點石成金

內(nèi)容概要

本書力圖以最實用的培訓技巧與理念，推動員工培訓在企業(yè)，特別是中小企業(yè)的實施。全書的編寫架構(gòu)為三部分：
    第一部分主要介紹培訓的過程與管理，讀者可以輕易地了解培訓工作實施過程與管理方法。
    第二部分則是結(jié)合企業(yè)的不同職位人員的特點有針對性的具體操作。
    第三部分主要針對于培訓講授者，詳述了各種培訓技巧，以期使培訓者從理論到方法有一個較為全面的認識。
    這三部分都以提供實務指導為目的，每一章節(jié)后的“附錄”則是針對本章內(nèi)容的實際應用實例、范例或是觀念，目的是加深對本章節(jié)內(nèi)容的理解與操作，提供員工培訓的最佳參考。
    最后，我們要強調(diào)的是，培訓是企業(yè)中每個人的工作，是企業(yè)中每個員工所面臨的最大挑戰(zhàn)。以信息、知識取勝的知識經(jīng)濟時代，做好培訓，不僅能鼓勵員工在激烈的競爭中爭取主動權(quán)，使企業(yè)保持活力，更為重要的是以此打造企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，使企業(yè)持續(xù)成長。

書籍目錄

序章 培訓是員工最大的福利
第1章 培訓的目標與作業(yè)流程
第2章 如何做好培訓需求分析？
第3章 如何制訂企業(yè)培訓計劃？
第4章 如何做好準備工作？
第5章 新進人員的職前培訓技巧
第6章 員工在職培訓的技巧 
第7章 如何培訓管理人員？
第8章 怎樣做好培訓評估？
第9章 如何做好培訓管理
第10章 培訓講師的授課技巧
第11章 選擇具有成效的培訓方法
第12章 拓展訓練：最有挑戰(zhàn)性的訓練
圖表目錄

圖書封面

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