每天學(xué)一點(diǎn)職場潛規(guī)則

前言

　　世界是平的，職場是圓的。人在職場的幾十年是人的一生最重要的時候?！　≡诼殘隼锲鹇涑粮。瑘A滑讓很多人弄巧成拙，而圓通則讓很多職場新手步步登高。有的人說做事要低調(diào)，但低調(diào)讓自己喪失了機(jī)會；有人說做事要講手段，但手段讓其遭人唾棄。緣何有如此天壤之別？道理很簡單：沒有把握好分寸。把握人心左右逢源，占盡天時地利人和，條條大道通成功。相反，不掌握必要的職場心理學(xué)規(guī)律，輕則被“邊緣化”，重則糊里糊涂“下崗”?！　∪松L，其實，除了一個十幾年的寒窗苦讀外，就剩下幾十年的“職場江湖”和退休后的“賦閑在家”。其中，“職場江湖”的幾十年不僅承前啟后，也是奮斗與人生價值體現(xiàn)得最為集中的幾十年?；厥壮跎媛殘龅氖状蚊嬖嚕路鹑詺v歷在目，當(dāng)時涉世未深的職場新手，經(jīng)過歷練終于成為“職場江湖”的老手。其間，有不少路要走，但回過頭來看，總有很多人在歷經(jīng)磕磕碰碰之后才發(fā)現(xiàn)，原來可以少走很多彎路?！　〗?jīng)過了一兩個禮拜的精心準(zhǔn)備，外加一個晚上的失眠緊張，終于得到了心儀職位的面試機(jī)會。曾想過要坦然面對面試官嚴(yán)肅而挑剔的眼神，曾想過獨(dú)到的回答要讓面試官首肯，也曾想過那些可能帶有那么點(diǎn)挑釁的敏感話題，甚至猜度過他們問的面試題目背后到底隱藏什么玄機(jī)，還想過面對人事主管、業(yè)務(wù)主管、總經(jīng)理等，自己該采取何種“各個擊破”的手法……怎樣才能出類拔萃，獨(dú)占鰲頭?！　〗?jīng)過一輪輪辛苦殘酷的面試，總算初入“職場江湖”！坐到自己的電腦桌旁時，一條短信，一個電話，面對同學(xué)、校友、老鄉(xiāng)還是“漂流一族”，有點(diǎn)掩飾不住過關(guān)斬將后終于獲得一把交椅的喜悅。但很快，周圍同事的眼神會慢慢告訴你，他們對你的接納和歡迎，更多只是停留在口頭上。比如，看你的眼神中帶有一絲輕蔑和嘲笑：覺得你有愣頭青的輕狂，覺得你不知職場水深水淺。他們只想探探你的底細(xì)，看看你是何方神仙，如此等等。你該如何才能盡快融入其中，甚者左右逢源呢？　　暗下決心爭先，埋頭苦干裝傻，巧用妙法四兩撥千斤，總算討得上下的歡喜。日子在“老黃牛”般勤勤懇懇中度過，身邊充斥飛短流長，仿佛是在上演杜拉拉的職場故事。能聚集人氣的人才能爬得更高，正如大海處于低洼之地，所以能容納百川。心智在磨煉，見識在增長，時刻提醒自己：與有的人要近點(diǎn)、近點(diǎn)，再近點(diǎn)；有的人不能得罪，但惹不起還躲得起；還有一些人要不遠(yuǎn)不近保持距離，免得別人拿自己當(dāng)槍使，稀里糊涂就當(dāng)了替罪羊?！　÷殘?ldquo;菜鳥”在向“老江湖”轉(zhuǎn)變。先工作后工資，扎根職場，心中有苦衷，不吐不快：薪水不高，該怎樣翻盤？錢是個敏感的話題，遇到了跟你裝蒜的老板，你不提就得吃啞巴虧；你提又仿佛是翅膀硬了，要跟他談條件，左右為難，那該怎么辦？銷售不僅要口才好、產(chǎn)品好，還需要洞悉人心；會餐也不僅僅是吃吃喝喝，其中可能暗藏玄機(jī)，或者你套人，或者人套你。那又該如何識得玄機(jī)，如何將計就計巧妙出彩？　　其中玄妙，我們一一為你揭曉；個個職場困惑，我們逐一為你解答。萬變不離其宗，把握人心，掌控游戲規(guī)則，職場心理學(xué)定會讓你豁然開朗。這里不僅有“老江湖”還原職場真實的模擬，有仿佛就發(fā)生在你身邊的職場案例，有能讓你少走彎路的職場指導(dǎo)。好鋼是煉出來的，高手是學(xué)出來的，如何才能讓自己如魚得水一般游弋在職場？榜樣中的唐駿也好，李開復(fù)也罷，往往并非像他們說的“可以復(fù)制”。盡管都是打工，畢竟，“打工皇帝”與“打工仔”之間還有很大的距離，凡人難能企及。但你可以從中領(lǐng)悟出一些適合自己的職場規(guī)則?！　∽x讀職場故事，體驗職場生活，參透職場規(guī)則，這就是本書的初衷?！　”緯婕奥殘鲋心銜龅降姆椒矫婷妫好嬖?、升職、加薪、人脈、銷售以及職場綜合征等。職業(yè)千差萬別，而職場卻天天在上演大同小異的“杜拉拉”故事。所以，看別人走過的職場路，就能深諳職場之道，以避免“方”著進(jìn)去，被人打磨成“圓”的再出來，中間就把自己大半生都搭進(jìn)去了，實在是不值得?！　≡匆娨粋€很有意思的比喻：企業(yè)是一棵大樹，樹上攀滿了各式各樣的猴子。站在樹上，左右都是耳目，從上往下看都是猴子的笑臉，從下往上看都是猴子的“紅屁股”。要想少看見屁股，多看見笑臉，唯有通曉職場之道。人在職場，身不由己，要想今后的職業(yè)發(fā)展得以提升，就要學(xué)會沉得住氣。緣此，本書不是教你詐，而是懷菩薩心腸，苦口婆心讓你在職場更稱心如意，讓你忙著并快樂著！

