工作成功學(xué)

出版時(shí)間:2009-8  出版社:廣東經(jīng)濟(jì)出版社  作者:鄒金宏  頁數(shù):217  

內(nèi)容概要

  希望想做好工作的人都能夠看到此書?! ”緯蓮囊幻鶎訂T工成長為總經(jīng)理、董事的鄒金宏用心編著。作者熱誠地盼望更多人能做好工作,取得工作上的成功。你可能想說:我要?jiǎng)偃喂ぷ?;我要成為?yōu)秀員工、杰出員工;我要將收入提高1倍乃至10倍以上;我要讓家庭的生活品質(zhì)達(dá)到良好水準(zhǔn);我要讓企業(yè)或團(tuán)隊(duì)變得更優(yōu)秀。這些是你的目標(biāo),也是作者寫本書的目標(biāo)?!  豆ぷ鞒晒W(xué)》是第一本叫“工作成功學(xué)”的書,是實(shí)用成功學(xué)的一個(gè)組成部分,主要介紹工作成功的通用基礎(chǔ)知識,是員工工作的入門教程。本書通過成龍升職記、了解工作和自己、工作原則與金句、工作成功的15大秘訣等篇章,講述大量的實(shí)用方法、觀念和哲學(xué),它參考了眾多500強(qiáng)企業(yè)教材,又濃縮了作者的工作心得與見識。本書筆法風(fēng)趣,有故事,又有容易明白的講義,作風(fēng)務(wù)實(shí)。作者說,在寫這本書時(shí),部分情節(jié)都讓自己感動(dòng)得流下熱淚?! ”緯莾?yōu)秀的員工通用教材,值得人手一冊的工作成功指南。不論是組織或個(gè)人,學(xué)習(xí)《工作成功學(xué)》,都能極大地提高工作的效率和質(zhì)量。如果你想做好工作,而要購買10本書的話,《工作成功學(xué)》應(yīng)該是其中之一。本書,是企業(yè)給員工的優(yōu)秀禮物?! 「兄x你的閱讀!愿您工作開心、進(jìn)步和成功!

作者簡介

鄒金宏,實(shí)用成功學(xué)創(chuàng)始人,邁向500強(qiáng)的管理技術(shù)八常管理發(fā)起人,成功學(xué)綠帶和SUCCESS&YOU課程創(chuàng)辦人,亞洲餐飲創(chuàng)富教育實(shí)戰(zhàn)權(quán)威,香港國際成功學(xué)會創(chuàng)辦人之一,金宏文化、368研究機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人,熱心于傳播“均衡成功”知識,從一名基層員工成長為總經(jīng)理、董事,夢想人人成功和創(chuàng)“中國諾貝爾獎(jiǎng)”的人。
  著述有:《與成功有約》、《工作成功學(xué)》《現(xiàn)代餐飲管理員實(shí)用士培訓(xùn)》《實(shí)用成功日志》、《我有—個(gè)夢想》等十余部擬將出品:《成功小子》(電影)。

書籍目錄

祝你工作成功——致全球員工的信第一章 成龍升職記 第一回 樸實(shí)少年名叫成龍 第二回 辭別家鄉(xiāng)立志爭氣 第三回 開始工作從沒問題 第四回 認(rèn)真工作愛護(hù)公物 第五回 勤奮工作樂于助人 第六回 告別自卑微笑服務(wù) 第七回 快樂工作優(yōu)質(zhì)服務(wù) 第八回 愛好學(xué)習(xí)獲得培養(yǎng) 第九回 兩眼有神能做管理 第十回 孫子兵法啟迪管理 第十一回 簽約公司外出學(xué)習(xí) 第十二回 叱咤培訓(xùn)聚合群英 第十三回 泰山論道定創(chuàng)奇跡第二章 了解工作和自己 第一節(jié) 工作的定義和意義  一、什么是工作  二、工作的意義 第二節(jié) 工作者  一、如何轉(zhuǎn)化為工作者  