旅行社外聯(lián)與計(jì)調(diào)

出版時(shí)間:2011-8  出版社:沈陽(yáng)出版社  作者:王英霞,滿姝 主編  

內(nèi)容概要

《旅行社外聯(lián)與計(jì)調(diào)》采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的編寫(xiě)思路,通過(guò)旅行社典型的業(yè)務(wù)為任務(wù)載體,使學(xué)生在完成具體業(yè)務(wù)操作的過(guò)程中,學(xué)習(xí)必要的知識(shí),掌握旅行社業(yè)務(wù)的操作技能。教材遵循“教、學(xué)、做”一體的編寫(xiě)思路。本教材主要分兩大模塊即旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)、旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù),六個(gè)項(xiàng)目具體包括:旅游線路產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售、旅行社業(yè)務(wù)接待、組團(tuán)計(jì)調(diào)操作、地接計(jì)調(diào)操作及旅游團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)管理等。
本教材以實(shí)用、夠用、直觀為特色,突出對(duì)旅行社外聯(lián)與計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)流程的介紹,教材內(nèi)容組織切合行業(yè)實(shí)際,符合市場(chǎng)特點(diǎn),能有效地配合當(dāng)前高校課程改革,有利于培養(yǎng)實(shí)用性人才。
本書(shū)可作為高職高專(zhuān)旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教材,包括旅游管理、旅行社管理、森林生態(tài)旅游專(zhuān)業(yè)、旅游英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè),也可供有關(guān)技術(shù)人員、旅游愛(ài)好者學(xué)習(xí)參考。

書(shū)籍目錄

序言
前言
模塊一 旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)
 項(xiàng)目一 旅游線路產(chǎn)品設(shè)計(jì)
任務(wù)1 旅游線路設(shè)計(jì)
任務(wù)2 旅游相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品采購(gòu)
任務(wù)3 旅游產(chǎn)品定價(jià)
 項(xiàng)目二 旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售
任務(wù)1 旅游產(chǎn)品渠道建設(shè)
任務(wù)2 旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)
 項(xiàng)目三 旅行社業(yè)務(wù)接待
任務(wù)1 現(xiàn)場(chǎng)咨詢接待
任務(wù)2 電話咨詢接待
任務(wù)3 信函咨詢
模塊二 旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)
項(xiàng)目四 組團(tuán)計(jì)調(diào)操作
  任務(wù)1 國(guó)內(nèi)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作
 任務(wù)2 出境旅游業(yè)務(wù)操作
項(xiàng)目五 地接計(jì)調(diào)操作
 任務(wù)1 內(nèi)賓地接計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作
 任務(wù)2 入境接待計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作
項(xiàng)目六 旅游團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)管理
 任務(wù) 團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中發(fā)生臨時(shí)問(wèn)題的處理
附錄1 旅行社條例
附錄2 旅行社條例實(shí)施細(xì)則
附錄3 主要參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

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