女人說(shuō)話術(shù)

前言

　　親愛(ài)的姐妹，你是怎么看待“說(shuō)話”這件事呢？每天，我們睜開(kāi)眼睛之后，幾乎無(wú)時(shí)無(wú)刻不在“聽(tīng)”與“說(shuō)”，或許是和家人、伴侶間的問(wèn)候，或許是工作上的進(jìn)度溝通，又或者朋友間的歡樂(lè)談笑。即使你是一個(gè)獨(dú)居的人，你也會(huì)和內(nèi)在的自我產(chǎn)生對(duì)話，可能是責(zé)怪貪睡五分鐘而快要遲到，或者在鏡子前許下“明天會(huì)更好”的小小心愿?！　∫虼?，我們花在“說(shuō)話”與“溝通”上的時(shí)間與心力，遠(yuǎn)比想象中的多得多；做一個(gè)懂得說(shuō)話的人，也比你以為的來(lái)得重要。畢竟人是群居動(dòng)物，只要存活于世界一天，你就一定得面對(duì)無(wú)數(shù)需要發(fā)聲、表態(tài)、協(xié)調(diào)的情況?！　∠嘈藕芏嗳硕紩?huì)抱怨工作遇到瓶頸，老板卻無(wú)視自己的努力，或者沒(méi)有一展抱負(fù)的機(jī)會(huì)。但是，你有沒(méi)有停下來(lái)想過(guò)？也許，你的難題之所以沒(méi)辦法解決，未必是因?yàn)槎嗝雌D巨，而是根本沒(méi)有人知道你正面臨困境。很明顯這和表達(dá)能力、技巧有關(guān)系?！　≡倩仡檭簳r(shí)記憶，老師總是說(shuō)“上課時(shí)不要講話”，否則，就會(huì)被登記名字、學(xué)號(hào)，等著受懲罰。

內(nèi)容概要

　　懂說(shuō)話比會(huì)做事更重要；會(huì)說(shuō)話的女人，人人愛(ài)。一本專屬于女人的實(shí)用說(shuō)話技巧指南會(huì)開(kāi)口說(shuō)話的你只是生為女人；然而，懂得“說(shuō)話”的你，就會(huì)升格為事事如意的女神?！杜苏f(shuō)話術(shù)》分別從個(gè)人、情感、職場(chǎng)、人際等不同面向，告訴你如何一開(kāi)口就引人注目，一句話就打動(dòng)人心！　　錢(qián)要用在刀刃上，話要說(shuō)進(jìn)心坎里　　說(shuō)話代表一個(gè)人的溝通能力，而溝通能力也是人際關(guān)系的基石。會(huì)說(shuō)話，不僅溝通無(wú)礙、工作愉快，更能輕松達(dá)成人生目標(biāo)，贏得好人緣?！　?huì)說(shuō)話是本能，而說(shuō)得好說(shuō)得巧才是本事　　其實(shí)，話說(shuō)得再多不如說(shuō)好短短一句。打開(kāi)《女人說(shuō)話術(shù)》，就能讓你在最短時(shí)間，掌握溝通的精髓，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)說(shuō)對(duì)話，讓自己的人際關(guān)系左右逢源，打造成功契機(jī)。每個(gè)女人都應(yīng)該人手一冊(cè)的枕邊“語(yǔ)術(shù)圣經(jīng)”。

作者簡(jiǎn)介

　　貓眼娜娜，本名柯延婷，商業(yè)與純文學(xué)書(shū)寫(xiě)之間的游離分子。2008年“誠(chéng)品百大好讀”暢銷(xiāo)作家，著作長(zhǎng)登于誠(chéng)品暢銷(xiāo)榜。書(shū)寫(xiě)領(lǐng)域橫跨純文學(xué)、言情、推理、時(shí)尚、生活、旅游、兩性、文案及采訪等。熱愛(ài)一切與“美”相關(guān)的事物，典型的新玩美女人。　　著有入選2008誠(chéng)品年度百大暢銷(xiāo)書(shū)《女人36計(jì)——就是要教你詐》，蟬聯(lián)暢銷(xiāo)排行榜數(shù)月的《女人厚黑學(xué)——就是要比你詐》等。

