出版時(shí)間:2005-7 出版社:河北教育出版社 作者:約翰·克萊爾
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內(nèi)容概要
媒體對(duì)公司形象文具有舉足輕重的影響?!睹襟w操縱》揭開(kāi)了媒體運(yùn)作的內(nèi)幕,告訴你如何才能成功地開(kāi)展媒體宣傳,并向你提供了行之有效的方法。你將了解媒體的游戲規(guī)則,并可以根據(jù)這些規(guī)則處理與媒體的關(guān)系,懂得如何利用媒體為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件,如何處理媒體危機(jī),從而樹(shù)立良好的公司形象。
作者簡(jiǎn)介
約翰·克萊爾具有近20年的新聞?dòng)浾吖ぷ鹘?jīng)驗(yàn),對(duì)新聞界和企業(yè)界都了如指掌。在作為新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)生涯中,他在報(bào)刊媒體和廣播電視媒體中擔(dān)任過(guò)高級(jí)職務(wù)。目前,他擔(dān)任萊昂斯丹傳播公司的管理經(jīng)理,該公司是英國(guó)一流的媒體和危機(jī)顧問(wèn)公司。他經(jīng)常與各行各業(yè)的高級(jí)管理層以及意見(jiàn)領(lǐng)袖一同工作,這些行業(yè)包括制藥、金融、娛樂(lè)休閑、旅游和信息產(chǎn)業(yè)。
書(shū)籍目錄
前言/5致謝/7導(dǎo)言:關(guān)于本書(shū)/8 媒體形象--至關(guān)重要的公司資產(chǎn)/8 媒體的形象/10 媒體宣傳與公司實(shí)績(jī)/11 準(zhǔn)備是成功的關(guān)鍵/12 本書(shū)的助益/14 小結(jié)/15第一章:新聞的奧秘/17 新聞制作過(guò)程/19 擊中移動(dòng)的靶標(biāo)/36 新聞的來(lái)源/37 日常新聞/37 影響制作過(guò)程--推銷(xiāo)報(bào)道題材/40 電話(huà)推銷(xiāo)技巧/43 跟進(jìn)措施/47 最后一招/48 小結(jié)/49第二章:新聞?dòng)浾撸?1 信心是關(guān)鍵/52 熱愛(ài)新聞工作/53 記者的概念/55 記者的類(lèi)型和特點(diǎn)/59 不同類(lèi)型的記者/65 小結(jié)/73第三章:電視/75 電視--世界的窗口/77 全國(guó)性新聞節(jié)目/80 電視新聞的要素/81 電視新聞的要求/81 在采訪(fǎng)中發(fā)揮作用/94 電視節(jié)目的其他形式/105 小結(jié)/106第四章:報(bào)紙/108 把握機(jī)遇/110 地區(qū)性、地方性報(bào)紙和行業(yè)報(bào)刊/113 免費(fèi)報(bào)紙/116 可為與不可為/116 記者的信息來(lái)源/118 非新聞--巨大的發(fā)展空間/121 專(zhuān)版專(zhuān)刊/130 向雜志推銷(xiāo)報(bào)道題材/137 創(chuàng)作特寫(xiě)的思路/139 小結(jié)/140第五章:廣播/141 廣播的影響/143 廣播王國(guó)/144 廣播記者的需求/153 節(jié)目類(lèi)型/154 上廣播節(jié)目/159 提供采訪(fǎng)素材/161 電話(huà)采訪(fǎng)/162 小結(jié)/163第六章:利用公共關(guān)系傳播信息/164 從哪里入手/165 什么是公共關(guān)系/166 邁向成功的第一步/168 傳播環(huán)境/168 接受過(guò)程/171 公共關(guān)系與廣告/172 前期步驟概要/174 公共關(guān)系的用途/175 公共關(guān)系的用武之地以及如何發(fā)揮作用/177 選擇公關(guān)顧問(wèn)公司/191 評(píng)估公關(guān)項(xiàng)目的成效/195 小結(jié)/198第七章:危機(jī)與問(wèn)題管理/199 什么是危機(jī)/202 危機(jī)可以預(yù)防嗎/203 媒體的態(tài)度/215 