組織行為管理

內(nèi)容概要

　　本書的主要內(nèi)容包括：組織行為學(xué)概述、組織行為學(xué)的基本理論、個體行為的基礎(chǔ)、個性差異與管理、個體行為的激勵、個體情緒與壓力管理、群體與群體行為、群體決策行為與方法、群體中的人際關(guān)系、群體中的溝通與沖突、群體中的領(lǐng)導(dǎo)、團隊與團隊管理、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計、組織變革與發(fā)展、組織文化與管理。

作者簡介

熊勇清，江西臨川人，管理學(xué)博士，中南大學(xué)商學(xué)院副院長，教授，美國San Jose State University訪問學(xué)者，MBA核心課程《管理學(xué)》、《組織行為學(xué)》首席教授，中國管理現(xiàn)代化研究會理事，湖南系統(tǒng)工程與管理學(xué)會副秘書長，湖南省青年企業(yè)家協(xié)會顧問，湖南省人力資源管理學(xué)會理事。近年來，公開出版《管理學(xué)》、《管理學(xué)原理、方法與案例》、《組織行為學(xué)》、《集群企業(yè)持續(xù)競爭力提升的自主創(chuàng)新模式研究》等著作或教材6部，公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文60多篇，獲省部級科技進步獎1項。主持完成教育部人文社科規(guī)劃基金、湖南省社會科學(xué)基金等國家級及省部級課題8項，承擔并完成了云南銅業(yè)、銅陵銅業(yè)、中色礦業(yè)等50多家企業(yè)的管理咨詢工作。擔任了湖南省委組織部處級干部培訓(xùn)班、國家稅務(wù)處級干部（長沙基地）培訓(xùn)班、國家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程等政府部門以及三一重工、中聯(lián)重科、北汽福田等100多家大中型企業(yè)中高層管理人員培訓(xùn)工作。