內(nèi)容概要

《每天學(xué)一點(diǎn)職場潛規(guī)則》從面試、提薪、晉升、人脈、銷售等角度出發(fā)，采取案例的形式，深入淺出破解關(guān)于職場中方方面面的問題。不僅如此，還對常見的職場綜合征從心理的角度做了詳細(xì)的解讀。全景式護(hù)駕助職場菜鳥成為成功人士。

書籍目錄

前言
第一章 面試心經(jīng)：需要工作的人，請做工作需要的人
 面試不是精密科學(xué)，第一印象永遠(yuǎn)都重要
 面試別只盯著錢，先用事實說話搞定工作
 謹(jǐn)防人為的突發(fā)事件，態(tài)度比答案更重要
 臨場巧發(fā)揮，在面試陷阱前換種思維應(yīng)對危機(jī)
 閑聊留后路，說出去的話潑出去的水
 討論式面試，遇到意見你需要“冷處理”
 公務(wù)員面試：不怕環(huán)境復(fù)雜就怕呆滯木訥
 老鄉(xiāng)面試別忙套近乎，八字沒一撇切忌稱兄道弟
 少一些浮躁，腳踏實地才有好薪水
 郵件傳遞一份真誠，細(xì)節(jié)增添幾分印象
 面試官的心思你別猜，猜來猜去反會陷進(jìn)來
 巧妙而委婉，敏感話題面試要心中有數(shù)
 知己知彼才會贏，用人單位招聘的四種心理
 你也可以掌握主動權(quán)，不同表現(xiàn)造就不同印象
 面試因人而異，不同面試官不同戰(zhàn)術(shù)建議
 面試抬頭看，外企國企面試各不同
 “對號入座”才靠譜，搞銷售與搞技術(shù)各不同
第二章 “菜鳥”心經(jīng)：埋頭拉車也要抬頭看路
 職場新人：多總結(jié)腦袋收獲，少死盯錢袋收入
 夾縫中求生存，避免好人別人做出事你當(dāng)“炮灰”
 天上不會掉餡餅，多為成功溝通找方法
 職場無小事，把身邊事做到極致就是成功
 職場不講“老資格”，缺乏競爭意識自斷后路
 像老黃牛一樣踏實肯干，領(lǐng)導(dǎo)都不是“睜眼瞎”
 挑戰(zhàn)“布谷烏”，不能光流汗看別人吃米飯
 發(fā)展才是硬道理，低起點(diǎn)也能成就高躍升
 光說不練是假把式，光練不說是傻把式
 急著找工作，莫拿“零工資”賭明天
 不要盲目加班，當(dāng)心加班反被視為“無能”
第三章 新人心經(jīng)：好上司做能臣，壞上司不做奸臣
 老師是用來學(xué)習(xí)的，老板是用來請示的
 莫與上司死摳，公司利益不代表你的利益
 別啃“老本”，勇于承擔(dān)壓力和責(zé)任
 化矛盾于無形，在職場夾板中尋找突圍方向
 林子大了什么鳥都有，不同上司不同對待
 明確“亮劍”資本，管理職位或許是個美麗的畫餅
 上司當(dāng)你是心腹，你別想當(dāng)然順桿爬
 收起職場多動癥，頻頻跳槽誰也不敢重用
 拒絕上司，巧妙表態(tài)讓他好你好大家好
 加薪博弈，有勇氣更要先有“底氣”
第四章 晉升心經(jīng)：如何做下一個“杜拉拉”
 今天開會離領(lǐng)導(dǎo)近，明天職位就離領(lǐng)導(dǎo)近
 接近關(guān)鍵人物，這是職位晉升的便捷通道
 為晉升蕩起雙槳，實力與忠誠兩手都要硬
 閑事要管，像保姆一樣做不起眼的細(xì)活
 放下架子，踏實肯干變身職場“多面手”
 患難與共，成為公司發(fā)展的“患難之友”
 平常心態(tài)，上司答應(yīng)的事千萬別逼著“要”
 小不忍則亂大謀，職場“受氣包”翻身有道
 做人要厚道，但別總做和稀泥的“老好人”
第五章 人脈心經(jīng)：職場中沒有平白無故的好人
 壓制火氣，職場抱怨把你逼入死角
 以偏概全，看到的不一定就是真實的仃
 做決策者的學(xué)生，職場講究“大智若愚”
 與時俱進(jìn)，及時補(bǔ)上自己的“短板”
 低調(diào)處世，小心炫耀弄丟了你的前程
 莫要貪圖小利，職場內(nèi)外占小便宜吃大虧
 小心“推”字訣，對付職場中的小報告?zhèn)H
 分享拉近彼此距離，職場“攀親帶故”有技巧
 做事講分寸，小心惹一身“馬屁精”騷
 規(guī)則早知道，職場小團(tuán)體中的親疏遠(yuǎn)近
 職場悖論，太過聰明幾乎都沒好果子吃
第六章 銷售心經(jīng)：重要的不是喜歡是有用
 推銷產(chǎn)品是一門學(xué)問，推銷自己是一門藝術(shù)
 不做需要客戶的人，做客戶需要的人
 銷售新手，拒絕是打開成功之門的金鑰匙
 精誠則靈，收集拜訪客戶的“萬金油”
 留足面子，讓客戶感到你不能沒有他
 微笑拉近彼此距離，態(tài)度贏得大小生意
 沖鋒陷陣外搞銷售，知根知底內(nèi)防“謀反”
 有人就有財，先做好朋友再做大銷售
 特侖蘇策略，賣產(chǎn)品先囤積知名度
 “名片效應(yīng)”，誠心傾聽客戶的發(fā)家史
第七章 餐桌心經(jīng)：說什么比吃什么更重要
 尊長有別，安排座次內(nèi)有玄機(jī)
 逢頭三分補(bǔ)，吃魚頭先看菜再下筷
 煮酒論英雄，不醉酒才不會泄露秘密
 喝酒少虛虛華華，贊美要實實在在
 多辦事少花錢，別跟老板搶著買單
 上司相邀心照不宣，婉拒有禮有節(jié)
 端酒杯大有說頭，敬尊長必分主次
第八章 職場綜合征：沒有壞職場，只有壞心態(tài)
 壓力綜合征，感覺自己好像一個“千斤頂”
 倦怠綜合征，生活沒勁不想再受那份罪
 信息綜合征，看到電腦中各種信息就想吐
 星期一綜合征，黑色星期一“別惹我，煩著呢”
 假日綜合征，又忙又累閑下來又渾身不舒服
 過敏綜合征，感覺每一個人都想取代自己
 情緒綜合征，別讓踢貓效應(yīng)傳染惡性情緒

