做保險并不難

出版時間:2011-1  出版社:青島  作者:芮英淑  頁數(shù):169  

內(nèi)容概要

  《做保險并不難》共分五部分,內(nèi)容包括:顧客隨心而來、追求與眾不同、選擇正確的回歸之路等。

作者簡介

1958年,芮英淑出生于慶尚北道清道市,后畢業(yè)于啟明大學(xué)。1993年,加入三星生命,就任保險代理人;2003年,榮獲“三星生命名譽殿堂獎”;2006年,獲三星集團獎項——“三星人之驕傲獎”;從2000年到2009年,連續(xù)十年榮獲“三星生命保險王”榮譽稱號;同時,晉升為名譽理事長,譜寫了保險業(yè)界的光輝歷史。每當(dāng)她在年度獎中奪冠時,媒體總會創(chuàng)造出“活生生的金融機構(gòu)”、“鋼鐵女人”、“創(chuàng)造奇跡的女人”、“保險至尊”、  “保險神話”、  “生命保險業(yè)界的傳奇人物”、“記錄創(chuàng)造器”等詞匯來形容她。除此以外,在1998到2009年問,她還獲得了環(huán)球百萬圓桌協(xié)會頂尖成員(Top of the Table)的資格。
因不惜打破固定觀念的保險銷售方式,她先后獲得“2000年儲蓄日總統(tǒng)獎”、“2002年財政經(jīng)濟部長官獎”、 “2006年環(huán)境部長官獎”等各種獎項。作者的事跡不僅僅在保險業(yè)界受到了廣泛關(guān)注,她還先后在三星、現(xiàn)代、SK、KT等大企業(yè)及諸多金融機構(gòu),甚至在青瓦臺、檢察院、國政院、警察廳、中央公務(wù)院等國家機關(guān)和各地大學(xué)進行講座。她的關(guān)于營銷現(xiàn)場的理論受到了社會各界的廣泛關(guān)注。

書籍目錄

PART 1  顧客隨心而來  用心去感動顧客  顧客隨時準(zhǔn)備離開  不要怕自尊心受傷  服務(wù)要不斷升級  銷售應(yīng)有針對性  真誠地說出你的忠言  精心服務(wù)總能讓顧客愉悅  樹立正確的職業(yè)價值觀PART 2追求與眾不同  努力克服偏見  二十九歲初涉保險  經(jīng)驗就是財產(chǎn)  沒有與眾不同,就會被淘汰  努力終會有所回報  幸運只青睞有備之人  失敗也是一種力量  盡情燃燒自己,永不后悔PART 3敢于推翻一切,就會看到成功  成功取決于準(zhǔn)備階段  展現(xiàn)良好的自我形象  避免爭論,學(xué)會忍耐  模糊的筆記勝過清晰的記憶  銷售始于接受拒絕  逆向思維,創(chuàng)造奇跡  主導(dǎo)變化  風(fēng)險中求發(fā)展PART 4選擇正確的回歸之路  正道才是王道  要做出果斷的選擇  文化由我來創(chuàng)造  批評也需要技巧  不要立即吐露不滿,可以以延遲一下  只要真心相待,言語不夠流暢也無大礙  傾聽擁有強大的力量  溫暖的心是溝通的萬能鑰匙  關(guān)愛他人,有時會收到意外的驚喜PART 5 經(jīng)歷挫折,不忘夢想后記 共同實現(xiàn)美好的理想

媒體關(guān)注與評論

  芮英淑曾獲得“三星生命保險王”十連冠,她代表著韓國銷售人員的前途與希望。目前,很多銷售人員在探究她的成功秘訣,不斷地對她進行著研究。真心希望讀者朋友們能將此書當(dāng)作生活中的好幫手,用心閱讀此書。——三星生命會長李洙彬此書不同于任何一本自傳或成功經(jīng)驗談,因為它散發(fā)著濃濃的人情味。它不是為了追求銷售量,而是處處凝聚著為讀者分憂解難的真摯情意。通過“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”這一箴言,作者向正處于困難時期的我們傳遞了生活的勇氣和希望的信息。真心希望芮英淑的成功秘訣能夠得到廣泛的傳播?!巧玳L李水彰

編輯推薦

  調(diào)動你所有的熱情和想象力去感動顧客!

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載


    做保險并不難 PDF格式下載


用戶評論 (總計43條)

 
 