書(shū)籍目錄

作者序 說(shuō)話術(shù)——讓你心想事戍的美人道寫(xiě)在前面誰(shuí)是你的“話術(shù)守護(hù)女神”Chapter 1 極品美人的心機(jī)說(shuō)話術(shù)01 懂說(shuō)話，讓你心想事成02 運(yùn)用自我介紹變身焦點(diǎn)美人03 用心說(shuō)話才能讓人開(kāi)心聽(tīng)話04 人美，“場(chǎng)面話”也要說(shuō)得美05 端莊無(wú)用論06 聆聽(tīng)，是把話說(shuō)好的第一步07 成就上乘話術(shù)的金三角08 好話術(shù)，比香水更能增添魅力Chapter 2 輕啟朱唇，讓你掌握男人01 把話說(shuō)進(jìn)男人心坎里02 別做惡言相向的丑女人03 “三杯茶”的巧言魅惑術(shù)04 偷心篇·讓你備受寵愛(ài)的公主說(shuō)話術(shù)05 馭男篇·令他言聽(tīng)計(jì)從的女王說(shuō)話術(shù)06 癡狂篇·男人念念不忘的女神說(shuō)話術(shù)07 如何漂亮地Say GoodbyeChapter 3 金口常開(kāi)，輕松發(fā)財(cái)升官01 豬頭聽(tīng)得懂升官發(fā)財(cái)一定有02 有實(shí)力的人，比不上討人喜歡的人03 老板不會(huì)教的溝通禮節(jié)04 做個(gè)談判桌上的Super Star05 發(fā)達(dá)之路的“謝罪學(xué)”06 別因失言淪為職場(chǎng)衰人07 會(huì)談心，你才能加薪08 多此一舉讓你無(wú)往不利Chapter 4 舌燦蓮花，人脈才會(huì)發(fā)光01 輕松走進(jìn)話題超級(jí)市場(chǎng)02 當(dāng)謊言天使遇上真話魔鬼03 人言不可畏，有信最重要04 做個(gè)得人緣的話術(shù)甜心05 名媛才懂的午茶社交禮儀06 好話能量足以鼓舞人生07 做個(gè)主導(dǎo)談話的吹笛人08 樂(lè)做朋友間的神仙教母Chapter 5 意在言外的溝通魔法01 讓人心意相通的“眼唇”必殺技02 以行事歷增進(jìn)溝通力03 開(kāi)不了口，就留給身體去說(shuō)04 懂得說(shuō)NO，會(huì)換來(lái)更多YES05 溝通的成效取決于悠揚(yáng)旋律06 字里行間也要句句珠璣07 印象能加強(qiáng)你的說(shuō)服力08 懂得改變氛圍，就能呼風(fēng)喚雨附錄 七天讓你變身話術(shù)美神