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：端酒：就是小輩給長輩端一杯酒，是禮節(jié)性最高的。小輩不喝，端完后站在長輩旁等長輩喝完，小輩再喝，喝多少無所謂，表示對長輩的尊敬。代飲：就是某個人酒力不勝的時候，有人主動出來代替他繼續(xù)飲酒，一般是下級為了保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，做此壯舉。敬酒有序，主次分明1.一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序，如果沒有特殊人物在場，敬酒最好按順時針順序。敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己。2.除非你是領(lǐng)導(dǎo)，可以一人敬多人，否則一般還是多人敬一人。在席上有求于某位客人時，對他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在場有更高身份或年長的人，則不應(yīng)只對能幫你忙的人畢恭畢敬，也要先給尊者、長者敬酒，不然會使大家都很難為情。3.若職位卑微，記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒，就是要代，也要在領(lǐng)導(dǎo)確實想找人代時代其喝酒，還要裝做自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力，可以通過旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。適當(dāng)關(guān)心同桌飲酒者1.如果你喝酒的話，不要把“我不會喝”掛在嘴邊，小心別人說你虛偽，人能不能喝是可以看出來的，不是靠自己說的。2.遇到酒不夠的情況時，酒瓶放在桌子中間，讓別人自己添，不要傻乎乎地一個一個給倒酒，后面的人沒酒怎么辦？3.花生米對喝酒人來說是個好東西。保持清醒的頭腦，酒后噓寒問暖是少不了的，一杯酸奶、一杯熱水、一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至。

編輯推薦

《每天學(xué)一點(diǎn)職場潛規(guī)則》：你，想成為下一個杜拉拉嗎？職場需要打拼，方法各不相同。案例，還原最真實的職場生態(tài)；體悟，秘傳職場成功之道。面試難，面試易，如何才能如愿以償？好老板，壞老板，好同事，壞同事，如何應(yīng)對才能左右逢源？升職，加薪，如何給力才能輕松“雙贏”？薪水不高，該怎樣翻盤？職場中如何打造你的人脈圈？遇到了跟你裝蒜的領(lǐng)導(dǎo)，如何要求提高薪酬？銷售中怎么洞悉人心？會餐時暗藏多少“玄機(jī)”？等等。有人的地方就是江湖！職場生態(tài)，就是江湖人生！職業(yè)雖然千差萬別，但萬變不離其宗，職場中天天在上演成敗故事，這背后又有多少潛規(guī)則？江湖菜鳥，每天學(xué)一點(diǎn)，讓自己成為下一個“杜拉拉”！

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