企業(yè)行政管理經(jīng)理實操細節(jié)

內(nèi)容概要

由于產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴重，企業(yè)已進入到白熱化的競爭甚至是惡性競爭的狀態(tài)。企業(yè)的微利時代來臨了。在微利時代中，企業(yè)若不重視細節(jié)，小則出現(xiàn)質(zhì)量問題，大則導致企業(yè)虧損甚至衰落、倒閉。關于細節(jié)管理的重要性問題，坊間流行的以《細節(jié)決定成敗》為主的一大批同類書籍，已詳盡地闡明了這個理念。問題恰恰在于，道理大家都明白了，關鍵是怎么做？作者幾乎翻遍了圖書市場的同類書，沒能找到有關介紹方法和技巧的書籍?！　槭裁慈毡局圃鞓I(yè)名列世界第一？作為最基本的條件，那是因為他們注重一顆螺絲擰幾圈都有明確標準之類的細節(jié)。說千道萬，不如實操實干！為此，編者編寫了《企業(yè)日常管理實操細節(jié)》叢書。該叢書對管理的各個領域，盡量從每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個流程，甚至連每條生產(chǎn)線上，介紹不容忽視的操作細節(jié)，力求“實際、實用、實操、實效”，滿足企業(yè)對細節(jié)管理的要求。 本書為該叢書之一，將為您介紹企業(yè)行政管理經(jīng)理實操細節(jié)！

作者簡介

李建華，國家企業(yè)高級培訓師，中國注冊高級策劃師，國家高級心理咨詢師，民盟深圳市文化工作委員會委員。深圳市專家委員會教育專家委員會專家，深圳市經(jīng)紀人協(xié)會會長，現(xiàn)任華捷群教育機構(gòu)董事長1988年調(diào)入深圳華源公司，曾擔任深圳華源公司（0014股票上市公司）武漢分公司經(jīng)理，華中地區(qū)總經(jīng)理、深圳華源公司副總經(jīng)理2001年組建華捷群機構(gòu)。開始從事行業(yè)培訓和項目開發(fā)工作，2007年受中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心的委托，開發(fā)“企業(yè)行政管理崗位”職業(yè)培訓課程，受國資委中國商業(yè)聯(lián)合會授權(quán)與清華大學合作開發(fā)“清華大學中國職業(yè)董事高級研修班”“清華大學培訓管理高級研修班”等項目。

