管理百年
出版時間：2003-9 出版社：海南出版社 作者：斯圖爾特·克雷納 頁數(shù)：230
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前言
工業(yè)化屬于19世紀，而管理屬于20世紀。在1900年，管理尚未為人所識；現(xiàn)在，它已然成為人類文明的中心活動。大量受過良好教育的人從事管理工作，它決定了我們的經濟進步的步伐和質量，決定了我們的政府服務的有效性，決定了我們的國防力量。我們進行“管理”的方式，我們影響組織的方式，影響并反映出我們社會的形成過程。 ——《財富》雜志，1966年過去的100年見證了管理形成的戲劇性過程。管理成為一種職業(yè)。管理從一種不可言傳的、非正式的、臨時性的活動，發(fā)展成為一種可以從所有可能的角度進行規(guī)范分析和評論的活動。管理擺脫了陰影的籠罩，成為社會經濟和個人生活的一種重要推動力量。
內容概要
有趣、創(chuàng)新和進步的100年，當人類文明的曙光初現(xiàn)，管理就已經與我們相伴。但只是在過去的100年里，管理才被作為一項職業(yè)得到認識、分析、監(jiān)控和傳授，才有了一定的形式?，F(xiàn)在，財經記者斯圖爾特·克雷納所著的《管理百年》一書，為我們提供了在管理的黃金時代的理論和實踐中暢游的機會。書中回顧了眾多歷史人物，這些工作足以讓任何一位小說家心生羨慕。從亨利·福特到愛德華茲·戴明，克雷納所涉及的創(chuàng)新者們與他們提出來的觀念一樣有趣。這是一本將真實生活寫進歷史的書籍，其中充滿了對每一位學習管理學理論和實踐的人來說都具有價值的遠見。
作者簡介
克雷納，著有《終極商業(yè)全集》、《從企業(yè)人到企業(yè)專家團隊：湯姆·彼得斯現(xiàn)象》、《金融時報管理手冊》等。
書籍目錄
序言前言第1章 1900～1910：秒表科學第2章 1911～1920：摩登時代第3章 1921～1930：發(fā)現(xiàn)組織第4章 1931～1940：關于人的探索第5章 1941～1950：戰(zhàn)爭的教訓第6章 1951～1960：在夢想中生活第7章 1961～1970：了解戰(zhàn)略第8章 1971～1980：組織癱瘓第9章 1981～1990：追求卓越的冒險第10章 1991～2000：權力的新平衡第11章 管理的狀態(tài)譯者后記
媒體關注與評論
書評文明的曙光初現(xiàn)時，人類已經開始了管理的實踐。但只是在過去的100年里，管理才得到認識、分析、監(jiān)控和傳授，才有了一定的形式。資深記者斯圖爾特·克雷納所著的《管理百年》這本書，筆調活潑，極富有吸引力。它引領我們在管理的理論和實踐中暢游。
編輯推薦
文明的曙光初現(xiàn)時，人類已經開始了管理的實踐。但只是在過去的100年里，管理才得到認識、分析、監(jiān)控和傳授，才有了一定的形式。資深記者斯圖爾特·克雷納所著的《管理百年》這本書，筆調活潑，極富有吸引力。它引領我們在管理的理論和實踐中暢游。
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評論、評分、閱讀與下載
用戶評論 (總計18條)
- 文筆生動，適合閱讀！
- 感覺像坐在一輛敞蓬車里旅行。百年管理學的發(fā)展盡收眼底，原來改變世界的不單單是科學，管理學也很重要。
- 這是一本能讓你了解管理發(fā)展與演變的書，她用簡單歡快的語言使你了解了眾多管理思想產生的原因，起到的影響，是了解管理發(fā)展的必讀讀物。
- 梳理拜年管理史，該書不得不讀
- 本是考博的參考書,讀后覺得文筆流暢,條理清晰,是一本好書.
