家族戰(zhàn)爭

內(nèi)容概要

　　《家族戰(zhàn)爭》收錄包括古琦、福特、沃森、雷石東在內(nèi)的著名家庭的故事，揭露家族企業(yè)的驚人內(nèi)幕，講述小小的內(nèi)部紛爭是如何威脅一個企業(yè)的生存。除了描述跌宕起伏生死之爭的背后故事之年，《家族戰(zhàn)爭》還參與經(jīng)營家族企業(yè)的人士提供寶貴的建議?！都易鍛?zhàn)爭》深入洞悉董事會權(quán)利之爭、家族繼承及兩代過渡的情況，為可能發(fā)生的相似問題提供切實有效的解決意見，從而避免家族內(nèi)斗帶來的毀滅性后果。

作者簡介

　　格蘭行·戈登（Grant Gordon），英國家族企業(yè)研究所主任，英國餐飲界某著名企業(yè)第五代繼承人及前任高級執(zhí)行官。

書籍目錄

1.家族戰(zhàn)爭2.思想——家族戰(zhàn)爭的根源戰(zhàn)爭中的家族沖突根源基因政治和家族企業(yè)家族動力文化與個性3.兄弟反目導言科氏工業(yè)集團——破壞性的變更信實集團的故事——團結(jié)的神話達斯勒家族——權(quán)力之爭蒙達維家族——苦果自嘗蓋洛家族——釀酒斗爭4.王冠之爭導言麥凱恩家族——云散霧開總有時IBM——沃森家族，父子風云巴塔鞋業(yè)——策略之爭5.傲慢充斥的家庭導言福特家族——來自父輩的壓迫達特集團——對權(quán)力的癡狂伊蓋姆酒莊——輕視的危險雷石東家族——領(lǐng)導者的鐵腕固體廢棄物回收公司與沃克斯曼家族——貪欲、謊言和毀滅6.回避現(xiàn)實——孤島困境導言健力士的故事——在丑聞中淪陷薩科維茨——王者只手遮天斯坦伯格的故事——一起走向土崩瓦解《路易斯維爾時報》和賓厄姆家族——產(chǎn)業(yè)的喪失施格蘭與布朗夫曼家族——逃跑的領(lǐng)頭人7.分裂——被分割的家族導言普利茨克——利益之爭《洛杉磯時報》集團和錢德勒家族——離心式家族自由通信公司和霍伊爾斯家族——為控制權(quán)而戰(zhàn)帕塔克家族——份額之爭8.不是內(nèi)戰(zhàn)的內(nèi)戰(zhàn)導言U-Haul和肖恩家族——末落的王朝古琦家族——一個意大利悲劇9.教訓——戰(zhàn)爭的代價與和平的獎賞從中毒的根到成功的果——戰(zhàn)爭的本質(zhì)教訓警示跡象與實用對策沖突的積極意義

