假面飯店

內(nèi)容概要

　　
《假面飯店》主要講述在高檔酒店“東京柯爾特西亞”發(fā)生的連續(xù)預(yù)告殺人事件。負(fù)責(zé)追蹤事件的警視廳刑警新田浩介扮成服務(wù)生混入酒店，與前臺小姐山岸尚美一起探索連續(xù)殺人事件之謎。故事由東京都內(nèi)發(fā)生的三件連續(xù)殺人事件現(xiàn)場遺留的數(shù)列暗號為開端，搜查總部通過對這三次事件的暗號進(jìn)行分析，推斷出第四次殺人將發(fā)生于“東京柯爾特西亞酒店”。為了阻止第四次事件的發(fā)生，數(shù)名搜查員被安置在酒店內(nèi)，以服務(wù)生的身份進(jìn)行搜查行動。其中一名搜查員便是搜查一科的刑警新田浩介。
　　
而由飯店所任命擔(dān)當(dāng)新田浩介助手一職的優(yōu)秀前臺接待山岸尚美，在警方潛入調(diào)查行動的初期曾與新田浩介不和。警察們的工作，是扯下對手的面具，而山岸尚美她們的工作，卻是保護(hù)客人的面具。既沖突又合作的局面，為案件的破解帶來了無數(shù)難以預(yù)知的局面。但是隨著時(shí)間的經(jīng)過，他們時(shí)而相互交換著服務(wù)生與搜查員的待事出發(fā)點(diǎn)，時(shí)因而意見沖突所對立，經(jīng)歷著飯店日常中所發(fā)生的悲喜交加的一件件小故事。慢慢地兩人之間形成了深厚的信賴關(guān)系。
　　 東野圭吾通過刑警新田浩介呈現(xiàn)了一個(gè)凡人的成長過程，以及人與人之間從相互戒備到主動理解等微妙的心理變化描寫。

作者簡介

　　 東野圭吾（ひがしの
けいご），日本推理小說家。1985年以第31屆江戶川亂步獎得獎作《放學(xué)后》出道。早期作品多為精巧細(xì)致的本格推理，之后作風(fēng)逐漸超越傳統(tǒng)推理小說的框架。代表作有《放學(xué)后》《秘密》《白夜行》《單戀》《信》《嫌疑人X的獻(xiàn)身》《以眨眼干杯》多部作品被搬上屏幕。2011年11月21日，2011第六屆中國作家富豪榜子榜單“外國作家富豪榜”重磅發(fā)布，東野圭吾以480萬元的年度版稅收入，榮登外國作家富豪榜第5位，引發(fā)廣泛關(guān)注。

書籍目錄

精彩書摘：
1
電話鈴響了，是從十六樓電梯廳打來的內(nèi)線電話。
山岸尚美有一種不祥的預(yù)感。五六分鐘前，她為一位男性客人辦理完入住手續(xù)，客人入住的正好是十六樓的單人間。提著行李帶領(lǐng)客人上去的是行李員町田，他是剛來公司一年的新人。難道他犯了什么嚴(yán)重的錯誤？一種莫名的不安在尚美的心里蔓延開來。
“您好，這里是前臺登記處，很高興為您服務(wù)。”尚美說道。
“您好，我是町田，剛剛把客人帶到1615號客房，客人說房間內(nèi)有一股異味……”
“異味？”
“是煙草的味道。他說預(yù)定的明明是無煙客房，為什么會有這種味道……”
尚美熟練地敲打身旁的電腦鍵盤，調(diào)出1615號房間的資料：這的確是一間無煙客房，像往常一樣做過衛(wèi)生清潔，而且從沒有留下任何有關(guān)煙味的記錄。
“我知道了，客人現(xiàn)在怎么樣？”
“正在房間等待回復(fù)呢。”
“你陪客人等一下，我馬上過去?！?br />掛了電話，尚美再次查看電腦，這次查看的是入住客戶的信息：客人是從大阪來的普通公司職員，于一周前預(yù)定了房間。要求無煙客房，窗戶不能對著馬路，最好是靠里邊一點(diǎn)的房間。為他辦理入住手續(xù)的就是尚美本人，但她并沒有覺察出古怪的地方。
尚美環(huán)視了一下前臺，想起大堂經(jīng)理因?yàn)橛信R時(shí)會議去了辦公樓，只好揮手把年輕的服務(wù)員川本叫過來。
“剛剛接到1615號房間客人的投訴電話，你趕緊去找個(gè)客房預(yù)備著?！?br />“好的，單人間是吧?！贝ū究戳丝措娔X屏幕說。
“嗯……單人間、標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套間都找找吧?！?br />“好的……”尚美趕緊拿起萬能鑰匙沖了出去，沒有聽見從背后傳來的川本的聲音。
電梯一到十六樓，尚美就看見町田站在1615號客房門口。他見尚美到了，便迎了上去。
“真是奇怪啊，我把他帶到房間的時(shí)候并沒有什么異味，我去電梯廳打了個(gè)電話的工夫，回來就……”
“就有煙味了？”
“對。”町田連連點(diǎn)頭，一臉疑惑。
“知道了，川本正找其他的房間，你先回前臺吧?！?br />“嗯，好的?！?br />目送町田走向電梯廳后，尚美抬手敲響了1615號的房門。門很快就開了，出現(xiàn)了一張中年男子的國字臉。單眼皮，眼底渾濁，嘴角撇向一邊，很不高興的樣子。
尚美立刻鞠躬道歉：“真是對不起，給您添麻煩了。聽說房間里殘留異味？”
那客人朝著房間抬了抬下巴，說：“你進(jìn)來自己聞聞吧。”
“打擾了?！闭f完，尚美走進(jìn)了房間。
根本不用刻意去聞，就能聞到一股很嗆的味道。雖然確實(shí)是煙草的味道，但又不是那種附著在房間里的陳年煙味。這明顯是從點(diǎn)燃的煙頭上冒出來的煙味，也就是新鮮的二手煙的味道。
恐怕町田的推測是對的，可能是客人趁他打電話的工夫點(diǎn)燃了偷偷帶進(jìn)來的煙。尚美不禁產(chǎn)生了懷疑。
“怎么樣，是有煙味吧?！蹦强腿寺詭шP(guān)西口音，一副得理不饒人的模樣。
尚美再次低頭道歉：“讓您感到不適，真是對不起了，我們馬上為您準(zhǔn)備其他客房。我可以打個(gè)電話嗎？”
“嗯，那就盡快吧?！?br />“好，我馬上去辦?！?br />尚美趕緊用手機(jī)給前臺打了電話，川本迅速接起電話。
“房間找到了嗎？”
“同一層的話，1610號和1612號房間都空著，而且也都是無煙客房，其他的條件也都符合。”
尚美在心中暗暗否定了川本的提議。那兩間客房也都是單人間，倘若客人是在故意找茬，帶去那種房間也無濟(jì)于事。
“查一下1620號或1630號房間?！?br />川本倒吸了一口涼氣，他一下子明白了尚美的意圖。
“1620號房間清掃完畢，可以入住?！?br />“那就讓町田把鑰匙送上來吧。”
“好的。”
掛了電話，尚美面向客人微笑著說：“很抱歉，讓您久等了。另一間客房已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了，我這就帶您過去吧?！?br />“是無煙的吧？”
“是的，請您放心。”尚美提起擱在柜子上的旅行箱。
來到1620號房間，尚美用萬能鑰匙打開了房門：“您請進(jìn)?！?br />客人先一步踏入房內(nèi)，身后的尚美感受到了他的驚訝，看來他做夢都想不到會給他換這么好的套房吧。
“您對這個(gè)房間還滿意吧，也沒有什么煙味?！?br />客人使勁聞了聞，回頭轉(zhuǎn)向尚美：“我住這個(gè)房間可以嗎？我把話說在前頭，我可不會再加錢了?！?br />尚美搖搖手，說：“當(dāng)然不用加錢，由于我們的疏忽給您帶來不便，真是很抱歉?！?br />“嗯嗯，也沒什么，以后注意就好了。”客人抓了抓眉梢，語氣有些尷尬。
這時(shí)，町田上來了。他將鑰匙交給這位客人，便和尚美一起離開了。
“真是越想越氣，我感覺完全是被他擺了一道。”在去電梯的途中，町田對尚美說，“絕對是那個(gè)家伙自己點(diǎn)的煙，故意找茬兒，好讓我們給他換一個(gè)高檔客房。這是一個(gè)奸計(jì)?！?br />“沒有證據(jù)就不要亂說。沒教過你‘顧客就是上帝，而且永遠(yuǎn)是對的’嗎？”
“那也用不著給他套房啊。”町田撅著嘴，“我想雙人房或豪華雙人房就能滿足他了。”
“要是他挑三揀四最后還不滿意呢？到時(shí)候還得給他換房間，那樣不是給自己找麻煩嗎？”
“話雖然沒錯……”
“以前一位前輩對我說過，永遠(yuǎn)不要和客人做無謂的討價(jià)還價(jià)?！?br />“??？哦。”町田雖然點(diǎn)頭答應(yīng)著，但顯然還是很不服氣。
