中國式制度管理

內(nèi)容概要

　　《中國式制度管理》的部分內(nèi)容是探索性的，為了避免中庸，某些地方的表達可能尖銳到刻薄甚至有失偏頗的地方，謹希望讀者意識到，作者無意于用一種觀點去取代另一種觀點，而在于提供一個新的視角、一個新的思路、一種思考問題的坐標和元素。

作者簡介

李澤堯：中國著名實戰(zhàn)管理專家，清華大學中國人民大學商學院以及中山大學高等繼續(xù)教育院、頤園學院及中外管理研究中心高級經(jīng)理工商管碩士（MBA）研修班特聘教授，中山大學教授經(jīng)理研究特約顧問，原廣州亞加達，管理系教授系主任。西南交通大學工學碩士，美國威斯康辛國際大MBA，西南交通大學企業(yè)管理博士五年大學授課經(jīng)驗，十年成功管理經(jīng)驗：歷任外跨國公司高級經(jīng)理、國內(nèi)大型外資企業(yè)總生管，銷部、管理部經(jīng)理，總經(jīng)理特別助理，兼ISO9000委員委員、培訓經(jīng)理、5S委員會總干事電腦化推行委員總干事、大型民企首席顧問、顧問公司顧問部經(jīng)理、行總經(jīng)理曾全權(quán)主導推動實施某大型外資企業(yè)電腦系統(tǒng)：獨立完成系統(tǒng)規(guī)劃、流程設計，組織并參與相電腦程序的編寫，獨立撰寫系統(tǒng)操作手冊深圳、北京、上海、廣州多家管理顧問公司的席顧問和特邀高級培訓導師.多家企業(yè)的首席顧問常年管理顧問已出版著作：《有效管理十八項技能（白版）》、《中國式績效考核》、《執(zhí)行力》、《領力》、《商戰(zhàn)力》、《創(chuàng)造力》、《跨國公司員工八個行為習慣》（圖書及光碟）、《企業(yè)目標責任考核方法與實例》、《企業(yè)管理自診自查手冊》《中國人生存謀略》、《意識心理學》、《跟單員訓金典》、《跟單員工作手冊》、《工程施工企業(yè)標責任制考核方法與實例》。

書籍目錄

流程設計的幾個要點及澤堯推薦閱讀(代前言)序篇：“儒家”與“法家”誰可以“齊家、治國、平天下”現(xiàn)實的制度可以改善生活、改善生存有效的管理可以救國、可以治國“儒”、“德”足以“修身”，不足以“齊家”、“治國”“法家”可以“齊家”、“治國”、“平天下”第1單元 企業(yè)管理與制度管理君子與小人、法家與儒家管人的四維度：不該、不能、不敢、不想何謂“企業(yè)基本建設”何謂制度企業(yè)管理的焦點與制度管理的焦點第2單元 管理者與制度建設師出有名——制度對管理者的意義制度與自我保護通過制度改變管理風格——走出人治省力之道——制度就是機制制度打造機制管理者與規(guī)則制定第3單元 制度管理與利益博弈“費力不找錢，找錢不費力”——謀生兩大類型管理的兩個主題：生產(chǎn)與分配、科學與民主有人不希望把制度定好超級管理學：管理：F(道理、利益、市場或武力)現(xiàn)實——聰明+現(xiàn)實性：精明第4單元 制度設計的參照系：人性下限利益好似一面“照妖鏡”利益相關者理論利益負相關——“敵人”來自內(nèi)部人性上下限理論人之初，“性本善”還是“性本惡”原點狀態(tài)與下限管理把人看成是壞人相對公平——利益集團與群眾基礎第5單元 制度設計要點(1)要點1：問題導向——聚焦有問題的部分要點2：要求合理——如刀尖：分清要與不要要點3：利益掛鉤——可控性：制度要有約束力要點4：與業(yè)務有關——產(chǎn)品有標準作業(yè)有規(guī)范管人有制度第6單元 制度設計要點(2)要點5：書面化——明確界定、精確表達要點6：控制點——基于可交付成果：抓住接口不放要點7：可檢查——基于事實、講究證據(jù)要點8：持續(xù)改進第7單元 制度執(zhí)行要點問題提出：為什么要強勢——嚴格執(zhí)行宣傳——依靠群眾檢查——制度是業(yè)務運作的一部分執(zhí)行——循序漸進、持續(xù)改進、不打折扣第8單元 利益管理制度設計困擾1：企業(yè)如何做大——員工翅膀一硬就跳槽困擾2：如何調(diào)動積極性——惰性如何克服啟示：利益管理是企業(yè)管理的頭等大事基于人性的工資結(jié)構(gòu)設計原理運用：利益共同體——利益捆綁與團隊打造第9單元 績效考核制度設計績效管理的意義——為自己做事要點1：基于事實，跳出主觀——區(qū)別賽馬與相馬要點2：聚焦過程和結(jié)果——過程代替態(tài)度，結(jié)果代替能力要點3：考核依據(jù)——結(jié)果有標準、過程有規(guī)范要點4：利益掛鉤、持續(xù)改進——月度考核與浮動工資第10單元 代理制度設計要點組織與效率：代理與授權(quán)不可避免代理人風險：利益錯位與腐敗——法治的必要性自理靠心力，代理靠法制共贏的委托代理——“腐敗”治療“兩把板斧”代理中包含自理——如何授權(quán)而不失控第11單元 商業(yè)合作制度設計商業(yè)生存與人性假設——商業(yè)生存模式商業(yè)合作規(guī)則——籌碼理論籌碼理論運用：何謂“全身而退”第12單元 制度創(chuàng)新與流程再造提高意識——打造發(fā)現(xiàn)問題的火眼金睛敏銳分析——解決問題的能力從哪里來流程再造第13單元 制度設計實戰(zhàn)案例——制度管理戰(zhàn)術設計第14單元 綜合運用：全民學管理——制度可以救國、治國社會風氣與法律尊嚴社會進步涉及每一個人社會生存與法制——標準何在?規(guī)則何在嚴格執(zhí)法、重典治國——依法治國制度問題不簡單——制度需要研究全民學管理——全民參與、匹夫有責后記鳴謝附錄：基于李澤堯老師管理著作之企業(yè)培訓課程李澤堯老師出版著作一覽李澤堯老師管理著作及知識結(jié)構(gòu)圖

