出版時(shí)間:2009-3 出版社:廣東經(jīng)濟(jì) 作者:嚴(yán)凡高//史星際 頁(yè)數(shù):275
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前言
工廠的生產(chǎn)活動(dòng)是企業(yè)一切活動(dòng)的基礎(chǔ),生產(chǎn)活動(dòng)的管理同財(cái)務(wù)管理、技術(shù)開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源等一樣,是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要職能。尤其是當(dāng)今高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,市場(chǎng)需求多樣化,使以往生產(chǎn)什么就供應(yīng)什么的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰裁淳蜕a(chǎn)什么的買方市場(chǎng),這就要求工廠生產(chǎn)的組織與管理應(yīng)作出相應(yīng)的變革?! ∫远嗥贩N、小批量生產(chǎn)為特征的現(xiàn)代生產(chǎn),使工廠生產(chǎn)組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制及現(xiàn)場(chǎng)管理、物料管理、品質(zhì)管理等工作變得更為重要和復(fù)雜化。在工廠管理上,如何使規(guī)模效益與多樣化需求相結(jié)合,就成為現(xiàn)代工廠管理中的一個(gè)突出的問(wèn)題。 《工廠管理簡(jiǎn)單講》叢書即從以上情況出發(fā),引進(jìn)、吸收國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方式、方針及經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)傳統(tǒng)的優(yōu)秀管理方法,尤其是借鑒珠三角、長(zhǎng)三角地區(qū)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理方法編著而成。叢書注重管理思維的形成與實(shí)際操作方法、技巧、流程的運(yùn)用,條理清晰,語(yǔ)言簡(jiǎn)練,深入淺出,將復(fù)雜的管理理論用平實(shí)的文字與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),讀來(lái)非常輕松,用來(lái)非常方便。
內(nèi)容概要
本書為“工廠管理簡(jiǎn)單講系列叢書”之一。主要介紹了管理體系的概念,管理體系的建立, 管理體系文件化,管理體系審核等內(nèi)容。本書條理清晰,語(yǔ)言簡(jiǎn)練,深入淺出,將復(fù)雜的管理理論用平實(shí)的文字與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),讀來(lái)非常輕松,用來(lái)非常方便。可作為工廠各級(jí)管理人員自我提升的讀本,也可作培訓(xùn)部門進(jìn)行工廠管理知識(shí)培訓(xùn)的教材。
作者簡(jiǎn)介
嚴(yán)凡高,著名管理專家,超高企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理,中智管理科學(xué)研究所所長(zhǎng)。曾任香港亞洲商學(xué)院特聘教授、廈門大學(xué)深圳研究院特聘講師、深圳市質(zhì)量保證中心特聘專家、香港確利達(dá)管理顧問(wèn)有限公司高級(jí)顧問(wèn)師。
嚴(yán)凡高先生具有豐富的管理體系咨詢經(jīng)驗(yàn),為100多間公司提供過(guò)優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。輔導(dǎo)的客戶包括惠州TCL電子集團(tuán)、深圳中大印刷集團(tuán)、東莞新洲印刷集團(tuán)、珠海統(tǒng)贏科技集團(tuán)、河源精電科技集團(tuán)等。
史星際,經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院副教授,碩士生導(dǎo)師。2006年8月至2008年9月,美國(guó)愛達(dá)荷州立大學(xué)商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者,先后發(fā)表有關(guān)專業(yè)學(xué)術(shù)論文40余篇,參與或主持國(guó)家級(jí)、省級(jí)科研課題多項(xiàng), 曾參編有關(guān)專業(yè)學(xué)術(shù)書目7部。
史星際老師長(zhǎng)期從事教學(xué)和企業(yè)管理顧問(wèn)工作,有著深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在財(cái)務(wù)管理、金融證券、管理培訓(xùn)、人力資源等專業(yè)方面有獨(dú)到之處。曾在多家管理學(xué)院、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問(wèn)公司任客座教授。
書籍目錄