書籍目錄

第1章 辦公用品管理  細節(jié)01 日常辦公用品的配備要求  細節(jié)02 文具用品分類管理  細節(jié)03 辦公物品領用申請管理  細節(jié)04 辦公用品的采購管理  細節(jié)05 辦公用品的分配管理  細節(jié)06 提高辦公用品的利用率  細節(jié)07 辦公用品保管要求  細節(jié)08 易耗品的使用管理  細節(jié)09 辦公文具使用管理辦法第2章 文檔資料管理  細節(jié)10 文件收發(fā)管理標準  細節(jié)11 發(fā)文擬稿注意要點  細節(jié)12 文件分送具體要求  細節(jié)13 文件傳閱要點  細節(jié)14 文件簽發(fā)注意事項  細節(jié)15 發(fā)文登記管理  細節(jié)16 文件歸檔的工作步驟  細節(jié)17 了解資料庫的功能  細節(jié)18 圖書資料室管理標準第3章 辦公自動化管理  細節(jié)19 辦公自動化設備管理  細節(jié)20 辦公自動化技術(shù)準備流程  細節(jié)21 復印機的使用步驟  細節(jié)22 特殊文件的復印方法  細節(jié)23 對打印機進行保養(yǎng)維護  細節(jié)24 傳真機的日常維護  細節(jié)25 碎紙機使用安全事項  細節(jié)26 計算機管理標準  細節(jié)27 網(wǎng)絡使用管理規(guī)定第4章 安全保密管理  細節(jié)28 加強信息系統(tǒng)保密措施  細節(jié)29 行政人員保密紀律要求  細節(jié)30 加強保安工作管理  細節(jié)31 消除影響安全工作的因素  細節(jié)32 工作環(huán)境安全管理  細節(jié)33 文件收發(fā)流程保密管理  細節(jié)34 會議保密措施  細節(jié)35 印章的保管要點  細節(jié)36 物品進出管理措施第5章 值班接待管理  細節(jié)37 值班工作的基本要求  細節(jié)38 值班制度管理  細節(jié)39 值班人員安排類型  細節(jié)40 正確處理值班時的偶發(fā)事件  細節(jié)41 值班電話處理技巧  細節(jié)42 來賓參觀接待辦法  細節(jié)43 接待費用管理  細節(jié)44 接待工作的規(guī)格  細節(jié)45 接待來訪交談要點第6章 物品資產(chǎn)管理  細節(jié)46 對公司財產(chǎn)進行系統(tǒng)化管理  細節(jié)47 申購辦公設備的要點  細節(jié)48 資產(chǎn)毀損、丟失賠償管理  細節(jié)49 公司車輛管理的具體內(nèi)容  細節(jié)50 對公司派車進行管理  細節(jié)51 辦公設備收發(fā)管理  細節(jié)52 對物品資產(chǎn)轉(zhuǎn)移進行管理  細節(jié)53 制訂公司設備維修計劃  細節(jié)54 設備維護崗位人員責任第7章 總務后勤管理  細節(jié)55 企業(yè)生活設施管理  細節(jié)56 企業(yè)物品的保管  細節(jié)57 企業(yè)宿舍管理  細節(jié)58 宿舍區(qū)維修管理  細節(jié)59 食堂工作管理  細節(jié)60 公司加餐管理制度  細節(jié)61 食堂餐卡的管理  細節(jié)62 傳達室事務管理  細節(jié)63 日常消防安全管理第8章 醫(yī)療保健管理  細節(jié)64 公司醫(yī)務人員工作管理  細節(jié)65 辦公室衛(wèi)生管理  細節(jié)66 員工就診服務準則  細節(jié)67 電擊傷急救要點  細節(jié)68 中暑員工急救措施  細節(jié)69 常見創(chuàng)傷的處理方法  細節(jié)70 燒傷員工急救措施  細節(jié)71 掌握快速止血法  細節(jié)72 選擇正確的搬運法第9章 辦公環(huán)境管理  細節(jié)73 辦公室內(nèi)部結(jié)構(gòu)設計實務  細節(jié)74 簡化辦公室工作  細節(jié)75 辦公室內(nèi)的裝飾  細節(jié)76 辦公室標志系統(tǒng)管理  細節(jié)77 設計開放式辦公室  細節(jié)78 設計全景式辦公室的要求  細節(jié)79 辦公樓綠化標準  細節(jié)80 草地保養(yǎng)管理注意事項  細節(jié)81 抓好樹木管理三件事第10章 行政人員管理  細節(jié)82 辦公室人員配備原則  細節(jié)83 辦公人員素質(zhì)要求  細節(jié)84 辦公室的組織方式  細節(jié)85 為企業(yè)領導配備文職人員  細節(jié)86 行政人員著裝要求  細節(jié)87 行政人員行為規(guī)范  細節(jié)88 辦公室人員考勤管理  細節(jié)89 行政辦公人員日常工作內(nèi)容  細節(jié)90 行政人員績效考核管理第11章 會務工作管理  細節(jié)91 擬訂與會人員名單  細節(jié)92 辦公會議會務工作要點  細節(jié)93 電話會議會務工作要點  細節(jié)94 國際會議服務工作要點  細節(jié)95 會場服務管理重點  細節(jié)96 會議食宿管理方法  細節(jié)97 會議財物管理方法  細節(jié)98 會議文件分類管理  細節(jié)99 巧妙利用人的感覺、知覺布置會場

章節(jié)摘錄

　　第1章 辦公用品管理　　細節(jié)01 日常辦公用品的配備要求　　適用場景　　當想了解日常辦公用品的配備要求時，查看本細節(jié)。　　細節(jié)描述　　日常辦公用品指企業(yè)日常工作及業(yè)務操作所使用的文具、器具等。例如規(guī)尺、剪刀、裁紙刀、訂書機等文具，電子計算器、算盤、計算機、筆記本電腦等辦公設備?！　?為使圖表等文件制作快速且漂亮，所使用的文具包括規(guī)尺、樣板、剪刀、裁紙機、繪圖用具等?！　?文書化也有謄寫、打印、印刷、修改文書的工作。平時，就要使用文字處理機、微機、桌面印刷機等辦公設備?！　?制作文書也需要復印。復印室需要復印機、碎紙機、文件打孔機、三孔機、裁紙機、垃圾箱等日常用具。需要大量印刷時，應該使用附帶排序功能的高速復印機。有的復印機可進行彩色復印?！　?文件打孔機和三孔機等是使用活頁封面裝訂紙張時給紙張打孔用的?！　?裁紙機用來裁斷復數(shù)文書一頁頁的復印件?！　?日常辦公工作除文書化外還有計算工作。

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    企業(yè)行政管理經(jīng)理實操細節(jié) PDF格式下載

---