讓顧客主動來敲門

出版時(shí)間:2008-1  出版社:斯賓塞·約翰遜、 周晶 南海出版公司 (2008-04出版)  作者:請買家自查  頁數(shù):109  
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內(nèi)容概要

  顧客為什么購買?顧客如何購買?這兩個(gè)看似簡單的問題,卻考驗(yàn)著上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),下至一線銷售人員的智慧?! H著名暢銷書作家、管理大師斯賓塞·約翰遜從《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)的營銷總裁、銷售總監(jiān)和銷售人員的第一手經(jīng)驗(yàn)出發(fā),提出“誠信推銷”這一革命性的銷售理念.并總結(jié)出一套行之有效的推銷方案,教會銷售人員換位思考,從顧客的角度進(jìn)行自主推銷,從而用最小的成本獲得最大的銷售額,讓顧客主動來敲門!

作者簡介

作者:(美國)斯賓塞·約翰遜 譯者:周晶斯賓塞·約翰遜博士,世界最受歡迎和最受尊敬的作家之一。作為世界頂尖企業(yè)和知名組織廣泛使用的工作指南和培訓(xùn)工具,他的作品已經(jīng)成為一種文化現(xiàn)象,深刻地改變了人們的生活。 約翰遜博士善于應(yīng)用生動的故事講述現(xiàn)實(shí)的智慧,輕松活潑的寓言風(fēng)格既讓人深受鼓舞,又讓人深受震撼。 他的作品《禮物》《誰動了我的奶酪》、《一分鐘經(jīng)理人》、《一分鐘推銷人》、《一分鐘父親》、《一分鐘母親》、《是或否》等長居《紐約時(shí)報(bào)》、《出版家周刊》等暢銷書排行榜,并被CNN、BBC、《時(shí)代》、《商業(yè)周刊》、《紐約時(shí)報(bào)》、《讀者文摘》、《華爾街日報(bào)》、《財(cái)富》、《今日美國》等廣泛報(bào)道。他的作品已經(jīng)被譯成41種文字全球發(fā)行,并創(chuàng)下銷量逾億冊的驚人記錄。

書籍目錄

第一章 成功者都是杰出的推銷人 銷售的困境 交易背后是人 推銷要讓顧客滿意第二章 向顧客推銷 推銷前,預(yù)想成功 推銷時(shí),讓顧客主動作出決定 推銷后,做好跟蹤服務(wù)第三章 向自己推銷 自信帶來成功 一分鐘目標(biāo) 一分鐘稱贊 一分鐘批評第四章 讓顧客主動來敲門 與顧客共好 做世界上最偉大的推銷人

章節(jié)摘錄

插圖:

編輯推薦

《讓顧客主動來敲門》是《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日報(bào)》《商業(yè)周刊》暢銷書排行榜第1名只要按照這《讓顧客主動來敲門》中的建議去做,你就能成為自己夢想中的偉大推銷人!

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用戶評論 (總計(jì)28條)

 
 

  •   與一分鐘推銷人是同一本書.大家注意了,別買錯(cuò)
  •   3天看完這本書,還是看的特別特別慢的那種這本書其實(shí)全部內(nèi)容都在到處第二張紙,有張表格這本書如果是5元,我推薦買,超過5元,我絕對不推薦購買原價(jià)20元,只有想收藏的人才會去購買,你可以去新華書店看看這本書,2小時(shí)絕對就看完了難怪要放個(gè)塑封,不然大家都隨便翻翻,這本書的內(nèi)容就完了
  •   不僅是營銷人員,對于管理人員也一樣,只要你主動就可以做得到!書的目錄更好用,
  •   大師就是不同,書寫得好,內(nèi)容也不錯(cuò),很有啟發(fā)性。
  •   反正也差不多就值5塊
  •   不錯(cuò),書印刷也不錯(cuò)啊
  •   她不僅僅只是一本教你如何銷售的書,還是一本不論你在任何領(lǐng)域都可以用得到的書,如果你現(xiàn)在在你的工作上遇到不順利、不順心的事,不妨看看這本書,你將會豁朗開朗~~
  •   故事簡短,仔細(xì)閱讀,效果更佳,方法可能只適合國外,對于在中國的話,要總結(jié)修改,找到適合中國人風(fēng)俗生活習(xí)慣的方法才行。
  •   這是一本很有價(jià)值的書,我非常喜歡。謝謝。
  •   我是斯賓塞·約翰遜的忠實(shí)讀者,他的作品我就是喜歡
  •   在網(wǎng)上看了微博有人在評論這本書,好奇之下,我也買了一本,整本只有一頁(個(gè)人)感覺是比較有價(jià)值的,估計(jì)是老外寫文章的方式不太接受吧,個(gè)人感覺不是太好
  •   感覺說得很對,現(xiàn)在正學(xué)著用這里的方法與顧客溝通,希望有效果。
  •   質(zhì)量還是可以的,內(nèi)容還沒來得及看。
  •   書的內(nèi)容不錯(cuò),不過每個(gè)人都會有自己的看法!
  •   一個(gè)個(gè)無聊的故事,作者把讀者都當(dāng)成白癡了,雖然理事這么個(gè)理,但是這樣寫出來有什么意思,嘩眾取寵罷了,順帶著撈一把錢。
  •   書真的很便宜,拿起來感覺很好,不過更喜歡《誰動了我的奶酪》
  •   書不錯(cuò),但是我買的時(shí)候才五塊錢....
  •   紙張可以,就是頁數(shù)和內(nèi)容好象少了點(diǎn),不過硬.
  •   成為銷售員的小招式
  •   斯賓塞的書
  •   又讓我對人對事有了積極的心態(tài)
  •   一本很小的小冊子
  •   看了一般了
  •   我的員工學(xué)習(xí)了 有很大的變化
  •   營銷方面的書籍
  •   一點(diǎn)點(diǎn)的書收我7塊錢
  •     里面所寫的東西已經(jīng)不算新了。
      從售前 售后 售中應(yīng)該怎樣做,到自己應(yīng)該怎樣做。 與其說是一本銷售的書,或者可以看作為一本 心理學(xué)的書,一本作為 職場的 簡易心靈雞湯的書。
      
