品牌社群

內(nèi)容概要

　　目前，我國企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到品牌的重要性，一些企業(yè)正在著手創(chuàng)建品牌。但是。由于我國從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)的時(shí)間還不夠長，對(duì)于品牌建設(shè)尚缺乏經(jīng)驗(yàn)，因此我國目前尚沒有產(chǎn)生在國際市場上叫得響的產(chǎn)品品牌，品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn)。《品牌社群：形成與作用》從構(gòu)建和利用品牌社群的視角為企業(yè)提供了一個(gè)創(chuàng)建品牌的新思路，有志于創(chuàng)建品牌的企業(yè)一定會(huì)從中得到啟發(fā)和收獲。

作者簡介

　　王新新，博士，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院營銷學(xué)教授，品牌研究中心負(fù)責(zé)人，博士生導(dǎo)師，全國高校商務(wù)管理研究學(xué)會(huì)常務(wù)理事，上海市品牌促進(jìn)中心特聘專家。　　王新新從1997年做博士后時(shí)就開始研究品牌管理，是我國研究品牌管理比較早的學(xué)者，目前已發(fā)表了有關(guān)品牌管理方面的論文60余篇：主持了各個(gè)層次的政府項(xiàng)目，包括：國家自然科學(xué)基金（兩項(xiàng)），中國教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目，上海市政府決策咨詢項(xiàng)目，并承擔(dān)了許多企業(yè)委托的項(xiàng)目。

章節(jié)摘錄

　　那么，親身在場是必要的嗎？柯林斯認(rèn)為，親身在場對(duì)人們在互動(dòng)儀式過程中的參與程度有重要的影響。他認(rèn)為，親身在場使人們更容易察覺他人的信號(hào)和身體表現(xiàn)；進(jìn)入相同的節(jié)奏，捕捉他人的姿態(tài)和情感；能夠發(fā)出信號(hào)，確認(rèn)共同關(guān)注的焦點(diǎn)，從而達(dá)到主體間性的狀態(tài)。柯林斯強(qiáng)調(diào)，大規(guī)模的、相對(duì)正式的儀式相比小規(guī)模的自然儀式而言，遠(yuǎn)程的交流效果會(huì)更好一些。他給出的解釋是，大規(guī)模的儀式可運(yùn)用已建立的符號(hào)，這些符號(hào)是通過先前互動(dòng)儀式的不斷重復(fù)而建立起來的。利用互動(dòng)儀式理論，柯林斯預(yù)測：人們的社會(huì)活動(dòng)越是通過遠(yuǎn)程媒介、以強(qiáng)度較低的互動(dòng)儀式來開展，人們就越會(huì)覺得缺少團(tuán)結(jié)感；也越會(huì)缺乏對(duì)共同的符號(hào)物的尊重，而且以情感能量形式所表現(xiàn)的熱情——個(gè)人動(dòng)機(jī)也會(huì)越少。　　2.排斥局外人的屏障　　對(duì)局外人設(shè)定了界限，因此參與者知道誰在參加，誰被排除在外?？铝炙瓜嘈牛藗兊囊磺谢?dòng)都發(fā)生在一定的情境之中，其中至少包括由兩個(gè)人組成的際遇（encounter）。故柯林斯強(qiáng)調(diào)，互動(dòng)儀式理論是關(guān)于情境的理論，是被用來解釋至少兩個(gè)相遇在一起的人的互動(dòng)過程的理論?？铝炙箯?qiáng)調(diào)，互動(dòng)儀式的核心機(jī)制是相互關(guān)注和情感連帶。他認(rèn)為，儀式是一種相互關(guān)注的情感和關(guān)注機(jī)制，它形成了一種瞬間共有的實(shí)在，因而會(huì)形成群體團(tuán)結(jié)和群體成員身份的符號(hào)。因此，必須確保局外人被排除在外而不會(huì)對(duì)此時(shí)所發(fā)生的互動(dòng)儀式產(chǎn)生影響，也就使得此時(shí)互動(dòng)儀式的參與人能夠把自己的關(guān)注焦點(diǎn)集中在當(dāng)前所發(fā)生的際遇之中，進(jìn)而進(jìn)入相應(yīng)的情感狀態(tài)。退一步設(shè)想，要是不能排除局外人的參與，或者說此時(shí)進(jìn)行的互動(dòng)儀式隨時(shí)都有可能加入新的參與者，那么這樣的儀式不會(huì)有真正的相互關(guān)注的焦點(diǎn)，更不會(huì)產(chǎn)生出互動(dòng)儀式所應(yīng)有的結(jié)果。　　……

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