章節(jié)摘錄

　　1.家族戰(zhàn)爭　　首席執(zhí)行官（CEO）詹姆斯說：“我一直在想，我們對史密斯家族（家族企業(yè)原材料的主要供應商）是不是太忠誠了？幾天前，我吃午飯的時候遇到了大學時的好友，他跟我說如果我們直接從海外尋求貨源，有可能享受到15％的折扣。”　　首席財務官（CFO）蘇珊反駁道：“是嗎？詹姆斯，有時候你說的話真是不著邊際。你的那些狐朋狗友在酒桌上閑扯一通，你竟然也信以為真了。史密斯家族與我們有三代的合作關(guān)系，現(xiàn)在你卻為了一些和我們毫無瓜葛的家伙就想把他們一腳踢開？那些皮包公司極不可靠，跟他們合作哪有保障可言？”　　“蘇珊，我這完全是替你考慮，你太故步自封，該往外闖一闖了！”　　銷售主管大衛(wèi)勸解道：“不要吵了，我們還是理性地分析一下這個問題吧。史密斯家族與我們合作了多年，我們非常感激，也欠了不少情。如果我們認為他們現(xiàn)在的實力已經(jīng)不如當年，我們就應該以朋友的身份坦誠相待，和他們好好溝通。你們同意我的觀點嗎？”　　蘇珊和詹姆斯大笑，他們幾乎異口同聲地說：“同意。”　　之所以會出現(xiàn)此類場面有幾個比較突出的原因：第一，與會氣氛過于隨便。第二，與會人員感情沖動，話語直白，有時甚至可以說是相當無禮。第三，竟然認為依靠小團體的力量就能在短時問內(nèi)作出有關(guān)企業(yè)重大問題的決策。第四，在討論關(guān)系到企業(yè)利益的決策時，竟不合時宜地討論起對別的企業(yè)忠誠與責任的問題。第五，雖然與會人員有時候會爆發(fā)激烈的爭論，但轉(zhuǎn)眼之間又可以談笑風生、一團和氣。當然，還有第六點，您的公司高層中有那么一位敢于挑釁老板決策，對此卻又不以為然的女士存在?！　‰y道這是憑空杜撰？不，這個場面確確實實地發(fā)生在一個家族企業(yè)的董事會上。蘇珊和大衛(wèi)都是詹姆斯的表親，他們兩個都在這家有著八十年歷史的家族企業(yè)中身居高位。　　這種場面奇特嗎？對于家族企業(yè)或其他具有類似現(xiàn)象的企業(yè)來講，它向我們傳達了什么信息？或者說這種場面究竟是一個家族企業(yè)內(nèi)患隱憂的表現(xiàn)還是其特有的強大實力的象征呢？第一個問題的答案是否定的，這種場面一點都不奇特。家族企業(yè)有危險的一面，也有積極向上的一面。事實上，家族企業(yè)在吸納人才方面比一些非家族企業(yè)更勝一籌，但同時也存在著機構(gòu)臃腫甚至埋沒人才的危險?！　∧敲醇易迦ψ又獾娜藗?yōu)楹稳绱岁P(guān)注他們昵？原因有三。第一，因為家族企業(yè)在世界各國的經(jīng)濟領(lǐng)域占有重要地位，是國家財富的主要支柱。第二，因為許多甚至絕大多數(shù)的大企業(yè)都有家族企業(yè)的根源。第三，了解家族企業(yè)有助于解決商界面臨的一個最具挑戰(zhàn)性的問題——如何令一個龐大的企業(yè)像小企業(yè)一樣運轉(zhuǎn)嚴謹，打造優(yōu)良企業(yè)文化的秘訣是什么？非家族企業(yè)可以從家族企業(yè)中學習到很多有價值的東西，因為任何組織機構(gòu)的任何操作層面中都包含有“家族”的元素，而“避免最壞的情況出現(xiàn)”，可以說是建立具有競爭力企業(yè)文化的關(guān)鍵?！　∥覀兛梢耘e例為證：　　最近對全球500強企業(yè)所作的研究表明，家族企業(yè)比非家族企業(yè)的發(fā)展勢頭更好。歐洲的一些調(diào)查結(jié)果也已印證了這一趨勢?！　∈澜缟弦恍v史最為悠久的公司至今仍然保留著家族企業(yè)的模式，這其中包括一家始于公元578年，傳承40代，以修繕廟宇為主業(yè)的日本企業(yè)；一家創(chuàng)建于公元1141年的意大利葡萄酒企業(yè)；一家創(chuàng)建于公元1326年的法國造紙企業(yè)。在新舊世界的交替中，眾多此類型的企業(yè)經(jīng)受住了20世紀的滄桑巨變，且正以良好的姿態(tài)面對著21世紀的挑戰(zhàn)?！　∈澜缟显S多最為成功的大企業(yè)都具有很深的家族印記：美國的卡吉爾公司（Cargill）、韓國的三星公司（Samsung）、法國的軒尼詩一路易?威登集團（LVMH）、德國的寶馬公司（BMw）、英國的其樂公司（Clarks Shoes）、瑞典的H&M等?！　槭裁次覀円獙ｉT就“家族戰(zhàn)爭”寫一本書呢？原因在于家族企業(yè)的一些花邊新聞屢屢出現(xiàn)在我們報紙的商業(yè)版塊，而且往往是頭版。從我們提供的案例當中，您可以了解到更多關(guān)于家族企業(yè)的內(nèi)幕消息。我們當然可以寫另外一本書，講述這些企業(yè)如何在波詭浪譎的商海里巋然前行的成功傳奇，但是藝術(shù)、科技、政治的歷史告訴我們，從失敗中我們可以學到更多，坦率地說，也更加趣味盎然。我們還可以寫一本記錄優(yōu)秀管理方法和實踐經(jīng)驗訣竅的大全，這類書在書店的架子上比比皆是。但是，系統(tǒng)闡釋矛盾本質(zhì)、矛盾產(chǎn)生的根源和前提的書卻并不多見，這也正是我們這本書卓爾不凡的地方。我們相信，通過我們對家族戰(zhàn)爭的深刻剖析，可以使您在了解客觀真相的同時獲得許多重要的新見解?！　