二、正確認(rèn)識組織中的三個(gè)工作階層  三、德才兼?zhèn)涞墓ぷ髡咦钍軞g迎  四、基層員工的三不一要  五、職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段  六、立志工作成功第三章 工作原則與金句  一、優(yōu)秀員工工作宣言  二、工作宣誓舉例  三、工作應(yīng)該怎樣做  四、優(yōu)秀員工信條  五、工作理念16點(diǎn)  六、積極的工作提示語  七、工作十大原則  八、職業(yè)人十大工作守則  九、職場情緒的三大原則  十、想上進(jìn)要注意六個(gè)原則  十一、企業(yè)員工從優(yōu)秀到卓越的十大法則  十二、提高工作績效的12種途徑  十三、安排好做事順序可助你成功15條  十四、好員工的18條守則  十五、員工通用基本工作準(zhǔn)則第四章 工作成功的15大秘訣 第一節(jié) 秘訣一:明確工作目標(biāo)和做對事  一、職責(zé)就是目標(biāo)  二、一切以達(dá)到工作目標(biāo)為導(dǎo)向  三、目標(biāo)吸引法 第二節(jié) 秘訣二:愛工作和企業(yè)  一、愛一行,干一行  二、干一行,愛一行  三、愛企業(yè)  四、愛企業(yè)的表現(xiàn) 第三節(jié) 秘訣三:積極態(tài)度  一、積極態(tài)度的意義  二、如何建立積極態(tài)度 第四節(jié) 秘訣四:自信  一、自信是生命中的陽光  二、自信是成功之祖  三、對自己說我準(zhǔn)行  四、培養(yǎng)自信心的方法  五、自信格言選 第五節(jié) 秘訣五:責(zé)任  一、世界因責(zé)任而美麗  二、像送信給加西亞的羅文一樣負(fù)責(zé)任  三、責(zé)任就是要為對方想一想  四、努力工作,少些抱怨  五、擔(dān)起責(zé)任  六、責(zé)任到此,不能再推  七、責(zé)任就是主動(dòng)做需要做的事  八、責(zé)任格言選 第六節(jié) 秘訣六:熱情  一、有熱情的人容易成功  二、怎么樣提高工作熱情  三、熱情格言 第七節(jié) 秘訣七:勤奮  一、天才出自勤奮  二、勤則事易  三、勤奮工作吧  四、勤奮名言錄 第八節(jié) 秘訣八:團(tuán)隊(duì)精神  一、建立卓越團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)知識  二、理解成功團(tuán)隊(duì)由多種人組成  三、大雁的啟示——團(tuán)隊(duì)合作是成功的保障  四、加州紅杉的啟示——團(tuán)隊(duì)更有力  五、在天堂與地獄之間的啟示——互助就是天堂  六、動(dòng)物學(xué)校的啟示——成熟的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)尊重個(gè)性  七、新龜兔賽跑故事——優(yōu)勢互補(bǔ)讓團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)  八、小紅的褲子——團(tuán)隊(duì)必須保持良好的溝通  九、讓工作效能加倍的向上管理  十、團(tuán)隊(duì)格言 第九節(jié) 秘訣九:成功一定有方法  一、成功有方法的原理  二、方法15則  三、解決工作問題的12個(gè)方法 第十節(jié) 秘訣十:專心  一、專心更容易成功  二、專心做更好  三、要專心,也要適度  四、專心的方法 第十一節(jié) 秘訣十一:快樂  