出版時(shí)間:1999-09 出版社:南海出版公司 作者:里查德.雅各布斯(美) 譯者:薛濤/等
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內(nèi)容概要
美國(guó)佛羅里達(dá)州的帕克銀行創(chuàng)建于1977年,
曾是全美業(yè)務(wù)擴(kuò)展最快的金融機(jī)構(gòu)。1986年2
月14日,由于經(jīng)營(yíng)不善而宣布破產(chǎn),在全國(guó)引
起巨大轟動(dòng),它是美國(guó)有史以來(lái)第七大銀行倒
閉案。
本書作者是帕克銀行最后一任總裁,他通
過(guò)自己的親身經(jīng)歷,記述了他臨危受命,帶領(lǐng)
銀行管理層改善經(jīng)營(yíng),堵塞漏洞,疏通關(guān)系,奮
力挽救銀行命運(yùn),最終未遂人愿的感人故事。
狹義上講,《銀行末日》是一本關(guān)于企業(yè)
破產(chǎn)的書,但從廣義上講,它寫的是如何領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)度過(guò)最困難的時(shí)刻,度過(guò)危機(jī),度過(guò)最黑
暗的時(shí)期,度過(guò)山窮水盡之際。
《銀行末日》詳盡地回顧了帕克的細(xì)節(jié)內(nèi)
幕,深入地研究了當(dāng)代的企業(yè)管理思想,并且
將這二者進(jìn)行了縝密的分析和比較,從而將歷
史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和現(xiàn)代的管理思想融會(huì)貫通地進(jìn)
行理解和反思。
作者簡(jiǎn)介
里查德?雅各布斯是佛羅里達(dá)州圣彼德
斯堡里登-厄爾-卡夫納法律事務(wù)所的合伙
人。他早年以優(yōu)異成績(jī)畢業(yè)于威斯康星大學(xué)
法學(xué)院,是美國(guó)大學(xué)優(yōu)等生榮譽(yù)學(xué)會(huì)會(huì)員,
并有該大學(xué)工商管理學(xué)碩士學(xué)位。歷任佛羅
里達(dá)州法稅署署長(zhǎng),雅各布斯-羅賓斯-蓋
諾法律事務(wù)所的奠基人和負(fù)責(zé)人,佛羅里達(dá)
塔姆帕通訊股份有限公司的首席顧問(wèn)和行政
副總裁,法賓有限公司董事會(huì)主席和斯泰森
法學(xué)院托管委員會(huì)委員。他是帕克銀行的原
始董事和最后一任總裁和董事會(huì)主席。
書籍目錄
目錄
序言
引言
第一篇 帕克內(nèi)幕
第一章 今日之死
情人節(jié)的無(wú)情――僅剩90分鐘,帕克將上斷
頭臺(tái) 疲憊、孤獨(dú) 淚水 難逃破產(chǎn)之命運(yùn) 無(wú)
奈寫下商業(yè)“遺言”
第二章 好景不長(zhǎng)
1977年,心高氣盛玩金融 奮斗七載,小
老板變?cè)鲋祽蚍?1985年 大船開始下沉 新總
裁任期進(jìn)入倒計(jì)時(shí)
第二篇 我們?yōu)槭裁礇](méi)有發(fā)現(xiàn)黑洞
第三章 對(duì)黑洞視而不見(jiàn)者
潰堤方知有蟻穴 落難前黑洞難察:眼力
認(rèn)知、思維、文化..…人的缺陷導(dǎo)致危機(jī)爆發(fā) 身
歷險(xiǎn)境無(wú)人識(shí):自我陶醉、堵塞言路 一知半解 決
策失誤……帕克終被逼上絕路
第四章 宇宙之主宰
為老板畫像 做成功的冒險(xiǎn)者而不是賭徒
高水平的領(lǐng)導(dǎo)者具有交響樂(lè)指揮的素質(zhì) 患有企
業(yè)綜合癥的人肯定垮臺(tái) 總裁不能一條路走到黑
急功近利的管理者長(zhǎng)不大 聰明的公司強(qiáng)人直覺(jué)
敏銳
第五章 董事會(huì)內(nèi)部的阻力
徒有其名的董事會(huì) 電腦不能完全代替人腦
決策層出現(xiàn)判斷失誤,亡羊補(bǔ)牢已晚 小集團(tuán)
阻礙真知灼見(jiàn) 危機(jī)葬送企業(yè)
第三篇 危機(jī)環(huán)境
第六章 邊緣人
痛苦的周末:安撫客戶 媒介的炒做:擠提
發(fā)生 為了金錢:朋友送你當(dāng)被告 企圖逃債:
楊白勞也瘋狂 設(shè)餌誘虎:法律不公更殘忍 律
師冷酷:黑白顛倒布陷阱
第七章 訴訟案的火山
訴訟案成為發(fā)財(cái)手段,打官司只為利 先告
狀后和解 庭外撈錢有方 企業(yè)危機(jī):雇員 股
東、客戶紛紛揭竿而起,破鼓萬(wàn)人捶 法律漏洞:
別有用心者操起殺傷“重武器”猛咬唐僧肉 積
案如山:律師隊(duì)伍大擴(kuò)編,全美達(dá)百萬(wàn) 背運(yùn)――一
公司掛彩 家屬受牽連 拖延――輿論審判 公眾
一面倒
第八章 輿論的黑塵
媒介充滿敵意,員工倍受折磨 流言蜚語(yǔ)撼
人心,激起零星“逃亡” 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大反撲,“刁
民”討價(jià)還價(jià) 輿論步步緊逼 企業(yè)回天乏術(shù)
第九章 邊緣人的危機(jī)體驗(yàn)