第1講 認(rèn)識(shí)管理體系 課時(shí)1 ISO 9000質(zhì)量管理體系 一、何謂“ISO” 二、為什么要實(shí)施ISO 9000 三、ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 四、ISO 900I的過(guò)程方法模式 五、ISO 9000的八大原則 六、ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本要求 課時(shí)2 ISO 14000環(huán)境管理體系 一、ISO 14000標(biāo)準(zhǔn)介紹 二、ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容 三、ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)的理解 課時(shí)3 OHSAS 18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系 一、什么是OHSAS 18000 二、OHSAS 18000的基本思想 三、OHSAS 18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理的對(duì)象 四、實(shí)施職業(yè)安全管理體系的作用 五、OHSAS 18000標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)和主要內(nèi)容 六、OHSAS 18000主要術(shù)語(yǔ)與定義 七、OHSAs 18000的17個(gè)要素 課時(shí)4 RoHS環(huán)境物質(zhì)管理體系 一、RoHS指令的內(nèi)容 二、受控有害物質(zhì)的分布情況 三、RoHS指令的豁免清單 四、RoHS指令的應(yīng)對(duì)措施 課時(shí)5 SA 8000社會(huì)責(zé)任體系 一、什么是SA 8000社會(huì)責(zé)任體系 二、SA 8000對(duì)我國(guó)企業(yè)的影響分析 三、實(shí)施SA 8000社會(huì)責(zé)任體系的效益 四、SA 8000社會(huì)責(zé)任體系認(rèn)證的目的與范圍 五、sA 8000社會(huì)責(zé)任體系的術(shù)語(yǔ)和定義 六、SA 8000社會(huì)責(zé)任體系的規(guī)定 七、SA 8000社會(huì)責(zé)任體系管理系統(tǒng)要求 課時(shí)6 ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系 一、什么是ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系 二、ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系的目標(biāo) 三、標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成與內(nèi)容 四、ISO/TS 16949質(zhì)量體系的特點(diǎn) 五、ISO/TS 16949的適用范圍 六、ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系建立的好處 七、ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系的要求 八、ISO/TS 16949對(duì)受審核方與審核方的要求 課時(shí)7 ISO 13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系 一、什么是ISO 13485 二、實(shí)施ISO 13485對(duì)組織的益處 三、ISO 13485認(rèn)證適用范圍 四、ISO 13485醫(yī)療器械管理體系的特點(diǎn)第2講 管理體系的建立 課時(shí)1 管理體系建立步驟 一、準(zhǔn)備階段 二、初始狀態(tài)評(píng)審 三、管理體系設(shè)計(jì) 四、體系文件編寫 五、管理體系試運(yùn)行 六、內(nèi)部審核 七、管理評(píng)審 八、模擬審核 九、外部認(rèn)證 課時(shí)2 管理體系運(yùn)行與保持要點(diǎn) 一、管理體系的運(yùn)行基礎(chǔ)——PDCA循環(huán)圈 二、全員參與,全員培訓(xùn) 三、運(yùn)行中要積極進(jìn)行信息交流 四、加強(qiáng)文件管理 五、執(zhí)行運(yùn)行控制程序 六、要加強(qiáng)監(jiān)測(cè) 七、不符合糾正及預(yù)防 八、做好記錄并予以保存 課時(shí)3 管理體系認(rèn)證 一、提出認(rèn)證申請(qǐng) 二、認(rèn)證機(jī)構(gòu)初訪 三、組織確定認(rèn)證范圍 四、認(rèn)證機(jī)構(gòu)估算費(fèi)用 五、組織提供體系文件 六、認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)定體系文件 七、組織準(zhǔn)備迎接審核 八、現(xiàn)場(chǎng)審核和評(píng)價(jià) 九、組織修改完善體系 十、獲認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)注冊(cè) 十一、受認(rèn)證審核機(jī)構(gòu)監(jiān)督性檢查 十二、期滿重新評(píng)定第3講 管理體系文件化 