- 很好的書，需要不附庸風雅的真正嚴謹?shù)膽B(tài)度來研讀，通過理順整個管理歷史發(fā)展的路線，讓自己脫離出對某一觀點甚至一個角落的偏執(zhí)，把握到這個領域里一些萬變不離其宗的東西，對別的變異和創(chuàng)新感到從容，從而淡定、大氣。
- 比較系統(tǒng)而全面的介紹了管理的發(fā)展步跡，視角比較宏大，看完后有種站在巨人肩膀上的感覺
- 總體還行,只是書舊了點,封面不是很干凈
- 在眾多的管理學教科書中，通常會把科學管理運動作為現(xiàn)代管理學的序幕，而這其中最有代表性人物非弗里德里克.泰勒莫屬，盡管如此，學界上對科學管理起源的異議依然存在。北卡羅來納大學管理史學者克勞德.小喬治在《管理思想史》一書中認為，耶魯制鎖公司的總經理亨利.湯尼無疑是科學管理的發(fā)起者。1886年，他在美國機械工程師學會上發(fā)表了題為《作為經濟學家的工程師》的論文。無巧不成書，去年是《哈佛商業(yè)評論》雜志創(chuàng)刊90周年，哈佛商學院出版社前總編輯沃爾特.基希勒三世在題為《管理世紀》的紀念文章中也提及這一點。
湯尼前后三次發(fā)表論文宣告管理時代的到來，他呼吁建立一門管理的科學，通過媒介工具去交換和傳播關于工程管理方面的知識；他提倡利益共享而不是利潤共享；在第三篇論文中，他認為，技術院校應該為工程師開設工業(yè)管理課程。比托尼思想更超前的是費城的一位金融家約瑟夫.沃頓，他向賓夕法尼亞大學提供10萬美元建立了培養(yǎng)高級管理教育的院系，這就是沃頓商學院的前身，此后到1898年，芝加哥大學和加利福尼亞大學也各自建立自己的商學院，而鼎鼎大名的哈佛商學院則在十年后才成立。
管理教育一定程度上推動管理學的發(fā)展，但歸根到底，19世紀后半葉的第二次工業(yè)革命帶動下的工業(yè)經濟對管理實踐的影響更大。美國管理史學家斯圖爾特.克雷納在《管理百年》一書中，以科學管理運動為起點，十年為一階段，逐步分析了過去百年來管理理論的發(fā)展變遷史。這本書曾在十年前由海南出版社出版，一度絕版，市場上難以見到，這次由中國人民大學出版社重新翻譯的新版可以再次引起大家的注意。
斯圖爾特.克雷納在這本書中認為，在商業(yè)世界，觀念可以改善我們的生活方式，改變一個行業(yè)的發(fā)展，重新創(chuàng)造一個新的領域。管理也并非文人眼中的功利斗爭，沒必要把管理稱為道德破壞的制造者，盡管這一現(xiàn)象依然存在，但不否認管理正在從商業(yè)領域向其他領域去解決這個社會面臨的重大問題，企業(yè)也更重視社會責任。
管理百年史實際上也是觀念不斷試錯改善的演進史。在管理觀念層出不窮的年代，有些觀念為時尚早，有些觀念還在不斷地爭議中，有些觀念早已消失在廢紙堆中。觀念是適應時尚潮流而出現(xiàn)的，在本書中每一章，斯圖爾特.克雷納就強調每一年代的關鍵詞，如1900年至1910年是追逐時間的年代，時間意味效率，效率的背后就是流動的巨大利潤，誰縮短單位產品的生產時間，誰就控制了市場的需求。
但觀念也并非永遠有效，在不同的年代，同樣的觀念可以導致不同的結果。斯隆發(fā)明的事業(yè)部制是20年代大型組織分權化的趨勢，但60年代成為組織成長的障礙；流程再造原本上是改善工作流程但卻成為低迷時期企業(yè)裁人的好借口；就連近十年內興起的長尾理論、執(zhí)行力、藍海戰(zhàn)略，現(xiàn)在沒有多少人再去關注。大多數(shù)觀念稍縱即逝，只有為數(shù)不多的觀念能頤養(yǎng)天年。
一般來說，管理觀念的產生主要來源于三個方面：商學院、管理咨詢公司、企業(yè)的管理實踐。商學院是制造觀念最多的生產基地，特別是全球十大著名商學院，而其中哈佛商學院無疑是“商學院中的商學院”，邁克爾.波特、克萊頓.克里斯滕森、C.K.普拉哈拉德等著名教授都在這里執(zhí)教；管理咨詢公司也只有像麥肯錫、波士頓這樣的強手才用資格；一些大型企業(yè)也能提供觀念，如通用電氣的六西格瑪管理、豐田的精益生產方式。但現(xiàn)在更多跡象表明，觀念的來源可能是混合出現(xiàn)，管理觀念也不再局限于商業(yè)世界，從心理學、人類學、社會學等其他學科中得到的觀念也不少，如人際關系學說的出現(xiàn)是由一群心理學家推動的。