書籍目錄

第一篇　總論篇
　第一章　組織行為學(xué)概述
　　引　例　“知識分子太難管了!”
　　第一節(jié)　組織與組織行為
　　第二節(jié)　組織行為學(xué)研究對象及方法
　　第三節(jié)　組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
　　案　例　問題的癥結(jié)在哪里?
　　案例荷米公司
　　名詞解釋
　　問答題
　第二章　組織行為學(xué)的基本理論
　 引　例　如何進行管理?
　　第一節(jié)人性假設(shè)理論　　
　　第二節(jié)　行為的一般規(guī)律
　　第三節(jié)　人本管理的基本思想
　　案　例　中國首例“員工封殺令”
　　案　例　華晨金杯：以人為本建立和諧勞動關(guān)系
　　名詞解釋
　　問答題
　　實?與實例　殺人游戲與組織行為學(xué)
第二篇　個體行為篇
　第三章　個體行為的基礎(chǔ)
　　引　例　同樣的情況和不同樣的行為
　　第一節(jié)　知覺與行為
　　第二節(jié)　態(tài)度與行為
　　第三節(jié)　價值觀與行為
　　案　例　游客和售貨員的不同知覺
　　案　例　賽仕軟件工程有限公司
　　名詞解釋
　　問答題
　第四章　個性差異與管理
　　引　例龍生九子
　　第一節(jié)　個性與個性構(gòu)成
　　第二節(jié)　能力差異與管理
　　第三節(jié)　氣質(zhì)差異與管理
　　第四?　性格差異與管理　　
　　第五節(jié)　個性差異與個性測量
　　案　例　張林的職業(yè)生涯
　　案　例　韓笑的苦惱
　　名詞解釋
　　問答題
　第五章　個體行為的激勵
　　引　例　北京某科技發(fā)展有限公司
　　第一節(jié)　行為激勵過程
　　第二節(jié)　內(nèi)容型激勵
　　第三節(jié)　過程型激勵　
　　……
第三篇　群體行為篇
第四篇　組織行為篇
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   戰(zhàn)略理論的引入在組織活力與生命力的方面給組織行為學(xué)產(chǎn)生了深遠的影響，目前，針對這一領(lǐng)域的研究已經(jīng)風行了三十余載，并仍然受到全球?qū)W者的廣泛關(guān)注。 （三）全球化和知識經(jīng)濟時代的組織行為研究 20世紀90年代以來，信息化和全球化浪潮迅速席卷世界，跨國公司力量逐日上升，跨國經(jīng)營也成為大公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略，跨國投資不斷增加。知識經(jīng)濟的到來使信息與知識成為重要的戰(zhàn)略資源，而信息技術(shù)的發(fā)展又為獲取這些資源提供了可能。顧客的個性化、消費的多元化決定了企業(yè)只有能夠合理組織全球資源，在全球市場上贏得顧客，才有生存和發(fā)展的可能。這一階段的組織行為研究主要針對學(xué)習型組織及虛擬組織問題展開。 1990年，彼德·圣古（P.M.Senge）所著的《第五項修煉》出版。該書的主要內(nèi)容旨在說明；企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢源于比競爭對手學(xué)得更快更好的能力。學(xué)習型組織正是人們從工作中獲得生命意義、實現(xiàn)共同愿景和獲取競爭優(yōu)勢的組織藍圖。要想建立學(xué)習型組織，系統(tǒng)思考是必不可少的“修煉”。 在阿里·德赫斯（Arie De Geus）所著的《長壽公司》一書中，作者通過考察40家國際長壽公司，得出結(jié)論——“成功的公司是能夠有效學(xué)習的公司”。在他看來，知識是未來的資本，只有學(xué)習才能為不斷的變革做好準備。此外，羅勃特·奧伯萊（R.Aubrey）與保羅·科恩（P.M.Cohen）合著的《管理的智慧》則描述了管理者在學(xué)習型組織中角色的變化——他們不僅要學(xué)會管理學(xué)習的技巧，也要使自己扮演學(xué)習的領(lǐng)導(dǎo)者、師傅和教師的多重角色。 除了學(xué)習型組織，20世紀90年代還有一個熱點——虛擬組織。1990年《哈佛商業(yè)評論》第6期發(fā)表文章《公司核心能力》，作者建議公司將經(jīng)營的焦點放在難以模仿和可持續(xù)的核心能力上，由此引發(fā)后來的“虛擬組織熱”。虛擬組織與傳統(tǒng)的實體組織不同，它是圍繞核心能力，利用計算機信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及通信技術(shù)與全球企業(yè)進行互補、互利的合作。合作目的達到后，合作關(guān)系隨即解散。以此種形式能夠快速獲取處于全球各處的資源為我所用，從而縮短“從觀念到現(xiàn)金流”的周期。不僅如此，靈活的“虛擬組織”可避免環(huán)境的劇烈變動給組織帶來的沖擊。1994年出版的由史蒂文·L.戈德曼（S·L·Glodman）、羅杰·N.內(nèi)格爾（R.N.Nagel）及肯尼斯·普瑞斯（K.Preiss）合著的《靈敏競爭者與虛擬組織》是反映虛擬組織理論與實踐的較有代表性的著作。 （四）新時期組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn) 如上所述，20世紀90年代以來，信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用使企業(yè)的組織和環(huán)境發(fā)生了革命性的變化。在市場上，交易方式改變，交易效率提高；在企業(yè)內(nèi)部，新的管理手段和運作流程從根本上改變了企業(yè)組織方式，降低了管理成本。這使市場機制和跨國公司在比過去更廣闊的范圍內(nèi)發(fā)揮作用，這是經(jīng)濟全球化浪潮的根本原因。20世紀80年代初開始，“全面質(zhì)量管理”從日本推廣到全世界：福特、ABB、通用電氣等許多企業(yè)進行了基于信息技術(shù)的組織變革嘗試，到20世紀90年代初這種重新設(shè)計企業(yè)運作流程的組織變革技術(shù)被總結(jié)為“公司再造”而盛行，在許多企業(yè)中產(chǎn)生了奇跡般的效果。這一系列變革的結(jié)果使企業(yè)組織呈現(xiàn)出與韋伯的“科層制”完全不同的新特點，被稱為“新組織”的興起。根據(jù)美國麻省理工學(xué)院教授D.韋斯特尼（D.Eleanor Westerney）、約翰·范·馬林（John Van Manen）等人總結(jié)管理界對“新組織”的論述，認為“新組織”具有下列特點： 1.網(wǎng)絡(luò)化 競爭的加劇要求企業(yè)最大限度地利用內(nèi)、外資源，對顧客要求做出盡可能快的反應(yīng)，并與環(huán)境中的變化因素建立長期穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以減少經(jīng)營風險。這在組織內(nèi)部，表現(xiàn)為跨職能的團隊成為基本的活動單位，從而使水平和垂直的信息共享廣泛實現(xiàn)。在外部，企業(yè)與環(huán)境高度共存，共享信息。如企業(yè)和供應(yīng)商之建立緊密的長期合作關(guān)系，加強供應(yīng)鏈管理；企業(yè)與顧客的直接聯(lián)系從市場和服務(wù)部門擴展到生產(chǎn)和研發(fā)部門；企業(yè)與其他公司也結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，既競爭又合作。

編輯推薦

《工商管理"十二五"規(guī)劃教材:組織行為管理(原理?實務(wù)?案例)》既有理論價值又有實用價值，可讀性強，既可作為高校經(jīng)濟管理類專業(yè)本科生、研究生和MBA學(xué)員學(xué)習“組織行為學(xué)”課程的教材，同時又可作為各類企事業(yè)單位管理人員的培訓(xùn)教材。

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