出版時(shí)間:2009-8 出版社:湖南人民出版社 作者:周錫冰 頁(yè)數(shù):251
內(nèi)容概要
當(dāng)你更進(jìn)一步思考上述“現(xiàn)象”時(shí),你會(huì)很快發(fā)現(xiàn)公司面臨的問題多得讓你無法想象,在中國(guó)企業(yè)諸多問題中,究其原因,最大的問題不是戰(zhàn)略的問題,也不是決策的問題,而是組織成員缺乏執(zhí)著激情精神?! ∪绾尾拍芙鉀Q這個(gè)問題呢?企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)組織成員從不把組織成員的工作看做是乏味的事情,組織成員從工作和培訓(xùn)中獲得更多的意義。讓組織成員從學(xué)習(xí)當(dāng)中找到樂趣、尊嚴(yán)、成就感以及和諧的人際關(guān)系,這是作為一個(gè)合格組織成員所必須承擔(dān)的責(zé)任。
作者簡(jiǎn)介
周錫冰,中國(guó)本土化管理資深管理專家,區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究青年學(xué)者,浙商研究資深管理專家,北京華夏圣文管理咨詢有限公司首席咨詢師,中國(guó),總裁培訓(xùn)網(wǎng)首席培訓(xùn)師,簽約財(cái)經(jīng)作家,發(fā)表財(cái)經(jīng)作品數(shù)百萬字,常年研究聯(lián)想、海爾、青島啤酒:國(guó)美、娃哈哈等大型企業(yè)。著有《命門,中國(guó)家族企業(yè)死亡真相調(diào)查》、《雁陣規(guī)則》,《中小企業(yè)28種激勵(lì)誤區(qū)》、《把脈企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最可能犯的4種錯(cuò)誤》、《把脈:企業(yè)員工常犯的49種錯(cuò)誤》、《領(lǐng)導(dǎo)潛規(guī)則》、《豐田式成本管理》、《聯(lián)想:中國(guó)IT企業(yè)國(guó)際化品牌行銷之道》、《家企之路》、《娃哈哈營(yíng)銷革命》、《格力非常道》、《國(guó)美攻略》、《青啤百年攻略》、《從發(fā)現(xiàn)到解決》等財(cái)經(jīng)管理著作。
書籍目錄
第一章 激情傳遞才是硬道理 一、激情不傳遞就猶如一潭死水/3 1.讓工作激情傳遞更有價(jià)值/3 2.激情必須勇于傳遞/6 3.傳遞激情不是只在嘴上喊的/9 二、傳遞激情的團(tuán)隊(duì)才是最有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)/16 1.劉邦的勝利就是在于劉邦傳遞了激情/16 2.把激情傳遞給組織的每一個(gè)成員/22 3.中國(guó)企業(yè)缺少激情傳遞的管理者/27 三、在新的世紀(jì)里,永續(xù)成功的公司必然是傳遞激情的先鋒/32 1.競(jìng)爭(zhēng)的勝敗取決于管理者傳遞激情的程度/33 2.把激情保持下去才是基業(yè)常青的不朽之謎/39 3.將激情互相傳遞才是組織最失的財(cái)富/46 第二章 傳遞激情是領(lǐng)導(dǎo)者的硬素質(zhì) 一、傳遞激情是卓越領(lǐng)導(dǎo)者的硬素質(zhì)/51 1.對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說,激情缺失是一種普遍狀態(tài)/51 2.傳遞激情不僅僅是一種管理模式/62 3.激情傳遞是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任/66 二、管理者名副其實(shí)就是激情傳遞的大力倡導(dǎo)者/71 1.卓越的管理者本身就是激情的傳遞者/71 2.管理者首先是激情傳遞的覺悟者/77 3.管理者必須是激情傳遞的執(zhí)行者/79 三、卓越的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要會(huì)管理,更要會(huì)傳遞激情/83 1.管理者傳遞激情比技術(shù)革新更重要/83 2.激情傳遞必須建立在理性的基礎(chǔ)上/87 3.傳遞激情可以在最危難時(shí)刻力挽狂瀾/100 四、激情傳遞的方式隨著領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性而變化/105 1.把傳遞激情的管理工作落實(shí)到行動(dòng)上去/105 2.激情傳遞不只在于領(lǐng)導(dǎo)層,而在于所有的組織成員/108 3.偉大的追隨者大多數(shù)是激情傳遞的信徒/112 第三章 四個(gè)因素影響激情傳遞 一、真誠(chéng)地贊賞組織的每一個(gè)成員/117 1.適當(dāng)?shù)刭澝澜M織的每一個(gè)成員/117 2.經(jīng)常對(duì)組織成員翹翹大拇指/120 3.不要吝嗇對(duì)組織成員的贊美/125 二、企業(yè)管理者對(duì)組織成員給予更多的關(guān)心與愛護(hù)/128 1.關(guān)1心組織成員的利益/128 2.管理者要讓下屬感知到你的關(guān)心/131 3.像關(guān)注顧客一樣關(guān)注組織成員/133 三、讓組織成員覺得自己在組織里非常重要/139 1.讓每一個(gè)組織成員都覺得自己重要/139 2.讓組織成員感到自己是最重要的一員/145 3.自己的組織成員比客戶更重要/149 四、創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境/153 1.給組織成員快樂的工作環(huán)境/153 2.營(yíng)造和諧寬松的環(huán)境/159 3.給組織成員帶來一個(gè)愉快的工作環(huán)境/163 第四章 構(gòu)建完善的激情傳遞管理體系 一、要想傳遞激情,必須建立對(duì)外富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系/169 1.