尚美回到前臺，看見大堂經(jīng)理久我正在和川本說話。
久我對尚美點(diǎn)頭示意：“聽說有投訴？”
尚美聳聳肩。
“嗯，已經(jīng)解決了。也不是什么大事，我馬上寫份總結(jié)報(bào)告。”
久我輕輕地將右手伸過來，說：“報(bào)告書一會兒再寫，你先去趟辦公樓，總經(jīng)理他們在二樓的會議室等著呢。”
“什么？總經(jīng)理在辦公樓嗎？”
尚美吃驚地看向久我那端正的臉龐。總經(jīng)理的辦公室就在前臺接待室的后面，會議通常都是在那里召開的。
“因?yàn)橛泄疽酝獾娜藚⒓訒h，才會用那兒的會議室。不用擔(dān)心，并不是你犯了什么差錯，而且跟這件事也沒關(guān)系?！?br />“您知道是什么事情，對嗎？”
“嗯，我也是剛才聽說的。但事關(guān)重大，不方便在這里說，而且一兩句話也說不清楚?！?br />尚美抬起頭仰視久我，說：“感覺事情比較嚴(yán)重呀?！?br />久我露出嚴(yán)肅的表情：“沒錯，很嚴(yán)重。所以需要你的幫助?！?br />“我？為什么？”
“這是因?yàn)椤本梦以捳f到一半又咽了回去，他搖搖頭對尚美說，“你還是去問總經(jīng)理吧?！?br />尚美嘆了一口氣：“知道了?！?br />尚美離開前臺，穿過員工專用走廊，從緊急出口來到飯店外面。東京柯爾特西亞飯店的主要事務(wù)部門都設(shè)在旁邊的這棟大樓里，盡管大樓上掛著“東京柯爾特西亞配樓”的牌子，但這里不對外營業(yè)。
尚美來到辦公樓的第二層，總務(wù)科和人事科的辦公室都設(shè)置在這個(gè)樓層里。尚美敲了敲會議室的門，里面?zhèn)鱽硪晃荒凶拥穆曇簦骸罢堖M(jìn)?！?br />尚美推開門，鞠了個(gè)躬，走了進(jìn)去。她首先看到的是總經(jīng)理藤木。藤木平時(shí)溫和寬厚，但此刻雙眉緊鎖，顯得心事重重。藤木右邊坐著客房部部長田倉，他是尚美和久我的直屬上司，性格開朗，是個(gè)愛開玩笑的人，可現(xiàn)在和藤木一樣，表情嚴(yán)肅地看著尚美。在藤木左邊的是總務(wù)課長片岡，尚美和他接觸不多，但想必神情應(yīng)該不會一直如此可怕吧。
會議桌旁邊坐著禮賓部領(lǐng)班和內(nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)人，他們也被叫來了。
尚美再一次感覺到事情的嚴(yán)重性。
“不好意思，突然把你叫過來。先坐吧?！逼瑢f。
尚美挨著禮賓部領(lǐng)班坐了下去。
“其實(shí)，今天叫大家來是有件事想拜托大家。只是，這件事非常敏感，容易引起騷亂。所以，即使對公司內(nèi)部人員也要保密，更不用說那些公司以外的人了?！?br />尚美看著藤木，握緊了放在膝上的雙手。藤木神情嚴(yán)肅，朝她微微點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“直截了當(dāng)?shù)卣f，我們必須協(xié)助警方的調(diào)查工作，而且，麻煩的是，這次調(diào)查的是一起謀殺案?！?br />片岡的話令尚美倒吸了一口冷氣。這簡直太令人震驚了，她感到制服下面的心臟開始怦怦狂跳起來。
“如果大家每天關(guān)注報(bào)紙或新聞，想必會知道最近東京都發(fā)生了多起殺人事件，但有一件事新聞里沒有提過，那就是其中三起案件可能是同一兇手所為，同時(shí)他極有可能再次作案，他會在什么地方作案呢？”片岡用指尖在桌上敲了兩下，“警方稱，會在我們飯店里。”
“什么？”尚美失聲問道，“怎么會？”
片岡搖搖頭：“警方稱這是調(diào)查機(jī)密，沒有向我們詳細(xì)說明。但是，警方明確表示，兇手已鎖定我們飯店作為作案現(xiàn)場，這是毋庸置疑的。他們還說，根據(jù)兇手的作案規(guī)律，殺人事件會在十天之內(nèi)發(fā)生?！?br />尚美感到口干舌燥，她忍不住舔舔嘴唇。
“警方已經(jīng)掌握了這么多情報(bào)，已經(jīng)鎖定犯罪嫌疑人了吧？”
尚美的提問使片岡微微皺起眉頭。
“并非如此。雖說做了很多搜尋和調(diào)查，但還不能確定兇手是誰?！?br />“那么，兇手下一個(gè)要?dú)⒑Φ哪繕?biāo)總該弄清楚了吧？”
“這個(gè)好像也沒有確定?！?br />“?。俊边@次是坐在尚美旁邊的禮賓部領(lǐng)班杉下。
“沒查到兇手是誰，也不確定誰會遭殃，只知道作案現(xiàn)場是我們飯店？”杉下問道。他的疑問也正是尚美想問的。
“所以我才說警方?jīng)]有向我們做詳細(xì)的說明啊?！?br />“也就是說，您無法告訴我們?nèi)魏闻c案情有關(guān)的信息?？墒鞘裁炊疾恢赖脑挘覀冊趺磪f(xié)助警方調(diào)查呢？”尚美不假思索地問道，語氣略顯激動，但她馬上意識到自己的態(tài)度過于強(qiáng)硬了。
“山岸！”藤木插話說，“你們有疑問也是理所當(dāng)然的，我們聽了也有同感。但是警方有警方的立場，既然他們不能說明理由，我們也只能服從。不管是什么理由，一切有可能引起類似騷動的事件，我們都要防患于未然。雖說是警方要求我們協(xié)助調(diào)查，其實(shí)我們也是在依靠警方的力量。我說的話，聽明白了嗎？”
藤木平日里不曾嚴(yán)厲訓(xùn)斥別人，而現(xiàn)在的語氣卻讓房間里的氣氛越發(fā)凝重，幾乎快要凝固了。
“飯店里真的會發(fā)生這么恐怖的事情嗎？”尚美的目光又轉(zhuǎn)向了片岡。
“我只能告訴你，警方推測可能性很大。”
尚美做了一個(gè)深呼吸。她對這件事還沒有那種身臨其境的真實(shí)感覺，就像在夢中站在懸崖邊上一樣。
“那……需要我做些什么？”
片岡托著下巴，說：“正如剛才所說的，我們對個(gè)中內(nèi)情毫不了解，只是聽警方說‘近期這家飯店會發(fā)生殺人事件’，只知道一個(gè)無辜的人要慘遭殺害。這種情況很麻煩，因?yàn)閺淖】偷皆L客，我們都要懷疑，所以僅僅靠加強(qiáng)警戒是毫無意義的。而且，我們都是外行，能做的事很有限，說句極端的話，要是等真的發(fā)生了殺人事件再去找警察報(bào)案的話，就為時(shí)已晚了?！?br />尚美瞬間明白了片岡話中的意思。
“就是說，警察要進(jìn)入我們飯店嗎？”
“簡單來說是這樣的，但具體做法有很多。比如警察可以喬裝成在餐廳或是酒吧用餐的客人，或者打扮成參加宴會的客人……這樣的話，在四周隨意走走看看，想必沒人覺得奇怪吧。主要的問題是客房的情況，為了保證在飯店內(nèi)發(fā)生的任何事情都能及時(shí)處理，警察只是扮成投宿的客人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們必須像你們一樣站在明處。”
“站在明處？”尚美疑惑不解地問，“這是什么意思??？”
突然，田倉小聲嘟囔了一句，大家的目光全部集中在他的身上。
“不好意思?！碧飩}故意咳嗽了兩聲，“片岡，接著說吧?！?br />片岡點(diǎn)點(diǎn)頭，繼續(xù)說道：“這是警方提出的方案，簡單地說，就是讓警察偷偷混進(jìn)工作場所?！?br />“偷偷混進(jìn)……”
“讓警察裝扮成飯店的服務(wù)生，站在門口迎接客人或是在前臺服務(wù)，還可以不時(shí)地進(jìn)入客房?！?br />“這也太荒唐了吧！”尚美被逗笑了，心想這簡直就是最爛的冷笑話。然而，當(dāng)她看見片岡和藤木嚴(yán)肅而沉默的表情時(shí)，她立刻收起笑容恢復(fù)嚴(yán)肅。
“警是真的要這么做嗎？”尚美再次確認(rèn)。
“當(dāng)然?！逼瑢鸬?。
“那么，我們飯店該怎么應(yīng)對？”
“同會長及各個(gè)負(fù)責(zé)人商量過了，最后還得聽從警方的意見?！?br />尚美望向藤木，而藤木正在向她眨眼睛。
