愛在溝通

作者簡介

王素真 臺灣師范大
學社教系、教育研究
所畢業(yè)，曾任國中、
高中教師，現(xiàn)任復興
劇校研推處主任。擅
長學生心理輔導、親
職教育，著有《周末
茶館》、《快樂在哪
里》等書、

書籍目錄

目錄
總序
自序
導讀
親師篇
先馳得點――親師“第一類接觸”
心心相印――聯(lián)絡(luò)簿上有真誠
口耳交談――抓住對方情緒
同一線上――親師立場一致
師生篇
因緣際會――用心用筆接納學生
約法三章――師生溝通前的小約定
搭起橋梁――“新舊人類間的溝通”
幽默應對――師生沖突的緩兵之計
同仁篇
前輩如寶山――初生之犢多請益
報告領(lǐng)導――不卑不亢的積極溝通
夾心餅干――行政人員的溝通技巧
批評的藝術(shù)――建設(shè)性的溝通
實務(wù)篇
另類思考――突破慣性思考的溝通
情緒與溝通――別沖動、別失控
團體溝通――主題集中，要言不煩
溝通藝術(shù)――聽與說之間
附錄
參考書目
編后

圖書封面

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