一分鐘經(jīng)理人

用戶評(píng)論 (總計(jì)35條)

•   很好，很薄，很便宜！
•   便宜的沒話說(shuō)，值得分享
•   看到特價(jià)，所以買了
•   書的質(zhì)量很好。價(jià)格不錯(cuò)。
•   標(biāo)題震撼、、
•   　　讀斯賓塞?約翰遜《一分鐘經(jīng)理人》
  　　
  　　如果你集中精力去讀這本書，一般能夠在30分鐘讀完。就是這么一本小冊(cè)子，卻給管理學(xué)界帶來(lái)了很多的思考，事實(shí)上，如果一本教人們?nèi)绾翁岣吖ぷ餍实臅鴮懗闪锁櫰拗枰ㄙM(fèi)大量時(shí)間閱讀，本身就會(huì)成為一個(gè)反諷。
  　　
  　　這本書說(shuō)的故事和道理非常簡(jiǎn)單，要成為一個(gè)經(jīng)理人，就需要給下屬制定清晰簡(jiǎn)潔的目標(biāo)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的積極性和主動(dòng)性，鼓勵(lì)他們自己去解決問題，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。如何制定清晰簡(jiǎn)潔的目標(biāo)呢？那就是書中所謂的“一分鐘目標(biāo)”，目標(biāo)制定的很明確，同時(shí)又很簡(jiǎn)潔，用不多于250個(gè)字就可以寫下來(lái)。目標(biāo)制定后，要想發(fā)揮每個(gè)成員的積極性和主動(dòng)性，那就需要采用“一分鐘稱贊”和“一分鐘指責(zé)”，盡量去發(fā)現(xiàn)成員做的對(duì)的事情，并及時(shí)適度的給予稱贊，以激勵(lì)他繼續(xù)前進(jìn)。而對(duì)于成員做的錯(cuò)的事情，則要及時(shí)的明確的給予“一分鐘指責(zé)”，讓他明白錯(cuò)在哪里，應(yīng)該如何去做，同時(shí)又要鼓勵(lì)他平時(shí)的表現(xiàn)不錯(cuò)，相信錯(cuò)誤只是一時(shí)疏漏，以后不再犯即可。
  　　
  　　說(shuō)起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單，但是就是這么簡(jiǎn)單的道理，要想讓管理學(xué)界普遍接受，仍需要管理者們轉(zhuǎn)變僵化的思想才行。尤其是在中國(guó)的現(xiàn)階段，剛剛完成了工業(yè)化，正在邁入后工業(yè)化，管理思想仍然停留在工業(yè)化時(shí)代，講究嚴(yán)密組織、嚴(yán)格控制和精細(xì)管理，這些管理思想在工業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)中是非常實(shí)用的，但是在后工業(yè)化時(shí)期，普遍興起的服務(wù)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)中，依靠傳統(tǒng)的“管控”管理思想是很難奏效的。對(duì)于一個(gè)工業(yè)生產(chǎn)線上的工人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格管控他的勞動(dòng)行為是合適的，也是有利于生產(chǎn)順利進(jìn)行的。但是，對(duì)于一個(gè)白領(lǐng)來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格管控他的行為就非常困難，因?yàn)樗麖氖碌氖悄X力勞動(dòng)，勞動(dòng)過程看不見摸不著，結(jié)果的評(píng)價(jià)也非常困難，這種情況下，最重要的并不是管控他的工作，而是制定一個(gè)工作目標(biāo)，然后激勵(lì)他自己去努力達(dá)成目標(biāo)就行了。
  　　
  　　有很多中國(guó)的管理者仍然認(rèn)為，中國(guó)人就應(yīng)該“管”，一不管就會(huì)出問題，僵化的認(rèn)為中國(guó)人與外國(guó)人不一樣，這種不一樣是傳統(tǒng)文化造成的，也就是說(shuō)根子上就不一樣，必須嚴(yán)格管理。殊不知，這種思想不過是工業(yè)化時(shí)代僵化的管理思想披上了文化外衣做偽裝。實(shí)際上，不管是中國(guó)人還是外國(guó)人，不管是什么樣的傳統(tǒng)文化，在后工業(yè)化時(shí)期，以知識(shí)生產(chǎn)、創(chuàng)意產(chǎn)品為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)中，必須運(yùn)用“目標(biāo)管理”、“正向激勵(lì)”等手段進(jìn)行管理，唯如此，才能提高腦力勞動(dòng)者的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)而提高勞動(dòng)效率，目標(biāo)管理（而不是過程管理）即能為管理者省下氣力，又能收到很好的管理效果。
  　　
  　　說(shuō)到這里，我想起了一個(gè)鮮活的例子，我過去供職公司的主管就經(jīng)常犯下低級(jí)的管理錯(cuò)誤。他過去從事的是物業(yè)管理，而后來(lái)卻陰差陽(yáng)錯(cuò)的開始管理研發(fā)部。物業(yè)管理針對(duì)的主要是體力勞動(dòng)者，所以需要對(duì)過程進(jìn)行管控，地面清掃的時(shí)間、衛(wèi)生間清掃的時(shí)間、重點(diǎn)物業(yè)的維護(hù)時(shí)間和頻率，都需要進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，這倒是一個(gè)不錯(cuò)的管理方法。但不幸的是，他把這一套用在了研發(fā)部，要求研發(fā)部人員每天匯報(bào)工作，且精確到小時(shí)，研發(fā)部人員自然是苦不堪言，而且每天必須找一大堆無(wú)關(guān)緊要的事情去做，這樣才能填滿日程，而重要的研發(fā)工作反而被擠掉了時(shí)間和精力。更要命的是，他并沒有向研發(fā)部提出多少有價(jià)值的研發(fā)任務(wù)，即所謂的“工作目標(biāo)”。在激勵(lì)方面，他偏向于懲罰而輕視鼓勵(lì)，這也是管理體力勞動(dòng)者的手段，研發(fā)部人員的積極性難免受到打擊，研發(fā)工作偷工減料在所難免，而對(duì)于研發(fā)成果的評(píng)價(jià)體系很難發(fā)現(xiàn)“偷工減料”，自然，無(wú)形中損失掉的是公司的創(chuàng)新能力。
  　　
  　　當(dāng)然，一分鐘經(jīng)理人強(qiáng)調(diào)的是不管是目標(biāo)，還是稱贊或者指責(zé)，都需要明確、簡(jiǎn)潔。這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)是提出了更高的要求，不僅僅要求管理者采取目標(biāo)管理和正向激勵(lì)手段，而且要求管理者采取簡(jiǎn)潔有效的目標(biāo)管理和正向激勵(lì)手段。不過，我覺得就我遇到的很多管理者來(lái)說(shuō)，首要的事情是理解知識(shí)型員工與體力勞動(dòng)者管理之間的區(qū)別，其次才是提高管理知識(shí)型員工的水平。
  　　
•   　　 哈，這是媽媽早前發(fā)給我看的（一篇微信文章）。自己還沒成熟的人之前，不要隨便做爸爸，哈哈。
  　　
  　　我也轉(zhuǎn)發(fā)給一個(gè)朋友，她跟我說(shuō)，哈，這個(gè)假期自己也在嘗試帶熊孩子。 她說(shuō)早前看的書對(duì)帶孩子好有用，真真的，比如《一分鐘經(jīng)理人》的一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱贊，一分鐘批評(píng)。
  　　
  　　我問她，這些好像都是培養(yǎng)經(jīng)理人的理念啊？
  　　
  　　“不著急，待我細(xì)細(xì)道來(lái)”
  　　
  　　“………”
  　　
  　　“我給了我家的熊侄子一個(gè)目標(biāo)。當(dāng)然他還小還分不清目標(biāo)的界定，我告訴他早上起來(lái)要做好多少多少頁(yè)的寒假作業(yè)才能有電腦玩。剛開始他非常的想發(fā)爛乍，平時(shí)在他爺爺奶奶我爸爸媽媽的萬(wàn)般溺愛，萬(wàn)般順意下也難怪會(huì)這樣。過了幾天，他就乖乖的早起寫作業(yè)，因?yàn)樗肋@樣會(huì)有很多的甜頭，超大波板糖、肯德基烤翅以及好玩的手游?！?