一、把工作視為快樂事  二、快樂的12條秘訣  三、快樂格言 第十二節(jié) 秘訣十二:做好時(shí)間管理  一、高效時(shí)間管理的25個(gè)秘訣  二、時(shí)間格言 第十三節(jié) 秘訣十三:卓越執(zhí)行力  一、卓越執(zhí)行的秘訣  二、執(zhí)行力格言 第十四節(jié) 秘訣十四:經(jīng)營健康  一、身體健康是做事之本  二、五把通向健康的金鑰匙  三、隨時(shí)隨地鍛煉八法  四、健康格言 第十五節(jié) 秘訣十五:進(jìn)步  一、自強(qiáng)不息——來自遠(yuǎn)古的訓(xùn)導(dǎo)  二、選取才能有成就  三、知識改變命運(yùn)  四、常進(jìn)步  五、活到老學(xué)到老  六、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)  七、反思與改進(jìn)  八、請上司指出你什么方面需要不斷改進(jìn)  九、進(jìn)步格言附錄 附錄一:優(yōu)秀員工語錄 附錄二:鄒金宏敬業(yè)調(diào)查的語錄 附錄三:工作語錄精選 附錄四:工作勵(lì)志歌曲后記

章節(jié)摘錄

  第一章 成龍升職記  在20世紀(jì)90年代初,一名叫成龍的少年,從農(nóng)村來到城市,從一名雜工做起,幾經(jīng)磨煉,成長為一名經(jīng)理,他是員工、公司董事心目中的優(yōu)秀員工。他的成功,不是偶然,是有方法或規(guī)律的,值得每一名想做好工作的同人借鑒?! 〉谝换亍銓?shí)少年名叫成龍  20世紀(jì)70年代的一個(gè)春夏之交。雖剛?cè)顺跸?,但粵北的天氣已是非常炎熱。此時(shí)將近中午,在一片荒地上,有一群客家人正在勞作,剛除過草的花生地、黃豆地似乎冒著熱氣。而這群勞動(dòng)者也不斷地流汗,有些人正打開隨身帶的竹筒做的水壺喝水?! ≌谶@時(shí),一名年輕婦人手捂著肚子,叫了聲身邊的丈夫,她可能感覺到有要生小孩的跡象。在不遠(yuǎn)處勞動(dòng)的一名阿姨聞聲也趕來,這是村里平時(shí)負(fù)責(zé)接生的阿姨,她一看,說:“可能要生小孩,快!先扶回家?!薄 〔痪媚贻p婦人生下一名小男孩。但由于未足月,體形較小,只有S斤,這是較難養(yǎng)大的。接生的阿姨說:“這小孩出世時(shí)的叫聲很大,會養(yǎng)活的,說不定以后還是一個(gè)不一般的人。”這對年輕的夫婦聽后,原本的擔(dān)心減輕了許多?! 〉搅丝鞚M月時(shí),看著孩子漸漸長大,已快有8斤重了,取個(gè)什么名字呢?年輕夫婦查閱了字典,商量一遍又一遍,擬訂為成龍,并將這一想法告訴了孩子的爺爺。孩子的爺爺是個(gè)文化人,聽后說:“好!望子成龍是天下父母心啦,成龍就是成為人才,成為一位國家的棟梁之才,以后能有作為,哈哈!就取這個(gè)名字。”  成龍長大到八九歲時(shí),和村里的孩子一樣,喜歡玩。村后面的一片大森林是孩子們喜歡去的地方。那里,清澈的山泉水四季長流,鳥兒不停地歌唱,還有豐富的野果。成龍?jiān)谕g人中爬樹是出了名的,去摘野果時(shí),時(shí)常都由他爬樹,其他孩子就在下面歡呼著拾果子。摘好后,就分果子,數(shù)量不多時(shí),就一人拿一個(gè),直到拿完。孩子們都讓上樹的成龍先拿,成龍就象征式的拿一個(gè)并不是最好的,以照顧后面拿的人。若數(shù)量多,就按人數(shù)均分為若干份,然后由一個(gè)人折幾條小樹枝抓在手上,讓大家公平地抽其中一條,然后據(jù)所抽到小樹枝的長短來定,按長短排序,長的可先選擇,最短的則拿最后的一份。