‘斎?，有一點我們得事先聲明。那就是，我們會盡量避免像達拉斯王朝模式里的電影和肥皂劇那樣，把家族企業(yè)的故事當作情節(jié)劇一樣來描述。　　首先，我們必須承認，那些令家族企業(yè)自發(fā)運轉(zhuǎn)、靈活管理、激情蓬勃的因素可以輕易地轉(zhuǎn)化向反面，從而成為不快和混亂產(chǎn)生的根源。嚴厲變成可怕，熱愛淪為占有。來自家族的活力是一股強大的力量，它需要加以控制和約束才能發(fā)揮其最佳作用，而這些來源于家族成員的內(nèi)心深處。　　其次，每個人的自控能力有限。操控一個家族企業(yè)，作出各種決策也存在優(yōu)劣不同的方式，這些匯總起來就被稱為“管理”，但是它的意義要更加廣泛，包括促使人們作出決策的交流與溝通的模式，以及人們所要服從的制度與程序。　　再次，斗爭并非家族企業(yè)所特有。一旦人們的野心和欲望失去約束，任何企業(yè)都有可能卷入矛盾之中。安然公司（Enron）炮制了“牙與爪”的殘酷文化，這恰到好處地說明了它是如何在辛辣刻薄和道德敗壞中走向毀滅的。　　我們在這里所作的研究同樣適用于非家族企業(yè)。例如，對繼承權(quán)的爭奪就不是家族企業(yè)的獨有現(xiàn)象。許多企業(yè)的管理者為了爬上至高寶座，“爭寵之戰(zhàn)”永無絕期，而會議室里的唇槍舌劍也是屢見不鮮?！　〉俏覀冴P(guān)注的焦點是家族企業(yè)。這本書主要面向那些家族企業(yè)的擁有者，生于斯長于斯的參與者，為家族企業(yè)出謀劃策的參謀者，以及眾多關(guān)注家族企業(yè)、對此有著濃厚興趣的讀者朋友們。在本書呈現(xiàn)給您的案例中，我們不僅僅是挖掘歷史事實，還試著解開它們之間千絲萬縷的聯(lián)系，同時讓您分析故事的主人公們深受其害的癥結(jié)所在。　　在下一章里，我們將向您介紹家族戰(zhàn)爭產(chǎn)生的根源，以幫助我們理解和分析這些故事。本書的剩余部分將向您敘述可讀性極強的家族企業(yè)的戰(zhàn)爭詳情，您大可以以一個局外人的身份來欣賞把玩，但是我們不能將此當作娛樂，我們需要細心咀嚼、認真分析，探究事物演變的過程。我們希望本書的讀者能夠領(lǐng)悟當中所講的問題及其警世意義，同時也希望本書的內(nèi)容能為那些與家族企業(yè)存在聯(lián)系的朋友提供幫助和借鑒。事實上，只要有人類存在，矛盾就不可避免，最后的贏家往往都是那些能預先察覺矛盾存在并采取措施妥善解決的人們。我們撰寫本書的目的，就在于通過對家族戰(zhàn)爭的分析，幫助更多的企業(yè)和管理人士找到通向成功的理想之路?！　?.思想——家族戰(zhàn)爭的根源　　最成功的管理人員往往是那些已經(jīng)創(chuàng)辦有自己公司的人。頗具諷刺意味的是，他們的巨大成功卻常常給他們自己和他們的家人帶來一些家族的內(nèi)部問題，而這些問題是職業(yè)經(jīng)理人極少遇到的，其結(jié)果可能導致家族企業(yè)的經(jīng)營變得困難重重?！　　?萊文森（Harry Levinson）　　為了弄清家族戰(zhàn)爭產(chǎn)生的根源，從中吸取教訓，尋求和平與明智之道，我們需要大量的工具。這些工具就是我們借以理解家族戰(zhàn)爭內(nèi)在動力，并推斷如何避免或者壓制沖突產(chǎn)生的思想觀念。在本章中，我們將從五個方面對這些思想加以介紹：　　1.家族戰(zhàn)爭的本質(zhì)是什么，它是如何危害家族企業(yè)發(fā)展的？　　2.生活中沖突是如何產(chǎn)生并愈演愈烈的，家族企業(yè)究竟有多么脆弱？　　3.血統(tǒng)與家族戰(zhàn)爭之間有著什么關(guān)系？家族中人們之間的相互聯(lián)系、沖突或凝聚，其特殊根源是什么？這也正是我們所說的“基因政治”。　　4.家族的主要動力是什么，這些動力在商業(yè)環(huán)境中有何影響？　　5.文化是如何影響我們的？個性在沖突的起始和控制過程中扮演著什么樣的角色？　　戰(zhàn)爭性質(zhì)　　戰(zhàn)爭中的家族　　家族戰(zhàn)爭爆發(fā)的原因是什么？在此我們需要注意我們的措詞一戰(zhàn)爭是一個很強硬的詞匯。雖然感情在家族中有著至高無上的地位，戰(zhàn)爭似乎與家庭無關(guān)，但是，分析一下現(xiàn)實社會中那些導致戰(zhàn)爭爆發(fā)的原因，我們可以輕易地總結(jié)出以下幾點：　　為了爭奪空間和資源，一個集團對另一個集團進行侵害?！　∫粋€集團意圖從政治和經(jīng)濟上統(tǒng)治另一個集團?！　蓚€團體之間由意見分歧不斷上升為針鋒相對的暴力攻擊，從而陷入冤冤相報的惡性循環(huán)?！　∫驗槁?lián)盟的關(guān)系，第三方被迫卷入一場正在進行的沖突當中?！　『翢o疑問，這些都會在家族中發(fā)生。為了爭奪權(quán)力，同胞之間相互算計；為了璀璨的王冠，兒子會攻擊父親；為了達到控制或排斥他人的目的，各個家族支系你爭我奪、互相進攻。事業(yè)運營方面的意見分歧逐步升級為家族的分裂，當家族成員卷入與他們無關(guān)的家族戰(zhàn)火中時，復雜的三角關(guān)系就會產(chǎn)生?！　≡诩易鍛?zhàn)爭中，許多類似的因素會同時發(fā)生。