讓顧客主動(dòng)來(lái)敲門(mén)

出版時(shí)間:2008-1  出版社:斯賓塞·約翰遜、 周晶 南海出版公司 (2008-04出版)  作者:請(qǐng)買(mǎi)家自查  頁(yè)數(shù):109  
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內(nèi)容概要

  顧客為什么購(gòu)買(mǎi)?顧客如何購(gòu)買(mǎi)?這兩個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,卻考驗(yàn)著上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),下至一線銷售人員的智慧。  國(guó)際著名暢銷書(shū)作家、管理大師斯賓塞·約翰遜從《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷總裁、銷售總監(jiān)和銷售人員的第一手經(jīng)驗(yàn)出發(fā),提出“誠(chéng)信推銷”這一革命性的銷售理念.并總結(jié)出一套行之有效的推銷方案,教會(huì)銷售人員換位思考,從顧客的角度進(jìn)行自主推銷,從而用最小的成本獲得最大的銷售額,讓顧客主動(dòng)來(lái)敲門(mén)!

作者簡(jiǎn)介

作者:(美國(guó))斯賓塞·約翰遜 譯者:周晶斯賓塞·約翰遜博士,世界最受歡迎和最受尊敬的作家之一。作為世界頂尖企業(yè)和知名組織廣泛使用的工作指南和培訓(xùn)工具,他的作品已經(jīng)成為一種文化現(xiàn)象,深刻地改變了人們的生活。 約翰遜博士善于應(yīng)用生動(dòng)的故事講述現(xiàn)實(shí)的智慧,輕松活潑的寓言風(fēng)格既讓人深受鼓舞,又讓人深受震撼。 他的作品《禮物》《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》、《一分鐘經(jīng)理人》、《一分鐘推銷人》、《一分鐘父親》、《一分鐘母親》、《是或否》等長(zhǎng)居《紐約時(shí)報(bào)》、《出版家周刊》等暢銷書(shū)排行榜,并被CNN、BBC、《時(shí)代》、《商業(yè)周刊》、《紐約時(shí)報(bào)》、《讀者文摘》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、《財(cái)富》、《今日美國(guó)》等廣泛報(bào)道。他的作品已經(jīng)被譯成41種文字全球發(fā)行,并創(chuàng)下銷量逾億冊(cè)的驚人記錄。

書(shū)籍目錄

第一章 成功者都是杰出的推銷人 銷售的困境 交易背后是人 推銷要讓顧客滿意第二章 向顧客推銷 推銷前,預(yù)想成功 推銷時(shí),讓顧客主動(dòng)作出決定 推銷后,做好跟蹤服務(wù)第三章 向自己推銷 自信帶來(lái)成功 一分鐘目標(biāo) 一分鐘稱贊 一分鐘批評(píng)第四章 讓顧客主動(dòng)來(lái)敲門(mén) 與顧客共好 做世界上最偉大的推銷人

章節(jié)摘錄

插圖:

編輯推薦

《讓顧客主動(dòng)來(lái)敲門(mén)》是《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《商業(yè)周刊》暢銷書(shū)排行榜第1名只要按照這《讓顧客主動(dòng)來(lái)敲門(mén)》中的建議去做,你就能成為自己夢(mèng)想中的偉大推銷人!

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評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載


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用戶評(píng)論 (總計(jì)28條)

 
 

  •   與一分鐘推銷人是同一本書(shū).大家注意了,別買(mǎi)錯(cuò)
  •   3天看完這本書(shū),還是看的特別特別慢的那種這本書(shū)其實(shí)全部?jī)?nèi)容都在到處第二張紙,有張表格這本書(shū)如果是5元,我推薦買(mǎi),超過(guò)5元,我絕對(duì)不推薦購(gòu)買(mǎi)原價(jià)20元,只有想收藏的人才會(huì)去購(gòu)買(mǎi),你可以去新華書(shū)店看看這本書(shū),2小時(shí)絕對(duì)就看完了難怪要放個(gè)塑封,不然大家都隨便翻翻,這本書(shū)的內(nèi)容就完了
  •   不僅是營(yíng)銷人員,對(duì)于管理人員也一樣,只要你主動(dòng)就可以做得到!書(shū)的目錄更好用,
  •   大師就是不同,書(shū)寫(xiě)得好,內(nèi)容也不錯(cuò),很有啟發(fā)性。
  •   反正也差不多就值5塊
  •   不錯(cuò),書(shū)印刷也不錯(cuò)啊
  •   她不僅僅只是一本教你如何銷售的書(shū),還是一本不論你在任何領(lǐng)域都可以用得到的書(shū),如果你現(xiàn)在在你的工作上遇到不順利、不順心的事,不妨看看這本書(shū),你將會(huì)豁朗開(kāi)朗~~
  •   故事簡(jiǎn)短,仔細(xì)閱讀,效果更佳,方法可能只適合國(guó)外,對(duì)于在中國(guó)的話,要總結(jié)修改,找到適合中國(guó)人風(fēng)俗生活習(xí)慣的方法才行。
  •   這是一本很有價(jià)值的書(shū),我非常喜歡。謝謝。
  •   我是斯賓塞·約翰遜的忠實(shí)讀者,他的作品我就是喜歡
  •   在網(wǎng)上看了微博有人在評(píng)論這本書(shū),好奇之下,我也買(mǎi)了一本,整本只有一頁(yè)(個(gè)人)感覺(jué)是比較有價(jià)值的,估計(jì)是老外寫(xiě)文章的方式不太接受吧,個(gè)人感覺(jué)不是太好
  •   感覺(jué)說(shuō)得很對(duì),現(xiàn)在正學(xué)著用這里的方法與顧客溝通,希望有效果。
  •   質(zhì)量還是可以的,內(nèi)容還沒(méi)來(lái)得及看。
  •   書(shū)的內(nèi)容不錯(cuò),不過(guò)每個(gè)人都會(huì)有自己的看法!
  •   一個(gè)個(gè)無(wú)聊的故事,作者把讀者都當(dāng)成白癡了,雖然理事這么個(gè)理,但是這樣寫(xiě)出來(lái)有什么意思,嘩眾取寵罷了,順帶著撈一把錢(qián)。
  •   書(shū)真的很便宜,拿起來(lái)感覺(jué)很好,不過(guò)更喜歡《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》
  •   書(shū)不錯(cuò),但是我買(mǎi)的時(shí)候才五塊錢(qián)....
  •   紙張可以,就是頁(yè)數(shù)和內(nèi)容好象少了點(diǎn),不過(guò)硬.
  •   成為銷售員的小招式
  •   斯賓塞的書(shū)
  •   又讓我對(duì)人對(duì)事有了積極的心態(tài)
  •   一本很小的小冊(cè)子
  •   看了一般了
  •   我的員工學(xué)習(xí)了 有很大的變化
  •   營(yíng)銷方面的書(shū)籍
  •   一點(diǎn)點(diǎn)的書(shū)收我7塊錢(qián)
  •     里面所寫(xiě)的東西已經(jīng)不算新了。
      從售前 售后 售中應(yīng)該怎樣做,到自己應(yīng)該怎樣做。 與其說(shuō)是一本銷售的書(shū),或者可以看作為一本 心理學(xué)的書(shū),一本作為 職場(chǎng)的 簡(jiǎn)易心靈雞湯的書(shū)。
      
