現(xiàn)代公共關(guān)系基礎(chǔ)教程

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代公共關(guān)系基礎(chǔ)教程》體現(xiàn)系統(tǒng)性、知識(shí)性、前瞻性三大特點(diǎn)，將公共關(guān)系的基本理論進(jìn)行系統(tǒng)闡述，以求對(duì)公共關(guān)系知識(shí)的全面掌握，并有機(jī)融入媒體關(guān)系、政府公共關(guān)系等前瞻性理論。隨著中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，公共關(guān)系受到各行各業(yè)的普遍重視。公關(guān)關(guān)系學(xué)由于獨(dú)特的全局性、謀略性、前瞻性和實(shí)用性，已經(jīng)被廣泛運(yùn)用于各類組織的運(yùn)籌、決策和管理中。良好的公共關(guān)系能夠內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展，樹(shù)立組織形象。

書(shū)籍目錄

第一章　現(xiàn)代公共關(guān)系的基本理論和特點(diǎn)第一節(jié)　公共關(guān)系的定義第二節(jié)　公共關(guān)系的構(gòu)成要素及特征第三節(jié)　公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象第二章　現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展歷史第一節(jié)　歷史上的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)第二節(jié)　現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展第三節(jié)　公共關(guān)系在中國(guó)的發(fā)展第三章　現(xiàn)代管理中的共公關(guān)系思想第一節(jié)　重視企業(yè)的信譽(yù)和形象第二節(jié)　重視企業(yè)的整體祔效益第三節(jié)　重視企業(yè)的雙向信息交流第四章　現(xiàn)代公共關(guān)系宣傳與傳播第一節(jié)　公共關(guān)系傳播概述第二節(jié)　公共關(guān)系宣傳第三節(jié)　公共關(guān)系的廣告?zhèn)鞑サ谒墓?jié)　公共關(guān)系的新聞傳播第五章　現(xiàn)代公共關(guān)系的主要職能第一節(jié)　公共關(guān)系的“職能”性質(zhì)第二節(jié)　塑造企業(yè)精神第三節(jié)　企業(yè)文化第四節(jié)　組織內(nèi)部公共關(guān)系的溝通第六章　現(xiàn)代公共關(guān)系的危機(jī)管理第一節(jié)　危機(jī)管理的基本概念第二節(jié)　危機(jī)公關(guān)的策略和方法第三節(jié)　危機(jī)公共關(guān)系處理中的溝通協(xié)調(diào)第四節(jié)　企業(yè)危機(jī)中的新聞發(fā)布第七章　現(xiàn)代媒體公共關(guān)系第一節(jié)　媒體公共關(guān)系的定義及特征第二節(jié)　媒體公共關(guān)系的類型第三節(jié)　進(jìn)攻型媒體公關(guān)——公關(guān)新聞策劃第四節(jié)　媒體公關(guān)的新領(lǐng)域第八章　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷與公關(guān)關(guān)系第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷中的公共關(guān)系宣傳第二節(jié)　營(yíng)銷公關(guān)宣傳的價(jià)值和原則第三節(jié)　營(yíng)銷中的公共關(guān)系第九章　現(xiàn)代政府公共關(guān)系第一節(jié)　政府公關(guān)的基本概念第二節(jié)　政府公關(guān)工作的主要內(nèi)容第三節(jié)　政府公共關(guān)系的運(yùn)用第十章　現(xiàn)代公共關(guān)系管理第一節(jié)　公共關(guān)系管理概述第二節(jié)　公眾信息管理第三節(jié)　公眾輿論管理第四節(jié)　公眾關(guān)系管理第五節(jié)　公眾形象管理第十一章　中外優(yōu)秀公關(guān)案例選編案例之一：2004年青春中華大運(yùn)會(huì)——風(fēng)·夏音樂(lè)委案例之二：牽手美麗——《劇院魅影》雅姿呈現(xiàn)案例之三：楊浦區(qū)“陽(yáng)光六公開(kāi)”拆遷活動(dòng)案例之四：細(xì)節(jié)感動(dòng)臺(tái)胞，打響上航品牌——上海航空公司成功完成春節(jié)臺(tái)商包機(jī)任務(wù)案例之五：“上海新天地”推廣活動(dòng)案例之六：世紀(jì)之光——2001金茂在廈迎接新世紀(jì)活動(dòng)案例之七：是餐廳，更是社會(huì)的一部分案例之八：政府公關(guān)工作與新聞傳播案例之九：企業(yè)形象塑造——百事可樂(lè)形象塑造案例之十：危機(jī)公關(guān)——美國(guó)強(qiáng)生：泰諾藥片中毒事件參考文獻(xiàn)

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