出版時(shí)間:2009-4 出版社:廣東經(jīng)濟(jì) 作者:李建華//滕寶紅 頁(yè)數(shù):535 字?jǐn)?shù):555000
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內(nèi)容概要
企業(yè)的行政管理體系,可以說(shuō)是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。它是以總經(jīng)理為最高領(lǐng)導(dǎo),由行政副總分工負(fù)責(zé),由專門行政部門組織實(shí)旆、操作,其觸角深入到企業(yè)的各個(gè)部門和分支機(jī)構(gòu)的方方面面的一個(gè)完整的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)?! ⌒姓芾眢w系擔(dān)負(fù)著企業(yè)的管理工作;企業(yè)中除行管理之外的工作,可以說(shuō)都是某個(gè)方面的“業(yè)務(wù)”。 本書根據(jù)企業(yè)行政管理的特點(diǎn)和要求,組織具有豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)行政管理精英,結(jié)合國(guó)內(nèi)外數(shù)十家知名企業(yè)的成功行政管理經(jīng)驗(yàn),參考國(guó)內(nèi)外行政管理書籍精心編撰而成。本書弱化了理論色彩,將復(fù)雜的行政管理簡(jiǎn)單化、條理化、程序化,重點(diǎn)突出了實(shí)踐應(yīng)用。因此,本書不僅對(duì)行政經(jīng)理們、行政人員的工作大有裨益,同時(shí)也有利于企業(yè)老板了解行政管理中的問(wèn)題,更好地支持行政管理部門的工作。
作者簡(jiǎn)介
李建華,國(guó)家企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師,中國(guó)注冊(cè)高級(jí)策劃師,國(guó)家高級(jí)心理咨詢師,民盟深圳市文化工作委員會(huì)委員。深圳市專家委員會(huì)教育專家委員會(huì)專家,深圳市經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),現(xiàn)任華捷群教育機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)1988年調(diào)入深圳華源公司,曾擔(dān)任深圳華源公司(0014股票上市公司)武漢分公司經(jīng)
書籍目錄
PART 1 企業(yè)行政規(guī)劃 第一章 行政組織設(shè)計(jì) 第二章 辦公環(huán)境設(shè)計(jì) 第三章 辦公自動(dòng)化建設(shè) 第四章 企業(yè)規(guī)章管理PART 2 行政事物管理 第一章 接待工作管理 第二章 值班工作管理 第三章 會(huì)務(wù)工作管理 第四章 企業(yè)印信管理 第五章 保密工作管理 第六章 表單管理 第七章 印刷品管理 第八章 行政經(jīng)費(fèi)管理 第九章 出國(guó)出境工作管理PART 3 文書檔案管理 第一章 文件收發(fā)管理 第二章 文書撰寫與管理 第三章 文書歸檔管理PART 4 行政人事管理 第一章 人員聘用及變動(dòng)管理 第二章 培訓(xùn)管理 第三章 薪資福利管理 第四章 人事評(píng)定與考核PART 5 行政辦公禮儀 第一章 辦公室接待禮儀 第二章 電話接聽禮儀 第三章 會(huì)議禮儀 第四章 外賓接待禮儀 第五章 宴會(huì)與舞會(huì)組織禮儀 第六章 慶吊禮儀PART 6 總務(wù)后勤管理 第一章 財(cái)產(chǎn)物資管理 第二章 員工食宿管理 第三章 安全衛(wèi)生管理
章節(jié)摘錄
第一章 行政組織設(shè)計(jì) 第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)的原則 設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)的組織時(shí),一般應(yīng)遵守以下六個(gè)原則,但對(duì)這六個(gè)原則遵守的程度,則因企業(yè)特性的不同而有差異?! ∫弧⑴浜戏ㄖ啤 榍蠼M織能配合法制要求,各企業(yè)一般應(yīng)制定組織法規(guī),并應(yīng)注意下列重點(diǎn): 1.重視組織結(jié)構(gòu) (1)區(qū)分層次?! 哟问侵竿唤M織內(nèi)上下級(jí)單位間的層次及同一組織內(nèi)各種職稱間的層次。如各部門在總監(jiān)之下設(shè)經(jīng)理,經(jīng)理之下設(shè)主管,主管之下設(shè)班組長(zhǎng)。 ?。?)區(qū)分單位?! “▎挝恍再|(zhì)區(qū)分與單位內(nèi)的工作區(qū)分?! 、賳挝恍再|(zhì)區(qū)分。 同一組織內(nèi)的單位,依其特性可區(qū)分為業(yè)務(wù)單位、行政管理單位及參贊幕僚單位三種。業(yè)務(wù)單位指主管對(duì)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成有直接貢獻(xiàn)的單位;行政管理單位指主管本質(zhì)上屬支援性的工作,使業(yè)務(wù)單位能順利達(dá)成目標(biāo)的單位,如企業(yè)內(nèi)的人事、辦公、后勤部門;參贊幕僚單位指處理有關(guān)計(jì)劃、技術(shù)等事項(xiàng)的審查并向最高管理者提供建議的單位。
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