      無細(xì)看作者是什么時(shí)候?qū)懙?,作?008年才由國內(nèi)引進(jìn)出版,里面的內(nèi)容已經(jīng)沒有了什么新意,所以也不可能造就什么波瀾。
      
      作為暢銷書類型,其實(shí)如果真要了解本書的精髓,那么請看最后一章的的概述總結(jié)就可以了。
      
      作為一本小巧的過眼書,看最后一頁,只是需要五分鐘的情分上,性價(jià)比還是很高的,特別對于其他書看的不多的人來說,更是物超所值。
      
      
      
      
  •     請大家到我的博客青年企業(yè)人來頂對這本書的感想文
      
      我是美國斯坦福大學(xué)大三學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)生。想逐步創(chuàng)立一個(gè)網(wǎng)上博客平臺討論當(dāng)代的年輕人要怎么才能夠在競爭激烈的環(huán)境下拖影而出。
      
      http://success21century.blogbus.com/logs/32973453.html
      
      預(yù)覽 -- 請到我的博客看后半文--怎樣活用推銷技巧來打造個(gè)人品牌。
      
      最近經(jīng)常聽一位在銀行工作的朋友講打電話催用戶還信用卡債時(shí)的有趣故事。我覺得這工作雖然很困難但是非常鍛煉人。人們?yōu)榱颂觽娴氖鞘裁蠢碛啥季幍贸鰜恚喊ú坏赖碌姆N種理由——比如說硬是說欠債人已經(jīng)死去之內(nèi)的。我聽了后就不停地思考想換我,我會怎樣去討債。首先我的最終目標(biāo)是要討債,我有些限制:不能被舉報(bào),不能用法律手段來要挾顧客,還有時(shí)間限制——我必須每天打N個(gè)電話。也就是我的工具/武器很少,我最具靈性的武器就是我的口才。而好的口才不僅限用于催債,也應(yīng)用于談判,動員,甚至是高層管理。
      
      我在考慮這些問題的時(shí)候順便想討論一下今天在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)讀完的一本叫《 讓顧客主動來敲門 》的書。我小學(xué)的時(shí)候就讀過Spencer Johnson(斯賓塞 約翰遜)的《誰動了我的奶酪》,這次回國又剛剛看到這本書?,F(xiàn)在的許多商務(wù)叢書都多少有好的點(diǎn)子,但是其實(shí)可以短篇講完的道理卻為了賣錢/充數(shù)而長篇大論,耽誤了讀者的時(shí)間和精力。但是約翰遜的書一直就是比較淺顯易懂,簡約明了,所以可以在短短兩個(gè)小時(shí)之類就讀完。很適合繁忙的白領(lǐng)在休閑之間速讀。即使是這樣的書我能用一些精煉的語言來概括。這篇文章是對這本書的討論和解讀,幫助讀者消化應(yīng)用知識,不能代替實(shí)際讀書的經(jīng)歷。
      
      第一章 成功者都是杰出的推銷人
      
      “推銷”產(chǎn)品或者是自己的時(shí)候一定要記得對話的對方/客戶也是人。
      還有一定要時(shí)時(shí)記得自己的目標(biāo)。
      
      
      
      
 

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