品牌社群

內(nèi)容概要

　　目前，我國企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到品牌的重要性，一些企業(yè)正在著手創(chuàng)建品牌。但是。由于我國從計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)的時間還不夠長，對于品牌建設(shè)尚缺乏經(jīng)驗，因此我國目前尚沒有產(chǎn)生在國際市場上叫得響的產(chǎn)品品牌，品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn)?！镀放粕缛海盒纬膳c作用》從構(gòu)建和利用品牌社群的視角為企業(yè)提供了一個創(chuàng)建品牌的新思路，有志于創(chuàng)建品牌的企業(yè)一定會從中得到啟發(fā)和收獲。

作者簡介

　　王新新，博士，上海財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院營銷學(xué)教授，品牌研究中心負(fù)責(zé)人，博士生導(dǎo)師，全國高校商務(wù)管理研究學(xué)會常務(wù)理事，上海市品牌促進(jìn)中心特聘專家?！　⊥跣滦聫?997年做博士后時就開始研究品牌管理，是我國研究品牌管理比較早的學(xué)者，目前已發(fā)表了有關(guān)品牌管理方面的論文60余篇：主持了各個層次的政府項目，包括：國家自然科學(xué)基金（兩項），中國教育部人文社會科學(xué)研究項目，上海市政府決策咨詢項目，并承擔(dān)了許多企業(yè)委托的項目。

章節(jié)摘錄

　　那么，親身在場是必要的嗎？柯林斯認(rèn)為，親身在場對人們在互動儀式過程中的參與程度有重要的影響。他認(rèn)為，親身在場使人們更容易察覺他人的信號和身體表現(xiàn)；進(jìn)入相同的節(jié)奏，捕捉他人的姿態(tài)和情感；能夠發(fā)出信號，確認(rèn)共同關(guān)注的焦點(diǎn)，從而達(dá)到主體間性的狀態(tài)?？铝炙箯?qiáng)調(diào)，大規(guī)模的、相對正式的儀式相比小規(guī)模的自然儀式而言，遠(yuǎn)程的交流效果會更好一些。他給出的解釋是，大規(guī)模的儀式可運(yùn)用已建立的符號，這些符號是通過先前互動儀式的不斷重復(fù)而建立起來的。利用互動儀式理論，柯林斯預(yù)測：人們的社會活動越是通過遠(yuǎn)程媒介、以強(qiáng)度較低的互動儀式來開展，人們就越會覺得缺少團(tuán)結(jié)感；也越會缺乏對共同的符號物的尊重，而且以情感能量形式所表現(xiàn)的熱情——個人動機(jī)也會越少?！　?.排斥局外人的屏障　　對局外人設(shè)定了界限，因此參與者知道誰在參加，誰被排除在外?？铝炙瓜嘈?，人們的一切互動都發(fā)生在一定的情境之中，其中至少包括由兩個人組成的際遇（encounter）。故柯林斯強(qiáng)調(diào)，互動儀式理論是關(guān)于情境的理論，是被用來解釋至少兩個相遇在一起的人的互動過程的理論?？铝炙箯?qiáng)調(diào)，互動儀式的核心機(jī)制是相互關(guān)注和情感連帶。他認(rèn)為，儀式是一種相互關(guān)注的情感和關(guān)注機(jī)制，它形成了一種瞬間共有的實在，因而會形成群體團(tuán)結(jié)和群體成員身份的符號。因此，必須確保局外人被排除在外而不會對此時所發(fā)生的互動儀式產(chǎn)生影響，也就使得此時互動儀式的參與人能夠把自己的關(guān)注焦點(diǎn)集中在當(dāng)前所發(fā)生的際遇之中，進(jìn)而進(jìn)入相應(yīng)的情感狀態(tài)。退一步設(shè)想，要是不能排除局外人的參與，或者說此時進(jìn)行的互動儀式隨時都有可能加入新的參與者，那么這樣的儀式不會有真正的相互關(guān)注的焦點(diǎn)，更不會產(chǎn)生出互動儀式所應(yīng)有的結(jié)果。　　……

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