章節(jié)摘錄

　　Chapter 1 極品美人的心機(jī)說(shuō)話術(shù)　　01 懂說(shuō)話，讓你心想事成　　一個(gè)懂得說(shuō)話的人，才能真正掌握人脈與錢(qián)脈。因此，你應(yīng)該拋開(kāi)過(guò)去對(duì)“說(shuō)話術(shù)”的成見(jiàn)，它不是單單屬于Top Sales（頂級(jí)銷(xiāo)售人員），也絕非“巧言令色鮮矣仁”字面上的輕浮不堪。相反的，“說(shuō)話術(shù)”就是最人世的神奇魔法，開(kāi)啟說(shuō)話的技巧，就等于推開(kāi)溝通的門(mén)窗，讓你的人生走進(jìn)更加多彩多姿的世界。　　喋喋不休與雄辯不同；說(shuō)話和善于說(shuō)話是兩件事?！　　s翰生　　還記得小時(shí)候咿呀學(xué)語(yǔ)的自己?jiǎn)?？二個(gè)人誕生于世界，除了吃喝與呼吸，所學(xué)會(huì)的第一件事，往往就是說(shuō)話。因?yàn)?，人是群居?dòng)物，我們有家庭與社會(huì)的族群結(jié)構(gòu)，學(xué)說(shuō)話就是在學(xué)習(xí)如何同整個(gè)世界溝通。即使是一個(gè)失去發(fā)聲能力的人，也會(huì)試著學(xué)手語(yǔ)、用筆談，去維持自己與外在世界的聯(lián)系?！　∫虼?，說(shuō)話是人的基本能力，但“說(shuō)話術(shù)”卻是后天累積的功力。所謂的“說(shuō)話術(shù)”，就是把基本的技巧再做提升，讓單純的表達(dá)能力，變得更能助你一臂之力。這個(gè)概念，就像烹調(diào)食物的基本原則是讓它變熟，但是，如果熟了可以吃就能了事，為什么我們會(huì)有各式各樣的“料理”呢？因此，精練過(guò)的說(shuō)話技巧就跟精致的美食一樣。除了滿足人的基本需求，還有許多附加價(jià)值?！　≈皇?，沒(méi)有人天生就會(huì)懂說(shuō)話，即使再口齒伶俐的人，也難保每次開(kāi)口都萬(wàn)無(wú)一失。精進(jìn)說(shuō)話技巧不是一朝一夕的事，卻很容易看見(jiàn)成果，因?yàn)椋擞刑鄼C(jī)會(huì)和熟悉或陌生的人講話，每一次都是你練習(xí)與檢討的機(jī)會(huì)。說(shuō)出一句得體的好話，就像送了一朵芬芳的鮮花，你能輕易感受到聆聽(tīng)者的喜悅，這也會(huì)讓你越來(lái)越肯定自己?！　‘?dāng)然，因?yàn)槊總€(gè)人觀念不同，偶爾也會(huì)發(fā)生你好言以對(duì)、對(duì)方卻冷面相應(yīng)的情況，這時(shí)候別氣餒，不妨把它當(dāng)成一個(gè)考驗(yàn)，或者檢討自己是否真的有所失言？當(dāng)你越來(lái)越善于說(shuō)話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的人脈會(huì)變廣、人們對(duì)你的肯定會(huì)增加，你會(huì)變得更有包容力，并懂得自省?！　∮谑?，一個(gè)嶄新的人生就在這簡(jiǎn)單的“聽(tīng)”與“說(shuō)”之間展開(kāi)了。　　話術(shù)診療室 六大開(kāi)口必?cái)〉恼f(shuō)話缺點(diǎn)　　也許沒(méi)辦法馬上就做到舌燦蓮花，但是至少別老是開(kāi)口必?cái)。⒁庖韵挛宕笕秉c(diǎn)，它們可是你鉆研說(shuō)話術(shù)的絆腳石喲！　　詞窮句窘　　如果你會(huì)有詞不達(dá)意，找不到適當(dāng)語(yǔ)句表達(dá)心聲的問(wèn)題，或者說(shuō)來(lái)說(shuō)去永遠(yuǎn)都只有那幾句話，就代表你肚子里的墨水有些不足，多看一些書(shū)精進(jìn)修辭吧！