì)手的產(chǎn)品給自己保駕護(hù)航第二章  把話說(shuō)到客戶心坎上  一、用“心”溝通，以“情”動(dòng)客  二、不動(dòng)聲色，牽著客戶的鼻子走  三、用“提問(wèn)”來(lái)投石問(wèn)路  四、見(jiàn)招拆招，“話到錢來(lái)”  五、如何說(shuō)得客戶“正中下懷”  六、用好電話說(shuō)對(duì)話  七、討價(jià)還價(jià)，攻心為上  八、趁熱打鐵，成敗就在得失之間第三章  學(xué)會(huì)用“腦”拿訂單  一、給銷售來(lái)一次“頭腦風(fēng)暴”  二、引導(dǎo)客戶需求的制勝策略  三、隨機(jī)應(yīng)變解決各種銷售難題  四、細(xì)節(jié)決定銷售成敗  五、將異議變成機(jī)會(huì)  六、曲徑通幽，打破慣性思維第四章  手腦并用，讓客戶無(wú)法拒絕你  一、成功者“善假于物”  二、寫(xiě)一封無(wú)法拒絕的銷售信  三、讓銷售建議書(shū)替你說(shuō)話  四、善于動(dòng)“筆”做計(jì)劃  五、巧手演示勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)  六、讓顧客親身體驗(yàn)DlY第五章  快樂(lè)銷售，路就在腳下  一、客戶是靠一步一個(gè)腳印跑出來(lái)的  二、無(wú)微不至的服務(wù)讓你“人財(cái)兩得”  三、不斷學(xué)習(xí)才能領(lǐng)先于人  四、苦練技巧成就銷售高手  五、愈勤奮，愈成功  六、把成功變成一生的習(xí)慣

章節(jié)摘錄

　　這是一個(gè)凄美的愛(ài)情故事，它的名字叫：“愛(ài)情玫瑰讓昨日重現(xiàn)”?！　≡诿倒寤ò昙婏w如雨的畫(huà)面上，蘭蔻山莊的主人瓦倫丁常常站在客廳的窗口，看陽(yáng)光下的碧空藍(lán)天，看庭院里綻放的玫瑰，他在回憶，懷念自己與未婚妻安琪拉相戀的美麗時(shí)光。瓦倫丁永遠(yuǎn)記得那年，就在婚禮的前一天，安琪拉遇到了車禍，她的手里還緊緊攥著一朵剛摘的玫瑰?！　⊥邆惗《嘞霑r(shí)光倒流，讓美麗的安琪拉重新出現(xiàn)在他的面前啊!　?。　　癥esterday once more——Lancome。每年的情人節(jié)，英俊的瓦倫丁都會(huì)向全世界相信時(shí)光會(huì)倒轉(zhuǎn)的女性贈(zèng)送最漂亮的玫瑰花，以紀(jì)念他的初戀情人安琪拉。今年的情人節(jié)，瓦倫丁將向100名中國(guó)女性贈(zèng)送蘭蔻神秘禮物，你想獲得這份殊榮嗎?”　　如果你能讓安琪拉的面龐重現(xiàn)，就可以讓這個(gè)孤獨(dú)的山莊主人獲得新生，他們也可以回到那個(gè)相依相偎的幸福時(shí)光了。只要能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拼出安琪拉的容貌，你就可以幫助這個(gè)可憐人實(shí)現(xiàn)時(shí)光倒轉(zhuǎn)的夢(mèng)想?！　　叭绻靡欢涿倒蹇梢耘c你相戀／那用整個(gè)山莊的玫瑰／可以讓時(shí)光回到從前嗎?”　　當(dāng)玩家成功拼出安琪拉的容貌后，奇跡發(fā)生了，隨著客廳里掛著的蘭蔻牌時(shí)鐘的飛速倒轉(zhuǎn)，終于“時(shí)光已經(jīng)回到了從前，瓦倫丁和安琪拉重聚在玫瑰簇?fù)淼奶m蔻山莊”。這對(duì)苦命的戀人終于在你的幫助下團(tuán)聚了?！　‘?dāng)消費(fèi)者沉醉于如此一個(gè)凄美而讓人心動(dòng)的故事中，為癡情人而感動(dòng)、為幫助情人再聚首而喜悅時(shí)，他們已經(jīng)記住了蘭蔻?！　√m蔻在這里是什么?是美麗的玫瑰山莊?是幫助戀人聚首的倒轉(zhuǎn)時(shí)鐘?都是，也都不是，蘭蔻此時(shí)已經(jīng)成了愛(ài)情的化身，成了浪漫的代名詞。　　在銷售中，銷售員也可以給你的商品編個(gè)故事，每個(gè)人都希望自己手中的商品背后有一個(gè)不平凡的傳說(shuō)，每個(gè)人都愿意自己手里的東西獨(dú)一無(wú)二，成功的銷售人員不一定會(huì)講故事，但會(huì)講故事的銷售員一定是成功的。

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