請記住

前言

　　今天開始日事日清　　《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》總編輯秦朔　　這個(gè)世界上，好書不多。不是真的沒有好書。而是因?yàn)?，在你最需要的時(shí)候，身邊沒有。于是，有一天看到時(shí)，就會長長地嘆上一口氣——“要是10年、20年前就看過，該有多好!”　　恨不相逢在那時(shí)，是我讀《請記住：日事日清》一書時(shí)的強(qiáng)烈感受?！　≌f起來，對“日事日畢、日清日高”這句話，我倒并不陌生，1998年到海爾參觀時(shí)就知道了。每天的事每天完成，每天都比前一天有提高，這就是海爾理念?！　『柧W(wǎng)站上舉了這么一個(gè)案例：　　崔淑立的“夜半日清”　　“拿下美國B客戶非常難!”洗衣機(jī)海外產(chǎn)品經(jīng)理崔淑立接手美國市場時(shí)，大家都這么說，因?yàn)榍叭胃鳟a(chǎn)品經(jīng)理在這位客戶面前都業(yè)績平平?！　≌孢@么難嗎?崔淑立不信。這天，崔淑立一上班就看到了B客戶發(fā)來的要求設(shè)計(jì)洗衣機(jī)新外觀的郵件。因時(shí)差12個(gè)小時(shí)，此時(shí)正是美國的晚上，崔淑立很后悔，如果能即時(shí)回復(fù)，客戶就不用等到第二天了!　　從這天起，崔淑立決定以后晚上過了11點(diǎn)再下班，這就意味著，可以在當(dāng)?shù)氐纳衔鐣r(shí)間處理完客戶的所有信息。　　3天過去了，“夜半日清”讓崔淑立與客戶能及時(shí)溝通，開發(fā)部很快完成了洗衣機(jī)新外觀的設(shè)計(jì)圖。就在決定把圖樣發(fā)給客戶時(shí)。崔淑立認(rèn)為還必須配上整機(jī)圖，以免影響確認(rèn)。當(dāng)她“逼著”自己和同事們完成“日清”——整機(jī)外觀圖并發(fā)給客戶時(shí)。已經(jīng)是晚上12點(diǎn)了?！　〈蠹s凌晨1點(diǎn)，崔淑立回到家，立刻打開家中的電腦，當(dāng)看到客戶回復(fù)“產(chǎn)品非常有吸引力，這就是美國人喜歡的”時(shí)，她頓時(shí)高興得睡意全無，為自己的“夜半日清”有效果而興奮不已!　　樣機(jī)推進(jìn)中，崔淑立常常半夜醒來，打開電腦看郵件，可以回復(fù)的就即時(shí)給客戶答復(fù)。美國那邊的客戶完全被崔淑立的精神打動了，推進(jìn)速度更快了，B客戶第一批訂單終于敲定了!　　其實(shí)，市場沒變，客戶沒變，拿大訂單的難度沒變，變的只是一個(gè)有競爭力的人——崔淑立?！　〈奘缌⑼耆欣碛烧f：“有‘時(shí)差’，我沒法當(dāng)天處理客戶郵件?！钡徽J(rèn)目標(biāo)，不說理由!為什么?崔淑立說：“因?yàn)?，我從中感受到的是自我?jīng)營的快樂!有‘時(shí)差’，也要日清!”　　所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定都喜歡崔淑立這樣的員工——“中國版的加西亞”?！　埲鹈粼f，海爾的日清管理法，為便于在在國際交流也叫“OEC管理法”，即“Overafl Every Control and clear”，全面地對每人、每天所做的每件事進(jìn)行控制和清理，“日事日畢，日清日高”。在他看來，OEC管理法不管對什么企業(yè)都適合，之所以學(xué)不了，不是因?yàn)樯願W，也不是因?yàn)椴僮饔卸鄰?fù)雜，關(guān)鍵是能否堅(jiān)持下去。他感慨，中國過去幾十年的企業(yè)管理，走了一條什么樣的道路呢?老是搞運(yùn)動，喊口號，場面壯觀，但結(jié)果什么用都沒有。　　《請記?。喝帐氯涨濉肥且槐緦ζ髽I(yè)管理和員工工作效率提高大有益處的好書，在更廣泛的意義上，也是一本勵(lì)志佳作。它討伐的對象是“拖延”，因?yàn)橥涎釉斐晒ぷ餮舆t、工作質(zhì)量低下，并給自己和他人帶來壓力。而根除拖延陋習(xí)需要一套系統(tǒng)的方法，一是優(yōu)先要務(wù)——每件事情都要分類；二是合宜——牢記正行條例；三是執(zhí)著——“我必須想要”。有了這套方法，還可以幫助你“決定何時(shí)說‘是’、何時(shí)說‘不’?！　≡谄髽I(yè)里，能夠做到日事日清、日清日高的人，就是高效經(jīng)理人。他們“在正確的時(shí)候，和正確的人一起為正確的理由，努力取得正確的結(jié)果，因此擁有一趟賞心悅目的旅程。一路上，他們依照正確的順序做正確的事，并且盡心盡力去做每一件事”。這樣的人，是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。　　事實(shí)上，拖延遠(yuǎn)不只是職場的“狠毒殺手”，更是每個(gè)人生命中最大的殺手。拖延是對一切的“善”(good)的阻滯，又是對一切的“惡”(evil)的放縱。早知今日，何必當(dāng)初?幾乎每個(gè)人生命中的遺憾都與拖延、猶豫、不及早面對、不徹底解決有關(guān)。我們的人生，倘若能夠以“日事日清”的原則去管理和運(yùn)行，將會減少多少不必要的麻煩、可避免的過失，而增添多少價(jià)值、輕松和意義!　　《請記住：日事日清》這本由世界級管理大師寫就的好書，雖然遲到，但終于還是來了。讓我們一起抓住，再不要錯(cuò)過!

