標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建指南

前言

創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動(dòng)，是近年來(lái)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)在貫徹實(shí)施《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，開展的一項(xiàng)合格評(píng)定活動(dòng)。該活動(dòng)旨在通過(guò)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，達(dá)到強(qiáng)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，適應(yīng)我國(guó)加入WTO和建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要的目的。幾年來(lái)，這項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)取得了明顯效果，并在成功總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上在全國(guó)范圍內(nèi)得到全面實(shí)施。隨著市場(chǎng)規(guī)范性的提高，更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到在企業(yè)內(nèi)部建立標(biāo)準(zhǔn)體系的重要性和必要性，對(duì)于計(jì)劃申報(bào)國(guó)家和省、市級(jí)名牌產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”的確認(rèn)，更是勢(shì)在必行。本書結(jié)合咨詢和認(rèn)證的實(shí)踐，依據(jù)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，采用注解、范例、圖表、比較等方法，對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行了詳細(xì)的描述。書中大部分案例都是作者本人在實(shí)踐中的總結(jié)，因而貼近企業(yè)實(shí)際，可信度高，可操作性強(qiáng)。誠(chéng)然，這對(duì)建立和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)具有實(shí)際的參考價(jià)值和指導(dǎo)意義。本書共分十二章。第一章介紹了標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念，包括標(biāo)準(zhǔn)化的目的和作用；第二章主要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的產(chǎn)生背景進(jìn)行了介紹，重點(diǎn)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的作用和依據(jù)進(jìn)行了說(shuō)明；第三章給出了標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的創(chuàng)建程序和要求；第四章至第八章重點(diǎn)介紹了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建立和文件的編制要求和方法，并給出了諸多的實(shí)用范例；第九章介紹了體系試運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的原則和程序進(jìn)行了說(shuō)明；第十章和第十一章中分別介紹了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的社會(huì)確認(rèn)方面的內(nèi)容和評(píng)價(jià)／確認(rèn)程序；第十二章介紹了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn)及其改進(jìn)方法。全書在內(nèi)容順序編排上力求與標(biāo)準(zhǔn)體系的創(chuàng)建過(guò)程保持同步，便于企業(yè)在實(shí)際操作過(guò)程中適時(shí)切入，達(dá)到事半功倍的效果。在本書編著過(guò)程中，作者參考和借鑒了一些國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化專家的著作、網(wǎng)絡(luò)資源和部分企業(yè)的相關(guān)案例，主要參考資料列于書后，其余限于體例，未能一一列舉、注明，在此謹(jǐn)向有關(guān)人士表示最衷心的感謝。同時(shí)在資料收集和出版過(guò)程中，承蒙作者的同事朱非墨先生給予了大力支持和幫助，提供了大量有益的參考資料，促成了本書的完成；廣東經(jīng)濟(jì)出版社黃少剛副社長(zhǎng)自始至終關(guān)注著本書的編著工作，對(duì)本書的出版起到了關(guān)鍵的推動(dòng)作用，在此，一并表示最誠(chéng)摯的感謝。

內(nèi)容概要

本書在內(nèi)容順序編排上力求與標(biāo)準(zhǔn)體系的創(chuàng)建過(guò)程保持同步，便于企業(yè)在實(shí)際操作過(guò)程中適時(shí)切入，達(dá)到事半功倍的效果。書中提供了大量的實(shí)操案例，很多都是作者本人在實(shí)踐中的總結(jié)，因而貼近企業(yè)實(shí)際，可信度高，可操作性強(qiáng)。      本書結(jié)合咨詢和認(rèn)證的實(shí)踐，依據(jù)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，采用注解、范例、圖表、比較等方法，對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行了詳細(xì)的描述。書中大部分案例都是作者本人在實(shí)踐中的總結(jié)，因而貼近企業(yè)實(shí)際，可信度高，可操作性強(qiáng)。誠(chéng)然，這對(duì)建立和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)具有實(shí)際的參考價(jià)值和指導(dǎo)意義。