觀念傳播的最佳媒介還是紙媒，其中最主要的載體是《哈佛商業(yè)評論》雜志。像營銷短視癥、平衡計分卡、核心競爭力、戰(zhàn)略意圖、企業(yè)再造等大多數(shù)觀念是從《哈佛商業(yè)評論》這樣的權威雜志發(fā)出，然后延伸拓展為著作出版，再經過網絡、電視、講座等方式傳播。本書部分章節(jié)的后面有一張《哈佛商業(yè)評論》在不同年代發(fā)表的熱門文章，這些文章在管理思想史上有里程碑的意義。
這些觀念一定程度上也遭受大眾的質疑，其中也不凡一些管理學者。杰弗瑞.菲佛和羅伯特.薩頓在《管理的真相》一書中批判大多數(shù)觀念并非建立在對事實客觀公正的基礎上，他指出從循證管理可以從邏輯上解決問題。另一位《管理的真相》作者弗里克.韋勒倫也指出了這點。哲學博士馬修.斯圖爾德誤打誤撞地進入了管理咨詢行業(yè)，在《管理咨詢的神話》一書中把這個行業(yè)批判得體無完膚。
斯圖爾特.克雷納意識到不確定時代的到來，但他沒有意識到，在移動互聯(lián)網經濟時代下，原有的觀念在逐漸瓦解，從近十年《哈佛商業(yè)評論》的文章可以看到，新的觀念很少出現(xiàn)，傳統(tǒng)管理理論出現(xiàn)斷層，管理也走向了終結之路，取而代之的是后管理時代的到來。
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未經允許，請勿非法轉載！ - 如果獨裁者知道所有問題的所有答案，那么獨裁制度是最有效的管理方式。但沒有獨裁者能做到這一點，將來也沒有人能做到。這就是獨裁者最終會失敗的原因。
松下幸之助的理論是，成功的產品必須比競爭對手的產品質量水平高30%，成本低30%。
Where there is a will，there is a way。
一家企業(yè)如果圍繞某一個個人的驅動力和力量而建立起來，那這家企業(yè)的壽命將無法超過那個人的職業(yè)生涯。
質量必須由最高管理層負責領導。勸說員工更努力地工作并不能帶來質量。
組成一個理想團隊的九種典型人選：
尖子人物（ ：有創(chuàng)造性，富于想像力，不受傳統(tǒng)約束；能解決難題?？扇萑痰娜觞c：不善于與普通人相處。
協(xié)調者（ ：成熟，自信，值得信賴；是優(yōu)秀的主系人選；能闡明目標，推動決策制定。不必是最聰明的人。
影響者：精力充沛，好交往，可以承受高壓力；好
戰(zhàn)，能對別人構成壓力，能找到繞過障礙的途徑。容易發(fā)脾氣。
團隊成員（ ：好與人交往，性情溫和，反應靈
敏，樂于助人；善于傾聽，能建設性地工作，善于避免摩擦。但在危境情況下優(yōu)柔寡斷。
完成者（ ：刻苦，盡責，比較性急；能找出錯誤；
按時完成工作?？赡苓^于憂慮；不愿授權。
執(zhí)行者（ ：守紀律，可靠，為人謹慎，工作有效
率；擅長把想法變成行動。有點不太靈活。
資源調查者（ ：個性外向，為人熱心，好與人交往；善于尋求機會，但不能持久保持工作熱情。
專家（ ：一心一意，有主動精神和獻身精神；能帶來特殊的知識或技能。但只能在很窄的領域內作出貢獻。
“在制定任何企業(yè)戰(zhàn)略時，都必須考慮三個主要因素：企業(yè)自身、顧客和競爭。
學習型組織有5個組成部分：
系統(tǒng)思考
自我超越
心智模式
共同愿景
團隊學習
彼得斯和沃特曼《追求卓越》結論的八個重要特征：
貴在行動
接近顧客
行自主，倡創(chuàng)業(yè)
以人促產
深入現(xiàn)場，以價值觀為動力
不離本行
精兵簡政
松緊結合
- 暫且不論戰(zhàn)爭對人類的破壞性影響，實際上，至少在二十世紀，戰(zhàn)爭以令人驚嘆的程度集中管理思想，軍事戰(zhàn)略與管理思想的實踐存在巨大形似之處，管理者習慣性地向軍事理論家借鑒軍事思想以運用于管理實踐中。早期管理中采用軍隊式管理的企業(yè)往往迅速崛起，此外，有軍事背景的企業(yè)家也被認為是具有極大魄力和魅力的領導。