內(nèi)容概要

　　這本書可能根本不適用于你，但很可能適用于你認(rèn)識的某個(gè)人，比如某個(gè)同事、下屬、上司，甚至還可能是你的另一半或者孩子?！　”緯劦氖且粋€(gè)狠毒的事業(yè)殺手，它每天都在暗中使壞。事實(shí)上，它比事業(yè)殺手要壞得多。它會毀掉我們的組織、婚姻、家庭、人際關(guān)系、財(cái)富 ……乃至性命?！　∷拿纸凶觥巴侠?。簡單地說，就是做事拖拖拉拉，總是把重要的事情拖延到截止日期之后，這正是拖拉在作怪。不過，你可能并不是這樣。然而，我們每個(gè)人或多或少都有過和這個(gè)陰險(xiǎn)的敵人交鋒的經(jīng)歷。在學(xué)校讀書的時(shí)候，我們總是拖到最后一刻才動筆寫重要的論文，或者準(zhǔn)備期末考試；我們熬夜苦讀，到了第二天，真正需要打起精神考試的時(shí)候，卻哈欠連連、精神不濟(jì)……

作者簡介

　　肯?布蘭佳，他與斯賓塞?約翰遜博士合著的《一分鐘經(jīng)理人》已經(jīng)成為美國20年來最暢銷的管理學(xué)著作，27種語言全球發(fā)行，銷量突破1500萬冊!　　　　他還一手創(chuàng)建了世界知名的培訓(xùn)公司——肯?布蘭佳公司。他所開發(fā)的情景領(lǐng)導(dǎo)II方法目前已經(jīng)成為市場上最為實(shí)用、應(yīng)用最為廣泛、最為有效的領(lǐng)導(dǎo)方法之一，對很多企業(yè)的日常管理和很多人的生活產(chǎn)生了積極而持續(xù)的影響。

書籍目錄

序　今天開始日事日清導(dǎo)讀　請記?。喝帐略磺迩把浴⊥涎邮亲詈荻镜氖聵I(yè)殺手第一章　一分鐘也不能拖延第二章　挑戰(zhàn)“不可能”的任務(wù)第三章　什么是優(yōu)先要務(wù)第四章　要事第一第五章　刻不容緩，立即行動第六章　執(zhí)行任務(wù)清單第七章　做正確的事，得到正確的結(jié)果第八章　解決問題而不是分析問題第九章　工作是一場勝利的賽跑第十章　把工作完成在昨天第十一章　自動自發(fā)第十二章　今日事，今日畢第十三章　日事日清，最完美的工作態(tài)度結(jié)語　每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