“我想再問一下?！彼哪抗庥致浠仄瑢纳砩?，“安排在飯店的警察有沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？?br />片岡聳聳肩：“一點(diǎn)也沒有，徹底的外行。”
“安排在飯店的人數(shù)是？”
“暫定五人，據(jù)說根據(jù)情況也有可能會增派人員。前臺一人，禮賓部一人，內(nèi)務(wù)部三人?！?br />坐在尚美旁邊的禮賓部領(lǐng)班杉下等人頓時(shí)緊張起來，或許是因?yàn)樽约翰块T被提名了吧。
“說到這里，我想大家都應(yīng)該清楚為什么把你們叫過來了吧?！逼瑢^續(xù)說道，“希望你們能夠認(rèn)真地培訓(xùn)和指導(dǎo)他們，并對他們的工作給予幫助。雖然有困難，但拜托大家了?！?br />“請等一下，為什么是我呢？”尚美來回看著片岡和藤木，隨后又看向田倉，“叫杉下他們來我能理解，但為什么也叫我來呢？在前臺員工中，比我資歷深的大有人在。況且派來的警察應(yīng)該都是男的吧，被女人培訓(xùn)指導(dǎo)，恐怕會有天生的抵觸心理吧?！?br />“推薦你的人是我?！碧倌镜?，“我同田倉商量過了，我們覺得你最合適?！?br />尚美點(diǎn)了點(diǎn)頭：“我知道了，但是我對指導(dǎo)新人也不是很有經(jīng)驗(yàn)?！?br />“這種話你要說到什么時(shí)候？我們并不是期待你有多強(qiáng)的指導(dǎo)能力，我們之所以選擇你，只有一個(gè)理由，那就是你是女性?！?br />“到底是怎么一回事呢。”
藤木緩緩地探出身子。
“雖然我們是為了制止犯罪事件的發(fā)生，但也絕不能給客人帶來不便，令客人不愉快，這是任何時(shí)候都不能忘記的。警方派出刑警潛入飯店，這和我們的客人沒有一點(diǎn)關(guān)系，我們不能因此而影響服務(wù)質(zhì)量。剛聽到這種計(jì)劃時(shí)，我想給他們安排成服務(wù)員和清潔工的工作，把他們安排在前臺我是不贊成的。前臺既是接觸客人最頻繁的場所，又是財(cái)務(wù)進(jìn)出的部門。讓半路出家、臨陣磨槍的人在那兒工作，我實(shí)在是不放心?！?br />“我也有同感?！?br />“但是警方說，前臺是信息的最集中的地方，是收集信息的最好場所。如果從方便調(diào)查的角度來說的話，的確如此。我們考慮了一下，最后決定讓警察喬裝成前臺登記員，然后在他身邊配上一個(gè)幫手就成了?！?br />“這樣做我倒也明白，可是為什么是我??？”
“你想，兩個(gè)穿前臺制服的男性老站在一起，多少都會覺得別扭。如果換做一男一女的話，看上去就會感覺是一對搭檔，兩個(gè)人一起行動也會變得很自然?！?br />“也就是說，在公司里，女職員只能充當(dāng)男職員的助理，是嗎？”尚美察覺到自己的聲音有些尖銳。
“山岸?！碧飩}的口氣略帶責(zé)備。
“算了算了?！碧倌緡@著氣再次面向?qū)ι忻勒f，“我不這么認(rèn)為。但在現(xiàn)實(shí)中，大部分人都看慣了這種場景。因此，我想利用這一點(diǎn)來扳回一點(diǎn)局面。不為別的，就算是為了顧客安全和利益著想，你也不愿意嗎？再說，你放心讓一個(gè)穿著飯店制服的警察獨(dú)自帶客人去豪華套間嗎？”
“其實(shí)也不是……”尚美低下頭看著地面。要是為了客人，她也沒什么可說的了。
這時(shí)，傳來一陣敲門聲。
“請進(jìn)?！逼瑢f完，一名男性工作人員走進(jìn)來，在片岡耳邊低聲了些什么。
片岡說了聲“知道了”，便和藤木、田倉兩人低聲交談了一會兒，好像是在確定什么事情。片刻之后，片岡再次轉(zhuǎn)向尚美他們。
“現(xiàn)在警視廳的人已經(jīng)來了，在另一個(gè)房間等著呢。如果大家都沒異議的話，我想馬上讓大家碰個(gè)面?？梢宰屗麄冞M(jìn)來嗎？”
尚美和禮賓部領(lǐng)班杉下他們不約而同地對視了一下，那兩人都面部緊繃，但顯然是接受了這個(gè)事實(shí)。雖說對他們來說，突然加入特殊的新手也很困難，可明顯前臺才是最難的。尚美意識到他們都在等自己作決定。
“明白了?！彼佬牡卣f道，“我答應(yīng)，反正也沒有其他辦法了?！?br />片岡朝部下示意了一下，那人快步出了房間。
“雖然執(zhí)行起來有很多困難，但為了飯店的安全，請務(wù)必盡力。”藤木叮囑道。
“好的，知道了?！鄙忻来饝?yīng)道。她心里甚至還想到，自己進(jìn)飯店以來，藤木給了不少關(guān)照，若在這種情況下能助他一臂之力的話，也算不枉費(fèi)他對自己的栽培了。
“我們已經(jīng)同久我談過了?！碧飩}接著說，“久我說，不會把全部事情都強(qiáng)加給你一個(gè)人的。你放心，大家都是你的后盾?！?br />“謝謝你們?！?br />既然兩位上司已經(jīng)說到這份上了，尚美也不再抱怨什么了。相反，此刻尚美暗下決心，決定一定要不負(fù)眾望。
“您剛剛說的是十天吧，那件事會在十天內(nèi)發(fā)生？”禮賓部領(lǐng)班杉下說。
“警方是這么說的?！逼瑢鸬?。
“那么，就忍耐十天吧。”
“還不能確定啊?！碧倌菊f，“我認(rèn)為只有逮住兇手，或者確定飯店已經(jīng)安全后，警察才能離開。”
“這樣啊?！鄙枷锣馈?br />敲門聲再次響起，門開了，露出剛才那位男職員的臉：“人帶來了?！?br />“嗯，請他們進(jìn)來吧?！逼瑢f。
男職員轉(zhuǎn)身招呼他們進(jìn)來。
第一個(gè)進(jìn)來的是一位臉龐寬大的男性，五十多歲的樣子。雖然臉上浮著祥和穩(wěn)重的笑容，但他的雙眼中透露出嚇人的目光，好像能洞察世上一切陰暗。隨后進(jìn)來的是四個(gè)男人和一個(gè)女人。尚美一邊起身，一邊朝幾名男子看去，因?yàn)橛幸幻芭_的人選就在他們當(dāng)中。
片岡把中年男人介紹給尚美他們認(rèn)識，他是搜查一課的稻垣股長。
“稻垣先生，這是我剛跟您提起過的三位同事。情況已經(jīng)說明白了，他們都愿意效勞?！?br />“這樣啊?！钡驹χ痤侀_。
“謝謝大家接受我們提出的調(diào)查方案，真是萬分感謝。我想這一定會給大家?guī)碡?fù)擔(dān)，但為了防止兇案的發(fā)生，不得不出此下策，懇請大家務(wù)必協(xié)助我們辦案。”稻垣的聲音雖然低沉，但鏗鏘有力，聲聲入耳。言語間用詞謙恭，卻流露出一種不容分說的威嚴(yán)正義之氣。尚美他們只是低頭，認(rèn)真聽著。
片岡從口袋取出筆記本：“關(guān)根巡查是……”
“到?！币晃荒贻p的男人站出來。他身材高大，看起來更像是運(yùn)動員。
“你去行李部做事。他是禮賓部領(lǐng)班杉下。”
“請多關(guān)照。”年輕的刑警向杉下鞠了一躬。
接著，片岡分別念了三個(gè)人的名字，一名女性以及兩名男子也都答應(yīng)了。他們都是客房部的。
那么剩下的那個(gè)就是前臺登記員了。尚美偷偷瞥了他一眼，三十五歲左右，一臉精干，一眼看上去并不怎么兇狠，總算放心了。
“最后是新田警部補(bǔ)，任職前臺服務(wù)員。這位是負(fù)責(zé)指導(dǎo)你的山岸小姐，有什么不明白的地方，問她就可以?！?br />聽完片岡的話，這位姓新田的刑警走到尚美的跟前說“請指教”，并遞出一張寫有“新田浩介”的名片。
尚美接過名片，微微一笑，心想：明明是要請教別人的，可一點(diǎn)誠意也沒有。
“請多多關(guān)照，新田先生。”尚美故意拖長音節(jié)。
然而，新田似乎完全沒發(fā)覺話語中的諷刺意味，只是傲慢地點(diǎn)點(diǎn)頭。這家伙是傻的嗎？尚美有點(diǎn)不安。
“那么，接下來我們馬上進(jìn)行培訓(xùn)吧。為了盡早開始調(diào)查計(jì)劃，我們盡力配合，什么崗位該干什么我們就培訓(xùn)什么，沒意見吧？”片岡提議。