最早有意識地、系統(tǒng)地應用管理的原則是Elihu Root(1845-1937)在美國軍隊中發(fā)起的變革，然而此時對管理的探索甚至說不上萌芽，管理工作也尚未界定。早期管理中，將軍事思想運用于管理的最佳實踐非福特公司莫屬，福特管理體制的妙想可以說是十九世紀普魯士官僚體制的翻版，普魯士體制非常講究控制，其中有非常詳細的、中央集權的資源需求和后勤計劃、大量的規(guī)則、豐富的操作程序標準、對職能管理設計的忠誠以及分解任務為簡單組成部分的方法。而運用到福特公司，他們采用了新型的裝配線、及時生產技術（Just-in-time）、嚴格紀律等，極大提高了勞動生產率，降低成本，福特的影響之大以至于《勇敢的新世界》一書將現(xiàn)代定義為A.F，即福特之后的時代。
戰(zhàn)爭既破壞了公司，同時也成就了一些企業(yè)。戰(zhàn)爭往往促進發(fā)明，諸多公司以快節(jié)奏進行創(chuàng)造和發(fā)明，這位他們未來的成功奠定了基礎。例如柯達公司在第一次世界大戰(zhàn)中開發(fā)出航空照相機，并為美國信號集團訓練航空攝影師。此外，戰(zhàn)爭為企業(yè)的產品帶來數(shù)百萬利潤的軍隊訂單，讓一些企業(yè)徹底地發(fā)了一把戰(zhàn)爭財。例如美國政府向吉列公司訂購的剃須刀、IBM公司生產自動步槍、通用汽車公司成為美國最大的軍事合同承包商。
而在管理思想方面，主要的管理研究人員也為政府所需。例如哈佛商學院對5000多名部隊學院進行戰(zhàn)爭培訓、艾倫咨詢公司幫助美國海軍備戰(zhàn)。在整個戰(zhàn)爭期間，“管理工程師”的工作就是幫助政府克服軍隊官僚機構中的繁文冗節(jié)以快速取得解決方案。
目標管理的鼻祖是軍事戰(zhàn)略。軍事戰(zhàn)略采用相似的方法：首先確定你要到達的地點，然后動員所有資源到達目的地。最佳軍事實踐經常被現(xiàn)代管理思想家借用過來，最早的起點被認為是中國的《孫子兵法》。很多人認為，孫子是戰(zhàn)略的巔峰，而馬基雅維利對戰(zhàn)略的深刻理解是后人理解戰(zhàn)略的歷史基礎。六七十年代，戰(zhàn)略理論從軍事移植到管理中，出現(xiàn)了一大批戰(zhàn)略思想家如錢德勒、德魯克、安索夫。
盛田昭夫是日本海軍的一名軍官，他也是索尼公司的創(chuàng)始者。美國的西點軍校培養(yǎng)了一批出色的企業(yè)家和商業(yè)精英。而在中國的過去二三十年中，企業(yè)界涌現(xiàn)一批軍人出身的企業(yè)家，如聯(lián)想的柳傳志、華為的任正非。這些現(xiàn)象不禁讓我們思考，軍隊為何有如此大的力量和魅力？原因似乎也淺顯易懂。經營企業(yè)是肉博，策略雖然很重要，只講策略是沒用的，還要有意志，軍隊以嚴格得近乎刻薄的訓練造就了人們的堅持、魄力、強健的身軀和永不停息的拼搏精神，這些精神亦或特質是企業(yè)家在面臨控制巨大企業(yè)的必需品。因此，在培養(yǎng)人們的堅韌的特質上，軍校在很大程度上比MBA院校更勝一籌。
科學管理盛行的二十世紀初雖然極大提高了生產率，但這種軍事式的嚴格管理忽略了人性，濫用福特主義使生產率遭遇瓶頸。與福特同時代的松下幸之助的企業(yè)王國不僅吸納了福特王國的成立原則，并且深刻地指出企業(yè)存在的意義，即企業(yè)應當承擔道德和倫理責任。企業(yè)不僅是簡單的生產工具、創(chuàng)造財富的搖錢樹，而是承載了社會和個人利益的列車。
關于人的探索在三四十年代開始被激發(fā)，最著名的莫過于梅奧的莫桑實驗，這一次，人得到了公正的、體面的對待。此外，美國的Mary Parker Follett的《新政府》（New States, 1918）闡述了她的“動態(tài)民主”思想，她的工作充滿人文關懷，提出了“人是商業(yè)活動的中心”，并且研究了授權、沖突、工作場所人性化等。但可惜的是，F(xiàn)ollett的思想在當時卻常被忽略，而在遙遠的日本獲得了極大的尊敬。