建立企業(yè)對(duì)外富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系/169 2.兩大薪酬體系影響組織成員的激情傳遞/179 3.加強(qiáng)企業(yè)對(duì)內(nèi)公平的薪酬體系/185 二、構(gòu)建完善、科學(xué)的激情傳遞動(dòng)態(tài)管理模型/192 1.動(dòng)態(tài)管理模型必須系統(tǒng)化、動(dòng)態(tài)化/192 2.動(dòng)態(tài)管理模型必須強(qiáng)化企業(yè)的預(yù)警機(jī)制/202 3.構(gòu)建組織成員激情傳遞反饋評(píng)估機(jī)制/206 三、建立高效的激情傳遞管理系統(tǒng)/211 1.激情傳遞已經(jīng)成為人力資源管理的核心內(nèi)容之一/212 2.加強(qiáng)對(duì)激情生命周期的管理/215 3.搭建起全新的激情管理系統(tǒng)管理模式/218 四、構(gòu)建保證激情傳遞的企業(yè)文化體系/222 1.企業(yè)文化是激情管理的一個(gè)節(jié)點(diǎn)/223 2.不可忽視企業(yè)文化對(duì)激情傳遞的影響/225 3.激情傳遞不是瞬間的一個(gè)狀態(tài)。而是一種持續(xù)的文化/230 五、用信任來傳遞激情/232 1.不信任是消耗激情傳遞的最大成本/232 2.信任是組織成員100%地傳遞激情的根基/237 3.管理者不信授權(quán),激情根本就無法傳遞/241 參考文獻(xiàn)/245 后記/250
章節(jié)摘錄
思科(Cisco)全球副總裁林正剛曾說,思科的成功不在于技術(shù),而在于管理者將激情傳遞給組織的每一個(gè)成員??梢?,僅有戰(zhàn)略不能讓組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,而具有激情,并且還將激情傳遞給組織成員的執(zhí)行者可使組織創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值。因此,組織導(dǎo)入激情傳遞管理理念,就意味著導(dǎo)入了激情傳遞管理文化。激情傳遞管理理念是以顧客為中心,提倡不斷改進(jìn)來統(tǒng)一組織成員的思想,以系統(tǒng)的方法為組織成員提供統(tǒng)一的工作和改進(jìn)方式(DMI-AC模式),這些要求對(duì)任何組織都是一種挑戰(zhàn),要求組織在推進(jìn)激情傳遞管理戰(zhàn)略的過程中,組織要克服各種阻力,學(xué)習(xí)新方法,并讓組織成員接受這種新方法,以應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化。組織要做到這一點(diǎn),需要改變組織成員的觀念和行為。沒有做事方法的改變,就不會(huì)有結(jié)果的改變,激情傳遞管理作為一種突破性戰(zhàn)略,它的引入需要改變組織成員的觀念和行為,這就會(huì)涉及組織價(jià)值觀和文化的改變,也會(huì)涉及組織結(jié)構(gòu)和體系架構(gòu)的根本性改變,就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的變革阻力,它們表現(xiàn)為技術(shù)阻力、管理阻力、文化阻力等等。這就要求組織要加強(qiáng)變革管理,通過增強(qiáng)和保持溝通、激勵(lì)和培訓(xùn),使組織成員在觀念和行為上接受激情傳遞管理這一新理念。事實(shí)上,成功實(shí)施激情傳遞管理,可以立竿見影地給組織帶來豐厚回報(bào),那么,對(duì)于管理水平相對(duì)較低的我國(guó)大多數(shù)組織來說,如何成功實(shí)施激情傳遞管理呢?以下幾個(gè)方面的建議,供組織實(shí)施過程中進(jìn)行參考。 ……
媒體關(guān)注與評(píng)論
在一個(gè)企業(yè)里,一個(gè)人的激情是永遠(yuǎn)不夠的,必須把激情傳遞開來,哪怕是世界上最偉大的CE0杰克·韋爾奇也不例外,只有讓整個(gè)組織里的成員都充滿激情,這樣才更商利于企業(yè)的基業(yè)常青和永續(xù)經(jīng)營(yíng)?! 鹛珜W(xué)哈佛商學(xué)院教授約翰·奎爾奇 讓激情傳遞,讓組織的每一個(gè)成員都持有激情,最重要的是尊重個(gè)人,其次是互相信任,然后是論績(jī)嘉獎(jiǎng)。很多人說柯達(dá)公司不但決策屢很有激情,而且整個(gè)公司里的各個(gè)團(tuán)隊(duì)都非常有激情,甚至公司外部的人都被那種激情、那種投入所感染。 ——柯達(dá)公司全球副總裁 卡爾文·柯立芝 傳遞組織成員的工作激情,管理者必須依靠自己的言傳身教,以及企業(yè)管理者的工作激情,這樣才能更好地發(fā)揮組織成員的創(chuàng)造力?! ㄓ秒姎馇翱偛媒芸恕ろf爾奇 規(guī)范組織成員管理,需要構(gòu)建一套完善的組織成員管理體制來保障。對(duì)公司而言。贏得了組織成員就贏得了竟每的勝利,如果留不住組織成員,公司將快速死亡?! A為CEO任正非
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卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅善予用激情來激勵(lì)自己,還應(yīng)該善于調(diào)動(dòng)和運(yùn)用激情,將激情傳遞給自己的團(tuán)隊(duì),從而調(diào)動(dòng)組織成員的工作積極性,使組織成員翻造出更大的業(yè)績(jī)。
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