  　　
  　　“這么神奇？才幾天，改的真快！”
  　　 “嗯，這主要是讓他知道有一個(gè)‘目標(biāo)’和‘推遲滿足感’，如果孩子在小時(shí)候就意識(shí)到推遲滿足感，在以后的成長(zhǎng)中就會(huì)很好的約束自己，這也是從另一本《少有人走的路》理解到的理念，你也看過的呀~”
  　　
  　　 “噢，對(duì)~還能給你用上了，那書還真的適合帶孩子?！?
  　　
  　　“嗯。有時(shí)我挺忙的，要寫論文之類的，媽叫我晾衣服，我第一次喊他晾衣服的時(shí)候，他也非常不情愿。我細(xì)致地觀察他，完了后我明確地告訴他晾衣服對(duì)在那里，你這樣讓我感到多么的高興。雖然他表面還哼哼一臉不在乎，但少少的嘴角上揚(yáng)給我看到了，哈哈。之后他剛剛做對(duì)了一件事，我馬上給他稱贊，這么一來(lái)，我根本用不著等什么‘年度業(yè)績(jī)審核’，哈哈”
  　　
  　　俺汗顏……“這都行…他才七歲吧，熊孩子當(dāng)?shù)赖哪挲g啊”
  　　
  　　 “嗯，之后你也可以猜到怎樣啦，沒衣服也問我有沒衣服晾。哈哈哈哈哈。之后近新年的一天我發(fā)現(xiàn)他一個(gè)人把整盒餅干整盒的紫菜片全吃完了！當(dāng)時(shí)挺憤怒的，當(dāng)即讓他過來(lái)，告訴他我很生氣，心煩和難過。然后停了一會(huì)兒，他也感覺到我的情緒了，剛剛在外面玩得很high的表情也沒了，低著頭。接著我蹲下來(lái)看著他的眼睛，說(shuō)，狗兒我一直覺得你好乖，我之所以生氣，是因?yàn)槲液荜P(guān)心你呀，我知道你以前不會(huì)這樣的，下次姑姑來(lái)希望見到你更加乖。他說(shuō)姑姑我知錯(cuò)了，下次不會(huì)，然后親了我，真心疼~”
  　　
  　　“咦，我記得這個(gè)好像是一分鐘批評(píng)的理念啊”
  　　
  　　 “bingo，看來(lái)你也沒完全忘嘛，一定要在剛做錯(cuò)事的時(shí)候批評(píng)，讓他知道你的感受，然后沉默。批評(píng)后要表達(dá)對(duì)他的器重，要告訴他 你認(rèn)為他是很好的人，只是在這件事上做得不好。批評(píng)過后，這件事就過去了?！?
  　　
  　　“就事論事，不兇巴巴對(duì)人哦，厲害喲。運(yùn)用得不錯(cuò)嘛?！?br /> 　　
  　　 “咳咳咳，孔子說(shuō)，擁有知識(shí)的目的在于應(yīng)用~”
  　　
  　　“哈，我喜歡你這裝逼的朋友，你不裝逼的話，我們還是好盆友?！?
  　　
  　　“不裝逼讓我們看更多的好書吧，讓生活變得更美好~”
  　　
  　　早前看到的一篇文章說(shuō)到:”徳裔獲得的諾貝爾獎(jiǎng)人數(shù)占總數(shù)的一半。通過國(guó)家介入，禁止對(duì)孩子過早開發(fā)智力，避免將孩子大腦變成硬盤，留給孩子大腦更多的想象空間。孩子在小學(xué)前“唯一任務(wù)”就是快樂成長(zhǎng)。
  　　
  　　 有人會(huì)問，你們上那么久的學(xué)、讀那么多的書，最終不還是要回一座平凡的城，打一份平凡的工，嫁作人婦，洗衣煮飯，相夫教子，何苦折騰？我想，我們的堅(jiān)持是為了，就算最終跌入繁瑣，洗盡鉛華，同樣的工作，卻有不一樣的心境，同樣的家庭，卻有不一樣的情調(diào)，同樣的后代，卻有不一樣的素養(yǎng)?！獥顬?br /> 　　
  　　 我相信 讀大學(xué) 讀更多的書 會(huì)讓一個(gè)人更有素養(yǎng)，更有思想高度。
•   　　有點(diǎn)愛不釋手，讀完一遍還想接著讀兩遍、三遍，越來(lái)越相信有些書是需要一直讀下去的。有一種沖動(dòng)，它就是很好的一本枕邊書。
  　　一分鐘目標(biāo)
  　　一分鐘表?yè)P(yáng)
  　　一分鐘批評(píng)
  　　絕對(duì)的人性化管理，絕對(duì)的高效率工作
  　　這是我們追求的管理模式，效率模式。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
  　　一分鐘經(jīng)理，管理的經(jīng)典。
  　　短短的一本書，卻有一個(gè)深刻地哲理。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的文字，卻需要信念來(lái)達(dá)成。堅(jiān)持，堅(jiān)持，堅(jiān)持執(zhí)行這樣的工作模式。
  　　愛，很愛這本書。很棒的一本書。值得讀，絕對(duì)的好書。
•   　　 首先吸引我的是這本書的標(biāo)題?！耙环昼姟薄敖?jīng)理人”，僅僅是這樣兩個(gè)詞，就足以帶給人無(wú)限的遐想。本科的時(shí)候，學(xué)院老師說(shuō)，我們的目標(biāo)是培養(yǎng)“職業(yè)經(jīng)理人”，所以在我心里，“經(jīng)理人”一直是一個(gè)遙不可及、只可遠(yuǎn)觀的概念，而那些以經(jīng)營(yíng)管理為主題的書仿佛也該是在職場(chǎng)上有了一定經(jīng)驗(yàn)資歷的人才可以去看的。但是當(dāng)這本書在其書名中將“一分鐘”冠以“經(jīng)理人”前時(shí)，似乎又增添了幾分輕松的味道，不再冷冰冰、不再嚴(yán)肅。
  　　 于是迫不及待地讀這本書，果不其然，書的內(nèi)容就像書名一樣輕松、簡(jiǎn)單、易懂。全書通過一個(gè)年輕人尋找優(yōu)秀經(jīng)理人和管理技巧的寓言故事為主線展開，并用幾個(gè)小分支，一步步地闡述一分鐘管理的三個(gè)訣竅：一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)。關(guān)于每一種方法，都會(huì)有一個(gè)概括性的、淺顯的小結(jié)，并且在后文中進(jìn)一步借“一分鐘經(jīng)理人”之口，說(shuō)明了一分鐘管理方法之所以有效的原因。大概是因?yàn)槿珪荚谥v一個(gè)故事，所以就像讀小說(shuō)般省力，一點(diǎn)都不會(huì)覺得晦澀。只用了幾個(gè)小時(shí)，就把書完完整整地看了一遍——不錯(cuò)的感覺。
  　　 可能很多人會(huì)覺得經(jīng)營(yíng)、管理這些事，如果不是在企業(yè)做到頭頭的位置，就離我們的生活很遙遠(yuǎn)，現(xiàn)在還沒有必要學(xué)。但是讀完書后才會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多理論完全可以用在生活中的其他地方，同樣會(huì)帶來(lái)很好的效果。最簡(jiǎn)單的例子就是在教育自己的孩子時(shí)，書里談到的一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)，絕對(duì)是值得學(xué)習(xí)和應(yīng)用的。而我，也在看完書后反省，如果早點(diǎn)讀這本書，將這些方法用在之前監(jiān)督男友備考的過程中，或許會(huì)有較大的改變，也會(huì)減少意見不合帶來(lái)的矛盾吧。
  　　 看到很多人推薦這本書，同樣的，我也推薦它。而且，作者還有其他“一分鐘系列”的書，過一陣子，準(zhǔn)備一一找來(lái)，再次閱讀。
