高管全書

內(nèi)容概要

　　《新快報》是一份致力于服務(wù)白領(lǐng)、中產(chǎn)階層的都市類報紙，　“新銳、新知、新見”既是我們的自我期許，也是我們的辦報承諾?！　∥覀兿Ｍ瞰I(xiàn)一些不平庸、可借鑒的商業(yè)經(jīng)驗，給正在艱難而頑強(qiáng)生成中的白領(lǐng)和中產(chǎn)階層，起一個拐杖或望遠(yuǎn)鏡的作用?！　　陡吖苋珪反碇覀冊谶@方面的一個努力?！　∷赡軟]有頂級人物的真知灼見，也不見得能夠點石成金，但一頁一頁翻開去，應(yīng)該可以看到有一群人在臺前幕后的工作還是專業(yè)的，態(tài)度還是認(rèn)真的、負(fù)責(zé)任的?！　∪绻隳茉谶@里有所得益，首先需要感謝的是多年來一直主導(dǎo)著“沙龍”運(yùn)作的蔣江敏女士?！　《钚枰兄x的是廣州浪奇實業(yè)股份有限公司，是“浪奇”的充分信任解放了我們的手腳，并讓這本書得以出版。　　如果你沒能在這本書里發(fā)現(xiàn)黃金屋，我們希望可以拿一句古訓(xùn)與你共勉?！案毁F天上來，福善由人積”。

書籍目錄

一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)篇標(biāo)桿管理：有效才是硬道理用人之道：博采東西方精華周易策略：商業(yè)競爭的陰陽兵法“中國禪”：由覺而悟的柔性管理孫子兵法：員工管理馭之有“道”“自動波”：百年老店的輕松管理突破瓶頸：怎樣提升領(lǐng)導(dǎo)能力挽留員工：讓員工敬業(yè)、樂業(yè)管理“80后”員工：從背靠背到心貼心裁員：砍好溫柔一刀二、市場營銷篇營銷精英的鍛造之道打造新品牌的四大制勝之術(shù)點石成金的廣告創(chuàng)意提升企業(yè)影響力的公關(guān)策略舞動“馳名商標(biāo)”利劍闖天下塑造高忠誠度的客戶關(guān)系大客戶營銷之制勝法則危機(jī)管理中的亡羊補(bǔ)牢與塞翁失馬洞悉女人心，巧賺女人錢解碼“80后”消費群三、治企方路篇讓目標(biāo)成為員工拼搏動力莫忽略行政人員這幕后英雄用信息技術(shù)助企業(yè)成長企業(yè)維權(quán)“私了”最省錢獵人要慧眼識“鷹”玩轉(zhuǎn)年終績效考核“魔方”巧定薪酬激勵士氣“以人為本”打造客服中心削減工廠成本從細(xì)節(jié)人手四、職場江湖篇職業(yè)規(guī)劃，卓越人生由此開始自我修煉，職業(yè)經(jīng)理人成長的必由之路“公司政治”：讀懂職場潛規(guī)則管理上級，做一個聰明的跟隨者跨部門溝通，一切從心開始管理下屬，做好表率才能服眾用好兵，與團(tuán)隊一起修成正果讀心術(shù)：欲得人心先知人心尋找突破，技術(shù)高手變身管理精英五、美滿人生篇要事業(yè)也要健康給孩子一個更好的未來享受工作樂在其中別讓壓力擊垮您從《易經(jīng)》·“風(fēng)水”感悟幸福六、特別策劃浪奇·新快報管理沙龍百期慶典暨新廣東·新粵商·新商道高峰論壇后記

章節(jié)摘錄

　　一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)篇　　標(biāo)桿管理：有效才是硬道理　　開篇語　　有人說，管員工與帶孩子沒什么區(qū)別，時代變了，孩子長大了，家長的管理方式也必須隨之改變，否則孩子不是離家出走就是尋釁鬧事；同樣道理，管理也必須與時俱進(jìn)。企業(yè)中很多沖突、矛盾，表象在具體的人和事，根子卻是在我們對領(lǐng)導(dǎo)方法和管理模式的認(rèn)識。　　對企業(yè)管理者而言，知識經(jīng)濟(jì)時代可以說是一個員工“越獄”的時代。這個以個人主義為代表的“越獄”時代與集體主義為代表的“囚禁”時代相比，最根本的不同是以往員工只能被動地接受一切，而今天，他們更愿意主動選擇、創(chuàng)造自己的職業(yè)生涯。知識型員工是一種高智能、高增值型資本，但同時，他們也是難以管理、易于流動的資本，他們盼望認(rèn)同，渴求尊重，強(qiáng)調(diào)獨立自主，不愿意受制于人，熱衷于自我價值的實現(xiàn)和內(nèi)在滿足感的獲得，希望能先談回報再說付出，在薪酬方面，不但要求外部公平，更強(qiáng)調(diào)內(nèi)部公正……

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