做好領(lǐng)導(dǎo)的九大贏招

前言

成為領(lǐng)導(dǎo)之前需要了解的事情一直以來，你對“領(lǐng)導(dǎo)”一詞有什么樣的印象呢？“像坂本龍馬那樣有聲望、有夢想、敢于大膽表明自己的想法，并能夠帶領(lǐng)大家前進……”龍馬確實可以說是具有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的代表人物之一。但是，本書中將把“領(lǐng)導(dǎo)”作為切身的問題來進行討論。只要聚集兩個人以上的地方就必然需要領(lǐng)導(dǎo)者。如果說公司里一個項目的管理者是領(lǐng)導(dǎo)，那么町內(nèi)會（在日本町內(nèi)成立的地區(qū)居民的自治組織）的負責人也是領(lǐng)導(dǎo)，酒宴的組織者說起來也算是領(lǐng)導(dǎo)。這樣想來，是不是任何人都有可能成為領(lǐng)導(dǎo)呢？或許有人認為自己壓根就沒有當領(lǐng)導(dǎo)的打算，所以有沒有“領(lǐng)導(dǎo)才能”都沒關(guān)系。但是，事實上領(lǐng)導(dǎo)的工作就是“人們必須承擔的工作”、“總有一天不得不承擔的工作”。致那些自認為不適合當領(lǐng)導(dǎo)的人此外，還有另一個重點需要注意。那就是活躍于現(xiàn)實社會中的大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者并不是原本就想當領(lǐng)導(dǎo)的。那些積極地舉手說自己想當領(lǐng)導(dǎo)的人，實際當上領(lǐng)導(dǎo)后反遭失敗，那些說自己不適合當領(lǐng)導(dǎo)的人當上領(lǐng)導(dǎo)后卻表現(xiàn)得非常出色的例子并不少見。這是因為那些渴望當領(lǐng)導(dǎo)的人往往容易以自我為中心，總想指揮別人。但真正適合當領(lǐng)導(dǎo)的人卻是那些能夠為自己周圍的人考慮，愿意幫助別人的人。也就是說，言行謹慎的人反而更適合做一個領(lǐng)導(dǎo)者。因此，本書正是為那些沒有當領(lǐng)導(dǎo)的打算、認為自己不適合當領(lǐng)導(dǎo)的人“量身定做”的。在我還是上班族的時候，我有幸遇到了很多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。從他們身上我學到了領(lǐng)導(dǎo)者被賦予的職責和作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的資質(zhì)。于是我以自己的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，在書中對“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做什么”這一課題進行了整理和體系化。即使從來沒有當過領(lǐng)導(dǎo)的人，遲早有一天也會成為領(lǐng)導(dǎo)者，為了屆時能夠順利地完成工作，本書將成為領(lǐng)導(dǎo)者之前應(yīng)該掌握的知識進行了總結(jié)。請大家一定要將本書中介紹的知識運用到職場的實踐中，向著“理想的領(lǐng)導(dǎo)者”邁進。高城幸司

內(nèi)容概要

　　該書是日本Celebrain公司董事長高城幸司所著的管理圖書。高城幸司現(xiàn)經(jīng)營著包括人事咨詢公司在內(nèi)的三家公司，在強化銷售能力、構(gòu)建高效率團隊方面極有建樹，受到業(yè)界肯定。
　　本書是為那些沒有當領(lǐng)導(dǎo)的打算、認為自己不適合當領(lǐng)導(dǎo)的人“量身定做”的，以作者自己的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，對“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做什么”這一課題進行了整理和系統(tǒng)化，并以一目了然的案例和圖表形式呈現(xiàn)。作者很明確地提出了領(lǐng)導(dǎo)者的職責和應(yīng)該具備的資質(zhì)，厘清了很多常見的職場誤區(qū)，并以Q&A的形式解答了作為領(lǐng)導(dǎo)常有的疑問，是一本能令人有所收獲的職場管理書。