  　　
•   　　一分鐘目標(biāo)：小結(jié)
  　　設(shè)定一分鐘目標(biāo)很簡(jiǎn)單，只要：
  　　1. 就你的目標(biāo)達(dá)成一致意見。
  　　2. 明確好的工作表現(xiàn)是怎樣的。
  　　3. 用不超過250字描述你的每個(gè)目標(biāo)，并且寫在一張紙上。
  　　4. 反復(fù)讀你的目標(biāo)，每次用大約一分鐘的時(shí)間。
  　　5. 每天不時(shí)地用一分鐘審視自己的表現(xiàn)。
  　　6. 看看自己的行為是否與目標(biāo)一致。
  　　一分鐘稱贊：小結(jié)
  　　1. 預(yù)先告訴人們你會(huì)讓他們知道你對(duì)其工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。
  　　2. 及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行稱贊。
  　　3. 告訴他們對(duì)在哪里—要說(shuō)的非常具體。
  　　4. 告訴他們這件事情做對(duì)之后，讓你感到多么高興，對(duì)組織和其他同事有多么大的幫助。
  　　5. 停下一分鐘，讓他們靜靜地“體會(huì)”你的開心。
  　　6. 鼓勵(lì)他們以后繼續(xù)這樣做。
  　　7. 跟他們握手，或用其他的舉動(dòng)向他們表明你會(huì)支持他們?cè)诮M織中獲得成功。
  　　一分鐘批評(píng)：小結(jié)
  　　1. 提前告訴人們你將對(duì)他們的工作作出明確的評(píng)價(jià)。
  　　批評(píng)的前半部分：
  　　2. 在事情發(fā)生后立刻對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)。
  　　3. 具體地告訴他們錯(cuò)在哪里。
  　　4. 告訴他們這件事帶給你怎樣的感受—而且要說(shuō)的非常明確。
  　　5. 沉默幾秒鐘，讓他們深刻地體會(huì)到你的感受。
  　　批評(píng)的后半部分：
  　　6. 和他們握手，或者用其他行為讓他們知道你真誠(chéng)地站在他們的一邊。
  　　7. 提醒他們你對(duì)他們有多么器重。
  　　8. 再次肯定地告訴對(duì)方你認(rèn)為他們本身是很好的人，只是在這件事上做得不好。
  　　9. 批評(píng)過后，這件事就過去了。
•   　　一分鐘經(jīng)理人
  　　
  　　簡(jiǎn)單 睿智 激情
  　　
  　　我人生最好的投資就是把時(shí)間花在人的身上！
  　　
  　　一分鐘經(jīng)理人的三個(gè)訣竅：一分鐘目標(biāo)；一分鐘稱贊；一分鐘批評(píng)
  　　個(gè)人感覺經(jīng)理人要么側(cè)重于結(jié)果，要么側(cè)重于人。前者似乎“專制”，后者似乎“民主”，其實(shí)都有其不足，一分鐘經(jīng)理人告訴我如何讓大家利用最短的時(shí)間做出最好的成績(jī)：設(shè)定目標(biāo)，對(duì)行為進(jìn)行稱贊和批評(píng)，鼓勵(lì)別人，說(shuō)真話，開懷大笑，努力工作，感受樂趣，鼓勵(lì)和自己一起工作的人也這么做。大家一起努力，一起開心，一起掙錢！
  　　
  　　一分鐘目標(biāo)的設(shè)定
  　　
  　　因?yàn)槿藗兊男袆?dòng)的最大動(dòng)力來(lái)自于對(duì)結(jié)果的反饋，看到可量化的目標(biāo)，更有助于人們做出正確的行動(dòng)，并且充滿動(dòng)力。
  　　
  　　第一，首先要對(duì)目標(biāo)達(dá)成一致意見。第二，要明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，要讓他們自己說(shuō)出來(lái)，感覺這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)才能達(dá)到理想的結(jié)果。第三，目標(biāo)可量化，用不超過250個(gè)字來(lái)描述自己的目標(biāo)，并且寫在紙上，要在一分鐘之內(nèi)能讀完。第四，每天拿出大約一分鐘的時(shí)間來(lái)讀，并且是反復(fù)誦讀。第五，每天不時(shí)的用一分鐘的時(shí)間來(lái)審視自己的行為，修正自己的行為，看自己現(xiàn)在的行為與自己的目標(biāo)是否一致。
  　　
  　　記得：自我感覺良好的人，才能做出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，獲得良好的自我感覺是提升效率的關(guān)鍵。
  　　
  　　一分鐘稱贊的使用
  　　
  　　想讓一個(gè)鴿子到達(dá)指定的位置，想讓一只鯨魚高高躍出水面，想讓一個(gè)孩子完整的學(xué)會(huì)走路，說(shuō)話，只能慢慢的引導(dǎo)，并且不斷的鼓勵(lì)，用稱贊來(lái)完成。是的，通過發(fā)現(xiàn)別人做對(duì)的事，來(lái)幫助他們充分發(fā)揮潛力。訓(xùn)練員工完成一項(xiàng)新任務(wù)的關(guān)鍵就是，在一開始的時(shí)候幫助他們大概做對(duì)，然后再逐漸引導(dǎo)他們把事情完全做對(duì)。
  　　
  　　一個(gè)完整的一分鐘稱贊切記一定要及時(shí)的對(duì)他們現(xiàn)在的工作進(jìn)行稱贊，并且這個(gè)稱贊一定要具體，要言之有物，切記空洞，并且告訴他們他作對(duì)的這件事對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的幫助有多么的大，并且給他時(shí)間去慢慢體會(huì)你的開心，最后鼓勵(lì)他們繼續(xù)這么做下去。
  　　
  　　訓(xùn)練成功者，一定是首先發(fā)現(xiàn)他們做對(duì)的事情——開始時(shí)只是大概做對(duì)，逐漸引導(dǎo)他們做得越來(lái)越完美。和能力很強(qiáng)的人在一起時(shí)，你不用時(shí)時(shí)留意他作對(duì)了什么，以為業(yè)績(jī)優(yōu)秀的人很擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己做對(duì)了哪些事情，并且對(duì)這些正確的事進(jìn)行強(qiáng)化。
  　　
  　　對(duì)新人，剛上崗的新人，我們要不斷的創(chuàng)造機(jī)會(huì)，來(lái)對(duì)新人進(jìn)行稱贊，鼓勵(lì)他們，為他們樹立信心。
  　　
  　　一分鐘批評(píng)的使用
  　　
  　　對(duì)一些老員工，及時(shí)的批評(píng)也是必要的，因?yàn)榧皶r(shí)批評(píng)的反饋?zhàn)钣行?，他們也能聽得進(jìn)去，不會(huì)后來(lái)造成積怨。
  　　
