酒店口語急用句

前言

　　隨著全球化的浪潮和中國加入WTO以來在國際上日益提高的地位，英語口語交際能力已經(jīng)成為職場人士追求成功的必備工具。可以說，20％的英語能力決定著80％的成功升遷機會！面對讀者迫切希望在短時間內(nèi)提高自己的英語口語交流能力的要求，我們編撰了這套專門針對職場人士的英語口語訓(xùn)練叢書《職場英語想說就說系列》?！　矔趦?nèi)容結(jié)構(gòu)上分為典型例句、注釋、生詞與詞組、應(yīng)用舉例和替換句型。典型例句強調(diào)實用性，注釋介紹必要的背景知識，應(yīng)用舉例充分體現(xiàn)實際語境，替換句型則使讀者可以舉一反蔓，靈活運用。全書配有可愛的卡通插圖，版式設(shè)計活潑。本套叢書的最大特點就是沒有難記的詞匯和復(fù)雜的語法，介紹的都是英語交際場景中最常見、最地道的口語表達方式，使讀者學(xué)了就能用，開口就能說！

內(nèi)容概要

本書為實用英語口語訓(xùn)練書，包含星級酒店主題下可能遇到的所有場景，如酒店前臺服務(wù)、客房服務(wù)、訂餐、付費、投訴等等，各單元配有典型例句、小注釋、生詞詞組、對話實例和替換句型。版式設(shè)計活潑，內(nèi)容豐富而上口，保證讀者學(xué)了就能用，通讀此書后能夠應(yīng)對該主題的所有實際場景。
本書配有mp3光盤，方便讀者聽說使用。

書籍目錄

大堂
    Guestcomestoregister請客人登記
    Introducingfacilities介紹設(shè)施
    Showing guest to his room帶領(lǐng)客人去他的房間
    Changing money換錢
    Cashingtraveller'schecks兌現(xiàn)旅行支票
    Guestrefusestoacknowledgemeterreading
    客人拒絕接受電話計時表的記錄
    Explaining wiringfee to the guest
    向客人解釋電匯款手續(xù)費
    Ordering newspape訂閱報紙
    Newspaper is late報紙送晚了
    Guest receives a package notice客人接到包裹通知
    Guestislookingforaletter客人查找一封信
    Announcing visito to guests通知有客人來訪
    Visito After 11：00P.M.晚上11點之后的拜訪
    Cashier calls to remind guest topay his bill
    出納員打電話提醒客人付賬
    Payingby creditcard用信用卡結(jié)帳
    Paying cashin U.S.dolla用美元現(xiàn)金結(jié)賬
    Guest inquires about interest charge debit notice
    客人詢問有關(guān)利息欠單事宜
    A message留言
    Checking out結(jié)賬
    Well-wishing祝愿
    Arranging a taxi安排出租車
客房
    Showing the guest to the room將客人帶到房問。        Introducing
self,going over list offurnishings
    介紹自己，查對客房設(shè)施清單
    Establishing linesfor open communication
    建立與客人的溝通關(guān)系
    Atthedoor進入客人房間之前的禮貌用語
    Permission to touch guest's things
    在接觸客人物品前應(yīng)得到客人允許
    Leaving離開客人房間時的禮貌用語
    Special requests特殊要求
    Morning call喚醒服務(wù)
    Miscellaneous questio其他問題
    Mistake on laundry slip洗衣單上的錯誤
    Don'tdeliverlaundryontime未按時送回洗燙衣服
    Delivering to the wrong room衣服送錯房間
    Guest not satisfied客人不滿意
    Guestthinks billistoohigh客人認為費用太高
    Wash miscellaneous items其他的洗滌服務(wù)
    Toiletproblems衛(wèi)生間的問題
    Complaint about quality of cleaning service
    清潔服務(wù)質(zhì)量投訴
    Otherproblems其他問題
    Arranging a convenient time to have somethingfixed
    安排合適的時間為客人修理東西
餐飲
    Bookingatablebytelephone電話預(yù)訂
    A reservation with special requirement專門預(yù)訂
    The restaurant isfull餐廳已滿
    Room service送餐服務(wù)
    Breakfastfor tourists旅游者的早餐
    Coffee break休息時的加餐
    Theformal banquet正式宴會
    Recommendation ofsome special dishes
    推薦風(fēng)味菜
    Ordering Chinesefood點中餐
    Ordering dessert點甜點
    When somethingisout當(dāng)客人點菜沒有時
    Paying the bill付賬
    Amiscalculationonthebill賬單上的差錯
    Rejecting the guest's tipping politely
    禮貌地謝絕客人的小費
    Special services特別服務(wù)
    Helping the guests tofind their lost things
    幫助客人找回失物
    Complaints投訴
    Service in the bar酒吧服務(wù)
    In the snack bar在小吃店
    In the night club在夜總會

編輯推薦

　　想不想在酒店行業(yè)就職或提升？《酒店口語急用句》有豐富的背景知識讓你深入了解酒店行業(yè)，地道的口語句型，幫你迅速實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

圖書封面

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