經(jīng)營管理秘訣

前言

　　前幾天順路去了一家書店，觀察了一下書架上擺放的琳瑯滿目的書本，我突然覺察到一件有趣的事。那就是商界的趨勢在令人眼花繚亂地變化著?！　?970年到現(xiàn)在，那個期間的各個時候，到底流行著什么樣的“管理關(guān)鍵詞”呢？下頁的表格可以一覽大概。諸位讀者可能也會深深地感慨“哎呀，我也有這本書”“我記得那時候這樣的話很流行”“我們公司也做過這個”等等?！　∪欢?，盡管前一陣子還被稱贊“就是這個將會成為下一個管理最重要的題目”，還出版了數(shù)不清的相關(guān)書籍的關(guān)鍵詞，卻在僅僅一到兩年的時間內(nèi)就被人忘卻了。普遍認(rèn)為“通過這個組織的存在方式將會發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變”“通過這個會在商業(yè)界掀起一場革命”的管理方法，一旦實(shí)踐起來，就發(fā)現(xiàn)既沒什么效果也沒什么作用……這樣的事情難道不多么？依據(jù)當(dāng)時各個時期的管理狀況應(yīng)運(yùn)而生，卻又像泡沫一樣消失不見的管理關(guān)鍵詞，其短暫性通過這樣一瞥就清楚明了了。

內(nèi)容概要

　　《經(jīng)營管理秘訣：身為經(jīng)理應(yīng)該掌握的30門基本科目》是在外資企業(yè)中收獲眾多經(jīng)驗(yàn)管理者所寫的一本通俗易懂地介紹經(jīng)營管理原理的著作。《經(jīng)營管理秘訣：身為經(jīng)理應(yīng)該掌握的30門基本科目》的特征，無論怎么說，都具有較強(qiáng)的實(shí)踐色彩。該書是一本讓人意欲反復(fù)讀的書籍。

作者簡介

　　金濤，1963年生，受家庭環(huán)境影響，自幼學(xué)習(xí)日語。國內(nèi)大學(xué)畢業(yè)后，在政府機(jī)關(guān)情報室、國際旅行社等任職，1990年遠(yuǎn)赴日本，先后在早稻田大學(xué)、亞細(xì)亞大學(xué)、杏林大學(xué)等大學(xué)留學(xué)，結(jié)束博士前期課程后，曾就職于日企。多年以來，一直為政府機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校擔(dān)任翻譯。現(xiàn)任職于中南大學(xué)外國語學(xué)院日語系。　　新將命，1936年出生于東京。早稻田大學(xué)畢業(yè)后，曾在包括殼牌石油、日本可口可樂、強(qiáng)生、飛利浦等公司在內(nèi)的6個國際化優(yōu)秀大商社工作，有40余年擔(dān)任高層管理的經(jīng)驗(yàn)，其中在3家公司任總經(jīng)理，1家公司任副總經(jīng)理。從2003年開始擔(dān)任包括住友商事在內(nèi)的幾個公司的顧問和董事會成員等職務(wù)?！　‖F(xiàn)階段正通過召開以多年自身經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐為基礎(chǔ)，以管理者、管理干部為對象的關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的講座和研討會，致力于國內(nèi)外“領(lǐng)導(dǎo)人才的開發(fā)”。并且作為一名“經(jīng)營管理干部顧問”，經(jīng)常對管理者、管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理指導(dǎo)和商談?！　”还摓榕c追求缺乏實(shí)際內(nèi)容的虛論和空論不同，著眼于提倡實(shí)際有用的“實(shí)論”的獨(dú)特管理理論和領(lǐng)導(dǎo)理論。以《傳說中的外資高層解說——領(lǐng)導(dǎo)的教科書》為首，出版了諸多著作和CD教材。

書籍目錄

序章 絕不能讓公司破產(chǎn)第一章 嚴(yán)峻的環(huán)境才會催生夢想理念·構(gòu)想將關(guān)系到利潤缺乏激情的經(jīng)營者勢必會被淘汰什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)者如何磨煉大局觀第二章 夢想是否對社會有利若無倫理道德，事業(yè)無法長久需要考慮的是附加價值盈利不是目的，而是手段第三章 夢想不是空談。應(yīng)該視做目標(biāo)管理是“現(xiàn)在在哪里”“想變成什么樣”“怎么做”“做得怎么樣如何設(shè)定目標(biāo)如何釀成承諾如何制定戰(zhàn)略為了更好地傳達(dá)第四章 如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)在公司內(nèi)形成反省的良好風(fēng)氣考慮好優(yōu)先順序培養(yǎng)膽識什么時候堅(jiān)持，什么時候放棄分析結(jié)果，吸取失敗教訓(xùn)第五章 有沒有職員跟你一起瞄準(zhǔn)目標(biāo)前進(jìn)左右公司成長的是委任能力設(shè)定讓職員信服的獎勵制度讓員工滿意是管理者的職責(zé)積極采取多樣化管理不在錄用人員上失敗第六章 是否做到了心靈溝通溝通力改變一個公司如何提高會議的效率處理人際關(guān)系的能力是成功的關(guān)鍵堅(jiān)強(qiáng)之心所能給我們帶來的第七章 是否在培養(yǎng)接班人最重要的職責(zé)：培養(yǎng)人才，挑選接班人學(xué)到老謙虛是真正的自信改革并不遙遠(yuǎn)結(jié)語