  　　不要做平時(shí)不溫不火，然后秋后算總賬的那種領(lǐng)導(dǎo)，那種情況只會(huì)讓管理更加糟糕，一分鐘批評(píng)的關(guān)鍵是在下屬做錯(cuò)事情時(shí)候立刻進(jìn)行批評(píng)，并且明確的告訴他們這件事他錯(cuò)在了哪里，也是必須要言之有物，說(shuō)的明確，并且給他時(shí)間讓他體會(huì)的你的感受。在這之后，切記對(duì)事不對(duì)人，依然告訴他們你是支持他的，這件事不會(huì)影響他在你心里的地位，就事論事，然后這件事就過去了，切記以后把這件事翻出來(lái)提舊賬。
  　　
  　　總體思路：對(duì)行為進(jìn)行批評(píng)，但是要對(duì)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)！
  　　
•   　　★：一分鐘目標(biāo)：提要
  　　
  　　制定一分鐘目標(biāo)很簡(jiǎn)稱：
  　　1． 對(duì)目標(biāo)的意見一致。
  　　2． 知道什么是有效的行動(dòng)。
  　　3． 將你的每個(gè)目標(biāo)用不超過250個(gè)字寫在一張紙上。
  　　4． 經(jīng)常閱讀每一個(gè)目標(biāo)，而且每讀一次只要一分鐘左右。
  　　5． 從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。
  　　6． 看看你的行動(dòng)是否與目標(biāo)相符。
  　　
  　　
  　　★：一分鐘稱贊：提要
  　　
  　　當(dāng)你做到以下幾點(diǎn)時(shí)，一分鐘稱贊就會(huì)發(fā)揮作用：
  　　1．從一開始就告訴人們，讓他們知道他們自己干的怎么樣。
  　　2．及時(shí)稱贊他們。
  　　3．明確地告訴他們什么事情做的對(duì)。
  　　4．告訴人們你對(duì)他們的工作感到很滿意，他們的工作對(duì)企業(yè)和其他在這里工作的人們都有幫助。
  　　5．然后停下來(lái)，沉默一會(huì)，讓他們“感到”你的心情多么愉快。
  　　6．鼓勵(lì)他們多做這樣的事。
  　　7．與他們握手或用某種方式與他們接觸，使他們清楚地知道你支持他們?cè)谄髽I(yè)中取得成功。
  　　
  　　★：一分鐘指責(zé)：提要
  　　
  　　當(dāng)你做到以下幾點(diǎn)時(shí)、一分鐘指責(zé)就會(huì)起作用。
  　　1. 事先就告訴人們， 而且是用毫不合含糊的字眼告訴人們，你會(huì)使他們知道自己工作得怎樣。
  　　指責(zé)的前半部分
  　　
  　　2. 及時(shí)地給予指責(zé)。
  　　3. 準(zhǔn)確地告訴人們做錯(cuò)了什么。
  　　4. 用毫不含糊的字眼告訴人們你此刻的心情。
  　　5. 做幾秒鐘令人不舒服的沉默、讓他們能感覺到你的心情。
  　　
  　　★：指責(zé)的后半部分
  　　
  　　6. 同他們握手或用某種方式進(jìn)行接觸，使他們懂得你是誠(chéng)摯地站在他們一邊。
  　　7. 讓他們想起你是怎樣地器重他們。
  　　8. 再次表明你所不滿的是他們工作的失誤，而不是他們本人。
  　　9. 指責(zé)完了，就是完了。
  　　
  　　由于年輕人已經(jīng)歷過這種一分鐘指責(zé)的效果，可以肯定，他那時(shí)的心情是不愉快的，所以不想再經(jīng)歷第二次。
  　　然而他懂得，每個(gè)人都時(shí)常要出錯(cuò)，而且或許有一天他會(huì)受到另一次的一分鐘指責(zé)。但他知道，如果指責(zé)是來(lái)自一分鐘經(jīng)理，那么這指責(zé)將是公正的，而且只是對(duì)他的行為；而不是對(duì)他作為人的價(jià)值提出的批評(píng)。
  　　
  　　★：首先你同職員們制定一分鐘目標(biāo)，使他們明確自己的職責(zé)以及應(yīng)當(dāng)怎樣去干。然后．你盡力發(fā)現(xiàn)他們做的正確的事情，這樣你就可以給予一分鐘稱贊。最后，如果他們有做好工作的條件而他們未能做好，你就給他們一分鐘指責(zé)。
•   　　 1、世界上有兩種經(jīng)理人，一種在乎結(jié)果（專制型經(jīng)理人），一種是在乎人（民主性經(jīng)理人）
  　　 2、幫助別人獲得良好的自我感覺是提高效率的關(guān)鍵
  　　 3、質(zhì)量就是給人們提供他們真正想要的產(chǎn)品或服務(wù)。
  　　 4、制定目標(biāo)和計(jì)劃確保下屬和你都知道要得到什么樣的結(jié)果
  　　 5、從可觀察和可發(fā)覺的角度來(lái)發(fā)現(xiàn)問題
  　　 6、不讓可以在別處查到的信息占領(lǐng)自己的思維空間
  　　
•   　　一分鐘經(jīng)理人
  　　1、幫助人們心情愉快是取得更多成果的關(guān)鍵……成果不僅是工作的數(shù)量，而且還有質(zhì)量。
  　　質(zhì)量就是給人們真正所需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
  　　2、一分鐘經(jīng)理明了下屬每個(gè)人的職責(zé)和對(duì)什么負(fù)有責(zé)任。
  　　
  　　3、一分鐘目標(biāo)和一頁(yè)紙：把目標(biāo)及完成標(biāo)準(zhǔn)寫在一張紙上，明了工作內(nèi)容，檢查工作進(jìn)展情況。
  　　3.1 若不能告訴我，你希望出現(xiàn)什么狀況，那么就沒有目前的這個(gè)問題。只有在希望和實(shí)際發(fā)生之間具有差異，才會(huì)出現(xiàn)問題。
  　　3.2 你的80％的重要成果是來(lái)自你的20％目標(biāo)。所以我們只去制定這個(gè)20％的一分鐘目標(biāo)。就是說(shuō)，我們的工作中最重要的部分也許不過是3—6個(gè)目標(biāo)。
  　　
  　　3.3 一分鐘目標(biāo)：
  　　對(duì)目標(biāo)的意見一致。
  　　知道什么是有效的行動(dòng)。
  　　將你的每個(gè)目標(biāo)用不超過250個(gè)字寫在一張紙上。
  　　經(jīng)常閱讀每一個(gè)目標(biāo)，而且每讀一次只要一分鐘左右。
  　　從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。
  　　看看你的行動(dòng)是否與目標(biāo)相符。
  　　
  　　4、一分鐘稱贊：幫助人們發(fā)揮他們的全部潛力。發(fā)現(xiàn)人們做的正確的事情。
  　　4.1 下屬每做對(duì)一件事情，及時(shí)正確的給予一分鐘的稱贊。
  　　4.2 好處：
  　　a 剛剛做對(duì)了一件事，就得到了稱贊，不用等什么年度業(yè)績(jī)審核。
  　　b 稱贊的準(zhǔn)確性，態(tài)度的誠(chéng)懇，使下屬感覺稱贊是真心的。
  　　c 下屬對(duì)老板的可靠度增加。
  　　d 給下屬期待下次稱贊，促使下屬更努力工作
  　　
  　　4.3 一分鐘稱贊：
  　　從一開始就告訴人們，讓他們知道他們自己干的怎么樣。
  　　及時(shí)稱贊他們。
  　　明確地告訴他們什么事情做的對(duì)。