從聽(tīng)廣播和看新聞學(xué)學(xué)主播們?cè)趺辞苍~用字，也不失為一個(gè)好方法?！　≡掝}不足　　開(kāi)頭或許還熱絡(luò)，但是聊來(lái)聊去沒(méi)多久，場(chǎng)子就冷下來(lái)了，大家你看我、我看你，真是好生尷尬。缺乏話題的問(wèn)題其實(shí)不難解決，聊聊最近發(fā)生的事，或者詢問(wèn)與會(huì)者的近況，只要有人先開(kāi)了口，再設(shè)法接續(xù)下去吧！重點(diǎn)是，你要學(xué)著主動(dòng)一點(diǎn)，不要老是等著別人開(kāi)口。　　聲調(diào)乏味　　太小聲或喑啞的談話，都容易讓人失去聆聽(tīng)的耐心和興趣，就算你言之有物，沒(méi)有掌握好聲調(diào)也是萬(wàn)分可惜。不要老是嘲笑志玲姐姐的娃娃音，它也許稍嫌做作也不太耐聽(tīng)，但是不容否認(rèn)，仍然很有特色，容易引起別人的興趣。　　內(nèi)容空泛　　這里所說(shuō)的談話內(nèi)容空泛，通常指的是也許對(duì)方說(shuō)了一堆，你的回答卻只有：“嗯”、“喔”、“這樣?。俊钡奶撟执钋?。你不是在當(dāng)相聲配角，不必哼哼晤哈輔助別入，應(yīng)該適時(shí)加入自己的看法與意見(jiàn)，才不會(huì)讓人覺(jué)得跟你講話像是對(duì)牛彈琴。　　欠缺勇氣　　空有滿腹經(jīng)綸，不敢開(kāi)口則一切徒然。任何事想做得好，拿出勇氣和自信是第一要點(diǎn)。有時(shí)做不好不代表沒(méi)能力，只是欠缺練習(xí)。沒(méi)有人天生就十項(xiàng)全能，更何況你已具備說(shuō)話的基本能力，把說(shuō)話技巧打磨得更好，理論上應(yīng)該比你學(xué)一門(mén)全新的語(yǔ)言更簡(jiǎn)單才是?！　⌒闹笨诳臁　∮行┤酥哉f(shuō)話惹人嫌、不得體，未必是刻意刁鉆，只是性子太急，講話不經(jīng)大腦。這樣的人說(shuō)好聽(tīng)一點(diǎn)，是坦率沒(méi)心機(jī)，但是從另外一個(gè)角度來(lái)看，就是沒(méi)有設(shè)身處地為別人著想。雖然，事事揣測(cè)上意的確很累人，但是完全不考慮聆聽(tīng)者感受的說(shuō)話態(tài)度，絕對(duì)是令人不敢恭維，且對(duì)自己沒(méi)有任何好處的?！　∪绻阌猩鲜鰷贤ū磉_(dá)的問(wèn)題，也別氣餒，更不要靦腆地告訴我：“怎么辦，我真是覺(jué)得我不會(huì)說(shuō)話……”親愛(ài)的，你不過(guò)是沒(méi)抓到訣竅而已，只要你沒(méi)領(lǐng)到傷殘證明，沒(méi)有人可以說(shuō)你“不會(huì)說(shuō)話”。至少，在改進(jìn)之前你已找出了自己說(shuō)話的弱點(diǎn)，接下來(lái)只是對(duì)癥下藥而已?！　⊥ㄟ^(guò)“說(shuō)話術(shù)”達(dá)到心想事成　　“說(shuō)話術(shù)”為什么能讓你心想事成？因?yàn)闀?huì)說(shuō)話，除了能讓你更精準(zhǔn)地表達(dá)想法、展現(xiàn)自我、贏得肯定，讓人脈發(fā)光，前途無(wú)量之外，更能讓你學(xué)會(huì)聆聽(tīng)自己的內(nèi)在想法，學(xué)著和自己的心靈對(duì)話?！　∽罱袔妆緹岬讲恍械男撵`成功學(xué)：《秘密》、《吸引力法則》、《向宇宙下訂單》你讀過(guò)了嗎？