書城視線

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如果您是在一家鄉(xiāng)營面積數(shù)千平方米的大書城中看到了這本書，那么，占用您一分鐘的寶貴時間，請您打開本書的目錄，對比一下：    這家書城有足夠的車位讓有車的您不假思索地泊好車進(jìn)到盲目性中買書嗎？    書城有令人不舒服的“馬大姐”像看賊一樣盯著您嗎？    當(dāng)攜帶的背包妨礙了您選書的時候，猛一抬頭就有一個自愿而免費(fèi)的存包處讓您卸下“包袱”嗎？    當(dāng)您選好書付好款，想郵寄出去或想作禮品包裝的時候，書城的服務(wù)臺提供這種服務(wù)嗎？……    總之，您享受到了書城帶給您的種種“福利”了嗎？    作者是個讀書人，寫書人，同時又是書業(yè)中人，他以獨特的視角，細(xì)致入微的觀察，從一些不為人所注意的細(xì)微之處入手，以小見大地對書城營銷、管理的各個細(xì)節(jié)進(jìn)行了思索和建言，不僅為書城的經(jīng)營者提供了改善的思路，也為普通讀者帶來了文字的享受。

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書城視線  新年新招打天下  從“限時特賣”想到的  書城的“福利”  遺憾的“掉價”  “本位”意識如何體現(xiàn)  “一站式”服務(wù)  我想把包寄存  動感陳列  賣書遇到抄書的  附錄：讀者抄書不應(yīng)該？  也談“抄書”  何不主動服務(wù)？  面對讀者抄書  提倡還是拒絕  想起“馬大姐”  書城問題——籮筐  咖啡不太香  關(guān)于而所的聯(lián)想  泊位是勝招  服務(wù)臺功能外延  留住觀光客    取名的藝術(shù)書香策劃  將百姓吸引到書展來  書店真的尋人尋物  香港電臺10大好書的由來  以收替代壓歲錢  認(rèn)捐  新回去坡書業(yè)界煽起了  “總統(tǒng)熱”  六大優(yōu)惠任君選擇  為讀者“造船搭橋”  尋訪評選的內(nèi)幕  一家香港兒童出版社的策劃思路  策劃人瞄準(zhǔn)地圖  廣告語撩起購書欲  書業(yè)廣告何時大投入  “周年慶”是一種絕佳的機(jī)會  一則社區(qū)廣告帶來的意外收獲  新瓶陳酒換思路  光碟的聯(lián)動效應(yīng)  歡迎光臨與行禮  上崗前照照鏡子  自己對自己投資  廣播找人及其他  書香叢中添綠色  醒示標(biāo)記做技巧  抓名人推新人  光盤容易被牽走  穿制服的聯(lián)想  亮點被均分以后  開拓展示吸人氣  書城副產(chǎn)品  做個書店“巡閱使”  脫胎換骨進(jìn)商城  圖書擂臺賽懸賞萬元獎  “強(qiáng)龍”與地頭蛇“之爭后記  寫在正文后面

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