  　　告訴人們你對(duì)他們的工作感到很滿意，他們的工作對(duì)企業(yè)和其他在這里工作的人們都有幫助。
  　　然后停下來(lái)，沉默一會(huì)，讓他們“感到”你的心情多么愉快。
  　　鼓勵(lì)他們多做這樣的事。
  　　與他們握手或用某種方式與他們接觸，使他們清楚地知道你支持他們?cè)谄髽I(yè)中取得成功。
  　　
  　　5、一分鐘批評(píng)：做一種工作很長(zhǎng)時(shí)間，知道怎么做好，但又沒有做好，就要受到一分鐘的批評(píng)。
  　　注意：
  　　不能重復(fù)犯相同錯(cuò)誤，出現(xiàn)這樣錯(cuò)誤會(huì)受到及時(shí)批評(píng)；
  　　批評(píng)只是對(duì)行為，是對(duì)事不對(duì)人；
  　　批評(píng)時(shí)間很短，基本是一分鐘完成；
  　　批評(píng)完了，事情也就過去了。
  　　
  　　一分鐘指責(zé)：提要：
  　　當(dāng)你做到以下幾點(diǎn)時(shí)、一分鐘指責(zé)就會(huì)起作用。
  　　1）事先就告訴人們， 而且是用毫不合含糊的字眼告訴人們，你會(huì)使他們知道自己工作得怎樣。
  　　指責(zé)的前半部分
  　　2）及時(shí)地給予指責(zé)。
  　　3）準(zhǔn)確地告訴人們做錯(cuò)了什么。
  　　4）用毫不含糊的字眼告訴人們你此刻的心情。
  　　5）做幾秒鐘令人不舒服的沉默、讓他們能感覺到你的心情。
  　　指責(zé)的后半部分
  　　6）同他們握手或用某種方式進(jìn)行接觸，使他們懂得你是誠(chéng)摯地站在他們一邊。
  　　7）讓他們想起你是怎樣地器重他們。
  　　8）再次表明你所不滿的是他們工作的失誤，而不是他們本人。
  　　9）指責(zé)完了，就是完了。
  　　
•   　　很薄的一本小書，加上插圖才100來(lái)頁(yè)，讀起來(lái)也很快，1個(gè)小時(shí)就搞掂了。
  　　
  　　好的管理，似乎都是相通的?！妒紫却蚱埔磺谐Ｒ?guī)》里面提到界定結(jié)果的重要，而在這本書里，第一條一分鐘法則就是一分鐘目標(biāo)：界定一個(gè)清晰可達(dá)成的目標(biāo)，并適時(shí)檢討看目標(biāo)達(dá)成與否。另兩個(gè)法則就是一分鐘贊揚(yáng)和一分鐘批評(píng)。無(wú)論是贊揚(yáng)還是批評(píng)，要做到的原則就是及時(shí)和有針對(duì)性，即對(duì)事不對(duì)人，并且要明確指出值得贊揚(yáng)或批評(píng)的地方。
  　　
  　　個(gè)人覺得非常適用。容量小而精。有時(shí)候很矛盾，是要做一個(gè)有權(quán)威只注重結(jié)果的管理，還是能夠“討好”員工，但績(jī)效乏善可陳的。書中的一句話比較醍醐灌頂：績(jī)效是要通過“人”來(lái)達(dá)成的。結(jié)果與和睦的關(guān)系，并不是絕對(duì)對(duì)立，而是可以通過打造一個(gè)真誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)，達(dá)成雙贏局面。
•   　　讀后有一點(diǎn)啟發(fā)：不管是設(shè)定目標(biāo)，還是贊揚(yáng)和批評(píng)，都要明確告訴別人你的期望和你對(duì)結(jié)果的感受。兒子13歲，學(xué)習(xí)生活中有很多問題。我每次批評(píng)他是都很粗暴，說(shuō)他貪玩，學(xué)習(xí)敷衍了事。我既沒有告訴他我期望他實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)，也沒有對(duì)出現(xiàn)的結(jié)果明確說(shuō)出我的感覺：傷心、難過、悲傷或者高興，驕傲、贊許等。我一般不輕易表露情感，這種性格上的缺陷不改變，就很難成為一個(gè)成功的管理都。
•   　　早就聽說(shuō)過這本書，最近在優(yōu)米網(wǎng)看到思科全球副總裁林正剛先生也推薦了這本書，所以就從網(wǎng)上下載了中英文各一本。
  　　本書通過一個(gè)聰明的年輕人找尋有效的經(jīng)理人的故事來(lái)闡述作者的一分鐘經(jīng)理人理念。
  　　這個(gè)聰明的年輕人找了很久都沒有找到合適的經(jīng)理人，這時(shí)有人說(shuō)附近的城市就有一個(gè)被稱為“一分鐘經(jīng)理”的人，他花費(fèi)很少時(shí)間就能取得優(yōu)異的成果，并且很多人愿意為他工作。然后他就去拜訪了這位經(jīng)理。經(jīng)過對(duì)一分鐘經(jīng)理人的訪問和對(duì)他下屬的談話，他得到了一分鐘經(jīng)理的三個(gè)秘密：
  　　
  　　1、一分鐘目標(biāo)
  　　稱其為一分鐘目標(biāo)是因?yàn)?，每個(gè)目標(biāo)及其考核標(biāo)準(zhǔn)不超過250字，任何人都能在一分鐘內(nèi)讀完它。
  　　一分鐘目標(biāo)只記錄關(guān)鍵職責(zé)，也許總共只有3到6個(gè)目標(biāo)。
  　　一分鐘目標(biāo)的關(guān)鍵性在于，所有人從最開始就清楚對(duì)他的期望是什么，并且清楚績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是什么。
  　　
  　　2、一分鐘贊賞
  　　積極關(guān)注新入職的下屬或者是開始新的項(xiàng)目或者職責(zé)的下屬，對(duì)于他們?nèi)〉玫拿恳粋€(gè)成績(jī)給予及時(shí)的鼓勵(lì)。這些鼓勵(lì)通常不超過1分鐘，所以稱為一分鐘贊賞。
  　　
  　　3、一分鐘批評(píng)
  　　當(dāng)老員工犯錯(cuò)時(shí)，要及時(shí)的給予批評(píng)。批評(píng)要針對(duì)他的行為，同時(shí)肯定他的價(jià)值。先打他一棒子，在給個(gè)胡蘿卜吃。
  　　
  　　一分鐘經(jīng)理：設(shè)定一分鐘目標(biāo)以保證你的下屬明白他們的職責(zé)和優(yōu)秀績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)；然后盡量發(fā)現(xiàn)他們做的正確的事情并給他們一分鐘贊賞；最后，當(dāng)他們擁有了做好事情的能力而沒做好事情時(shí)，給他們一分鐘批評(píng)。
  　　
  　　其實(shí)這本書傳達(dá)的思想非常簡(jiǎn)單，就是：目標(biāo)管理，及時(shí)反饋。但它用這個(gè)小故事使我們印象深刻，并教給我們很具體的實(shí)施細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。
•   　　很實(shí)用的一本小冊(cè)子，看完就放在了辦公桌上，時(shí)不時(shí)拿出來(lái)翻一下。最有用的是一分鐘表?yè)P(yáng)。大部分情況下，給出的批評(píng)多國(guó) 表?yè)P(yáng)。用這本書時(shí)刻提醒自己：在合適的時(shí)間合適的地點(diǎn)給合適的人提出合適的表?yè)P(yáng)，往往比批評(píng)來(lái)的更難，可更重要。