教育中不可忽視對學生精神的訓練，軍隊精神在幾個方面對培養(yǎng)有毅力和有決心的新生代企業(yè)家不可或缺。首先，是職業(yè)道德培養(yǎng)，如責任感、榮譽感、道德感；其次是心理素質的培養(yǎng)，如消除恐懼、意志力訓練、失敗情緒調控；最后，是領導力的訓練，領導力訓練包括溝通、合作、管理、壓力、沖突處理等。這些企業(yè)家精神的培養(yǎng)在高校中較少見，然而這些素質是塑造成功企業(yè)家的必須要素，因此，在管理學院，對學生的精神培養(yǎng)應得到重視。
- 如果從書本身的角度，通過簡單的閱讀來了解百年間管理的變遷還是不錯的。我沒看過原文，但譯者的翻譯的確讓人看得頭痛。一般的文字似乎都是用英文原文的語序直譯的，而且對于書中出現(xiàn)的眾多企業(yè)和品牌的名字，中文的翻譯錯誤百出，實在強烈建議出修訂版。
- 1、管理總是在面對問題，而沒有固定的范式。
2、本書將管理的發(fā)展娓娓道來，我們知道每個時代的管理都在在解決具體的問題中發(fā)展而來的。
我個人建議此書值得一讀。
- 泰勒的科學管理建筑在缺乏信任，缺乏對價值、才能和個人智力的尊重的基礎之上的。泰勒不認為管理是一門有關人的科學。他以為員工想得越少，工作效率越高。工作不需要思考。沒有溝通的必要。
斯隆的多事業(yè)部組織形式是圍繞著一個匯報和委員會機制運轉的，這最終使組織變得笨拙。隨著時間的推移，公司內部設立的委員會越來越多。嚴格的目標和對成功的狹窄界定，限制了組織的創(chuàng)新能力。到了20世紀60年代末期，通用汽車公司被曾經使其輝煌的制度搞癱瘓了。沒有挑戰(zhàn)機構化的智慧、推翻現(xiàn)有知識基礎和重新確定數(shù)據(jù)來源的機制。由于缺乏這樣的機制，僵化的傳統(tǒng)智慧使這些公司逐漸失去靈活性，并受到與現(xiàn)實相脫節(jié)的過時知識和經驗的限制。
- 我在2004年初被任命為培訓經理。
之前，雖然是高級專員，也講過課，但一直沒有真正地管理過員工。但是，我覺得，如果要同別人討論管理，一定要理解管理學，而了解管理學，最快捷的方式，莫過于首先了解一下管理學的發(fā)展歷程。而此時，這本書，則非常適時地出現(xiàn)了。
之前，在醫(yī)院做醫(yī)生時，我就很喜歡企業(yè)管理、營銷管理的話題。曾訂閱《銷售與市場》。
進入培訓管理工作領域后，通過對這本書的仔細閱讀，發(fā)現(xiàn)很多理論知道我都知道一點，但是，對于本書中的一些書籍名稱，卻是第一次讀到，從而，整本書的每一頁，都有各種顏色的杠杠，通過精讀此書，我快速地了解到了全球管理理論的一些歷史沿革、走向等，從而給自己幫助很大。
當然，前提是，
1、我對管理學的興趣濃厚，有一定的基礎；閱讀此書，有一定的基礎很重要；
2、該書的劃分很有意思，是按年代來劃分，每10年作為一個年代，作為一種參考書，則既輕松又醒目。我認為，這是一本難得的參考書，尤其對于培訓經理、培訓專員來說，或者是剛剛接觸管理學的員工。
3、學習一門學科，最重要的是，理解了歷史，就會很容易前后貫通。之前也學過X理論、Y理論，通過該書，會將前后等順序弄明白，則是自己應該做的事。
4、一本書的作用大小，還在于讀者的運用程度。我利用此書，列出自己計劃閱讀的書目。有些圖書，歷史過于久遠，且參考價值不大，則不再考慮。這本書中，羅列了很多管理類書籍，那才是真正的經典，遠比中國的巨多的剪刀書要精彩得多。
5、《水煮三國》之所以能得以流行，一方面是通俗易懂，另一方面，也是集大成者，與《管理百年》有異曲同工之妙。不過，這兩本書，應該是各有特點吧。
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robin1123在世界經理人上的個人主頁