此外，沖突的勢態(tài)發(fā)展往往超出人們的預計。比如第一次世界大戰(zhàn)，那時的巴爾干半島儼然是一個火藥桶，一次普通的暗殺事件竟將各國列強拖入了這場曠日持久、慘烈程度超乎想象的世界大戰(zhàn)中去。而整整一代人的滄桑經(jīng)歷，其根源就在于大國之間無休止的軍事競賽、互相敵對和膨脹的領(lǐng)土野心。在家族戰(zhàn)爭中，我們也可以看到規(guī)模巨大的災難場面。一個曾經(jīng)鼎盛一時的商業(yè)帝國，由于繼承問題處理不善，引發(fā)了內(nèi)部的劇烈震動與混亂，最終導致帝國的坍塌瓦解，這樣的例子不勝枚舉。我們在書中講述的幾個故事都具有這種特性。星星之火一經(jīng)引燃，便以燎原之勢蔓延，冷靜的思考將被激烈的對抗所吞沒。　　情感因素　　家族戰(zhàn)爭與“真實”戰(zhàn)爭最大的區(qū)別就是情感因素的存在。當然，這并不是說在政治和經(jīng)濟的沖突中不存在感情因素，準確地說，真實戰(zhàn)爭中的情感因素多被當作一種操縱他人的工具，一種可以令民眾瘋狂沸騰、令戰(zhàn)士死心塌地的工具。　　在現(xiàn)代社會中，原始情感很少能成為一場戰(zhàn)爭的主要誘因，盡管在許多宗派斗爭中我們還是可以看到它的影子。這與從前可不太一樣，那個時候王子與男爵的斗爭大多都是出于“個人原因”。這些斗爭不但與家族戰(zhàn)爭相似，確切地說它們就是家族戰(zhàn)爭。這其中包括為爭奪嗣位拼得你死我活的王朝戰(zhàn)爭以及各個支系為爭奪利益所引發(fā)的家族內(nèi)亂，他們都是因為受到情感的驅(qū)使而沒有經(jīng)過冷靜的思考。當家族陷入沖突中時，情感因素便完全居于主導地位，成為支配一切的主宰。這種激烈的沖突也不乏實例可循，尤其是在那些近親集中的家族企業(yè)里?！　∮行┘易鍛?zhàn)爭是非常冷酷無情及唯利是圖的，這些戰(zhàn)爭通常在家族企業(yè)發(fā)展到成熟階段，親戚關(guān)系開始疏遠時爆發(fā)。代理家族利益的律師們常常會起到推波助瀾的作用：他們往往使沖突擴大并使之持續(xù)下去。在書中介紹的個別案例里，我們會看到一些家族企業(yè)因律師的參與而讓沖突愈演愈烈。但是在本書的大多數(shù)故事中，人物之間更像是在進行著一場激烈的空手搏擊比賽，那些本該起到維系家族團結(jié)作用的情感因素最終卻成為導致家族分崩離析的罪魁禍首?！　〖易迤髽I(yè)的兩面性　　家族企業(yè)如同一個沸騰的大鍋爐，引起人們極大的興趣與關(guān)注。那么究竟該如何看待家族企業(yè)呢？學者們形成了正反兩大陣營：正方陣營極力推崇家族企業(yè)模式，認為它是創(chuàng)造財富與和諧的動力；而反方陣營從家族企業(yè)中看到的則是風險和債務?！　∥覀兒喴亟榻B一下這兩種論點?！　≌疥嚑I認為“家族”是一種有形資源，它可以成為一個企業(yè)獨有的競爭優(yōu)勢。家族的核心是成員之間相互的愛、義務、信賴、信心以及默契，這個核心使成員之間愿意為對方作出犧牲，促使他們勇敢地發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并高效地解決問題。積極的成員關(guān)系可以有力地推動家族事業(yè)的發(fā)展，使家族與股東之間更趨和諧，營造出一種特別的團結(jié)共生的氛圍。正是因為家族企業(yè)領(lǐng)導體現(xiàn)出來的獨特品質(zhì)，讓企業(yè)有了一種與眾不同的文化體驗；正是因為有了血統(tǒng)和商業(yè)的結(jié)合，人們對企業(yè)才有了可以長期存在的希望。這不僅僅是資產(chǎn)的累積，更是遺產(chǎn)的世代延續(xù)。無論是從野史軼聞，還是理論專著，我們都可以找到大量證據(jù)證明家族企業(yè)在任何方面都比非家族企業(yè)表現(xiàn)出色，無論是小企業(yè)、新企業(yè)，還是成熟的私有企業(yè)或眾所周知的上市企業(yè)。　　但同時又有大量證據(jù)證明家族企業(yè)是如何的失敗，在這些企業(yè)中普遍存在著領(lǐng)導無能、決策失誤等不光彩的一面。事物都有兩面性，家族企業(yè)也不例外。從個體、公共到專業(yè)層面，家族企業(yè)始終處于自身消極一面的風險之中?！　∵@里有人發(fā)現(xiàn)了來自家族成員的風險：一些家族成員對事務的判斷感情大于理智，因而常常導致錯誤的決策出現(xiàn)，當然，這也有可能是他們根本就不具備勝任這一職位的能力；一些家族成員只在意個人的利益得失而置企業(yè)的利益于不顧。這種風險的根本在于人員的任命是依據(jù)血緣和家族關(guān)系而不是依據(jù)個人能力，說白了，就是靠裙帶關(guān)系，任人唯親。　　嫉妒和嫌惡的危險也經(jīng)常存在，它會污染大家賴以共存的環(huán)境。人們不斷地看到因繼承問題處理不當而引發(fā)的鬧劇，家族企業(yè)以真實的生活場景演繹著莎士比亞筆下的故事——李爾王對王權(quán)的不折不撓；理查三世為了掃除異己，連血親也不放過；哈姆雷特對篡奪王位的叔父耿耿于懷、滿腹怨恨……還有很多很多諸如此類的場景，那些嫉妒的王子們?yōu)榱送跷欢ハ酄幎分?/pre>



