旅行社外聯(lián)與計調(diào)

內(nèi)容概要

《旅行社外聯(lián)與計調(diào)》采用任務驅(qū)動的編寫思路，通過旅行社典型的業(yè)務為任務載體，使學生在完成具體業(yè)務操作的過程中，學習必要的知識，掌握旅行社業(yè)務的操作技能。教材遵循“教、學、做”一體的編寫思路。本教材主要分兩大模塊即旅行社外聯(lián)業(yè)務、旅行社計調(diào)業(yè)務，六個項目具體包括：旅游線路產(chǎn)品設計、旅游產(chǎn)品銷售、旅行社業(yè)務接待、組團計調(diào)操作、地接計調(diào)操作及旅游團隊動態(tài)管理等。
本教材以實用、夠用、直觀為特色，突出對旅行社外聯(lián)與計調(diào)業(yè)務流程的介紹，教材內(nèi)容組織切合行業(yè)實際，符合市場特點，能有效地配合當前高校課程改革，有利于培養(yǎng)實用性人才。
本書可作為高職高專旅游類專業(yè)的教材，包括旅游管理、旅行社管理、森林生態(tài)旅游專業(yè)、旅游英語等專業(yè)，也可供有關(guān)技術(shù)人員、旅游愛好者學習參考。

書籍目錄

序言
前言
模塊一　旅行社外聯(lián)業(yè)務
　項目一　旅游線路產(chǎn)品設計
 任務1　旅游線路設計
 任務2　旅游相關(guān)服務產(chǎn)品采購
 任務3　旅游產(chǎn)品定價
　項目二　旅游產(chǎn)品銷售
 任務1　旅游產(chǎn)品渠道建設
 任務2　旅游產(chǎn)品促銷
　項目三　旅行社業(yè)務接待
 任務1　現(xiàn)場咨詢接待
 任務2　電話咨詢接待
 任務3　信函咨詢
模塊二　旅行社計調(diào)業(yè)務
 項目四　組團計調(diào)操作
　 任務1 國內(nèi)計調(diào)業(yè)務操作
 　任務2　出境旅游業(yè)務操作
 項目五　地接計調(diào)操作
 　任務1 內(nèi)賓地接計調(diào)業(yè)務操作
 　任務2　入境接待計調(diào)業(yè)務操作
 項目六　旅游團隊動態(tài)管理
 　任務　團隊運行中發(fā)生臨時問題的處理
附錄1　旅行社條例
附錄2　旅行社條例實施細則
附錄3　主要參考文獻

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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