企業(yè)競爭理論與實務

出版時間:2006-9  出版社:湖南人民出版社  作者:劉烈杰  頁數(shù):432  

內容概要

  《企業(yè)競爭理論與實務》內容包括企業(yè)競爭概論、企業(yè)競爭戰(zhàn)略、企業(yè)核心競爭力、企業(yè)競爭決策、企業(yè)競爭情報、企業(yè)市場競爭環(huán)境、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略、價格競爭策略、商品競爭策略、服務競爭策略等。

書籍目錄

第1章企業(yè)競爭概論第一節(jié)企業(yè)和企業(yè)競爭一、企業(yè)的涵義二、企業(yè)競爭的含義三、企業(yè)競爭的發(fā)展趨勢第二節(jié)企業(yè)競爭理論的起源與發(fā)展一、競爭理論的經濟學發(fā)展歷程二、競爭理論的管理學演進軌跡第三節(jié)企業(yè)競爭的形式一、幾種主要競爭形式及其特點二、發(fā)達國家企業(yè)競爭形式的發(fā)展趨勢三、中國特色的社會主義市場競爭第四節(jié)企業(yè)競爭的規(guī)律一、企業(yè)競爭規(guī)律及其特點二、企業(yè)競爭的幾個基本規(guī)律三、如何發(fā)揮競爭規(guī)律的作用本章案例案例1:聯(lián)合利華的中國市場競爭戰(zhàn)略案例2:聯(lián)想與TCL的P4之戰(zhàn)第2章企業(yè)競爭戰(zhàn)略第一節(jié)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的內涵一、戰(zhàn)略的定義二、競爭戰(zhàn)略的基本概念三、競爭戰(zhàn)略的基本觀點四、競爭戰(zhàn)略的特征第二節(jié)競爭戰(zhàn)略理論的起源與發(fā)展一、環(huán)境為基礎的企業(yè)戰(zhàn)略觀二、借用相關經濟學理論對企業(yè)戰(zhàn)略問題的研究三、以企業(yè)內部運作效率為基礎的戰(zhàn)略觀第三節(jié)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的構成和層次一、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的構成二、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的層次第四節(jié)三個基本競爭戰(zhàn)略一、三個基本戰(zhàn)略二、進退維谷三、基本戰(zhàn)略的風險第五節(jié)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇一、環(huán)境變化趨勢分析二、核心競爭能力評價三、準確定位本章案例案例1:海爾發(fā)展之路案例2:美國花旗銀行金融零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略第3章企業(yè)核心競爭力第一節(jié)企業(yè)競爭力一、企業(yè)競爭力的基本概念二、企業(yè)競爭力的來源與組成要素三、企業(yè)競爭力諸要素的組合第二節(jié)企業(yè)競爭力理論一、企業(yè)內在成長理論二、企業(yè)資源基礎理論三、企業(yè)能力理論第三節(jié)企業(yè)核心競爭力的內涵與本質一、企業(yè)核心競爭力的含義二、企業(yè)核心競爭力內容體系三、企業(yè)核心競爭力的本質四、核心競爭力理論的起源和流派第四節(jié)企業(yè)核心競爭力的評估識別一、企業(yè)的技能是否具有核心競爭力二、企業(yè)如何保持核心競爭力三、核心競爭力的價值第五節(jié)企業(yè)核心競爭力的培育與管理一、企業(yè)核心競爭力的構建二、企業(yè)核心競爭力的培育三、企業(yè)核心競爭力的管理附錄:企業(yè)競爭力的評價指標及說明本章案例案例1:惠普的核心競爭力——“惠普之道”案例2:億家能:核心競爭力鑄就國際強勢品牌第4章企業(yè)競爭決策第一節(jié)企業(yè)競爭決策的涵義一、企業(yè)競爭決策的概念二、企業(yè)競爭決策的分類三、企業(yè)競爭決策的原則四、企業(yè)競爭決策的步驟第二節(jié)決策理論的演進一、古典決策理論二、行為決策理論三、當代決策理論第三節(jié)競爭決策方法及其應用一、定性決策方法二、定量決策方法第四節(jié)提高企業(yè)競爭決策水平一、加強調查研究二、建立健全競爭決策程序本章案例案例1:殼牌集團投資決策案例案例2:肯德基在中國的選址策略第5章企業(yè)競爭情報第一節(jié)競爭情報的基本概念一、競爭情報的定義二、競爭情報的特征三、競爭情報的生成與目標四、競爭情報與競爭戰(zhàn)略五、競爭情報的作用第二節(jié)競爭情報活動的內容一、競爭環(huán)境分析二、競爭對手調查三、競爭地位分析四、競爭資質測評第三節(jié)競爭情報的收集與分析一、競爭情報的收集二、競爭情報的分析第四節(jié)企業(yè)競爭情報系統(tǒng)一、競爭情報系統(tǒng)的概念二、競爭情報系統(tǒng)的功能與價值三、競爭情報系統(tǒng)的運作四、競爭情報系統(tǒng)的構建五、競爭情報系統(tǒng)的發(fā)展趨勢第五節(jié)我國競爭情報活動的現(xiàn)狀與問題一、競爭情報活動的現(xiàn)狀二、競爭情報領域存在的問題本章案例案例1:IBM公司通過建立競爭情報體系實現(xiàn)企業(yè)扭虧為盈案例2:施樂公司運用競爭情報加強競爭對手分析第6章企業(yè)市場競爭環(huán)境第一節(jié)市場競爭環(huán)境的概念第二節(jié)企業(yè)競爭環(huán)境的系統(tǒng)組織一、經濟環(huán)境二、政治和法律環(huán)境三、文化環(huán)境四、科技環(huán)境第三節(jié)行業(yè)競爭環(huán)境分析一、競爭環(huán)境分析方法二、決定競爭強度的因素三、行業(yè)加入者的威脅四、現(xiàn)有競爭對手間競爭的激烈程度五、替代產品的壓力六、買方還價的能力七、供應商討價還價的能力八、政府在行業(yè)競爭中的作用第四節(jié)市場競爭對手分析一、競爭對手分析的內容二、競爭對手分析的維度三、競爭對手分析的方法本章案例案例l:青島啤酒國內競爭環(huán)境分析案例2:TCL:新行業(yè)選擇策略第7章企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略第一節(jié)市場營銷戰(zhàn)略的概念和類型一、市場營銷戰(zhàn)略的概念二、市場營銷戰(zhàn)略的類型第二節(jié)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的制定一、戰(zhàn)略指導思想和戰(zhàn)略目標二、戰(zhàn)略方案的選擇三、戰(zhàn)略方案實施第三節(jié)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理一、營銷戰(zhàn)略管理中“戰(zhàn)略”的基本含義二、營銷戰(zhàn)略管理過程三、營銷戰(zhàn)略管理的基本特點第四節(jié)企業(yè)目標市場競爭策略一、目標市場競爭的內涵、性質及類型二、目標市場競爭的動向軌跡與機理三、目標市場競爭的基本戰(zhàn)術四、目標市場競爭戰(zhàn)略的選擇五、應注意的幾個問題第五節(jié)企業(yè)競爭定位與營銷策略一、市場領導者策略二、市場挑戰(zhàn)者策略三、市場追隨者策略四、市場拾遺補缺者策略本章案例案例1:海爾集團的營銷戰(zhàn)略案例2:TH科技公司的市場營銷戰(zhàn)略第8章價格競爭策略第一節(jié)價格與價格競爭一、價格的定義二、價格的功能三、影響定價的主要因素四、企業(yè)定價目標五、價格競爭的作用第二節(jié)產品定價策略與步驟一、產品定價策略二、產品定價方法三、產品定價步第三節(jié)價格調整與競爭一、結構價格的調整二、變動價格的調整本章案例案例1:奧克斯的價格競爭策略案例2:長虹手中的“雙刃劍”第9章商品競爭策略第一節(jié)商品和商品競爭一、商品的含義二、商品競爭的特點三、商品競爭的作用第二節(jié)商品組合與商品競爭策略一、商品組合二、商品組合策略三、商品競爭策略第三節(jié)商品壽命及其競爭策略一、商品的市場壽命周期二、商品壽命周期各階段的競爭策略第四節(jié)新商品及其開發(fā)一、新商品的含義二、新商品開發(fā)決策三、新商品開發(fā)方式本章案例案例1:金山公司的產品戰(zhàn)略案例2:定位鮮明,奇瑞QQ詮釋“年輕人的第一郭第10章服務競爭策略第一節(jié)服務與服務競爭一、服務的內容與項目二、服務質量三、服務競爭力第二節(jié)服務競爭的內涵一、服務競爭的定義二、服務競爭的特征三、服務競爭的內容四、企業(yè)開展服務競爭的意義第三節(jié)企業(yè)服務的定位第四節(jié)服務競爭策略的制定一、影響服務競爭策略制定的因素二、服務競爭策略的類型三、服務競爭策略的選擇第五節(jié)服務競爭發(fā)展趨勢本章案例案例1:服務IBM的不變情懷案例2:小鴨集團的超值服務工程第11章形象和品牌策略第一節(jié)形象概述一、形象含義二、形象功能三、良好形象的效應第二節(jié)形象組合一、知名度和莢譽度二、技術形象三、使用價值形象四、創(chuàng)新形象五、文化底蘊第三節(jié)形象識別系統(tǒng)一、理念識別二、行為識別三、視覺識別第四節(jié)品牌與品牌策略一、品牌的含義二、品牌戰(zhàn)略的三個階段三、企業(yè)的品牌策略本章案例案例1:美國《國家地理》雜志的品牌策略案例2:“變臉”麥當勞讓品牌更年輕第12章廣告競爭策略第一節(jié)廣告的內涵一、廣告的概念二、廣告的類別三、廣告的功能四、廣告與宣傳的關系第二節(jié)廣告競爭的內涵一、廣告競爭的定義二、廣告競爭的內容第三節(jié)廣告競爭策略一、廣告競爭策略的分類二、廣告競爭策略的實施本章案例案例1:“活力28”廣東市場的廣告策劃案例2:寶馬汽車美國市場廣告策略第13章全球化市場競爭策略第一節(jié)全球化市場競爭的形成及其特點一、全球化市場的含義二、全球化企業(yè)競爭的發(fā)展過程三、全球化企業(yè)競爭的發(fā)展趨勢第二節(jié)全球化市場競爭戰(zhàn)略的制定一、產品的選擇二、尋找目標國家市場三、目標市場的進入模式四、制定國外營銷計劃五、確定控制系統(tǒng)第三節(jié)我國應對全球化競爭的策略一、重新定位機會與挑戰(zhàn)二、落到實處改革與行動三、展望未來目標與希望本章案例案例1:華為:一個國際化品牌的成長故事案例2:青島啤酒國際化反思參考文獻后記

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