http://forum.ceconline.com/search.jspa?flag=1&userID=8809727509
[眾鳥高飛盡，孤云獨去閑]
http://robin1123.blog.tianya.cn/ - 坐在大學搞管理研究的人一定要看，經理人要瀏覽一下。
這本書值得瀏覽，值得收藏。
這本書翻譯的不錯，是很好的管理普及讀物。
如果你已經對管理有所了解，通過這本書可以把原來的管理體系串起來，特別是可以理解企業(yè)管理發(fā)展和工業(yè)發(fā)展的關系，工業(yè)發(fā)展推動管理發(fā)展。
由于本書的西方管理主線，對中國的企業(yè)管理者和理論建有很強的啟迪，就是管理來自實踐，西方歷來的管理專家、大師都都是管理實踐者、幾十年的管理實踐者。西方的管理專家不僅要提出理論，還需要在企業(yè)內推廣，在企業(yè)內實施、發(fā)揚光大，來獲得理論界和企業(yè)家認同?，F(xiàn)在中國的管理學者在深入實踐方面存在不足，需要更多地走到企業(yè)管理實戰(zhàn)中，了解企業(yè)管理，指導企業(yè)管理，升華企業(yè)管理經驗，驗證自己的管理建設，從而理論在實踐中有更強的生命力。
不過導致這種情況的起因，并不完全在于管理專家本身?，F(xiàn)在的體制和理念，導致管理學者和職業(yè)經理人之間缺乏租后的互相認同，更重要的是我么的體制不能夠讓管理學者深入企業(yè)還能回去，不能讓企業(yè)管理能取企業(yè)講學2年，還可以做經理人，這也是人才流動和發(fā)揮才能的屏障。
希望看過這本書的管理學者，要深入實踐，中國的企業(yè)界需要更多切合中國實際的理論指導，中國的管理學者需要得到更多的深入實踐、指導實踐的機會。
我們需要創(chuàng)造條件，讓更多的管理專家得到實踐機會，讓更多的實戰(zhàn)人才能夠對理論的提升作些工作，未來將不再有這種體制的屏障和心理的屏障，管理學者和實戰(zhàn)專家的距離在縮短，沒有體制和心理的障礙。
上海天磯管理咨詢公司 021-51098936 www.targi.cn
以提升企業(yè)核心能力為目標，專業(yè)為企業(yè)提供：組織流程設計、績效薪酬管理和管理信息化服務。
- 德魯克從新發(fā)現(xiàn)而非發(fā)明了管理學，管理歷史的存在著
管理只有永恒的問題，而沒有終結的答案。
過去的100年是人類物質文明最為燦爛和繁盛的100年，也是人類經歷有史以來最為慘烈的戰(zhàn)爭災難的100年，也是科學技術跨越式發(fā)展并引領世界走向的100年。
在這100年中，科學和數(shù)字史無前例的在組織管理中承擔了重要角色，從泰勒到二戰(zhàn)后的系統(tǒng)控制理論再到第三次科技革命浪潮的推進，科學和管理的融合始終在悄悄的進行著，也許在中國，這一結合要慢許多，所以黃仁宇用這一理論解釋李約瑟難題（近代世界科技和經濟中心出現(xiàn)在西方而非中國）。
馬克思韋伯重新定義和構造的組織影響了整整一個世紀，并將在很長時間內繼續(xù)發(fā)揮作用，因為“組織”永久的成為管理的主體之一，組織是由人組成的，組織決定了人與人之間分工協(xié)同合作的制度安排，并進而決定組織效率。
人性話題不僅僅局限在管理領域，從孟子到楊朱，從莎士比亞到馬基雅韋利，歷史上的先哲無不在探求人性的真義。如果能把先哲的理論和這100年中對人性的分析實踐相比較，定會有所發(fā)現(xiàn)。
在這三條主線指引下讀讀克雷納的《百年管理》， 確實是種享受。
其目錄如下：
一、秒表科學
二、摩登時代
三、發(fā)現(xiàn)組織（法約爾、韋伯)
四、關于人的探索（XYSZ）
五、戰(zhàn)爭的教訓（二戰(zhàn)帶來了什么）
六、在夢想中生活（營銷）
七、了解戰(zhàn)略（孫子兵法、五輪書、波特三步曲）
八、組織癱瘓
九、追求卓越的冒險（日本人的時代）
十、權利的新平衡
十一、管理的狀態(tài)
管理只有恒久的問題，沒有終結的答案！
- 其中偏激的語言要修改。