作者簡(jiǎn)介

唐蘇亞，南京工學(xué)院（今東南大學(xué)）機(jī)制專業(yè)畢業(yè)，高級(jí)工程師。曾在國(guó)企、民企和政府機(jī)關(guān)從事技術(shù)和管理工作多年，歷任技術(shù)科長(zhǎng)、生產(chǎn)技術(shù)廠長(zhǎng)、廠長(zhǎng)等職。主持國(guó)家、省級(jí)新產(chǎn)品項(xiàng)目多項(xiàng)，在國(guó)家級(jí)刊物和全國(guó)性學(xué)術(shù)交流會(huì)上發(fā)表論文近百篇。1996年被錄入《當(dāng)代中國(guó)科學(xué)家與發(fā)明家大辭典》；1997年被錄入《中國(guó)當(dāng)代學(xué)者大辭典》；1998年被錄入《當(dāng)代中國(guó)科學(xué)家傳略》。     
　　2003年，從事5S現(xiàn)場(chǎng)管理、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、ISO 9001、ISO 13485、ISO/TS 16949、ISO 10012、ISO 14001、OHSAS 18001、QC 080000以及UL、ETL、CE、CB、RoHS等體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證等咨詢工作，有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)為溫州某集團(tuán)公司管理者代表，著有《5S活動(dòng)推行與實(shí)施》一書。

