零缺點

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《零缺點:〈西游記〉是寫給每個員工的寓言》是一本改善員工心智的經(jīng)典著作，它啟示我們建立“虛空團(tuán)隊”。在這樣的團(tuán)隊，零缺點的旨意使得諸事物的運(yùn)行法則取代了“身份”、“位置”、“技巧”等等觀念，付出“愛”的意愿取代了“我”的旨意，人的行為與價值流的符合程度成為擇優(yōu)汰劣的尺度，成為成功與失敗。

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