危機(jī)關(guān)頭該做什么7/220 小結(jié)/232第八章:融會(huì)貫通/233 第一步:保持自信/234 第二步:新聞報(bào)道不是私事/237 第三步:明確目標(biāo)/238 第四步:明確自己的角色/240 第五步:充分準(zhǔn)備和練習(xí)/245 第六步:盡量重申關(guān)鍵信息/248 第七步:評(píng)估自己的表現(xiàn)/255 記者的需求/256 結(jié)論/259 小結(jié)/259附錄網(wǎng)絡(luò)世界/261 網(wǎng)絡(luò)作為信息來(lái)源/263 小結(jié)/265譯后記/267
章節(jié)摘錄
書(shū)摘媒體的形象 頗具諷刺意味的是,在公司經(jīng)理心目中,媒體的形象大多不太好。我在培訓(xùn)班上向經(jīng)理們?cè)儐?wèn)他們對(duì)記者的看法,他們傾向于采取"把馬車(chē)圍成一圈"的防守姿態(tài),隨時(shí)準(zhǔn)備迎戰(zhàn)從小山上沖下來(lái)向他們發(fā)起攻擊的記者。我經(jīng)常和各行各業(yè)的高級(jí)管理人員共事,這些行業(yè)包括制藥業(yè)、金融業(yè)、娛樂(lè)休閑業(yè)、交通業(yè)等等,許多高級(jí)經(jīng)理深信,他們的部門(mén)或業(yè)務(wù)都受到與眾多媒體的緊張關(guān)系的影響。 事實(shí)通常并非如此。當(dāng)然,如果政府或競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)抓住了你的把柄,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己成了媒體的焦點(diǎn)。媒體的一部分責(zé)任就是扮演看門(mén)狗的角色。但是,對(duì)大多數(shù)公司來(lái)說(shuō),媒體的報(bào)道大都是有利于企業(yè)的。舉例來(lái)說(shuō),看看今天的報(bào)紙,或者在看電視、聽(tīng)廣播的時(shí)候留心觀察,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多報(bào)道題材是在對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳,其中既包括企業(yè)巨頭,也包括剛開(kāi)張的小企業(yè)。企業(yè)將記者報(bào)道的消息視為向千百萬(wàn)受眾進(jìn)行宣傳的良機(jī)。 現(xiàn)在,越來(lái)越多的人開(kāi)始擁有股票和其他投資,這些人對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況很感興趣,媒體自然也就如饑似渴地需要大量商業(yè)新聞。報(bào)道題材大多是正面積極的。在公關(guān)人員將有關(guān)公司報(bào)道的剪報(bào)送給你過(guò)目時(shí),你不妨認(rèn)真查看一下某個(gè)時(shí)期的報(bào)道。如果你的生意蒸蒸日上,而且富有誠(chéng)信,那么絕大多數(shù)剪報(bào)都會(huì)是好消息,都會(huì)宣傳正面的公司形象。 有時(shí),公司無(wú)論大小,即使只是一篇短小的正面報(bào)道,也可以創(chuàng)造出不同凡響的宣傳效果。當(dāng)哈里王子…穿著新型迷你滑雪板的照片在媒體上刊登之后,生產(chǎn)該產(chǎn)品的小公司立刻顧客盈門(mén),產(chǎn)品供不應(yīng)求。當(dāng)電視廚師迪莉婭·史密斯向觀眾推薦了一種蛋卷鍋之后,該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家在4個(gè)月內(nèi)接了9萬(wàn)張訂單,而此前每年不過(guò)200張訂單。數(shù)月前他們還在忙于裁員,現(xiàn)在又要雇更多的員工。P10-11
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《媒體操縱》是河北教育出版社出版。
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