“OK！”稻垣轉(zhuǎn)向自己的部下，用洪亮的聲音說道，“大家好好干，千萬不要給專業(yè)的工作人員帶來任何麻煩，無論如何也要找出案件的線索，制止接下來可能發(fā)生的事件，聽明白了嗎？”
“聽明白了?！毙叹瘋兏蓜攀悖卮鹨彩菙S地有聲。只不過，就在稻垣轉(zhuǎn)身離去的一瞬間，新田無精打采地嘆息了一聲，這一幕沒有逃過尚美的眼睛。
客房部的辦公室位于辦公樓的三層，最里面就是更衣室，尚美他們上班前必須在這里更衣。
尚美在共用辦公桌前將服務(wù)手冊快速瀏覽了一遍。所謂服務(wù)手冊，就是一本明確記載了飯店內(nèi)服務(wù)準(zhǔn)則的冊子，還記載了一些新人培訓(xùn)制度，供新員工使用。尚美認(rèn)為指導(dǎo)警視廳的刑警們先要做到形似，那么看這本手冊是最適合不過了。
從更衣室傳出走動的聲音，是新田浩介換好了前臺的制服。
“幸好這種制服跟我的衣服差不多，不錯啊，搖身變成了服務(wù)員。行李員那種像玩具兵一樣的制服我可不想穿啊。”新田的語氣十分隨便。
“襯衫的第一顆紐扣，”尚美指著他的領(lǐng)口，“一定要整齊地扣好。領(lǐng)帶不能系得太松，要保持發(fā)型的整潔。地下一層有理發(fā)店，只要說是員工標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型他們就明白了?！?br />新田兩手插在褲兜里，聳聳肩：“也有頭發(fā)很長的服務(wù)員吧？”
尚美使勁搖搖頭：“沒有。我們飯店里沒有。也沒有雙手插在褲兜里說話的服務(wù)員。也請你做到這一點(diǎn)。”
新田抬著鼻子，有點(diǎn)不屑一顧。
“請馬上把襯衫第一顆紐扣扣上。”
“好的，好的。”
尚美一邊看著新田滿臉不高興地慢慢扣上紐扣，一邊做了個(gè)深呼吸。
“你的儀態(tài)不佳，首先站直了，走路姿勢也不對?！?br />“不好意思，我從出生到現(xiàn)在一直這樣，左右交叉著走路。”
“現(xiàn)在練習(xí)一下，我們到走廊里去?！鄙忻莱块T走去，發(fā)現(xiàn)新田并沒有跟上來。她只好停下來，又折回去?！霸趺床蛔?？”
新田撓撓頭。“山岸小姐，你是不是有什么地方誤解了?！?br />“什么意思？”
“我來飯店的目的是為了阻止殺人事件，不是為了成為服務(wù)生?！?br />“我知道?！?br />“所以啊，我的發(fā)型，走路姿勢怎樣都無所謂吧？反正實(shí)際的工作由你自己來做就行了，不是嗎？我只要站在前臺，盯著顧客觀察就好了。沒人拜托你把我培訓(xùn)成真正的飯店服務(wù)生。”
尚美強(qiáng)壓著怒火，咽下一口唾沫，盯著他的臉，深深吸了口氣。
“你不覺得以你目前的態(tài)度和水平在前臺工作，無論是對飯店還是對查案，都沒有好處嗎?！?br />“為什么？”
“因?yàn)闊o論怎么看，你都不像是一個(gè)飯店服務(wù)生。衣冠不整、目中無人、傲慢自大的服務(wù)生在我們這種高檔飯店是見不著的。雖然調(diào)查案子我是外行，但如果我是那些對警察很敏感的罪犯，首先就會懷疑你。即使是一般的客人，在前臺看見你這種服務(wù)生，肯定立刻掉頭就走，不會想住在這里的。”
新田聽了瞪大眼睛，怒火中燒。
尚美在他發(fā)作之前繼續(xù)說道：“如果你不想被犯人看出破綻，那就要服從我的指示。如果做不到的話，就索性對這次離奇的調(diào)查死心吧。怎么樣？”
新田憋著氣，牙齒緊咬著嘴唇。尚美心想：你越生氣才越好呢。
沒想到新田大口喘氣后，重新整理了一下領(lǐng)帶。
“太過吹毛求疵的細(xì)節(jié)我可辦不到，怎么說我也是個(gè)刑警?！?br />“你現(xiàn)在這樣子不‘吹毛求疵’的話，無論從哪個(gè)角度去看都是個(gè)警察。要想看上去像一個(gè)飯店服務(wù)生的話，就必須注意細(xì)節(jié)，這是最重要的。下面跟我出去練習(xí)吧?！?br />尚美再次朝房門的方向走去，新田撓著頭緊跟其后。
2
看著鏡子里的新發(fā)型，新田像霜打的茄子般蔫了下來。自己那堪稱精悍并引以為傲的容貌，現(xiàn)在完全變成一副毫無心機(jī)、愣頭愣腦的模樣了，這也太鎮(zhèn)不住場面了。調(diào)查犯罪嫌疑人時(shí)不會有什么困難吧？新田開始有點(diǎn)不安了 。
“怎么樣，還滿意吧？”發(fā)型師笑著問道。他的發(fā)型也是利索的三七分。
“就那樣，還行吧?！毙绿镉袣鉄o力地答道。
“在飯店上班的人大致都是這種感覺哦?！?br />“哦，那就這樣吧?！?br />按照山岸尚美的指示，新田把頭發(fā)弄成了員工標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型。發(fā)型師似乎覺得他是被飯店中途錄用的新人，新田覺得麻煩，也就隨便答了幾句。
理發(fā)店在飯店地下一層。走出店門，新田正打算乘手扶梯上一樓，突然聽見有人叫自己的名字。他抬頭一看，只見從上面下來一個(gè)身材高大的行李員，仔細(xì)一看原來是關(guān)根。
“喲，干什么呢？休息了？”
“我正找你呢。山岸小姐說你在地下一層。”關(guān)根像走樓梯一樣從扶梯上走下來。
“哈哈哈，看來……這么弄還蠻適合你的嘛?！毙绿锶滩蛔⌒Τ雎晛?。
“像嗎？”不知為何關(guān)根的臉上露出一陣欣喜，“你也是啊，剪了頭發(fā)變得像飯店服務(wù)生了?！?br />“是那女人讓我理的，你別說她那嘴巴還真是煩人。”
“你是說山岸小姐嗎？你好像被嚴(yán)格修理了，是吧？”
“你猜見面后她讓我干了什么嗎？給我上了一節(jié)站姿和走路的課。她說我儀態(tài)差，重心不穩(wěn)，羅里吧嗦講了一堆。完了之后，說下次還要矯正我的鞠躬姿勢和說話方式。這里是幼稚園嗎？這不，還命令我去理發(fā)店理發(fā)，她以為她是誰呀？”
關(guān)根瞇起眼睛，強(qiáng)忍笑意。
“山岸小姐是前臺員工中非常優(yōu)秀的人才，聽說她教育起新人也是夠嚴(yán)格的。”
“我敢斷定，她一定還沒結(jié)婚?！毙绿镎f，“可能已經(jīng)三十出頭了，不過是在裝年輕罷了。因?yàn)闆]有男人，里外都缺乏滋潤。一想到要和這種女人一起共事這么久，我就渾身無力，提不起精神來?！毙绿锊挥傻寐曇舸罅似饋恚愤^的男職員禁不住瞄了他一眼。
“不會吧？我還羨慕你能跟美女搭檔呢。”
“你喜歡她這種類型？要不你來代替我好了，不過我也不想待在這里當(dāng)玩具兵。”
“玩具兵？”
“沒什么。對了，你找我干嗎？”
“哦，差點(diǎn)忘了……”關(guān)根從上衣內(nèi)側(cè)口袋里掏出折疊的紙來，“新田，這個(gè)給你?！?br />這是一張飯店一層大廳的平面圖，好幾處都作了黃色的標(biāo)記。新田仔細(xì)一看，正是擺放沙發(fā)與座椅的位置。
“剛剛，便衣們都到了，就是他們的所在位置。因?yàn)橐灿袔讉€(gè)生面孔，所以有必要認(rèn)識一下，上面讓我給你送張圖?！?br />標(biāo)記旁還注有文庫本、周刊、右腕手表、眼鏡。
“這是什么意思??？”新田問道。
“是暗號。因?yàn)橐粌蓚€(gè)小時(shí)就要輪一回班，刑警變換太頻繁了。到那時(shí)再告訴大家的話太麻煩，所以就決定做一些暗號。”
“原來如此。監(jiān)視行動已經(jīng)開始了嗎？”
“嗯，一層大廳安排了三名便衣，里面有你認(rèn)識的人?！?br />“知道了?！毙绿锇褕D紙裝進(jìn)口袋里，“還有什么事嗎？”
“今晚十點(diǎn)在辦公樓開會，尾崎管理官似乎也會到場。”
新田聳了聳肩，說：“制定這種無聊計(jì)劃的人現(xiàn)身了？他今天這么突然到訪，我能匯報(bào)的成果也只有走路姿勢和說話方式了，再來就是展示一下這個(gè)發(fā)型了?！?br />“我覺得他也就是檢查一下現(xiàn)場情況罷了?！?br />兩個(gè)人乘著扶梯一起上樓。與去行李部的關(guān)根分開后，新田決定去看看便衣的分布狀況。