      無(wú)細(xì)看作者是什么時(shí)候?qū)懙?,作?008年才由國(guó)內(nèi)引進(jìn)出版,里面的內(nèi)容已經(jīng)沒(méi)有了什么新意,所以也不可能造就什么波瀾。
      
      作為暢銷書(shū)類型,其實(shí)如果真要了解本書(shū)的精髓,那么請(qǐng)看最后一章的的概述總結(jié)就可以了。
      
      作為一本小巧的過(guò)眼書(shū),看最后一頁(yè),只是需要五分鐘的情分上,性價(jià)比還是很高的,特別對(duì)于其他書(shū)看的不多的人來(lái)說(shuō),更是物超所值。
      
      
      
      
  •     請(qǐng)大家到我的博客青年企業(yè)人來(lái)頂對(duì)這本書(shū)的感想文
      
      我是美國(guó)斯坦福大學(xué)大三學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)生。想逐步創(chuàng)立一個(gè)網(wǎng)上博客平臺(tái)討論當(dāng)代的年輕人要怎么才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下拖影而出。
      
      http://success21century.blogbus.com/logs/32973453.html
      
      預(yù)覽 -- 請(qǐng)到我的博客看后半文--怎樣活用推銷技巧來(lái)打造個(gè)人品牌。
      
      最近經(jīng)常聽(tīng)一位在銀行工作的朋友講打電話催用戶還信用卡債時(shí)的有趣故事。我覺(jué)得這工作雖然很困難但是非常鍛煉人。人們?yōu)榱颂觽娴氖鞘裁蠢碛啥季幍贸鰜?lái):包括不道德的種種理由——比如說(shuō)硬是說(shuō)欠債人已經(jīng)死去之內(nèi)的。我聽(tīng)了后就不停地思考想換我,我會(huì)怎樣去討債。首先我的最終目標(biāo)是要討債,我有些限制:不能被舉報(bào),不能用法律手段來(lái)要挾顧客,還有時(shí)間限制——我必須每天打N個(gè)電話。也就是我的工具/武器很少,我最具靈性的武器就是我的口才。而好的口才不僅限用于催債,也應(yīng)用于談判,動(dòng)員,甚至是高層管理。
      
      我在考慮這些問(wèn)題的時(shí)候順便想討論一下今天在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)讀完的一本叫《 讓顧客主動(dòng)來(lái)敲門(mén) 》的書(shū)。我小學(xué)的時(shí)候就讀過(guò)Spencer Johnson(斯賓塞 約翰遜)的《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》,這次回國(guó)又剛剛看到這本書(shū)?,F(xiàn)在的許多商務(wù)叢書(shū)都多少有好的點(diǎn)子,但是其實(shí)可以短篇講完的道理卻為了賣錢(qián)/充數(shù)而長(zhǎng)篇大論,耽誤了讀者的時(shí)間和精力。但是約翰遜的書(shū)一直就是比較淺顯易懂,簡(jiǎn)約明了,所以可以在短短兩個(gè)小時(shí)之類就讀完。很適合繁忙的白領(lǐng)在休閑之間速讀。即使是這樣的書(shū)我能用一些精煉的語(yǔ)言來(lái)概括。這篇文章是對(duì)這本書(shū)的討論和解讀,幫助讀者消化應(yīng)用知識(shí),不能代替實(shí)際讀書(shū)的經(jīng)歷。
      
      第一章 成功者都是杰出的推銷人
      
      “推銷”產(chǎn)品或者是自己的時(shí)候一定要記得對(duì)話的對(duì)方/客戶也是人。
      還有一定要時(shí)時(shí)記得自己的目標(biāo)。
      
      
      
      
 

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