章節(jié)摘錄

　　這種不景氣的狀況應(yīng)該稱之為嚴(yán)冬時期。從管理的觀點(diǎn)來說，嚴(yán)冬時期會發(fā)生什么？大致地說，就是營業(yè)額減少30％。從客戶那里傳來降價的要求，單價降低10％。賒了賬卻收不回來的風(fēng)險翻5倍。如今即使這樣的數(shù)字再提高一些，不，即使是更糟糕的狀況，也不會讓人覺得不可思議。而且速度快得就像垂直落下的吊桶那樣，一下子就蜂擁而至。　　既然處在嚴(yán)冬時期，在能讓公司變好的“原理原則”的基點(diǎn)上加入認(rèn)真做事的態(tài)度，在埋頭苦干之前最應(yīng)該考慮的事情，就是不能讓公司破產(chǎn)。此時，在對公司進(jìn)行改良的根本治療之前，讓公司不至破產(chǎn)的處理是很重要的?！笆中g(shù)成功，患者死亡”的話是賠了夫人又折兵。也有這么一句話，說“管理者所犯最大的罪就是使公司破產(chǎn)”。　　所謂公司破產(chǎn)，與由于損益計(jì)算表導(dǎo)致的倒閉相比，由于現(xiàn)金收入和支出而導(dǎo)致的破產(chǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多得多。明明有盈利，但是因?yàn)闀簳r性的現(xiàn)金不足而無力支付負(fù)債導(dǎo)致破產(chǎn)，也就是所謂的黑字倒閉。據(jù)說現(xiàn)在破產(chǎn)的企業(yè)中有1／3都是因?yàn)楹谧值归]。緊急時刻銀行突然切斷了兵糧，被逼得陷入破產(chǎn)的例子不勝枚總經(jīng)理來了”。由于事前沒有預(yù)約，并不知道事情的重要程度。有可能只是剛巧在附近就順便來看看，也有可能是出了什么嚴(yán)重的問題。但是，既然都已經(jīng)到傳達(dá)室了，也就不能拒絕，就該馬上去會見。　　最后，還有一類，其重要度和緊急度都較低（圖的左下）。屬于這一區(qū)域的工作，只需果斷排除即可。　　以我為例，一就任經(jīng)營管理一職，首先就排除了兩樣?xùn)|西。其一為被稱為二次會的酒席。推杯換盞之際交流一番自是重要，但是只要將一次會的密度提高，二次會的作用也就沒那么重要了。這樣一來，就勻出了很多時間?！　∑涠闶侨∠舜蚋郀柗颉＿@個或許因人而異，不過我是從重要度和緊急度兩方面進(jìn)行權(quán)衡的。有人認(rèn)為為了構(gòu)筑人際關(guān)系，透過高爾夫進(jìn)行交流是重要的。但我卻不那么想，倒覺得反被高爾夫占據(jù)了一天的工作時間。由于過于浪費(fèi)時間，因此我改成了打網(wǎng)球或是上健身房?！　【唧w某項(xiàng)工作該歸類到矩陣的哪個區(qū)域，這應(yīng)該由公司或是管理者根據(jù)當(dāng)時所處的狀況來決定?；旧蟻碚f基于這樣一個基準(zhǔn)來判斷比較容易：“如果不做，會在多大程度上給公司的業(yè)績造成影響呢？”若是放棄后，公司的經(jīng)營立馬開始走下坡的話，那么就應(yīng)該是放入到右上區(qū)域的需第一優(yōu)先的工作。而相反的，像我放棄高爾夫也是基于一樣的道理。像我這種要把高爾夫球服的褲管給卷起來去撿自己打到水塘中的球的人，即使從高爾夫球場消失，會覺得遺憾的頂多也就是那些球童罷了，于公司，可說是沒任何影響的。這種情況自然是屬于左下區(qū)域的。

編輯推薦

　　《經(jīng)營管理秘訣：身為經(jīng)理應(yīng)該掌握的30門基本科目》有的經(jīng)理能把一個公司搞垮，而有的經(jīng)理能讓一個公司不斷地成長。同樣身為經(jīng)理，帶給公司的影響為何卻如此之大呢？所謂。經(jīng)理的工作：其實(shí)對方式之20%取決于所從事行業(yè)的小同，而剩下的80%是所有行業(yè)經(jīng)營都共通的——也就是如何學(xué)會并實(shí)踐；經(jīng)營的原理原則：?！　∧軌蜃屍髽I(yè)成長的經(jīng)理，不管他的業(yè)績是好是壞，絕小會忘了自己身不經(jīng)理而應(yīng)該遵守經(jīng)營之原理原則的基本姿態(tài)。而相反，不認(rèn)真貫徹這些原理原則的經(jīng)理，無論創(chuàng)造出了多好的業(yè)績，公司最終還是面臨著嚴(yán)峻的形勢。　　那么，什么是“經(jīng)營的原理原則”呢？在這瞬息萬變的時代背景下，以不變應(yīng)萬變的“經(jīng)營王道”又是什么呢——所有的答案都在《經(jīng)營管理秘訣：身為經(jīng)理應(yīng)該掌握的30門基本科目》中。

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