作者簡介

　　高城幸司
　　Celebrain公司董事長。1964年10月21日出生于日本東京，畢業(yè)于同志社大學文學部。在Recruit公司任職期間，連續(xù)六年榮獲信息通信、網(wǎng)絡(luò)以及廣告相關(guān)商品銷售業(yè)績冠軍。將實踐性市場戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略結(jié)合，講授打造最強銷售集團的鐵則，在強化銷售能力、構(gòu)建暢銷團隊方面受到大型金融企業(yè)、廠商和媒體等各界組織的熱烈歡迎。
　　1996年獨立運作信息雜志《Entre》，歷任事業(yè)部長、主編?，F(xiàn)經(jīng)營著包括人事咨詢公司在內(nèi)的三家公司。此外還著有《精英的超級工作術(shù)》（中經(jīng)出版）《Top銷售的結(jié)構(gòu)》（東洋經(jīng)濟新報社）等等。

書籍目錄

前言
激發(fā)干勁篇
Part1 做一個理想的領(lǐng)導(dǎo)者！
1 你心目中理想的領(lǐng)導(dǎo)者形象是什么？
2 領(lǐng)導(dǎo)者的職責是什么？
3 營造“大家一起工作”的氛圍
4 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的職責大有不同
5 這樣的言行會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)失職！
6 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該身先士卒！
7 能成為/不能成為領(lǐng)導(dǎo)者的人
8 領(lǐng)導(dǎo)者是在別人彷徨時可以說出
“適當?shù)脑捳Z”的人
9 當你被提拔為領(lǐng)導(dǎo)者時……
10 為團隊使出“三分力”
煩惱！解答 1 我的性格比較樸實，沒有當領(lǐng)導(dǎo)的自信……
Part2打造一支有成就的團隊！
1 讓團隊團結(jié)一致的五個要點
2 建造成就導(dǎo)出體系
3勇于拒絕“預(yù)期外的工作”
4 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為周圍人的“榜樣”
5 不斷復(fù)制自己的成功模式
6 成為職場上“人人向往的人”的七條要點
7 不要只顧眼前，要考慮到將來的事情
煩惱！解答 2 上司硬是指名要我當領(lǐng)導(dǎo)，我有點不安……
總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者檢測表 2
Part3激發(fā)團隊成員的干勁！
1 針對不同的成員改變自己的說話方式
1 開始新的工作，保持團隊活力！
2 通過競爭者來刺激團隊成員
3 激勵團隊的“語言”和“行動”
4 通過評價來激勵團隊成員
5 不要說削弱團隊成員干勁的話！
6 用正面的語言詢問工作的進展情況
煩惱！解答 3 我們團隊里有一位成員，當我指出他的缺點時他就生氣……
總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者檢測表 3
Part4 讓團隊成員迅速成長的技巧
1 提高“全體成員”的工作水平
2 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要善于贊揚別人
3 稱贊成員的優(yōu)點和進步的地方
4 一味地斥責也會產(chǎn)生反效果！
5 批評團隊成員時的三個步驟
6 領(lǐng)導(dǎo)者與團隊成員要共同成長
7 營造可以相互交流意見的上下級關(guān)系！
煩惱！解答 4 團隊里有年長的成員，我感到非常難辦……
總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者檢測表 4
Part5 讓人佩服的領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)意能力
1 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備一定的創(chuàng)意能力
2 如何拿出“高人一等”的創(chuàng)意
3 站在部長的立場來考慮問題！
4 讓成員“偷師學藝”型的領(lǐng)導(dǎo)方式是行不通的
5 確認對方是否理解了自己的建議
6 領(lǐng)導(dǎo)者顯示自己器量的機會！
7 讓成員說出隱藏在背后的負面信息
煩惱！解答 5 我不知道應(yīng)該怎樣和女性成員相處……
總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者檢測表 5
增強團隊向心力篇
Part1 首先要擺脫危機！
1 團隊遇到危機時才是真正考驗領(lǐng)導(dǎo)者實力的時候
2 用玩游戲的感覺來清除難題！
3 激發(fā)團隊成員工作積極性的五個要點
4 揭示團隊目標、提升團隊凝聚力！
5 分別與每個成員會面交談！
6 當工作處于“危機邊緣”時的逆轉(zhuǎn)術(shù)
7 聽取“第三者”的意見、尋找解決方案
煩惱！解答 6 帶領(lǐng)男性部下工作讓我有點擔心。
總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者檢測表 1
Part2 明確地指出方向性
1 大家都在關(guān)注著領(lǐng)導(dǎo)者的前進方向
2 讓領(lǐng)導(dǎo)者失職的NG詞語
3 不管對成員還是上司都要用自己的語言來說明
4 不要改變、忘記自己說過的話
5 記錄下自己所說的話
6 讓成員看到目標，有效工作
7 不反復(fù)強調(diào)目標就不能將其傳達給成員
煩惱！解答 7 與團隊成員一起喝喝酒是不是比較好？
總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者檢測表 2
Part3 讓人“臣服”的領(lǐng)導(dǎo)技巧
1 將利益明確化，這樣成員自然會愿意跟著你干
2 不要隱藏，而要讓大家看見自己的本領(lǐng)
3 “手把手地教”不利于成員的成長
4 為什么成員們?nèi)菀装胪径鴱U？
5 讓半途而廢的人“復(fù)活”的方法
6 增強成員的工作責任感
7 將希望成員做的事情明確地傳達、委托給他們
煩惱！解答 8 每天夾在上司和成員之間，真是頭疼死了。
總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者檢測表 3
Part4 在公司內(nèi)外守護團隊成員！
1 能夠守護團隊成員的領(lǐng)導(dǎo)者會這樣做
2 發(fā)現(xiàn)成員是否遇到困難的四個注意點
3 通過以下四個步驟來幫助成員
4 對上嚴格、對下寬容的態(tài)度
5 一味地討好上司會失去成員對你的信賴
6 對待每一個成員都要傾注愛心
7 與自己不喜歡的成員相處的三個步驟
8 成為領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗會改變你的人生！
總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者檢測表 4
打動人心的領(lǐng)導(dǎo)者語錄