章節(jié)摘錄

　　“嗯，那你現(xiàn)在知道了!”　　“在公司這么多年，戴維，我相信這是我唯一一次超過了最后期限，沒　　把事情做好。而且，這肯定是我第一次害得公司損失生意?！薄　　安还馐菗p失生意的問題而已，鮑勃，那和你的工作習(xí)慣有關(guān)。你只求　　時(shí)間來得及就成，這樣一來不僅影響你的工作質(zhì)量，還會造成其他部門工作　　遲延。你似乎老是磨蹭到最后一刻才動手。從你的工作中，明顯可以看出這　　一點(diǎn)。等到快沒時(shí)間的時(shí)候，你才趕著把事情做完，結(jié)果不可避免地犯一些　　錯(cuò)誤。有些錯(cuò)誤還會給公司帶來巨大的損失，只是你可能不知道而已。這種　　拖拉的工作態(tài)度，阿伽龍可消受不起。你的工作習(xí)慣也給同事們帶來了壓力　　，我敢說，你自己也覺得壓力很大?！薄　　澳阏f得沒錯(cuò)，我確實(shí)感到壓力很大。不過，我從來不覺得自己是一個(gè)　　拖拉的人?！滨U勃自我辯解說?！　　霸谀承┓矫?，你的確不是那種人。每次一進(jìn)你的辦公室，我看到你的　　桌子總是整理得井井有條，非常干凈。看起來，你好像只顧著當(dāng)個(gè)‘整潔先　　生’，而不是把心思放在工作的重要事務(wù)上。”　　“事實(shí)不是這樣的，戴維!”鮑勃抗議說?！　　霸谖铱磥恚U勃，你根本沒弄清哪些事情重要、哪些事情不重要。這　　對我們來說可不是好現(xiàn)象，對阿伽龍和我們的客戶來說，也不是好現(xiàn)象。”　　“這話是什么意思?”經(jīng)理人鮑勃遲疑地問?！　　磅U勃，你是一個(gè)很好的企業(yè)公民。你在公司里的人緣很好，心胸相當(dāng)　　寬廣，”戴維說，“說真的，你樂于助人，參與社區(qū)服務(wù)，大家都對你頗有　　好評。雖然行事作風(fēng)和公司的價(jià)值觀相契合很重要，但成果也同樣重要。我　　們經(jīng)營的是一家企業(yè)，必須在商言商。你最近所犯的錯(cuò)誤都記錄到你的人事　　檔案里了，相關(guān)資料的收集也十分嚴(yán)謹(jǐn)。情況已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重了，鮑勃，我們　　準(zhǔn)備對你進(jìn)行留職察看。”　　鮑勃一下子呆住了。他還以為這次赴約說不定會高升，可現(xiàn)在竟然要他　　留職察看!他怎么會錯(cuò)得這么離譜?　　P8-9

媒體關(guān)注與評論

　　《一分鐘經(jīng)理人》作者、世界著名管理大師肯·布蘭佳和哥特里傳播集團(tuán)的創(chuàng)始人兼總裁史蒂夫·哥特里的聯(lián)合力作，是造就一流企業(yè)的行動指南！海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏隆重推薦！　　沒有不能成功的企業(yè)，只有效率低下的企業(yè)。員工的效率對企業(yè)的效益起決定作用，要想打造一流的企業(yè)，必須擁有一支高效的團(tuán)隊(duì)，效率低下的員工將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋！提高員工工作效率的根本解決之道，就是幫助他們克服做事拖拉的惡習(xí)，請他們記?。喝帐氯涨?！　　“日事日畢，日清日高”的OEC管理法，其含義是每天對每人每件事進(jìn)行全方位的控制和清理，做到“日事日畢，日清日高”，每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高1％?！　。浴昂朞EC管理法”　　員工的效率決定企業(yè)的效益！

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