說(shuō)穿了，這幾本書(shū)的核心意義就是“相信，你就會(huì)得到”也就是，“心想事成”的意思?！　∮行┤肃椭员堑卣f(shuō)：“天下哪有這么好又簡(jiǎn)單的事？”但是，也有人歡喜地跟我分享她們的成功經(jīng)驗(yàn)。不瞞各位說(shuō)，我也試過(guò)這個(gè)像是許愿、祈禱的“正向思考召喚力”，雖然，目前最靈驗(yàn)的部分似乎只有搭公交車(chē)不必等太久而已。但是，我卻從中學(xué)到了不少關(guān)于溝通表達(dá)的心得?！　≡凇断蛴钪嫦掠唵巍芬粫?shū)中提到，你可以把想要的一切告訴宇宙，就像送出一份訂貨單一樣，把宇宙當(dāng)成一個(gè)超大的郵購(gòu)公司。另外，在《秘密》和《吸引力法則》里，作者則是教導(dǎo)我們要清楚訴說(shuō)、描繪所向往的人、事、時(shí)、地、物。每個(gè)有郵購(gòu)或網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人都知道，我們之所以能很快下訂單，是因?yàn)樗鼈冇星宄哪夸浐退阉飨到y(tǒng)，圖文并茂，讓人可以既輕易又具體地去燃起購(gòu)物欲望，及了解標(biāo)的物。但是，向宇宙下訂單卻是無(wú)中生有的行為，有時(shí)候我們根本不知道自己想要什么，又該怎么去要呢？在閱讀書(shū)籍和抱著好玩的心態(tài)做實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我們雖然常常與別人對(duì)話，卻很少與自己“好好聊一聊”；因此，所謂“和宇宙對(duì)話”。也許只是和自身體內(nèi)的“小宇宙”進(jìn)行溝通。　　一個(gè)愿意、了解聆聽(tīng)自己內(nèi)在想法的人，就會(huì)懂得自我沉淀。擦去生命的盲點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)什么才是自己真正心之所向的祈愿。同時(shí)，和自己對(duì)話是自省也是思路整理，更是一種自我面對(duì)的過(guò)程。　　誠(chéng)如我們常常說(shuō)的，如果你希望能懂得愛(ài)人并且被愛(ài)，你就必須先愛(ài)自己、了解自己、接納自己，拿出客觀的態(tài)度自我審視，你才會(huì)明白自己的言行目的和內(nèi)在感受，如此一來(lái)，你將不再覺(jué)得情緒容易失控，或是生命不滿足，也會(huì)懂得以更積極的態(tài)度，去改變一切你不喜歡的現(xiàn)狀，大步踏出嶄新人生?！　《f(shuō)話，就是掌握改變?nèi)松哪g(shù)棒　　從今天起，如果你向往成功與自我提升，就該拋開(kāi)對(duì)口齒伶俐的成見(jiàn)，沉默是金的年代早已逝去，說(shuō)話不只是一個(gè)人的基本能力，更有著千變?nèi)f化的魔力。對(duì)外，說(shuō)話可以讓你展現(xiàn)自我，掌握契機(jī)；對(duì)內(nèi)，是思緒理清與心靈的溝通。　　別再做個(gè)唯唯諾諾的影子壁花，請(qǐng)相信，只要是你想要的一切，愿意開(kāi)口就必會(huì)得到！　　02 運(yùn)用自我介紹變身焦點(diǎn)美人　　親愛(ài)的姐妹，你會(huì)自我介紹嗎？我相信很多人一聽(tīng)見(jiàn)“自我介紹”四個(gè)字就唯恐避之不及，但是，你必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，生活中有太多場(chǎng)合需要你介紹自己。無(wú)論聚會(huì)、進(jìn)修還是工作，如果你對(duì)此很不在行，就等于同很多重要的命運(yùn)機(jī)會(huì)擦身而過(guò)。