媒體關(guān)注與評論
　　“本書深入家族企業(yè)的世界，將輝煌王朝的傳奇故事娓娓道來。故事情節(jié)引人入勝，飽含深情薄義的交織，智慧與愚蠢的對決，自私與恩撫的碰撞，一次又一次地讓我們認識到家族那無可匹敵的巨大力量。后附的真實案例更使《家族戰(zhàn)爭》一書在富含寓意的同時，不失其實戰(zhàn)意義?！薄　　铝帧どw爾西克，LGA公司大股東　　“所有參與家庭企業(yè)和為家族企業(yè)工作的人都不應該錯過本書，它使你深入了解家族企業(yè)為何如此復雜并如此富有挑戰(zhàn)性。本書闡明了如何管理并利用家族企業(yè)中出現(xiàn)的各種紛爭?！薄　　撂乩锟恕ね旭R斯，法國愛馬仕集團首席執(zhí)行官　　“《家族戰(zhàn)爭》不單單講述的是著名家族企業(yè)矛盾斗爭的密聞軼事，更是通過一位經(jīng)驗豐富、訓練有素的教育專家的眼睛深刻透析家庭企業(yè)發(fā)展背后的動力。每一位讀者都可以在書中找到自己的影子。《家族戰(zhàn)爭》是一本讓人稱奇的杰作。”　　——吉特·皮拉馬爾博士，BP.Ergo公司主席