章節(jié)摘錄

插圖：家家都在教育孩子：“小孩子不可以說假話?！笨墒抢罾蠋焻s要問學員：“如果你們家孩子到了十八九歲還從未說過假話，你難道不著急？你要去檢查一下，萬一他不會說假話怎么辦？”是??！不會說假話而不說假話，那只能算是弱智；只有當會說假話而不說假話的時候，你才可以說他是高尚。于是，要做一個高尚的人，你必須得首先學會說假話。我深信，人類的平等不是建立在想象和觀念的“平等”之上，而是建立在心智和實力的對等之上。我曾對我的學生說過：“我知道，我沒有能力把精明的人教得厚道起來，于是我選擇把厚道的人們教到精明的地步。這，正是‘普度眾生’之義——為實現(xiàn)人類真正的平等作出應有的貢獻?！蔽乙苍鴮ξ业膶W生說過：“我教你精明，不是要你去欺負厚道的人，而是要你去制衡那些精明而邪惡的人。這正如少林教你武功不是要你去欺負無功夫的人，而是要你去制衡那些有功夫而亂來的人。”我還曾對我的學生說過：“你打不過他、你不敢打他，而你說你因為善良所以不打他，這能算是善良？”所以，如果你想做一個真正善良的人，你就得先學會打（有能力打）。當你打得過他、敢打他而后不打他的時候，人們才會豎起大拇指說：你真的很善良！同樣地，你不懂得精明，你只是憨厚，然后你說你厚道，那也不完全是真的，因為你除了憨厚和厚道沒有選擇，還算不得真厚道。所以，如果你想做一個真正厚道的人，你就得跟我學習精明之道——在懂得精明之后還有厚道之心、厚道之為，那才是真正的厚道之人！

后記

人們常常喜歡說“制度有，關鍵是執(zhí)行”。殊不知，設計上有問題、思路上有問題，“有制度”又有什么意義呢？又怎么可以談得上“執(zhí)行”呢？！的確，制度管理是中國企業(yè)管理及中國社會治理的老大難問題！無論是對公司、企業(yè)，還是對國家、社會，制度代表的都是人類智慧的沉淀和結(jié)晶，管理者及社會大眾對制度有關原理、方法的理解，是企業(yè)和社會進步的基礎。本書的一些觀點，諸如“制度的參照系——人性的下限”，非?，F(xiàn)實、尖銳，相信對普通家庭都會有用。本書的部分內(nèi)容是探索性的，為了避免中庸，某些地方的表達可能尖銳到刻薄甚至有失偏頗的地方，謹希望讀者意識到，作者無意于用一種觀點去取代另一種觀點，而在于提供一個新的視角、一個新的思路、一種思考問題的坐標和元素。

編輯推薦

《中國式制度管理》：李澤堯語錄企業(yè)文化和公司業(yè)績是管理手段的副產(chǎn)品，價值觀要通過管理手段才能發(fā)生作用說法和想法要通過做法才產(chǎn)生作用力!這是很多老板厚道、心地善良而其企業(yè)文化和業(yè)績卻很差的原因少談觀念，多談手段。不要談安全意識，而要談安全行為規(guī)范；不要談服務意識，而要談服務行為準則意識(觀念)能對自己產(chǎn)生作用力，卻未必能對別人產(chǎn)生作用力——尤其當它與利益無關或相違背的時候社會道德是國家法律的副產(chǎn)品．企業(yè)文化是公司制度的副產(chǎn)品。道德不是宣傳出來的，文化不是宣講出來的。公司做法決定員工心態(tài)。沒有責任．哪來責任心?天下所有的制度，如果不跟錢(利益)掛鉤就不叫制度!錢可能是外在的，但是需要卻是內(nèi)在的。榮譽可以是一張遠期支票，但不可以是一張空頭支票。

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    中國式制度管理 PDF格式下載

---