  •   一個行業(yè)能否被社會公眾認(rèn)可并接受,來自于本行業(yè)的從業(yè)人員不懈的努力以及自身的修為。作者用自己的親身經(jīng)歷告訴保險行業(yè)的人員怎么去做才能贏得客戶的感動。并且提出與其他專家不同的觀點,超值服務(wù)感動客戶,并且時刻有危機感,提供與眾不同的服務(wù)留住客戶。通過作者的努力獲得了社會公眾的認(rèn)可,還原了行業(yè)的高尚,向芮英淑致敬。作者沒有通過華麗的語言來表達什么,而是用實際行動告訴保險從業(yè)人員怎樣做事,這樣的行動怎能不讓人感動!?推薦保險從業(yè)人員人人擁有一本來讀。
  •   比起那些銷售邏輯,銷售技巧,認(rèn)真的人,認(rèn)真的心更讓人感動。一個人如果不是從內(nèi)心中認(rèn)同保險,沒有愛的支持,怎么會有熱情和耐力去面對無數(shù)的拒絕,反對,冷眼冷語。其實保險就是你對家人的愛,你對朋友的愛,甚至你的陌生人的愛的體現(xiàn)。你如果不是真的愛你的家人,你的朋友,只是為了將產(chǎn)品買給他們,那么在他們心中,口中你就是個騙子,保險也是個騙人的東西。所以如果你真的沒有確定自己的心的話,請先不要進入保險業(yè)先。不要把你不認(rèn)同的東西跟你的家人朋友去分享。
  •   做保險并不難 不錯
  •   做保險并不難,它散發(fā)著濃濃的人情味,讓我們獲得心靈上開朗,作為新人,他為我開了一扇窗,讓我的路會走得更遠?。。?/li>
  •   這本書里有有很多方法,都是萵英淑前輩幾十年來經(jīng)驗的結(jié)晶,看了將近一半,我發(fā)覺,保險這一行需要懷著感恩的心去做,只有用心去做,用心去感悟,用心去回報,才能在這條路上堅持走下去,并且會越來越開心!
  •   這本書是買給做保險的弟弟看的,他說此書對他收益很深,對他的工作有很大的幫助。
  •   挺好的,看了之后有所收獲。性價比也很高。
  •   國外的保險行業(yè)比我們國家的要發(fā)達的多,應(yīng)該向前輩們學(xué)習(xí),讓我們中國的老百姓也能享受到保險帶給他(她)們的歡樂。不要因為疾病的發(fā)生搞的“家破人亡”,希望我們的國家更加繁榮昌盛,人與人之間的相處更加和諧。
  •   如果你是一位演講家,或者你是一位想向演講家發(fā)展的人,那(喬布斯的魔力演講)將使你更上一層樓。
  •   從韓國十屆銷售王身上,不光看到是她高人一等的保險理念,更重要的是為自己提供了和銷售人員溝通的話題和方式,象她那樣的做人做事方法是當(dāng)前很多人不具備的,也是這個行業(yè)中人員浮躁的良藥,非常感謝作者。
  •   給新老從業(yè)人員提供了樹立正確價值觀及良好從業(yè)心態(tài)的指引。
    相信讀到此書的人必將對保險有新的認(rèn)識,從業(yè)人員更會在保險營銷這條路上快樂地、富有使命地經(jīng)營下去。我將把此事作為團隊新人的必修課!謝謝!
  •   很受用,不錯!希望學(xué)以至用把自己的保險事業(yè)做好!
  •   好好 不錯推薦
  •   不知道啥樣
  •   非常實用,肺腑之言
  •   很樸實,很實用。
  •   值得學(xué)習(xí)的地方很多。
  •   書上講的挺有道理的、、、謝謝芮淑英老師
  •   這本書寫的很細,真的值得仔細看
  •   作者將自己的從業(yè)經(jīng)歷娓娓道來,很值得壽險從業(yè)人員借鑒。在自己今后的壽險從業(yè)道路上有很好的指引作用。希望廣大的壽險從業(yè)人員都能夠像書中所述,樹立好正確的職業(yè)價值觀和培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識。
  •   幫同事兒子買的,東西超好!
  •   書剛剛收到,還沒有看,應(yīng)該是我要找并且能夠有收獲的好書
  •   每次送保險銷售人員的圖書,我都會選這本,很不錯。
  •   內(nèi)容還可以,講道理的,銷售技巧很少。
  •   這本封面看著不咋地,內(nèi)容其實還好,很多都是作者親身經(jīng)歷的故事啦,
  •   是一本很受用的書。好
  •   挺好的,很快就到了,服務(wù)態(tài)度也很好。
  •   學(xué)習(xí)不少知識,感觸很深
  •   看了好多書,覺得這本不錯。就買下來了。
  •   慢慢品,細細體會,講的過于簡單,思想在
  •   作者以其超人的業(yè)績,取得了三星生命保險王十連冠,可謂女中豪杰。究其原因,首先是喜愛。她喜愛保險這份工作,充滿自信和熱情,展開了想像的翅膀,為其成功奠定了基礎(chǔ)。其次,她懂得用心去感動客戶,充分運用三二一規(guī)律,即三分鐘聽、二分鐘捧、一分鐘講,精心服務(wù)讓顧客愉悅。最后加強過程管理,分別設(shè)定年目標(biāo)、月目標(biāo)、周目標(biāo)、日目標(biāo),并逐一徹底檢查這些目標(biāo)。如果自己希望成倍提高業(yè)績,就把工作量增加到四倍。
    顧客隨心而來,追求與眾不同。由此及彼,做營銷,難在何處呢?
  •   這是我在當(dāng)當(dāng)購買的第三本書。內(nèi)容很實在,用心的讀會有很大的收獲!剛做保險的伙伴們可以一讀。書發(fā)的也很快!
  •   一位韓國保險精英的從業(yè)經(jīng)歷!
  •   還沒有看,希望好
  •   成功來自于堅持!
  •   很便宜,內(nèi)容也是娓娓道來,讀起來心情很舒暢
  •   買來參考一下,暫時還沒有找到感覺
  •   非常好的勵志書,原本想看看保險是如何耍手腕、運用各種技巧,以便不幸被糾纏時心中有數(shù),知道如何應(yīng)對,不想?yún)s發(fā)現(xiàn)成功人士的共同特質(zhì),值得一讀!
  •   這個書比較籠統(tǒng),可能因為是韓國和我們的思維方式不同?有些句子讓人深思,但總體上讓我無法投入去讀
  •   作者的客戶資源比較好,所以起點相對要比我們這種剛?cè)胄械娜艘玫枚?,書里也沒講什么實際性的方法來指導(dǎo)如何拓展客戶。
  •   看完就要加油啦。
  •   有了一定的保障意識。不錯的書
  •   買本看看了解下還是不錯的,可不要想在里面找到你要的具體答案。
 

250萬本中文圖書簡介、評論、評分,PDF格式免費下載。 第一圖書網(wǎng) 手機版

京ICP備13047387號-7