也許是剛剪了頭發(fā)的緣故，新田總是感覺脖頸涼颼颼，沒著沒落的。可奇怪的是，一旦意識到這樣便會挺直身體，新田發(fā)現(xiàn)自己竟做到了山岸尚美所要求的姿勢。
這種方法真的能抓獲犯人嗎？雖然可以理解整件事的原委，但是無法完全打消新田心中的疑慮。光用這種守株待兔的方法就能破解這一史上罕見的離奇迷案嗎？
沒錯，這次的案件史無前例，警方只知道是連環(huán)殺人，但奇怪的是被害者之間沒有任何關(guān)聯(lián)，就連犯罪手法都不一樣。而撇開這兩點(diǎn)仍斷定為連續(xù)殺人的理由便是—兇手在犯罪現(xiàn)場留下了相同的信息。
第一起案件發(fā)生在十月四日的夜晚。晚上八點(diǎn)二十三分，有人打110報(bào)案說有兇殺事件發(fā)生。報(bào)案者用的是公用電話，只說了事發(fā)地點(diǎn)，但沒留姓名便掛斷了。
案發(fā)現(xiàn)場為距離臨海線品川濱海車站步行五分鐘左右的一個(gè)包月制停車場。當(dāng)警察從最近的派出所趕到現(xiàn)場時(shí)，一名三十歲左右的男性已經(jīng)死在一輛沃爾沃XC70的駕駛座內(nèi)。 死者是被活活勒死的，脖子上清晰地殘留著細(xì)細(xì)的勒痕，后腦部還有被鈍器擊打過的痕跡。
死者的身份很快就被弄清楚了，是一名叫岡部哲晴的公司職員，也是這輛沃爾沃的車主，在附近租了間公寓。那天晚上，他準(zhǔn)備去上高爾夫課，汽車后備箱還放著高爾夫球具。
警方認(rèn)為，死者是在正要出發(fā)的時(shí)候突然遭到了襲擊。車內(nèi)沒有遭竊，只是副駕駛的座位上留下了一張奇怪的留言紙，上面印著兩排數(shù)字：
45.761871
143.803944
誰也不知道這些數(shù)字隱含著什么意義，和這起案件有無關(guān)系也無法判斷。當(dāng)時(shí)，上面指示說先不要把這作為案件的重要線索。
品川警察署成立了特別搜查總部，新田也在其中。新田負(fù)責(zé)調(diào)查被害人岡部哲晴的人際關(guān)系，辦案過程中一名男子引起了他的注意。這名男子是被害人的同事，新田抓住此人有殺人動機(jī)這一點(diǎn)，對他展開了不在場證明的調(diào)查。
據(jù)調(diào)查，此名男子確實(shí)有不在場的證據(jù)。兇案發(fā)生時(shí)，此名男子曾用家里的座機(jī)接過電話，而且很明顯的是，接這通電話純屬偶然。但新田沒有完全打消疑慮，又進(jìn)行了幾種猜測。然而，第二起殺人事件的發(fā)生，將他之前的猜測全部推翻了。
十月十一日的早晨，有人在千住新橋附近的建筑工地發(fā)現(xiàn)了一具尸體，上面蓋著藍(lán)色塑料布。被害人名叫野口史子，是一個(gè)四十三歲的家庭主婦，她的丈夫在足立區(qū)經(jīng)營著一家工廠。據(jù)死者丈夫說，十月十日的傍晚時(shí)分，野口史子出門回了娘家，之后他就和朋友去喝酒了，直到凌晨一點(diǎn)才回家。盡管發(fā)現(xiàn)史子不在家，但是他以為史子在娘家住下了，也就沒有特別擔(dān)心。
根據(jù)解剖結(jié)果推測，死亡時(shí)間是十月十日下午的六點(diǎn)到九點(diǎn)，也就是史子剛出門不久。死者脖頸上有明顯的勒痕，看樣子是被人從背后襲擊的。沒有東西被盜，只是在死者的衣服下面發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小紙條，上面貼了些鉛字，警方認(rèn)為是從報(bào)紙雜志上剪下來的，就像是從前盛行的威脅信。貼在紙上的只有數(shù)字和小數(shù)點(diǎn)：
45.648055
149.850829
警方認(rèn)為這應(yīng)該是罪犯在傳遞某種信息，而并非出自被害人之手。如果這樣的話，這個(gè)案件就和品川案件脫不了干系。但是，這些數(shù)字到底是什么意思？這兩起案件有什么聯(lián)系？
然而，雖然投入了大量的警力進(jìn)行調(diào)查，警方還是查不出這兩起案件有什么關(guān)聯(lián)。終于，特別搜查總部內(nèi)出現(xiàn)了“現(xiàn)場出現(xiàn)相似數(shù)字不過是純屬偶然，搞不好原本就沒有任何關(guān)系”的聲音，也有人提出“品川案件的相關(guān)人等向外泄秘，又碰巧有人在千住新橋案件上利用了這一手法”。
但是，要說是“偶然”，在這兩起案件中留下的紙條未免也太相似了吧！況且，也沒有人向外泄露過任何信息。
就在這個(gè)時(shí)候，焦頭爛額的特別搜查總部又遭到了重重的一擊。十月十八日的晚上，第三起殺人事件發(fā)生了。
被害人叫畑中和之，今年五十三歲，是高中教師。兇案發(fā)生在首都高速中央環(huán)線葛西立交橋下方的道路上，此處是被害人每晚慢跑的必經(jīng)之路。死者全身布滿被鈍器擊打的痕跡，沒有勒傷的印記，最致命的是后腦勺的那一擊。
被害人在襯衫外套了一件防風(fēng)運(yùn)動衣，口袋里裝著一張紙片，上面印著兩行數(shù)字：
45.678738
157.788585

章節(jié)摘錄

1電話鈴響了，是從十六樓電梯廳打來的內(nèi)線電話。山岸尚美有一種不祥的預(yù)感。五六分鐘前，她為一位男性客人辦理完入住手續(xù)，客人入住的正好是十六樓的單人間。提著行李帶領(lǐng)客人上去的是行李員町田，他是剛來公司一年的新人。難道他犯了什么嚴(yán)重的錯誤？一種莫名的不安在尚美的心里蔓延開來?！澳?，這里是前臺登記處，很高興為您服務(wù)?！鄙忻勒f道?！澳?，我是町田，剛剛把客人帶到1615號客房，客人說房間內(nèi)有一股異味……”“異味？”“是煙草的味道。他說預(yù)定的明明是無煙客房，為什么會有這種味道……”尚美熟練地敲打身旁的電腦鍵盤，調(diào)出1615號房間的資料：這的確是一間無煙客房，像往常一樣做過衛(wèi)生清潔，而且從沒有留下任何有關(guān)煙味的記錄?！拔抑懒耍腿爽F(xiàn)在怎么樣？”“正在房間等待回復(fù)呢?！薄澳闩憧腿说纫幌拢荫R上過去?！睊炝穗娫?，尚美再次查看電腦，這次查看的是入住客戶的信息：客人是從大阪來的普通公司職員，于一周前預(yù)定了房間。要求無煙客房，窗戶不能對著馬路，最好是靠里邊一點(diǎn)的房間。為他辦理入住手續(xù)的就是尚美本人，但她并沒有覺察出古怪的地方。尚美環(huán)視了一下前臺，想起大堂經(jīng)理因?yàn)橛信R時(shí)會議去了辦公樓，只好揮手把年輕的服務(wù)員川本叫過來?！皠倓偨拥?615號房間客人的投訴電話，你趕緊去找個(gè)客房預(yù)備著?！薄昂玫模瑔稳碎g是吧?！贝ū究戳丝措娔X屏幕說?！班拧瓎稳碎g、標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套間都找找吧?！?“好的……”尚美趕緊拿起萬能鑰匙沖了出去，沒有聽見從背后傳來的川本的聲音。 電梯一到十六樓，尚美就看見町田站在1615號客房門口。他見尚美到了，便迎了上去。“真是奇怪啊，我把他帶到房間的時(shí)候并沒有什么異味，我去電梯廳打了個(gè)電話的工夫，回來就……”“就有煙味了？”“對。”町田連連點(diǎn)頭，一臉疑惑?！爸懒?，川本正找其他的房間，你先回前臺吧?！薄班?，好的?！蹦克皖镒呦螂娞輳d后，尚美抬手敲響了1615號的房門。門很快就開了，出現(xiàn)了一張中年男子的國字臉。單眼皮，眼底渾濁，嘴角撇向一邊，很不高興的樣子。尚美立刻鞠躬道歉：“真是對不起，給您添麻煩了。聽說房間里殘留異味？”那客人朝著房間抬了抬下巴，說：“你進(jìn)來自己聞聞吧?！薄按驍_了?！闭f完，尚美走進(jìn)了房間。根本不用刻意去聞，就能聞到一股很嗆的味道。