他們有一種默契,分之前,都不偷吃,分好后,孩子們才開始吃,接著便是又唱又跳地回去?! ‰m說是負(fù)責(zé)爬樹,但成龍并不特意多拿,他覺得大家一起,都有所付出,而且果子多吃一些、少吃一些并無多大關(guān)系,重要是大家開心?! 〕升堃荒昙壍谝粚W(xué)期時(shí),數(shù)學(xué)考了66分,語文考了80分,這與家里人的期望是有差距的,他們希望成龍能考90分以上,做到全班前三名。家人發(fā)現(xiàn)成龍顯得憨厚,而且也顯得不是十分聰明的樣子,如今看成績考得一般,心里不免著急得很?! ∷赣H找到班主任胡老師,私下問:“成龍這孩子平時(shí)學(xué)習(xí)怎么樣?這個(gè)分?jǐn)?shù)在班里是什么情況?!薄 ±蠋熜α诵卮穑骸斑€好,是個(gè)好孩子,寫作業(yè)認(rèn)真,對人有禮貌,學(xué)習(xí)成績在班里是中上,小孩子剛開始學(xué)習(xí),分?jǐn)?shù)高低并不十分重要,能及格就好,今后會很有前途的!”  老師這一番話讓當(dāng)父親的舒了口氣,總算有些心安。  這一年冬天的寒假,成龍的爺爺買回了兩本字帖,一本是顏真卿的《勤禮碑》,一本是柳公權(quán)的《玄秘塔碑》,交給成龍對照著習(xí)字。  成龍對著字帖練習(xí)了十余天后,爺爺說:“寫得有進(jìn)步,這是兩毛錢,獎(jiǎng)勵(lì)給你?!薄  爸x謝爺爺!”成龍高興地接過新的搖晃著都能發(fā)響的錢,這兩毛錢在當(dāng)時(shí)是足可以吃一頓午餐的?! 敔斀又盅a(bǔ)充說:“你的性格大方,為人老實(shí),字寫得寬闊,你以后就多練顏真卿的字,他是一位有名的忠臣,字寫得厚重、樸素大方?!薄  班?!好的!”成龍似懂非懂地點(diǎn)了點(diǎn)頭,心里想爺爺是在表揚(yáng)自己?! ∵@一天,成龍比往時(shí)足足多練習(xí)了10頁紙。  第二回 辭別家鄉(xiāng)立志爭氣  高中即將畢業(yè)那年(即1992年),迫于生計(jì)和為求發(fā)展,除爺爺反對外,家里人同意讓成龍和姐姐外出務(wù)工。這一天成龍起得很早,父母親起得更早,當(dāng)成龍起來時(shí),他們已經(jīng)開始生火煮早餐了。吃過早餐,天還是朦朧中,太陽還未露臉,離出發(fā)時(shí)間還有半小時(shí)?! ∮谑且患胰藝髨A桌子談了起來,媽媽說起成龍小時(shí)候的故事,說:“阿龍小時(shí)候就很不簡單,6歲那一年和很多小朋友一起玩乒乓球,不小心乒乓球飛到房子的瓦面上去。大家急了起來,其中一個(gè)還哭了起來,這時(shí)候阿龍就像大人一樣說話,你們猜他是怎么說?”說到這里成龍媽媽的臉上展現(xiàn)出欣喜的笑容?! ∷戳艘幌鲁升?,問:“你記不記得?”  “記不清楚了?!背升垞u搖頭說?!  澳惝?dāng)時(shí)是將手背在后面,像大人般地說‘不用急,下雨的時(shí)候乒乓球就會掉下來了’,這時(shí)旁邊的大人看了都忍不住夸獎(jiǎng)你,說‘小小年紀(jì)會這么想,長大一定會很有出息’?!薄 ⊥A艘粫粗磳⑼獬龉ぷ鞯某升?,又說:“我也覺得你一定會很有出息的,現(xiàn)在你已經(jīng)長大,馬上就外出工作了,要記?。何覀儸F(xiàn)在窮并不可怕,人窮志不窮,大家都是一雙手、一雙腳,別人能做好,你也一定可以做好。很多人取得良好的成就,早期也是從零開始的。聽一名去了香港回來的阿姨說,香港首富李嘉誠小時(shí)候也很窮,大概像你這么大時(shí)參加工作,開始時(shí)也是做一份很普通的什么工作來著,好像是在茶樓當(dāng)伙計(jì),但經(jīng)過努力今天就取得很好的成就。