編輯推薦
　　《家族戰(zhàn)爭》一部所有參與家庭企業(yè)和為家族企業(yè)工作的人都不應錯過的商戰(zhàn)書?！　〗衣禝BM、古琦、福特、阿迪達斯等24家世界頂級家族企業(yè)的興衰內(nèi)幕，主板家庭紛爭的經(jīng)驗教訓，破除“富不過三代”的千古魔咒。　　達斯勒家族、沃森家族、福特家族……家族企業(yè)經(jīng)過殘酷的家族戰(zhàn)爭的洗禮后，為何依然能笑傲江湖？U-Haul、古琦家族……原本興盛中的家族帝國，為何竟成為各派瓜分利益的戰(zhàn)場？　　全球500強企業(yè)中，家族企業(yè)就占了三分之一！中國現(xiàn)有民營企業(yè)三百多成嫁，家族企業(yè)占80%以上！　　同樣是家族企業(yè)，為何沃爾瑪、福特等長盛不衰，而中國民營企業(yè)卻是悲喜兩重天？　　家族企業(yè)應該如何發(fā)展？家族模式是福是禍？如何順利傳承？家族企業(yè)路在何方……　　一切都可在《家族戰(zhàn)爭》中找到答案！　　《家族戰(zhàn)爭》帶你一窺全球知名家庭企業(yè)的興衰秘史：成就IBM計算機霸業(yè)的沃森家族，打造GUCCI時尚王國的古琦家族，創(chuàng)造阿迪達斯和彪馬運動品牌神話的達斯勒家族，在汽車業(yè)中鼎鼎有名的福特家族，讓法國波爾多葡萄酒飄香世界的伊蓋姆酒莊……揭露20世紀最聳人聽聞的家族戰(zhàn)爭真實內(nèi)幕，剖析現(xiàn)代企業(yè)得以巋然前行的根本因素，掌握時下經(jīng)濟脈動，獲取在商界無往不勝的法寶！





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