決勝職場(chǎng)細(xì)節(jié)

出版時(shí)間:2005-5-1  出版社:青島出版社  作者:徐莉,張啟春  頁(yè)數(shù):284  字?jǐn)?shù):200000  

內(nèi)容概要

本書(shū)闡述細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),正是因?yàn)榧?xì)節(jié)微不足道,但卻舉足輕重,關(guān)系成敗。成功與失敗,常常就差那么一點(diǎn)點(diǎn)的細(xì)節(jié)處理上。成功前來(lái)叩門(mén)有時(shí)也是因?yàn)樵诩?xì)節(jié)處理上的分毫差距。日本豐田汽車世界銷量第一,原因就是它比其他同類汽車的密封系數(shù)高1%,省油1%,噪聲小1%,正是因?yàn)檫@1%的距離,拉開(kāi)了它和同類汽車行業(yè)的距離?!安畈欢唷钡男∈掠袝r(shí)卻會(huì)發(fā)生“差很多”的結(jié)果。    成功與失敗不過(guò)是結(jié)果,成敗之前的任何一個(gè)環(huán)節(jié)讓人們對(duì)事情早想一步,多想一步:每一份關(guān)注都是成功前的一個(gè)準(zhǔn)備環(huán)節(jié),提醒你早想一步,讓你對(duì)必須關(guān)注的細(xì)節(jié)心中有數(shù)。    本書(shū)實(shí)用性強(qiáng),適用面廣,條目清晰,便于查閱,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,堪稱為一部職場(chǎng)詞典。它融匯了中西方職場(chǎng)的禮儀原則和規(guī)范,詳細(xì)地介紹了職場(chǎng)細(xì)節(jié)和中西方職場(chǎng)文化差異,對(duì)職場(chǎng)上不同類型的讀者都有著極其重要的作用。它適用于應(yīng)屆畢業(yè)生、有工作經(jīng)歷的人、家庭辦公族、外企職員、西方職場(chǎng)的從業(yè)人員以及中西方職場(chǎng)的管理者。

書(shū)籍目錄

前言第一章 求職細(xì)節(jié) 一、簡(jiǎn)歷——自我推銷的工具 二、求職面試細(xì)節(jié) 三、面試問(wèn)題及應(yīng)答對(duì)策第二章 職場(chǎng)形象 一、塑造你的形象 二、服飾、儀表指南 三、職場(chǎng)休閑著裝 四、儀態(tài)的信息 五、人如其聲,聲如其人第三章 建立有效的工作關(guān)系 一、見(jiàn)面禮節(jié) 二、聊出來(lái)的成功 三、善聽(tīng)才能善聊 四、辦公室里的你、我、他 五、人脈——成功者的網(wǎng)絡(luò) 六、名片——你的移動(dòng)廣告 七、饋贈(zèng)的學(xué)問(wèn) 八、節(jié)日賀卡第四章 辦公室的生存法則 一、第一印象 二、家庭辦公族須知 三、讓你的演講更吸引人 四、性別禮儀第五章 從業(yè)能力 一、做自己的CEO 二、時(shí)間管理的藝術(shù) 三、如何要求加薪 四、團(tuán)隊(duì)精神——讓你融入一個(gè)整體 五、領(lǐng)導(dǎo)才能第六章 處事能力 一、怎樣面對(duì)外面的世界 二、信息反饋的技巧 三、提出辭職的策略第七章 中西方餐桌禮儀 一、中國(guó)餐桌禮儀 二、西方餐桌禮儀 三、文化接觸和寬容第八章 通訊禮儀 一、電話禮儀 二、電子郵件禮儀 三、手機(jī)禮儀 四、語(yǔ)音留言禮儀附錄 附錄一:求職信模板及范文 附錄二:簡(jiǎn)歷模板及范文 附錄三:辭職信模板及范文 附錄四:畢業(yè)生求職注意事項(xiàng)及面試能力測(cè)試

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