課時(shí)1 管理體系文件化概述 一、管理體系文件化的必要性 二、管理體系文件化的作用 三、管理體系文件的結(jié)構(gòu) 四、管理體系文件的特性 五、管理體系文件編寫要點(diǎn) 六、管理體系文件編寫基本程序 課時(shí)2 管理體系文件的編寫 一、管理方針與目標(biāo)的制定 二、管理手冊(cè)的編寫 三、程序文件的編寫 四、工作文件的編寫 五、管理記錄的編寫實(shí)用工具 質(zhì)量環(huán)境安全管理手冊(cè) 社會(huì)責(zé)任手冊(cè) 程序文件 一、文件控制程序 二、記錄控制程序 三、管理評(píng)審控制程序 四、內(nèi)部審核管理程序 五、不合格品控制程序 六、糾正與預(yù)防措施控制程序 七、危險(xiǎn)源辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制程序 八、環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)控制程序 九、化學(xué)物質(zhì)管理程序 十、廢棄物管理程序 十一、監(jiān)測(cè)和測(cè)量裝置控制程序 十二、化學(xué)危險(xiǎn)品管理程序 十三、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)管理程序 十四、事故、事件控制程序 十五、非強(qiáng)迫性工作程序 十六、拯救童工程序 十七、防止歧視及騷擾程序 十八、懲戒投訴程序第4講 管理體系審核 課時(shí)1 管理體系審核概述 一、審核的主要目的 二、審核的依據(jù) 三、審核的三大核心原則 課時(shí)2 管理體系的內(nèi)部審核 一、內(nèi)部審核的范圍與依據(jù) 二、內(nèi)部審核的時(shí)機(jī)與頻次 三、內(nèi)部審核的基本要求 四、內(nèi)部審核的策劃 五、內(nèi)部審核實(shí)施 實(shí)用工具 SA 8000社會(huì)責(zé)任體系內(nèi)審檢查表 課時(shí)3 管理評(píng)審 一、內(nèi)部審核與管理評(píng)審的區(qū)別 二、管理評(píng)審的任務(wù) 三、管理評(píng)審的主要內(nèi)容 四、管理評(píng)審的類型 五、管理評(píng)審的步驟實(shí)用工具 ISO 9001質(zhì)量管理體系審核要點(diǎn) ISO 14001環(huán)境管理體系審核要點(diǎn) OHSAS 18001職業(yè)健康安全管理體系審核要點(diǎn)參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
課時(shí)2 IS0 14000環(huán)境管理體系 IS0 14000環(huán)境管理認(rèn)證被稱為國(guó)際市場(chǎng)認(rèn)可的“綠色護(hù)照”,組織通過(guò)認(rèn)證,無(wú)疑就獲得了“國(guó)際通行證”。許多國(guó)家,尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛宣布,沒(méi)有環(huán)境管理認(rèn)證的商品,將在進(jìn)口時(shí)受到數(shù)量和價(jià)格上的限制。如歐洲國(guó)家宣布,電腦產(chǎn)品必須具有“綠色護(hù)照”方可入境;美國(guó)能源部規(guī)定,政府采購(gòu)只有取得認(rèn)證廠家才有資格投標(biāo)?! ∫?、IS0 14000標(biāo)準(zhǔn)介紹 IS0 14000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)匯集全球環(huán)境管理及標(biāo)準(zhǔn)化方面的專家,在總結(jié)全世界環(huán)境管理科學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上制定并正式發(fā)布的一套環(huán)境管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),涉及到環(huán)境管理體系、環(huán)境審核、環(huán)境標(biāo)志、生命周期評(píng)價(jià)等國(guó)際環(huán)境領(lǐng)域內(nèi)的諸多焦點(diǎn)問(wèn)題。旨在指導(dǎo)各類組織(企業(yè)、公司)取得和表現(xiàn)正確的環(huán)境行為。IS0該14000系,N標(biāo)準(zhǔn)共預(yù)留100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)。該系列標(biāo)準(zhǔn)共分7個(gè)系列,其標(biāo)準(zhǔn)號(hào)從14001至14100,共l00個(gè)標(biāo)準(zhǔn)號(hào),統(tǒng)稱為IS0 14000系列標(biāo)準(zhǔn)。
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《管理體系簡(jiǎn)單講》讓管理變得更簡(jiǎn)單,讓操作變得更具體,讓流程變得更細(xì)化,讓執(zhí)行變得更容易。《管理體系簡(jiǎn)單講》是理論與實(shí)踐的完美結(jié)合,做什么和怎樣做都可以從這里找到解決方案。
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