•   　　內(nèi)容概要 Content Abstract ：
  　　
  　　 一分鐘經(jīng)理人”的工作訣竅是：一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱贊，一分鐘批評(píng)。
  　　
  　　一分鐘目標(biāo) ：
  　　　　1、就工作目標(biāo)達(dá)成一致意見； （例如：找出工作中可以提升和改進(jìn)的地方，并著手尋覓有效解決辦法）
  　　　　2、用小于250個(gè)字描述目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，并寫在一張紙上； （現(xiàn)實(shí)是期望的結(jié)果）
  　　　　3、反復(fù)閱讀目標(biāo)，每次用大約一分鐘的時(shí)間；
  　　　　4、每天用一分鐘時(shí)間審視自己的表現(xiàn)；
  　　　　5、看看自己的行為是否與目標(biāo)一致。 （行為的最大動(dòng)力來(lái)自于結(jié)果的反饋；反饋是成功的前奏）
  　　
  　　一分鐘稱贊 ：
  　　 通過發(fā)現(xiàn)人們做對(duì)了什么幫助他們發(fā)揮潛力。人們?cè)谧晕腋杏X良好的時(shí)候才能做出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，因而幫助別人獲得良好的自我感覺是提高效率的關(guān)鍵：
  　　　　1、預(yù)先告訴人們你會(huì)讓他們知道你對(duì)其工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)；
  　　　　2、及時(shí)地對(duì)他們稱贊； （時(shí)刻正確的考核關(guān)注，只針對(duì)對(duì)方的實(shí)際工作情況作出反應(yīng)，而不是隨意加入自身的情緒狀況）
  　　　　3、注視著對(duì)方的眼睛，明確具體告訴他們對(duì)在哪里； （同時(shí)意味著真心的稱贊、積極的關(guān)注）
  　　　　4、接著告訴他們這件事情做對(duì)之后，讓你感到多么高興，對(duì)團(tuán)隊(duì)和其他同事的有著什么樣的幫助，傳遞你的信任；（真心關(guān)注，并希望下屬有好的發(fā)展，支持他們?cè)诮M織中的成功。因?yàn)槟愕南聦僭匠晒?，你在組織里的地位也就越高）
  　　 5、之后，鼓勵(lì)對(duì)方慢慢留意自己做對(duì)了哪些，然后進(jìn)行自我稱贊。因?yàn)槿绻阕约憾疾环Q贊自己，那還有誰(shuí)會(huì)這樣做呢？（如果自己的喇叭自己不吹, 別人就會(huì)把它當(dāng)痰盂）
  　　
  　　一分鐘批評(píng) ：
  　　　　1、在事情發(fā)生后（剛做錯(cuò)事的時(shí)候）立刻對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)；（不好的管理者往往在積攢了很多錯(cuò)誤后集中爆發(fā)，這既不利于及時(shí)解決錯(cuò)誤，也不利于控制自己的情緒，而往往將批評(píng)轉(zhuǎn)移到對(duì)別人的徹底否定，而不是將品評(píng)放在錯(cuò)誤行為上）
  　　 2、并告知他們之所以批評(píng)和生氣，只是出于對(duì)對(duì)方的尊重，因?yàn)樵谀羌律系谋憩F(xiàn)根本不是對(duì)方一貫的水準(zhǔn)。
  　　 3、立即明確具體地指出那件事錯(cuò)誤之處（只針對(duì)錯(cuò)誤行為，而不是人身，對(duì)人要鼓勵(lì)支持），然后忘記批評(píng)，將精力投入工作改進(jìn)中?！?br /> 　　
  　　
  　　　
  　　妙語(yǔ) Remark ：
  　　
  　　※ 絕大多數(shù)公司都把50%~70%的預(yù)算給員工發(fā)薪水。而只用不到1%來(lái)進(jìn)行員工培訓(xùn)，而且把大部分時(shí)間金錢投入到辦公設(shè)備維護(hù)上面，而不是用在幫助員工發(fā)展上。
  　　最好的投資應(yīng)是在完成工作的人身上，而不是機(jī)器上面。
  　　※ 你到這里來(lái)為你自己工作，從沒有人真正為別人工作，我只是幫助人們更好地工作，同時(shí)也通過他們的工作使我們的公司受益。
  　　※ 愛因斯坦：“我從不把能從別處查到的信息占用自己的思維空間?！?/li>
•   　　很久以前別人送的，長(zhǎng)假中一口氣看完了。
  　　
  　　復(fù)雜的模型常常被仰慕，正如簡(jiǎn)單的道理不斷被輕視。
  　　
  　　L L Whyte說(shuō)，“最深的美學(xué)及科學(xué)法則，往往是單純的、井然有序的、優(yōu)雅的、有結(jié)構(gòu)的?！蓖袪査固┑男拍钍牵罢嬲\(chéng)、真誠(chéng)、還是真誠(chéng)！”
  　　
  　　這本書應(yīng)該也是基于這個(gè)理念。
•   　　一分鐘目標(biāo)、一分鐘表?yè)P(yáng)、一分鐘批評(píng)
  　　如果做一個(gè)經(jīng)理人真的弄明白這3點(diǎn)就OK的話，那這個(gè)經(jīng)理也太好當(dāng)了。但文章中確實(shí)有值得學(xué)習(xí)的，特別是在中國(guó)這樣一個(gè)批評(píng)似教育的背景下。很多的經(jīng)理人采取的管理辦法多半是批評(píng)，而少有鼓勵(lì)和贊揚(yáng)。花不了多少時(shí)間，卻可以學(xué)會(huì)3條管理原則，很不錯(cuò)的書，所以我推薦
•   　　這本書是很久以前買了本叫什么日事日清的書時(shí)送的，一直放在那沒看。本來(lái)對(duì)立志類圖書沒啥好感，寫的都太理想化，對(duì)實(shí)際沒什么太大幫助，最近閑著沒事用把這本書看完了。
  　　
  　　
  　　
  　　這本書是寫給領(lǐng)導(dǎo)看的，咱雖然不是領(lǐng)導(dǎo)吧，但也可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)管理的藝術(shù)。書里通過一個(gè)小故事講了一個(gè)好的管理者的三個(gè)一分鐘訣竅。
  　　
  　　
  　　
  　　一分鐘目標(biāo)：設(shè)立一個(gè)明確具體的目標(biāo)，用少于250個(gè)字記在紙條上，每天審視自己工作是否與目標(biāo)一致。
  　　
  　　好多管理者往往自己都理不清思路，給些或模糊不清或太過遙遠(yuǎn)的工作目標(biāo)，這對(duì)完成目標(biāo)沒有任何好處，只能降低完成效率。
  　　
  　　
  　　
  　　一分鐘稱贊: 非常具體的指明別人工作的正確之處，坦誠(chéng)表明自己因他的工作而有多么的高興，他工作對(duì)組織和同事有多么大的幫助。
  　　
  　　人們行動(dòng)的最大動(dòng)力來(lái)自于結(jié)果的反饋，好的管理者會(huì)在事情向好的方向進(jìn)展時(shí)對(duì)下屬提出鼓勵(lì)，而不是經(jīng)常跳出來(lái)說(shuō)“我可逮著你的錯(cuò)誤啦”。循序漸進(jìn)鼓勵(lì)能將工作引向真確的方向。