雖然確實(shí)是煙草的味道，但又不是那種附著在房間里的陳年煙味。這明顯是從點(diǎn)燃的煙頭上冒出來的煙味，也就是新鮮的二手煙的味道?？峙骂锏耐茰y是對的，可能是客人趁他打電話的工夫點(diǎn)燃了偷偷帶進(jìn)來的煙。尚美不禁產(chǎn)生了懷疑。 “怎么樣，是有煙味吧?！蹦强腿寺詭шP(guān)西口音，一副得理不饒人的模樣。尚美再次低頭道歉：“讓您感到不適，真是對不起了，我們馬上為您準(zhǔn)備其他客房。我可以打個(gè)電話嗎？”“嗯，那就盡快吧。”“好，我馬上去辦。”尚美趕緊用手機(jī)給前臺打了電話，川本迅速接起電話?！胺块g找到了嗎？”“同一層的話，1610號和1612號房間都空著，而且也都是無煙客房，其他的條件也都符合?！鄙忻涝谛闹邪蛋捣穸舜ū镜奶嶙h。那兩間客房也都是單人間，倘若客人是在故意找茬，帶去那種房間也無濟(jì)于事?！安橐幌?620號或1630號房間?！贝ū镜刮艘豢跊鰵猓幌伦用靼琢松忻赖囊鈭D?！?620號房間清掃完畢，可以入住?！薄澳蔷妥岊锇谚€匙送上來吧。”“好的?！睊炝穗娫?，尚美面向客人微笑著說：“很抱歉，讓您久等了。另一間客房已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了，我這就帶您過去吧。”“是無煙的吧？”“是的，請您放心?！鄙忻捞崞饠R在柜子上的旅行箱。來到1620號房間，尚美用萬能鑰匙打開了房門：“您請進(jìn)?！笨腿讼纫徊教と敕績?nèi)，身后的尚美感受到了他的驚訝，看來他做夢都想不到會給他換這么好的套房吧?！澳鷮@個(gè)房間還滿意吧，也沒有什么煙味?！笨腿耸箘怕劻寺?，回頭轉(zhuǎn)向尚美：“我住這個(gè)房間可以嗎？我把話說在前頭，我可不會再加錢了。”尚美搖搖手，說：“當(dāng)然不用加錢，由于我們的疏忽給您帶來不便，真是很抱歉?！薄班培?，也沒什么，以后注意就好了?！笨腿俗チ俗ッ忌遥Z氣有些尷尬。這時(shí)，町田上來了。他將鑰匙交給這位客人，便和尚美一起離開了?！罢媸窃较朐綒?，我感覺完全是被他擺了一道?！痹谌ル娞莸耐局?，町田對尚美說，“絕對是那個(gè)家伙自己點(diǎn)的煙，故意找茬兒，好讓我們給他換一個(gè)高檔客房。這是一個(gè)奸計(jì)?！薄皼]有證據(jù)就不要亂說。沒教過你‘顧客就是上帝，而且永遠(yuǎn)是對的’嗎？”“那也用不著給他套房啊。”町田撅著嘴，“我想雙人房或豪華雙人房就能滿足他了?！薄耙撬羧龗淖詈筮€不滿意呢？到時(shí)候還得給他換房間，那樣不是給自己找麻煩嗎？”“話雖然沒錯……”“以前一位前輩對我說過，永遠(yuǎn)不要和客人做無謂的討價(jià)還價(jià)。”“?。颗??！鳖镫m然點(diǎn)頭答應(yīng)著，但顯然還是很不服氣。尚美回到前臺，看見大堂經(jīng)理久我正在和川本說話。久我對尚美點(diǎn)頭示意：“聽說有投訴？”尚美聳聳肩。“嗯，已經(jīng)解決了。也不是什么大事，我馬上寫份總結(jié)報(bào)告?！本梦逸p輕地將右手伸過來，說：“報(bào)告書一會兒再寫，你先去趟辦公樓，總經(jīng)理他們在二樓的會議室等著呢?！薄笆裁矗靠偨?jīng)理在辦公樓嗎？”尚美吃驚地看向久我那端正的臉龐?？偨?jīng)理的辦公室就在前臺接待室的后面，會議通常都是在那里召開的?！耙?yàn)橛泄疽酝獾娜藚⒓訒h，才會用那兒的會議室。不用擔(dān)心，并不是你犯了什么差錯，而且跟這件事也沒關(guān)系?！薄澳朗鞘裁词虑?，對嗎？”“嗯，我也是剛才聽說的。但事關(guān)重大，不方便在這里說，而且一兩句話也說不清楚?！鄙忻捞痤^仰視久我，說：“感覺事情比較嚴(yán)重呀。” 久我露出嚴(yán)肅的表情：“沒錯，很嚴(yán)重。所以需要你的幫助?！薄拔遥繛槭裁?？”“這是因?yàn)椤本梦以捳f到一半又咽了回去，他搖搖頭對尚美說，“你還是去問總經(jīng)理吧?！鄙忻绹@了一口氣：“知道了?！鄙忻离x開前臺，穿過員工專用走廊，從緊急出口來到飯店外面。東京柯爾特西亞飯店的主要事務(wù)部門都設(shè)在旁邊的這棟大樓里，盡管大樓上掛著“東京柯爾特西亞配樓”的牌子，但這里不對外營業(yè)。尚美來到辦公樓的第二層，總務(wù)科和人事科的辦公室都設(shè)置在這個(gè)樓層里。尚美敲了敲會議室的門，里面?zhèn)鱽硪晃荒凶拥穆曇簦骸罢堖M(jìn)?！鄙忻劳崎_門，鞠了個(gè)躬，走了進(jìn)去。她首先看到的是總經(jīng)理藤木。藤木平時(shí)溫和寬厚，但此刻雙眉緊鎖，顯得心事重重。藤木右邊坐著客房部部長田倉，他是尚美和久我的直屬上司，性格開朗，是個(gè)愛開玩笑的人，可現(xiàn)在和藤木一樣，表情嚴(yán)肅地看著尚美。在藤木左邊的是總務(wù)課長片岡，尚美和他接觸不多，但想必神情應(yīng)該不會一直如此可怕吧。會議桌旁邊坐著禮賓部領(lǐng)班和內(nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)人，他們也被叫來了。尚美再一次感覺到事情的嚴(yán)重性?！安缓靡馑迹蝗话涯憬羞^來。先坐吧?！逼瑢f。尚美挨著禮賓部領(lǐng)班坐了下去?！捌鋵?shí)，今天叫大家來是有件事想拜托大家。只是，這件事非常敏感，容易引起騷亂。所以，即使對公司內(nèi)部人員也要保密，更不用說那些公司以外的人了?！鄙忻揽粗倌?，握緊了放在膝上的雙手。藤木神情嚴(yán)肅，朝她微微點(diǎn)了點(diǎn)頭?！爸苯亓水?dāng)?shù)卣f，我們必須協(xié)助警方的調(diào)查工作，而且，麻煩的是，這次調(diào)查的是一起謀殺案?！逼瑢脑捔钌忻赖刮艘豢诶錃狻＿@簡直太令人震驚了，她感到制服下面的心臟開始怦怦狂跳起來?！叭绻蠹颐刻礻P(guān)注報(bào)紙或新聞，想必會知道最近東京都發(fā)生了多起殺人事件，但有一件事新聞里沒有提過，那就是其中三起案件可能是同一兇手所為，同時(shí)他極有可能再次作案，他會在什么地方作案呢？”片岡用指尖在桌上敲了兩下，“警方稱，會在我們飯店里?！薄笆裁?？”尚美失聲問道，“怎么會？”片岡搖搖頭：“警方稱這是調(diào)查機(jī)密，沒有向我們詳細(xì)說明。但是，警方明確表示，兇手已鎖定我們飯店作為作案現(xiàn)場，這是毋庸置疑的。他們還說，根據(jù)兇手的作案規(guī)律，殺人事件會在十天之內(nèi)發(fā)生?！鄙忻栏械娇诟缮嘣?，她忍不住舔舔嘴唇?！熬揭呀?jīng)掌握了這么多情報(bào)，已經(jīng)鎖定犯罪嫌疑人了吧？”尚美的提問使片岡微微皺起眉頭?！安⒎侨绱?。雖說做了很多搜尋和調(diào)查，但還不能確定兇手是誰?！薄澳敲?，兇手下一個(gè)要?dú)⒑Φ哪繕?biāo)總該弄清楚了吧？”“這個(gè)好像也沒有確定?！薄鞍?？”這次是坐在尚美旁邊的禮賓部領(lǐng)班杉下?！皼]查到兇手是誰，也不確定誰會遭殃，只知道作案現(xiàn)場是我們飯店？”杉下問道。他的疑問也正是尚美想問的?！八晕也耪f警方?jīng)]有向我們做詳細(xì)的說明啊?！薄耙簿褪钦f，您無法告訴我們?nèi)魏闻c案情有關(guān)的信息。可是什么都不知道的話，我們怎么協(xié)助警方調(diào)查呢？”尚美不假思索地問道，語氣略顯激動，但她馬上意識到自己的態(tài)度過于強(qiáng)硬了?！吧桨叮　碧倌静逶捳f，“你們有疑問也是理所當(dāng)然的，我們聽了也有同感。但是警方有警方的立場，既然他們不能說明理由，我們也只能服從。不管是什么理由，一切有可能引起類似騷動的事件，我們都要防患于未然。雖說是警方要求我們協(xié)助調(diào)查，其實(shí)我們也是在依靠警方的力量。我說的話，聽明白了嗎？”藤木平日里不曾嚴(yán)厲訓(xùn)斥別人，而現(xiàn)在的語氣卻讓房間里的氣氛越發(fā)凝重，幾乎快要凝固了?！