如何介紹自己？或者，如何把自己介紹得“好”？這絕對(duì)不是一句“我覺(jué)得自己沒(méi)什么好介紹”或“我生性害羞”就可以打發(fā)的。在公開(kāi)場(chǎng)合以得體的態(tài)度讓大家認(rèn)識(shí)你，不是一種傲慢或愛(ài)現(xiàn)，而是一種基本禮節(jié)；同時(shí)，也是你尊重自己，并尊重別人的表現(xiàn)?！　∽晕医榻B其實(shí)就像穿衣服，姐妹們會(huì)懂得看場(chǎng)合穿衣服，也該知道以不同的角色出席各種場(chǎng)合時(shí)，你的“自我介紹”也要有所變化。如果是朋友問(wèn)氛圍輕松的私人聚會(huì)，交代好記的稱呼和職業(yè)等第一印象就好，其他信息都可靠閑聊慢慢累積；出席職場(chǎng)聚會(huì)時(shí)，切記要注意比你上位的人都說(shuō)些什么，你的介紹絕對(duì)不能比他長(zhǎng)，內(nèi)容也不能比他豐富，如果你的主管是“簡(jiǎn)約派”的，你最好跟隨他的方式，簡(jiǎn)明扼要地介紹自己即可?！　×硗?，現(xiàn)代人有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)參加進(jìn)修、座談會(huì)、研討會(huì)等半正式或半學(xué)術(shù)性質(zhì)的聚會(huì)，這時(shí)候，除了報(bào)上一張名片就可以交代完畢的信息，你還可以談些什么呢？我在一場(chǎng)探討生涯規(guī)劃的講座學(xué)到一個(gè)非常有趣，又能很快和大家拉近距離的自我介紹方式——為自己準(zhǔn)備一份“MENU”?！　∵@一招其實(shí)很簡(jiǎn)單，話說(shuō)講座開(kāi)始前，講師必然要做一番自我介紹，當(dāng)時(shí)她并不是靠投影片列出一大堆信息，也不是抓著麥克風(fēng)就報(bào)告起豐功偉業(yè)，而是發(fā)給我們現(xiàn)場(chǎng)所有人一人一張小卡片。起初，我以為那只是她的名片，其實(shí)也算是，因?yàn)榭ㄆ恼娲_實(shí)寫(xiě)了她的大名和聯(lián)絡(luò)方式，但是翻過(guò)來(lái)卻是密密的十二行問(wèn)題。接著，老師告訴我們這張卡片已經(jīng)交代了她最基本的數(shù)據(jù)，也就是她的芳名、職稱等，但如果我們想進(jìn)一步了解她，則歡迎大家任選背后的十二道問(wèn)題來(lái)問(wèn)她?！　‘?dāng)然，這些并不是“出生年月日”或“星座、血型、有沒(méi)有男朋友”這樣空泛的題目；而是像“上周看的一部電影”或“最近準(zhǔn)備前往的一個(gè)國(guó)家”以及“昨天晚上十一點(diǎn)，人在哪里？”朗讀著這些如同朋友的問(wèn)候，又略帶幾分幽默感的問(wèn)題，臺(tái)下的學(xué)員的確會(huì)在一瞬間，對(duì)初次謀面的講師產(chǎn)生老朋友的感覺(jué)。

編輯推薦

　　生活中如何處處受人歡迎？情場(chǎng)上如何變身戀人眼中的甜心公主？職場(chǎng)上怎樣游刃有余變身辦公室女王？繼《女人36計(jì)》后，臺(tái)灣最具人氣暢銷(xiāo)作家又一力作。臺(tái)灣誠(chéng)品書(shū)店心理勵(lì)志類(lèi)榜第1名。人美，話要說(shuō)得更漂亮。完美溝通＝完美人際＝完美職涯＝完美情緣?！　?9港臺(tái)地區(qū)最暢銷(xiāo)的女性話術(shù)讀本，作者系列作品累計(jì)暢銷(xiāo)80萬(wàn)冊(cè)

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