媽不強(qiáng)求你一定要像李嘉誠那樣,但你一定要為家爭氣!出去工作時(shí)不能比別人懶,做不了重的工作,輕的你就多做一些!”此時(shí),媽媽的眼里閃爍著淚水與期盼,也包含著母親對兒子的愛意,但她始終忍著淚水,沒有讓它流出來?! 〕升埪牶笮睦镆凰?,應(yīng)聲道:“媽媽,你放心,我一定會爭氣的!”后來成龍聽家里人說起才知道當(dāng)天自己出發(fā)后,媽媽難過得哭了好一陣?! ‘?dāng)太陽從遙遠(yuǎn)的東方升起半邊臉時(shí),成龍和姐姐提起簡單的行李,心情激動(dòng)地邁出了家門?! 募抑凶吡顺鰜恚吡藥撞?,成龍回頭望了望這熟悉的家人、家門。此時(shí),天色初曉,紅紅的太陽從東山方向露出了半邊臉兒。朝霞映著濃眉大眼的成龍,這時(shí)的他,身高170厘米,體重55公斤,身材顯得清瘦,穿著洗得非常干凈的舊襯衫加一件淡綠色的夾克,襯一條黑色褲子,一雙褐色的涼鞋特別刺眼。  爸媽為兒女此番的外出工作送行,一直走了好一段路,成龍和姐姐勸說道:“爸爸、媽媽,你們先回去,你們放心,我們會好好工作的!”但爸媽沒有聽,還是一直和自己的兒女一起走??粗放允煜さ牟菽?,乃至一塊石頭,回望漸漸遠(yuǎn)去的鄉(xiāng)村和親人的影子,望著爸媽已添幾許皺紋而又充滿慈愛的臉,還有媽媽那布滿繭的雙手……成龍的眼睛里有種熱流上涌,但極力忍著。他心想,自己也大了,要做個(gè)男子漢了,如果還是動(dòng)不動(dòng)就流淚,豈不讓人看笑話?同時(shí),也是不想讓爸媽難過?! ∫恢弊吡思s三里路,來到了乘車的大公路上。上車后,成龍回頭看到自己的爸媽站在路旁,正看著自己和姐姐。此時(shí),成龍?jiān)僖部酥撇涣俗约旱那榫w,一股熱淚涌了出來?! ≤嚌u漸開遠(yuǎn)了,雖然已看不見爸媽站的地方,但爸媽的形象卻刻在了心中。成龍一邊擦拭眼睛,一邊不停地透過車窗回望,望著這塊土地。這里養(yǎng)育了他的父母和他;這里曾刻下他童年的記憶。望著那巍峨的綿綿群山——南嶺山脈,昔日,是這高山流下來的清泉水浸潤了他的心靈。  而此時(shí),大山似乎在告訴成龍:“大山旁長大的孩子啊!你要像我一樣頂天立地,你能做到的……”  成龍心里默默地說:“一定要爭氣!”  第三回 開始工作從沒問題  走路、汽車、火車、汽車……  歷經(jīng)八小時(shí)后,到達(dá)了東莞市。此時(shí)已是下午,成龍穿著一雙褐色的橡膠涼鞋,走在秋天的東莞城,開始了尋找工作之旅。他留意街邊貼的招工廣告,一看需要熟手,姐姐就拉著他說:“走,這不適合?!蓖蝗怀升埧吹揭环菁t紙寫的招工廣告寫著:“生熟手皆可,待遇優(yōu)厚”,叫姐姐看,姐姐看了一眼說:“那是騙人的,是有些介紹公司在騙人,你看那地址就不是家工廠!”幸好姐姐有過在外面工作的經(jīng)驗(yàn),沒有上當(dāng)。  找了一天還沒找到,姐姐對成龍說:“我們先到以前的工友那里借宿,然后吃個(gè)飯,明天再找。”  第二天,成龍找到一份制衣廠的工作,但對方要求有一定的車衣經(jīng)驗(yàn)。有朋友說這不成問題,可以先到一些教制衣的地方學(xué)習(xí)幾天。找到教制衣的地方,一打聽得知大約一周可以學(xué)會,學(xué)費(fèi)100元?! 〕升埿睦锊唤到锌?,天哪,100元!這可是自己兩姐弟現(xiàn)在所有的錢,交學(xué)費(fèi)后怎么生活?于是問:“能不能先學(xué)習(xí),后交錢?我們一定會交錢的!”  “不可以!”一名長得像老師的年輕人打量了一會他們,停一會兒又加了一句:“你們最少得先交一半!”  “謝謝!”  