品牌社群與品牌忠誠(chéng)

內(nèi)容概要

《品牌社群與品牌忠誠(chéng)》由薛海波所著，本書的創(chuàng)新之處表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。第一，本書從共同意識(shí)和責(zé)任感角度對(duì)品牌社群概念重新做了界定。作為一種非正式組織，品牌社群的形成主要是靠消費(fèi)者共同意識(shí)和責(zé)任感的具備而凝聚的。因此，共同意識(shí)和責(zé)任感才是界定品牌社群概念的關(guān)鍵。這在品牌社群的界定上具有一定的創(chuàng)新性。第二，本書提出了反映品牌社群形成機(jī)理和作用機(jī)理的概念模型。關(guān)于品牌社群影響作用的研究是對(duì)品牌社群研究的價(jià)值所在，本書在已有研究基礎(chǔ)上．從“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資本”和“社群體驗(yàn)”兩個(gè)新的視角提出了新的作用機(jī)理概念模型，這對(duì)品牌社群研究具有一定的創(chuàng)新性。第三，本書首次提出了“品牌成癮性”這一新概念。在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行參與式觀察時(shí)．作者發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者有對(duì)品牌上癮的現(xiàn)象，進(jìn)而提煉出“品牌成癮性”的概念。這對(duì)于消費(fèi)行為的研究具有一定的創(chuàng)新性。第四，本書將人種志方法應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究，在研究方法上具有一定的創(chuàng)新性。

作者簡(jiǎn)介

薛海波，1980年9月生，河南省湯陰縣人。2009年畢業(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)，獲管理學(xué)博士?，F(xiàn)為華東師范大學(xué)品牌文化與公共關(guān)系研究中心秘書長(zhǎng)，主要從事品牌與消費(fèi)者行為、公共關(guān)系和整合營(yíng)銷傳播等領(lǐng)域研究。從2006年開始研究品牌社群，曾在《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)》《管理科學(xué)》和《外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理》等CSSCI核心期刊上發(fā)表品牌社群方面論文10余篇。其中多篇被人大復(fù)印資料全文轉(zhuǎn)載；主持國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目和教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目等課題多項(xiàng)。

書籍目錄

叢書總序
前言
    第一章  緒  論
第一節(jié) 研究背景與問(wèn)題提出
    一  研究背景
    二  問(wèn)題提出
第二節(jié) 研究目的和主要內(nèi)容
    一  研究目的
    二  主要研究?jī)?nèi)容
第三節(jié) 研究思路與方法
    一  研究思路
    二  研究方法
第四節(jié) 研究意義及主要?jiǎng)?chuàng)新
    一  研究意義
    二  主要?jiǎng)?chuàng)新
    第二章  文獻(xiàn)綜述
第一節(jié)  中外品牌社群研究
    一  品牌社群的概念和特征
    二  品牌社群的主要研究對(duì)象和構(gòu)成要素
    三  消費(fèi)者參與品牌社群的動(dòng)因研究
    四  品牌社群的影響作用研究
    五  品牌社群的創(chuàng)建策略研究
第二節(jié) 中外品牌忠誠(chéng)概念和驅(qū)動(dòng)前因研究
    一  品牌忠誠(chéng)的概念界定研究
    二  驅(qū)動(dòng)品牌忠誠(chéng)的主要因素
第三節(jié) 研究缺口
    第三章  品牌社群研究理論基礎(chǔ)
第一節(jié) 品牌社群研究的經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)
    一  社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論
    二  社會(huì)資本理論
第二節(jié) 品牌社群研究的心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)基礎(chǔ)
    一  高峰體驗(yàn)理論
    二  沉浸體驗(yàn)理論
    三  社會(huì)認(rèn)同理論
第三節(jié) 品牌社群研究的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)
    一  品牌關(guān)系理論
    二  顧客承諾理論
    三  品牌依戀理論
    第四章  品牌社群的概念界定
第一節(jié) 從社區(qū)到社群的發(fā)展演變
    一  關(guān)于社區(qū)、社群和共同體概念的說(shuō)明
    二  社區(qū)概念的提出和發(fā)展
    三  從社區(qū)向消費(fèi)共同體和品牌社群的泛化
第二節(jié) 品牌社群的內(nèi)涵特征
    一  品牌社群概念的重新界定
    二  構(gòu)成品牌社群的三要素
    三  品牌社群與其他消費(fèi)群體的區(qū)別
    第五章  品牌社群的形成
第一節(jié) 消費(fèi)者參與品牌社群的動(dòng)機(jī)
    一  邏輯推斷和研究假設(shè)
    二  研究設(shè)計(jì)
    三  數(shù)據(jù)分析
    四  研究結(jié)論
第二節(jié) 品牌社群的形成機(jī)理
    一  消費(fèi)者參與動(dòng)機(jī)
    二  企業(yè)品牌基礎(chǔ)
    三  品牌社群中的五維消費(fèi)體驗(yàn)
    四  基于五維消費(fèi)體驗(yàn)的品牌社群整合過(guò)程闡釋
    第六章  品牌社群對(duì)品牌忠誠(chéng)的作用
第一節(jié) 研究對(duì)象
    一  單車車友會(huì)概況介紹
    二  數(shù)據(jù)收集程序
    三  樣本特征描述
第二節(jié) 品牌社群關(guān)系與品牌忠誠(chéng)
    一  品牌社群社會(huì)資本影響品牌忠誠(chéng)的初始概念模型
    二  品牌社群社會(huì)資本影響品牌忠誠(chéng)的理論假設(shè)
    三  各個(gè)研究變量的操作定義與測(cè)量
    四  測(cè)量模型檢驗(yàn)
    五  結(jié)構(gòu)方程模型和理論假設(shè)檢驗(yàn)
    六  研究結(jié)果
第三節(jié) 品牌社群體驗(yàn)與品牌忠誠(chéng)
    一  消費(fèi)體驗(yàn)的顯著作用
    二  品牌社群超然消費(fèi)體驗(yàn)影響品牌忠誠(chéng)的理論假設(shè)
    三  品牌社群超然消費(fèi)體驗(yàn)影響品牌忠誠(chéng)的概念模型
    四  各個(gè)研究變量的操作定義與測(cè)量
    五  品牌社群超然消費(fèi)體驗(yàn)影響品牌忠誠(chéng)的模型和假設(shè)檢驗(yàn)
    六  研究結(jié)果
第四節(jié) 品牌社群影響品牌忠誠(chéng)作用機(jī)理的整體概念模型
    第七章  結(jié)論和啟示
第一節(jié) 研究結(jié)論和創(chuàng)新點(diǎn)
第二節(jié) 品牌管理啟示
    參考文獻(xiàn)
中文參考文獻(xiàn)
外文參考文獻(xiàn)

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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