帮埖昀镎娴臅l(fā)生這么恐怖的事情嗎？”尚美的目光又轉(zhuǎn)向了片岡?！拔抑荒芨嬖V你，警方推測可能性很大。”尚美做了一個(gè)深呼吸。她對這件事還沒有那種身臨其境的真實(shí)感覺，就像在夢中站在懸崖邊上一樣?！澳恰枰易鲂┦裁?？”片岡托著下巴，說：“正如剛才所說的，我們對個(gè)中內(nèi)情毫不了解，只是聽警方說‘近期這家飯店會發(fā)生殺人事件’，只知道一個(gè)無辜的人要慘遭殺害。這種情況很麻煩，因?yàn)閺淖】偷皆L客，我們都要懷疑，所以僅僅靠加強(qiáng)警戒是毫無意義的。而且，我們都是外行，能做的事很有限，說句極端的話，要是等真的發(fā)生了殺人事件再去找警察報(bào)案的話，就為時(shí)已晚了?！鄙忻浪查g明白了片岡話中的意思。“就是說，警察要進(jìn)入我們飯店嗎？”“簡單來說是這樣的，但具體做法有很多。比如警察可以喬裝成在餐廳或是酒吧用餐的客人，或者打扮成參加宴會的客人……這樣的話，在四周隨意走走看看，想必沒人覺得奇怪吧。主要的問題是客房的情況，為了保證在飯店內(nèi)發(fā)生的任何事情都能及時(shí)處理，警察只是扮成投宿的客人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們必須像你們一樣站在明處?！薄罢驹诿魈?？”尚美疑惑不解地問，“這是什么意思??？”突然，田倉小聲嘟囔了一句，大家的目光全部集中在他的身上?！安缓靡馑?。”田倉故意咳嗽了兩聲，“片岡，接著說吧?！逼瑢c(diǎn)點(diǎn)頭，繼續(xù)說道：“這是警方提出的方案，簡單地說，就是讓警察偷偷混進(jìn)工作場所?！薄巴低祷爝M(jìn)……”“讓警察裝扮成飯店的服務(wù)生，站在門口迎接客人或是在前臺服務(wù)，還可以不時(shí)地進(jìn)入客房?！薄斑@也太荒唐了吧！”尚美被逗笑了，心想這簡直就是最爛的冷笑話。然而，當(dāng)她看見片岡和藤木嚴(yán)肅而沉默的表情時(shí)，她立刻收起笑容恢復(fù)嚴(yán)肅?！熬钦娴囊@么做嗎？”尚美再次確認(rèn)?！爱?dāng)然?！逼瑢鸬??！澳敲?，我們飯店該怎么應(yīng)對？”“同會長及各個(gè)負(fù)責(zé)人商量過了，最后還得聽從警方的意見?！鄙忻劳蛱倌?，而藤木正在向她眨眼睛。“我想再問一下?！彼哪抗庥致浠仄瑢纳砩希鞍才旁陲埖甑木煊袥]有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？”片岡聳聳肩：“一點(diǎn)也沒有，徹底的外行。”“安排在飯店的人數(shù)是？”“暫定五人，據(jù)說根據(jù)情況也有可能會增派人員。前臺一人，禮賓部一人，內(nèi)務(wù)部三人。”坐在尚美旁邊的禮賓部領(lǐng)班杉下等人頓時(shí)緊張起來，或許是因?yàn)樽约翰块T被提名了吧?！罢f到這里，我想大家都應(yīng)該清楚為什么把你們叫過來了吧?！逼瑢^續(xù)說道，“希望你們能夠認(rèn)真地培訓(xùn)和指導(dǎo)他們，并對他們的工作給予幫助。雖然有困難，但拜托大家了?！薄罢埖纫幌?，為什么是我呢？”尚美來回看著片岡和藤木，隨后又看向田倉，“叫杉下他們來我能理解，但為什么也叫我來呢？在前臺員工中，比我資歷深的大有人在。況且派來的警察應(yīng)該都是男的吧，被女人培訓(xùn)指導(dǎo)，恐怕會有天生的抵觸心理吧?！薄巴扑]你的人是我?！碧倌镜?，“我同田倉商量過了，我們覺得你最合適?！鄙忻傈c(diǎn)了點(diǎn)頭：“我知道了，但是我對指導(dǎo)新人也不是很有經(jīng)驗(yàn)。”“這種話你要說到什么時(shí)候？我們并不是期待你有多強(qiáng)的指導(dǎo)能力，我們之所以選擇你，只有一個(gè)理由，那就是你是女性?！薄暗降资窃趺匆换厥履?。”藤木緩緩地探出身子?！半m然我們是為了制止犯罪事件的發(fā)生，但也絕不能給客人帶來不便，令客人不愉快，這是任何時(shí)候都不能忘記的。警方派出刑警潛入飯店，這和我們的客人沒有一點(diǎn)關(guān)系，我們不能因此而影響服務(wù)質(zhì)量。剛聽到這種計(jì)劃時(shí)，我想給他們安排成服務(wù)員和清潔工的工作，把他們安排在前臺我是不贊成的。前臺既是接觸客人最頻繁的場所，又是財(cái)務(wù)進(jìn)出的部門。讓半路出家、臨陣磨槍的人在那兒工作，我實(shí)在是不放心?！薄拔乙灿型?。”“但是警方說，前臺是信息的最集中的地方，是收集信息的最好場所。如果從方便調(diào)查的角度來說的話，的確如此。我們考慮了一下，最后決定讓警察喬裝成前臺登記員，然后在他身邊配上一個(gè)幫手就成了。”“這樣做我倒也明白，可是為什么是我??？”“你想，兩個(gè)穿前臺制服的男性老站在一起，多少都會覺得別扭。如果換做一男一女的話，看上去就會感覺是一對搭檔，兩個(gè)人一起行動也會變得很自然。”“也就是說，在公司里，女職員只能充當(dāng)男職員的助理，是嗎？”尚美察覺到自己的聲音有些尖銳?！吧桨??！碧飩}的口氣略帶責(zé)備?！八懔怂懔??！碧倌緡@著氣再次面向?qū)ι忻勒f，“我不這么認(rèn)為。但在現(xiàn)實(shí)中，大部分人都看慣了這種場景。因此，我想利用這一點(diǎn)來扳回一點(diǎn)局面。不為別的，就算是為了顧客安全和利益著想，你也不愿意嗎？再說，你放心讓一個(gè)穿著飯店制服的警察獨(dú)自帶客人去豪華套間嗎？”“其實(shí)也不是……”尚美低下頭看著地面。要是為了客人，她也沒什么可說的了。這時(shí)，傳來一陣敲門聲?！罢堖M(jìn)?！逼瑢f完，一名男性工作人員走進(jìn)來，在片岡耳邊低聲了些什么。片岡說了聲“知道了”，便和藤木、田倉兩人低聲交談了一會兒，好像是在確定什么事情。片刻之后，片岡再次轉(zhuǎn)向尚美他們?！艾F(xiàn)在警視廳的人已經(jīng)來了，在另一個(gè)房間等著呢。如果大家都沒異議的話，我想馬上讓大家碰個(gè)面。可以讓他們進(jìn)來嗎？”尚美和禮賓部領(lǐng)班杉下他們不約而同地對視了一下，那兩人都面部緊繃，但顯然是接受了這個(gè)事實(shí)。雖說對他們來說，突然加入特殊的新手也很困難，可明顯前臺才是最難的。尚美意識到他們都在等自己作決定?！懊靼琢?。”她死心地說道，“我答應(yīng)，反正也沒有其他辦法了?！逼瑢肯率疽饬艘幌?，那人快步出了房間?！半m然執(zhí)行起來有很多困難，但為了飯店的安全，請務(wù)必盡力。”藤木叮囑道?！昂玫?，知道了?！鄙忻来饝?yīng)道。她心里甚至還想到，自己進(jìn)飯店以來，藤木給了不少關(guān)照，若在這種情況下能助他一臂之力的話，也算不枉費(fèi)他對自己的栽培了?！拔覀円呀?jīng)同久我談過了?！碧飩}接著說，“久我說，不會把全部事情都強(qiáng)加給你一個(gè)人的。你放心，大家都是你的后盾?！薄爸x謝你們。”既然兩位上司已經(jīng)說到這份上了，尚美也不再抱怨什么了。相反，此刻尚美暗下決心，決定一定要不負(fù)眾望。“您剛剛說的是十天吧，那件事會在十天內(nèi)發(fā)生？”禮賓部領(lǐng)班杉下說?！熬绞沁@么說的?！逼瑢鸬??！澳敲?，就忍耐十天吧?！薄斑€不能確定啊?！碧倌菊f，“我認(rèn)為只有逮住兇手，或者確定飯店已經(jīng)安全后，警察才能離開?！薄斑@樣啊?！鄙枷锣?。敲門聲再次響起，門開了，露出剛才那位男職員的臉：“人帶來了?！薄班?，請他們進(jìn)來吧。”片岡說。男職員轉(zhuǎn)身招呼他們進(jìn)來。第一個(gè)進(jìn)來的是一位臉龐寬大的男性，五十多歲的樣子。雖然臉上浮著祥和穩(wěn)重的笑容，但他的雙眼中透露出嚇人的目光，好像能洞察世上一切陰暗。隨后進(jìn)來的是四個(gè)男人和一個(gè)女人。