  　　
  　　
  　　
  　　一分鐘批評(píng)：錯(cuò)誤發(fā)生后立刻批評(píng)，具體指明錯(cuò)在哪里。只針對(duì)錯(cuò)誤行為本身，而不是錯(cuò)誤的人，之后肯定的告訴對(duì)方你認(rèn)為他們本身是很好的，只是在這件事情上做的不夠好。
  　　
  　　不好的管理者往往在積攢了很多錯(cuò)誤后集中爆發(fā)，這既不利于及時(shí)解決錯(cuò)誤，也不利于控制自己的情緒，而往往將批評(píng)轉(zhuǎn)移到對(duì)別人的徹底否定，而不是將品評(píng)放在錯(cuò)誤行為上。
  　　
•   　　性價(jià)比高的銷售管理平臺(tái)，涵括了客戶關(guān)系管理、項(xiàng)目管理、辦公OA管理、進(jìn)銷存管理和財(cái)務(wù)管理等各個(gè)方面，局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)都可使用，用戶數(shù)不限，使用期限不限，還可個(gè)性開發(fā)和修改，免費(fèi)試用網(wǎng)址：zbintel.com/demo
•   　　斯賓塞的書總是能一小時(shí)內(nèi)讀完
  　　尤其是譯本
  　　卻總是要用一輩子去執(zhí)行
  　　信也好不信也罷
  　　我現(xiàn)在也是一分鐘經(jīng)理人了哈哈
•   　　當(dāng)局者迷，這是為當(dāng)局者指點(diǎn)迷津的書。
  　　無(wú)論做什么事，目標(biāo)要簡(jiǎn)單明確，還要在完成目標(biāo)的過程中不斷修正自己的行為。
  　　這種類似小品文的書，價(jià)格高了些
•   　　一分鐘目標(biāo)
  　　一分鐘稱贊
  　　一分鐘批評(píng)
  　　
  　　這三條就是這本書的主旨，其中的奇妙之處還需要各位感興趣的同僚親自閱讀。不過對(duì)于這種與人為善的管理方式，在中國(guó)這樣的現(xiàn)實(shí)情況下是否能行得通我表示懷疑，并對(duì)書中的方法表示謹(jǐn)慎的贊同。但這并不能否認(rèn)這是一本好書，一本所有管理者都應(yīng)該多讀幾遍的書
  　　
  　　有時(shí)覺得國(guó)人太聰明了，對(duì)于老板的各種行為均有自己的猜測(cè)，并且把做為雇員必定被老板剝削的思想做為工具來(lái)對(duì)老板這些行為進(jìn)行分析。于是對(duì)老板有戒心，對(duì)同僚有戒心，甚至在當(dāng)上管理者后對(duì)下屬有戒心，最終導(dǎo)致下屬對(duì)你同樣有戒心。這樣的惡性循環(huán)似乎就是人的本質(zhì)，至少是在不公平的社會(huì)下人的本質(zhì)。因?yàn)槿巳硕夹枳员＃ぴ趧e人的尸體上才是自己成功的標(biāo)志，正所謂一將功成萬(wàn)骨枯……
  　　
  　　
  　　有一些讀書過程中的摘錄與你分享：
  　　效率必須兼顧數(shù)量和質(zhì)量，要在這兩方面都獲得出色的結(jié)果，最好的辦法就是通過人來(lái)完成。不為其他人做決定，只關(guān)心他們的結(jié)果
  　　
  　　一分鐘目標(biāo)，要做什么或討論要做什么，并寫下，被告知期望值。發(fā)現(xiàn)問題，不報(bào)怨，設(shè)定他應(yīng)該是什么樣的，然后找到方法去解決，經(jīng)理人只需要定期跟蹤和幫助調(diào)用資源。
  　　
  　　在批評(píng)人時(shí)要把人的行為和人本身的價(jià)值區(qū)分開來(lái)。關(guān)心下屬，在給予肯定、支持與鼓勵(lì)的時(shí)候與下屬進(jìn)行身體接觸
•   　　如果只需要讀幾本Spencer的書就能做個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人,那就真的是裝天真了. 但是他的書卻是如此的暢銷, 那只能說(shuō)明你必須承認(rèn)你確實(shí)從中受益非淺.
  　　
  　　管理人的門道太多了, 不說(shuō)社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治科技環(huán)境的變化, 單就人性之復(fù)雜多變, 就可輕易地將'Managing People'歸為亂如團(tuán)麻的類別. 我讀'一分鐘經(jīng)理人'感覺是作者為人們找到'團(tuán)麻'的線頭. 從此線頭開始, 先設(shè)立一分鐘目標(biāo), 然后要積極反饋, 適時(shí)提供一分鐘表?yè)P(yáng)和一分鐘批評(píng),最終會(huì)解開團(tuán)麻, 實(shí)現(xiàn)目標(biāo). 在此過程中, 應(yīng)該尊重人的特點(diǎn), 對(duì)于自己做錯(cuò)事后, 要有自嘲的娛樂精神, 以對(duì)周遭制造積極的影響.
  　　
  　　'如果自己的喇叭自己不吹, 別人就會(huì)把它當(dāng)痰盂' - 話糙理不糙, 老妹兒也頗有感慨唉....
•   　　自古就有“明日復(fù)明日明日何其多”的感概，今日事今日畢這個(gè)理念不是新的，而是一個(gè)永恒的真理。很少有人能夠做到這點(diǎn)，但是我相信能夠做到這點(diǎn)的人一定能夠成功。
  　　看看書且督促一下自己
•   　　總體感覺：以“一分鐘”作為賣點(diǎn)有些夸張，但書中還是有一些地方值得回味~~
  　　
  　　
  　　有的經(jīng)理人，只有上司對(duì)他滿意，有的則只有下屬對(duì)他滿意。這兩種經(jīng)理人都只實(shí)現(xiàn)了一半的效率，就像當(dāng)了半個(gè)經(jīng)理似的。
  　　
  　　大多數(shù)組織中，經(jīng)理人總是在給人們挑錯(cuò)，卻缺少了很重要的另一點(diǎn)：給人們稱贊。
  　　
  　　稱贊別人要可能地具體，因?yàn)橄啾扔诜悍憾劦目洫?jiǎng)，針對(duì)其真正做得好的地方進(jìn)行稱贊更能打動(dòng)人。
  　　
  　　做錯(cuò)事之后自嘲一下是有好處的。不要一味沉湎于自責(zé)，清醒地認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并進(jìn)行總結(jié)，然后就重新積極地去改正它就好了。
  　　
  　　批評(píng)要就事論事。大多數(shù)情況下，只是就人們做錯(cuò)的事進(jìn)行批評(píng)，而不要?jiǎng)虞m對(duì)人們的人格進(jìn)行人身攻擊。
  　　
  　　批評(píng)要及時(shí)。及時(shí)對(duì)人們錯(cuò)誤的行為進(jìn)行反饋，而不是一直累積到半年一年時(shí)再反饋。一次立即的批評(píng)反饋，能夠讓人感到更公平、更明確。
  　　
  　　愛因斯坦：“我從不把能從別處查到的信息占用自己的思維空間?！?br /> 　　