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：    “你對未來有什么打算？能跟我說說你三年后的目標嗎？” 你可以這樣直接向成員詢問。但因為每個成員各自的價值觀都不相同，你最好能根據(jù)每個成員的目標做出相應(yīng)的發(fā)言，例如“如果能夠克服這個困難，社長也說一定會給你漲工資”、“如果能夠克服這個困難，我保證一定會投資開發(fā)新的事業(yè)”、“如果能夠克服這個困難，我們就重新開始招募新人以便擴大我們的事業(yè)”。 其實我本人也經(jīng)歷過看不見前路的危機。當時我所在的recruit公司有兩萬億日元的借款。當時公司的經(jīng)營一直倡導(dǎo)“以還清借款為首要目標”，但還清借款后的“第二步”公司卻沒有明示，這樣的情況持續(xù)了很長時間。在看不到未來的狀態(tài)下還要努力工作是一件非常困難的事情，當時對公司的未來感到不安而辭去工作離開公司的職員不在少數(shù)。我也切身感受到，在非常艱難的情況下，還要讓團隊擁有堅如磐石般的團結(jié)是一件多么困難的事情。

編輯推薦

《做好領(lǐng)導(dǎo)的九大"贏"招》編輯推薦：如果你是第一次帶領(lǐng)團隊；如果你認為自己不適合做領(lǐng)導(dǎo)；如果你還不知道領(lǐng)導(dǎo)的職責和任務(wù)；不必再煩惱不安，《做好領(lǐng)導(dǎo)的九大"贏"招》將為你介紹效果卓著的領(lǐng)導(dǎo)才能掌握術(shù)?；蛟S你從未打算當領(lǐng)導(dǎo)，或認為自己不適合當領(lǐng)導(dǎo)，但有時，當領(lǐng)導(dǎo)也是“不得不承擔起來的工作”。只要掌握一些重要原則，避免誤區(qū)，你也可以打造一支有戰(zhàn)斗力的精英團隊，成為一個在關(guān)鍵時刻能讓人信任的領(lǐng)導(dǎo)。

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