這時(shí)姐姐正準(zhǔn)備拿錢報(bào)名,成龍扯了一下姐姐的衣角說:“姐,等一下,”然后和那名年輕人說:“那好,因?yàn)殄X不夠,我們回去想一想,如可以明天再來報(bào)名?!薄 ‰x開時(shí),姐姐問成龍:“為什么不馬上報(bào)名?”  成龍說:“我算了一下,如果報(bào)名,我們剩余的錢很少,生活將成問題,不如先再找一找工作,實(shí)在不行再來學(xué),別人學(xué)一周,我們就學(xué)三天?!薄 〗憬阏f:“不用擔(dān)心,錢不夠可以向朋友借一點(diǎn),學(xué)會手藝工資也能高些?!薄 山愕苓厾幷撨吚^續(xù)找工作,到傍晚時(shí),看到了一家正裝修的門店,門口放著一塊招工牌子,寫著:“本餐廳即將開業(yè),招聘服務(wù)員和雜工等,要求五官端正,有無經(jīng)驗(yàn)皆可,熟手優(yōu)先,會粵語優(yōu)先,待遇從優(yōu),其中雜工要求能吃苦耐勞?!庇谑巧锨霸儐?,由于時(shí)間已經(jīng)較晚,店鋪現(xiàn)場全是裝修工人,他們答:“不清楚,要面試,明天再來,早上9:00老板會過來?!薄 〕升埿南?,哈!正符合條件,這下工作可能有著落了。當(dāng)天成龍為勝任面試,還臨時(shí)跟姐姐學(xué)了幾句粵語。  第三天早上9:00,成龍和姐姐準(zhǔn)時(shí)來到,領(lǐng)了張表填寫,先是姐姐面試,很順利地成功應(yīng)聘做服務(wù)員?! 〗邮浅升垍⒓恿嗣嬖嚒.?dāng)時(shí)是老板戴先生親自面試,他問:“會講粵語嗎?”  成龍有點(diǎn)緊張地用不太熟練的粵語回答:“識少少(會一點(diǎn)點(diǎn))?!薄  斑?!做過嗎?”  “沒有!但我會認(rèn)真工作的,我會努力去做好工作!”  餐廳老板戴先生聽后略微笑了笑說:“那好,你先來做雜工,主要負(fù)責(zé)傳菜、搞好衛(wèi)生等,看到需要做什么就做什么,包食住,工資是每月300元,你看怎么樣?”  成龍一聽同意自己上班,感到非常的高興,一時(shí)待在那里不知說什么,好一會才說:“謝謝!沒問題!我會做好工作的。”  “我們也歡迎‘明星成龍’你來餐廳工作。”老板微笑地看著成龍說。  就這樣成龍成了餐廳里的一員,開始了他的第一份工作?! 〔蛷d的管理員很好,很快就給成龍姐弟兩人安排了宿舍,并引見了已到職的同事。  晚飯時(shí)大家一起就餐,當(dāng)時(shí)入職的員工還不多,大約圍了三桌,而且有好幾位是和成龍同一天到職的。就餐中,老板望著大家說:“大家能在華興餐廳一起工作是一種緣分,你看同事中有廣東的、貴州的、江西的、廣西的,這么遠(yuǎn)都能走到一起來工作,這是一種緣分,大家以后要互相幫助、互相關(guān)心,共同將工作做好。到今天為止,我們基本招齊了員工,在座的將近30人,還有10名廚房員工將在明后兩天入職。今后大家將這里看作自己的家一樣,安心在這里工作,如有什么困難可向你們的經(jīng)理李先生提出,他是江西人,來東莞已經(jīng)多年了,大家可稱他為‘老表’。好!來!大家多吃點(diǎn)!”  晚上,睡在鐵架床上,成龍又想起了媽媽的話:香港首富李嘉誠小時(shí)候也在餐廳工作,自己今天在餐廳工作,真是很巧。只是不知道李嘉誠當(dāng)時(shí)是怎么樣工作的,于是問同宿舍的同事:“你們聽過李嘉誠嗎?”  大家都搖頭?!  拔抑溃∈窍愀鄣囊晃桓缓?。”一名叫周永發(fā)的同事說道?!  澳悄阒浪?dāng)初做餐廳時(shí)是怎么工作的?”

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