尚美一邊起身，一邊朝幾名男子看去，因?yàn)橛幸幻芭_的人選就在他們當(dāng)中。片岡把中年男人介紹給尚美他們認(rèn)識，他是搜查一課的稻垣股長?！暗驹壬?，這是我剛跟您提起過的三位同事。情況已經(jīng)說明白了，他們都愿意效勞?！薄斑@樣啊?！钡驹χ痤侀_?！爸x謝大家接受我們提出的調(diào)查方案，真是萬分感謝。我想這一定會給大家?guī)碡?fù)擔(dān)，但為了防止兇案的發(fā)生，不得不出此下策，懇請大家務(wù)必協(xié)助我們辦案。”稻垣的聲音雖然低沉，但鏗鏘有力，聲聲入耳。言語間用詞謙恭，卻流露出一種不容分說的威嚴(yán)正義之氣。尚美他們只是低頭，認(rèn)真聽著。片岡從口袋取出筆記本：“關(guān)根巡查是……”“到?！币晃荒贻p的男人站出來。他身材高大，看起來更像是運(yùn)動員。“你去行李部做事。他是禮賓部領(lǐng)班杉下。”“請多關(guān)照?！蹦贻p的刑警向杉下鞠了一躬。接著，片岡分別念了三個(gè)人的名字，一名女性以及兩名男子也都答應(yīng)了。他們都是客房部的。那么剩下的那個(gè)就是前臺登記員了。尚美偷偷瞥了他一眼，三十五歲左右，一臉精干，一眼看上去并不怎么兇狠，總算放心了?！白詈笫切绿锞垦a(bǔ)，任職前臺服務(wù)員。這位是負(fù)責(zé)指導(dǎo)你的山岸小姐，有什么不明白的地方，問她就可以?！甭犕昶瑢脑?，這位姓新田的刑警走到尚美的跟前說“請指教”，并遞出一張寫有“新田浩介”的名片。尚美接過名片，微微一笑，心想：明明是要請教別人的，可一點(diǎn)誠意也沒有?！罢埗喽嚓P(guān)照，新田先生。”尚美故意拖長音節(jié)。然而，新田似乎完全沒發(fā)覺話語中的諷刺意味，只是傲慢地點(diǎn)點(diǎn)頭。這家伙是傻的嗎？尚美有點(diǎn)不安?！澳敲矗酉聛砦覀凂R上進(jìn)行培訓(xùn)吧。為了盡早開始調(diào)查計(jì)劃，我們盡力配合，什么崗位該干什么我們就培訓(xùn)什么，沒意見吧？”片岡提議?！癘K！”稻垣轉(zhuǎn)向自己的部下，用洪亮的聲音說道，“大家好好干，千萬不要給專業(yè)的工作人員帶來任何麻煩，無論如何也要找出案件的線索，制止接下來可能發(fā)生的事件，聽明白了嗎？”“聽明白了。”刑警們干勁十足，回答也是擲地有聲。只不過，就在稻垣轉(zhuǎn)身離去的一瞬間，新田無精打采地嘆息了一聲，這一幕沒有逃過尚美的眼睛。客房部的辦公室位于辦公樓的三層，最里面就是更衣室，尚美他們上班前必須在這里更衣。尚美在共用辦公桌前將服務(wù)手冊快速瀏覽了一遍。所謂服務(wù)手冊，就是一本明確記載了飯店內(nèi)服務(wù)準(zhǔn)則的冊子，還記載了一些新人培訓(xùn)制度，供新員工使用。尚美認(rèn)為指導(dǎo)警視廳的刑警們先要做到形似，那么看這本手冊是最適合不過了。從更衣室傳出走動的聲音，是新田浩介換好了前臺的制服。“幸好這種制服跟我的衣服差不多，不錯啊，搖身變成了服務(wù)員。行李員那種像玩具兵一樣的制服我可不想穿啊?！毙绿锏恼Z氣十分隨便?！耙r衫的第一顆紐扣，”尚美指著他的領(lǐng)口，“一定要整齊地扣好。領(lǐng)帶不能系得太松，要保持發(fā)型的整潔。地下一層有理發(fā)店，只要說是員工標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型他們就明白了。”新田兩手插在褲兜里，聳聳肩：“也有頭發(fā)很長的服務(wù)員吧？”尚美使勁搖搖頭：“沒有。我們飯店里沒有。也沒有雙手插在褲兜里說話的服務(wù)員。也請你做到這一點(diǎn)?！毙绿锾е亲樱悬c(diǎn)不屑一顧。“請馬上把襯衫第一顆紐扣扣上?！薄昂玫?，好的?！鄙忻酪贿吙粗绿餄M臉不高興地慢慢扣上紐扣，一邊做了個(gè)深呼吸?！澳愕膬x態(tài)不佳，首先站直了，走路姿勢也不對。”“不好意思，我從出生到現(xiàn)在一直這樣，左右交叉著走路?！薄艾F(xiàn)在練習(xí)一下，我們到走廊里去?！鄙忻莱块T走去，發(fā)現(xiàn)新田并沒有跟上來。她只好停下來，又折回去?！霸趺床蛔?？”新田撓撓頭?！吧桨缎〗?，你是不是有什么地方誤解了。”“什么意思？”“我來飯店的目的是為了阻止殺人事件，不是為了成為服務(wù)生?！薄拔抑?。”“所以啊，我的發(fā)型，走路姿勢怎樣都無所謂吧？反正實(shí)際的工作由你自己來做就行了，不是嗎？我只要站在前臺，盯著顧客觀察就好了。沒人拜托你把我培訓(xùn)成真正的飯店服務(wù)生?！鄙忻缽?qiáng)壓著怒火，咽下一口唾沫，盯著他的臉，深深吸了口氣?！澳悴挥X得以你目前的態(tài)度和水平在前臺工作，無論是對飯店還是對查案，都沒有好處嗎。”“為什么？”“因?yàn)闊o論怎么看，你都不像是一個(gè)飯店服務(wù)生。衣冠不整、目中無人、傲慢自大的服務(wù)生在我們這種高檔飯店是見不著的。雖然調(diào)查案子我是外行，但如果我是那些對警察很敏感的罪犯，首先就會懷疑你。即使是一般的客人，在前臺看見你這種服務(wù)生，肯定立刻掉頭就走，不會想住在這里的。”新田聽了瞪大眼睛，怒火中燒。尚美在他發(fā)作之前繼續(xù)說道：“如果你不想被犯人看出破綻，那就要服從我的指示。如果做不到的話，就索性對這次離奇的調(diào)查死心吧。怎么樣？”新田憋著氣，牙齒緊咬著嘴唇。尚美心想：你越生氣才越好呢。沒想到新田大口喘氣后，重新整理了一下領(lǐng)帶?！疤^吹毛求疵的細(xì)節(jié)我可辦不到，怎么說我也是個(gè)刑警?！薄澳悻F(xiàn)在這樣子不‘吹毛求疵’的話，無論從哪個(gè)角度去看都是個(gè)警察。要想看上去像一個(gè)飯店服務(wù)生的話，就必須注意細(xì)節(jié)，這是最重要的。下面跟我出去練習(xí)吧?！鄙忻涝俅纬块T的方向走去，新田撓著頭緊跟其后。

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《假面飯店》編輯推薦：日本推理第一人東野圭吾執(zhí)筆25周年紀(jì)念特別之作。《假面飯店》的構(gòu)造很簡單，警方得到線索，得知一個(gè)連環(huán)殺手將在一個(gè)超一流酒店殺第四個(gè)人。于是警方派出許多臥底，到酒店當(dāng)服務(wù)生，一方面查案，一方面預(yù)防新的案件發(fā)生，《假面飯店》的男主角新田浩介就是其中之一。 這是一個(gè)新的人物設(shè)定，不同于以往的“加賀恭一郎”系列和“伽利略”系列，估計(jì)這將是一個(gè)新的系列吧。新田浩介英俊、智商高、心氣高，但自尊心也高了些，在山岸尚美，也就是女主人公的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)服務(wù)生的一切知識。作為一個(gè)服務(wù)員，必然是要為客人服務(wù)的，為客人保守一切隱私和機(jī)密。但作為一個(gè)警員，他就要探究一切客人的臺前幕后，探究一切客人不為別人所知的隱私。所以，東野圭吾說，他的目的，就是撕下別人的面具。而她的目的，則是保護(hù)別人的面具。東野圭吾很神奇，很獨(dú)特的就在于，能夠?qū)⑦@些非常合理，但又非常難以預(yù)測的非案件本身因素，融合到案件的發(fā)展中，讓一切都難以預(yù)知，讓一切都能推翻讀者的推理，那么結(jié)局的峰回路轉(zhuǎn)，結(jié)局的出人意料，就是必然的了。這也許，就是東野圭吾作品的成功之道吧。

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我能感受到自己在這本書中將想象力發(fā)揮到了極限，同時(shí)也能感到這部作品一定能夠直擊讀者內(nèi)心深處?！獤|野圭吾

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