愚忠葬送企業(yè) 壓力使總裁成為犧牲品
企業(yè)文化也有負(fù)面影響 員工信心來(lái)自老板榜樣
危機(jī)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生全面沖擊 大勢(shì)已去,該放手時(shí)
就放手 尊嚴(yán)高貴金不換 從容面對(duì)危機(jī)挑戰(zhàn)
第四篇 穿過(guò)風(fēng)雨
第十章 人類的戲裝
印象管理:危機(jī)時(shí)刻企業(yè)老總的表演 性格
缺陷:強(qiáng)人難過(guò)情感關(guān) 遭遇挫折:男人需要朋友
擺脫煩惱:女人可以幫忙 面對(duì)失?。簩W(xué)會(huì)卸
下戲裝
第十一章 堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)廢墟
企業(yè)危機(jī)導(dǎo)致個(gè)人壓力 自測(cè)壓力水平
尋找壓力原因 壓力過(guò)載摧毀健康 自我調(diào)節(jié)緩
解壓力 事必躬親:控制欲太強(qiáng)有害 塑造形
象:成功度過(guò)危機(jī)有望 澄清意識(shí):拔除思想野草
有利 朋友反目只為財(cái)――不必介意 體驗(yàn)黑洞
再創(chuàng)業(yè)――選擇堅(jiān)強(qiáng)
第十二章 抵抗誘惑
總裁,能成為榜樣嗎 馬斯羅的“層次需要
論” 米爾格拉姆的“電椅試驗(yàn)” 老板在危機(jī)
中的雙重使命 謊言挽救不了失敗 愚忠難覓知
音,企業(yè)道德觀來(lái)自正直老板 騎虎難下:危機(jī)中
的矛盾決策 接受現(xiàn)實(shí):努力中的兩手準(zhǔn)備 管
理層出現(xiàn)盲點(diǎn) 企業(yè)嘗苦果 企業(yè)家臨危不亂 處
事能有作為
第五篇 改革董事會(huì)
第十三章 總裁與催化劑
董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理:一身二任制的利弊 為董
事會(huì)定位:讓高層白領(lǐng)換個(gè)面孔 建立聯(lián)合力量:
總裁需要堅(jiān)強(qiáng)后盾 提高磨合效果:改革企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
機(jī)制
第十四章 董事的工作內(nèi)容
管理層的局限性,對(duì)危機(jī)信號(hào)反應(yīng)遲鈍 親
臨一線抓信息,董事接受再教育 努力學(xué)習(xí),當(dāng)個(gè)
稱職的董事 由表及里,提高信息系統(tǒng)質(zhì)量 下
情上達(dá),讓信息流暢通無(wú)阻 優(yōu)化決策,給“挑刺
專家”留位置 吐故納新 使董事會(huì)人才濟(jì)濟(jì)
擴(kuò)大業(yè)務(wù),加強(qiáng)董事會(huì)的審計(jì)職能
第十五章 完成任務(wù)
董事會(huì)的重要職責(zé):給總裁公正打分 評(píng)價(jià)
總裁需要注意的三個(gè)問(wèn)題 危機(jī)嚴(yán)重方換將――為
時(shí)晚矣 早期預(yù)警無(wú)人信――難上加難 總裁需
要事業(yè)上的良師益友 居安思危:企業(yè)發(fā)展應(yīng)有風(fēng)
險(xiǎn)意識(shí)
第六篇 做當(dāng)做之事
第十六章 感召力與情感聯(lián)結(jié)的概念
互動(dòng)關(guān)系:企業(yè)各層次的聯(lián)結(jié) 釋放能量:
企業(yè)凝聚力的成果 解疑答惑:危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)人的基本
功 情感聯(lián)結(jié):遠(yuǎn)離殘忍而冷酷的領(lǐng)導(dǎo)方式 憧
憬聯(lián)結(jié):走近理想而輝煌的精神世界 鼓舞士氣:
老板與員工相互促進(jìn)
第十七章 從投入到持久努力
陷入黑洞:老板需要員工支持 做好溝通:
發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 拓寬渠道:擴(kuò)大信息覆蓋面
拿出勇氣:危機(jī)總裁樹立榜樣 眾志成城:團(tuán)
結(jié)協(xié)作出效益 尋找勝機(jī):艱難中也會(huì)有成就
選拔英才:為度過(guò)危機(jī)而戰(zhàn) 參禪悟道;幫助員工
了解真諦 善于學(xué)習(xí):當(dāng)永久的學(xué)生 追求卓
越:感召力乃危機(jī)產(chǎn)生的效應(yīng)
第十八章 參禪之后,清理思想
危機(jī)中迎接挑戰(zhàn),老板義無(wú)反顧 加強(qiáng)人際
關(guān)系,做全方位的公關(guān)高手 留住人才、及時(shí)決
策、抓住機(jī)會(huì)、提高管理水平 化解危機(jī) 模糊處
世、有備無(wú)患 把握企業(yè)命運(yùn)
跋
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