  　　下屬是需要逐漸引導(dǎo)來(lái)學(xué)會(huì)最終漂亮地完成一件事的。但大多數(shù)經(jīng)理人都一直等到下屬把一件事真正完全做得漂亮的時(shí)候，才會(huì)去夸獎(jiǎng)他們。結(jié)果是，經(jīng)理人總是在挑下屬的錯(cuò)，總是留意他們哪里哪里還沒有達(dá)到最終的要求。即“放任——打擊”模式：你把一個(gè)下屬放到一邊放任不管，希望他做出優(yōu)秀成績(jī)；一旦發(fā)現(xiàn)他沒能達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)，就毫不留情打擊他。
  　　
  　　如果你先對(duì)一個(gè)人的錯(cuò)誤行為進(jìn)行批評(píng)，然后再對(duì)其本人進(jìn)行支持和鼓勵(lì)，就能收到很好的效果。
•   　　與其說(shuō)《一分鐘經(jīng)理人》是一本書，不如說(shuō)是一本小冊(cè)子。即便是詳盡閱讀，一個(gè)多小時(shí)已經(jīng)很充裕了。
  　　就其暢銷史來(lái)說(shuō)，不可否認(rèn)《一分鐘經(jīng)理人》絕對(duì)應(yīng)該列為經(jīng)典。因其早已美名在外，閱讀之前便已經(jīng)思緒飛揚(yáng)，期待著其中的暢快淋漓、心潮澎湃。然而兩頁(yè)下來(lái)，便如同漏了氣的氣球，焉焉地提不起精神頭來(lái)了。乃至全篇讀完，竟不覺有一絲耳目一新之感，更不提醍醐灌頂?shù)臅晨炝恕?br /> 　　掩卷，難抑失望：這怎么能算是經(jīng)典？如此簡(jiǎn)單，如此平凡——盛名之下，不見寶玉，不解……
  　　
  　　時(shí)隔兩日，同事請(qǐng)我設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃，思索中，陡然意識(shí)到平凡如何鑄就經(jīng)典的！
  　　
  　　管理（領(lǐng)導(dǎo)）要做的是什么？
  　　愛因斯坦說(shuō)，真理之美在于其簡(jiǎn)潔、對(duì)稱、典雅、力量。那么，管理真技能之特點(diǎn)，必然也是簡(jiǎn)潔的。
  　　《一分鐘經(jīng)理人》的成功在于將龐雜的管理辦法濃縮為三句話、三分鐘（代指較短時(shí)間）、幾個(gè)步驟。張瑞敏推薦此書，想必也應(yīng)證了其“將每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”的說(shuō)法。
  　　因?yàn)椤兑环昼娊?jīng)理人》是一本實(shí)踐手冊(cè)，所以它要簡(jiǎn)單、要明了，它沒有必要告訴你因?yàn)樗?，沒有必要告訴你來(lái)龍去脈，它只要告訴你這樣做有效就可以。精悍是它所要表達(dá)的理念，也是在撰寫本書是所遵從的核心原則之一——作者正是以此書踐行了簡(jiǎn)單、高效的原則。
  　　由于咨詢顧問的病態(tài)（或稱“變相”），我們對(duì)每一本書都抱著剽竊與分贓的心態(tài)：總是期望能夠通過書籍找出幾本震古爍今的“武功秘籍”來(lái)，借此縱橫捭闔、馳騁江湖。不見秘籍，不免心灰意冷、滿腹牢騷，書更是被批駁得一無(wú)是處。豈不是，最有效的克敵制勝的招數(shù)竟是龍門客棧屠夫的幾招“殺豬剔骨”刀！
  　　
  　　正是由于它所提及的概念已經(jīng)與我們形影不離，所以我們才不感冒：在教學(xué)與實(shí)踐中，目標(biāo)管理已經(jīng)獨(dú)立成課，有關(guān)批評(píng)和表?yè)P(yáng)的說(shuō)法、建議也連篇累牘、汗牛充棟；乃至“簡(jiǎn)單管理”的理念也被拔升到了新的高度。這些方面的進(jìn)步，恐怕《一分鐘經(jīng)理人》功不可沒。
  　　
  　　當(dāng)然，也并不是說(shuō)如今《一分鐘經(jīng)理人》已經(jīng)毫無(wú)用武之地。
  　　例如，提起目標(biāo)設(shè)定，耳熟能詳?shù)哪^于SMART原則。為了將目標(biāo)設(shè)定得詳細(xì)、生動(dòng)，我們往往要大費(fèi)周折：分解、指標(biāo)、時(shí)間……我們總是強(qiáng)調(diào)目標(biāo)設(shè)定的過程，然而卻忘記了目標(biāo)的核心作用之一：引導(dǎo)人前行。而作為引導(dǎo)作用的目標(biāo)的典型特點(diǎn)就是要便于記憶——要簡(jiǎn)短、生動(dòng)，要擲地有聲。所以，目標(biāo)要精悍。
  　　再例如，書中所倡導(dǎo)的目標(biāo)設(shè)定，是由下屬自己親自設(shè)定目標(biāo)，上司予以協(xié)商、調(diào)整，讓下屬主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、自定高度。而現(xiàn)實(shí)中，大多是是老板死壓，下屬死扛——下屬滿腹牢騷，老板滿臉怒容——這種情況，你還能期待下屬有什么積極主動(dòng)的表現(xiàn)？
  　　
  　　當(dāng)然，從另一角度說(shuō)，《一分鐘經(jīng)理人》的闡述方式難免有些不足：《一分鐘經(jīng)理人》采用的故事式的闡述過程，然而卻沒有能夠?qū)⑷齻€(gè)“一分鐘”應(yīng)用到工作情景中去，由書中角色填鴨式的傳授，難免稍顯僵硬、說(shuō)教。然而這些僅僅是作者表現(xiàn)方式的不足，不礙大局。
  　　
  　　管理者要做的是要將復(fù)雜的事情搞簡(jiǎn)單，分而化之，各個(gè)擊破；不是將正常的事情搞復(fù)雜——那個(gè)是咨詢顧問做的事情。管理的最高境界在于“化神奇為腐朽”，而不是“化腐朽為神奇”。
  　　如果要用兩個(gè)字概括一分鐘經(jīng)理人，我選擇“精悍”。
  　　如何成為一個(gè)精悍的經(jīng)理人？《一分鐘經(jīng)理人》提供了模板。
•   呵呵 我也會(huì)來(lái)督促你的~~~~
•   你真是夜貓子啊~
•   管理的最高境界在于“化神奇為腐朽”，而不是“化腐朽為神奇”。
•   管理的最高境界在于“化神奇為腐朽”，而不是“化腐朽為神奇”。
  有些看不懂??？！
•   由于咨詢顧問的病態(tài)（或稱“變相”），我們對(duì)每一本書都抱著剽竊與分贓的心態(tài)：總是期望能夠通過書籍找出幾本震古爍今的“武功秘籍”來(lái)，借此縱橫捭闔、馳騁江湖。不見秘籍，不免心灰意冷、滿腹牢騷，書更是被批駁得一無(wú)是處。豈不是，最有效的克敵制勝的招數(shù)竟是龍門客棧屠夫的幾招“殺豬剔骨”刀！

相關(guān)圖書

• 禪卡秘義
• 一封辭職信
• 戰(zhàn)略管理
• 成功的項(xiàng)目管理
• 圣經(jīng)的故事(全彩珍藏本)
• 為何我們一見鐘情
• 天長(zhǎng)地久的奧妙
• 52個(gè)浪漫夜
• 產(chǎn)品經(jīng)理的第二本書
• 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)
• 經(jīng)理薪酬完全手冊(cè)
• 湖邊有棵許愿樹之<6>最美是暗戀(講述愛情真諦的故事)
• 汽車銷售的第一本書
• 媽媽診所
• 水隨天去
• 帝國(guó)
• 權(quán)力忠告
• 謠言女神
• 下一句我該說(shuō)什么？
• 夏茵王
• 黑公主之魔王傳說(shuō)
• 忠告老板
• 名人壽星長(zhǎng)壽之道
• 京郊四季游
• 小貴族