書籍目錄

第一章 概述  第1節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的基本概念  第2節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念  第3節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化的層次  第4節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化的目的  第5節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化的形式  第6節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化的作用第二章 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的創(chuàng)建依據(jù)  第1節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的產(chǎn)生背景  第2節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的定義  第3節(jié) 創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)活動(dòng)的作用  第4節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的依據(jù)  第5節(jié) 我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)認(rèn)證概況第三章 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的創(chuàng)建程序和要求  第1節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為創(chuàng)建程序  第2節(jié) 成立組織機(jī)構(gòu)  第3節(jié) 制定方針目標(biāo)  第4節(jié) 收集、整理現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)  第5節(jié) 組織教育培訓(xùn)  第6節(jié) 編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)劃、計(jì)劃第四章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立  第1節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的基本概念  第2節(jié) 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的總要求  第3節(jié) 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的原則  第4節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的基本概念  第5節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制要求  第6節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)范圍  第7節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)形式  第8節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表的格式及編制要求  第9節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表的格式及編制要求  第10節(jié) 體系表編制說(shuō)明內(nèi)容要求  第11節(jié) 編制體系表的程序步驟第五章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫的基本規(guī)則和要求  第1節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)編寫的基本規(guī)則  第2節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則、指南和編寫規(guī)則系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)  第3節(jié) 基本概念  第4節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)與層次  第5節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的確定  第6節(jié) 規(guī)范性要素的編寫  第7節(jié) 資料性要素的編寫  第8節(jié) 其他資料性要素的編寫  第9節(jié) 專利第六章 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制  第1節(jié) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的分類  第2節(jié) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂基本要求  第3節(jié) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式  第4節(jié) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的格式  第5節(jié) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)  第6節(jié) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制要求  第7節(jié) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的范例第七章 管理標(biāo)準(zhǔn)的編制  第1節(jié) 管理標(biāo)準(zhǔn)的分類  第2節(jié) 管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度的異同  第3節(jié) 管理標(biāo)準(zhǔn)與有關(guān)管理體系的聯(lián)系  第4節(jié) 管理標(biāo)準(zhǔn)體系的編制原則  第5節(jié) 管理標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式和要求  第6節(jié) 管理標(biāo)準(zhǔn)的格式  第7節(jié) 管理標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)  第8節(jié) 管理標(biāo)準(zhǔn)的編制要求  第9節(jié) 管理標(biāo)準(zhǔn)的范例第八章 工作標(biāo)準(zhǔn)的編制  第1節(jié) 工作標(biāo)準(zhǔn)的分類  第2節(jié) 工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)  第3節(jié) 工作標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系  第4節(jié) 工作標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式  第5節(jié) 工作標(biāo)準(zhǔn)的封面、前言及格式  第6節(jié) 工作標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)  第7節(jié) 工作標(biāo)準(zhǔn)的編制要求  第8節(jié) 工作標(biāo)準(zhǔn)的范例第九章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的試運(yùn)行  第1節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的試運(yùn)行  第2節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施  第3節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查  第4節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的改進(jìn)第十章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)  第1節(jié) 自我評(píng)價(jià)的基本條件  第2節(jié) 評(píng)價(jià)人員能力要求和職責(zé)  第3節(jié) 評(píng)價(jià)原則和依據(jù)  第4節(jié) 自我評(píng)價(jià)的方法和程序第十一章 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的確認(rèn)  第1節(jié) 確認(rèn)的基本條件  第2節(jié) 確認(rèn)申請(qǐng)需報(bào)送的材料  第3節(jié) 組織確認(rèn)專家組  第4節(jié) 確認(rèn)的目的、范圍和依據(jù)  第5節(jié) 確認(rèn)的原則及內(nèi)容  第6節(jié) 確認(rèn)的方法和程序  第7節(jié) 確認(rèn)中應(yīng)注意的幾個(gè)問題  第8節(jié) 確認(rèn)結(jié)果的處置第十二章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn)  第1節(jié) 持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化追求的永恒目標(biāo)  第2節(jié) 持續(xù)改進(jìn)的方法  第3節(jié) 建立持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制附錄  附錄1：標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)  附錄2：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表  附錄3：關(guān)于做好“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”試點(diǎn)確認(rèn)工作的通知（國(guó)標(biāo)委農(nóng)輕[2004]93號(hào)）參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：第3節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行檢查是促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真、全面實(shí)施的重要手段，也是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中一個(gè)重要組成部分。3.1 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行檢查的原則3.1.1 全面檢查原則無(wú)論是單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施檢查，還是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程或某一段過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查，都必須全面地檢查標(biāo)準(zhǔn)中各項(xiàng)規(guī)定或各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施狀況，不可漏缺。3.1.2 與內(nèi)部審核結(jié)合原則標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查與企業(yè)內(nèi)部審核密切結(jié)合，統(tǒng)一考核。3.1.3 與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核相結(jié)合原則標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的檢查結(jié)果與相關(guān)的企業(yè)績(jī)效考核緊密掛鉤。3.2 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查的內(nèi)容企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的檢查可以分成綜合檢查和單項(xiàng)檢查兩種。綜合檢查是依據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的形成全過(guò)程或某一過(guò)程中各類標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施狀況的檢查；單項(xiàng)檢查是對(duì)單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定執(zhí)行情況的檢查。1.綜合檢查綜合檢查的內(nèi)容依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程可以分成四個(gè)階段：（1）設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段中標(biāo)準(zhǔn)（即基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)）實(shí)施檢查主要是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品圖樣和設(shè)計(jì)文件的標(biāo)準(zhǔn)化審查進(jìn)行。其內(nèi)容與要求可按照行業(yè)或企業(yè)制定的有關(guān)產(chǎn)品圖樣、設(shè)計(jì)文件的格式和編號(hào)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（2）制造階段原輔材料、外購(gòu)件、外協(xié)件和半成品標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施檢查由檢驗(yàn)部門通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)行。工藝標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施檢查由工藝部門通過(guò)工藝文件的標(biāo)準(zhǔn)化審查與工藝紀(jì)律檢查執(zhí)行。其內(nèi)容與要求可按照行業(yè)或企業(yè)制定的有關(guān)工藝文件編號(hào)辦法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。設(shè)備（工裝）標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施檢查由生產(chǎn)部門通過(guò)設(shè)備完好狀況檢查與設(shè)備完好率的統(tǒng)計(jì)進(jìn)行。計(jì)量?jī)x器儀表檢定規(guī)程的實(shí)施檢查由計(jì)量部門通過(guò)計(jì)量器具周檢或抽檢進(jìn)行。生產(chǎn)安全、衛(wèi)生與環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施檢查由綜合部門組織，結(jié)合安全、衛(wèi)生、環(huán)保法規(guī)實(shí)施檢查進(jìn)行。能源標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施檢查由生產(chǎn)部門結(jié)合節(jié)能工作進(jìn)行檢查。定額標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施檢查由工藝部門考核。

編輯推薦

《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建指南:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立與實(shí)施》結(jié)合咨詢和認(rèn)證的實(shí)踐，依據(jù)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，采用注解、范例、圖表、比較等方法，對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行了詳細(xì)的描述。

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