出版時(shí)間:2009-1 出版社:天津科技翻譯出版公司 作者:李軍鋒 主編 頁數(shù):187 字?jǐn)?shù):120000
前言
隨著全球化的浪潮和中國加入WTO以來在國際上日益提高的地位,英語口語交際能力已經(jīng)成為職場(chǎng)人士追求成功的必備工具??梢哉f,20%的英語能力決定著80%的成功升遷機(jī)會(huì)!面對(duì)讀者迫切希望在短時(shí)間內(nèi)提高自己的英語口語交流能力的要求,我們編撰了這套專門針對(duì)職場(chǎng)人士的英語口語訓(xùn)練叢書《職場(chǎng)英語想說就說系列》。 叢書在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上分為典型例句、注釋、生詞與詞組、應(yīng)用舉例和替換句型。典型例句強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,注釋介紹必要的背景知識(shí),應(yīng)用舉例充分體現(xiàn)實(shí)際語境,替換句型則使讀者可以舉一反蔓,靈活運(yùn)用。全書配有可愛的卡通插圖,版式設(shè)計(jì)活潑。本套叢書的最大特點(diǎn)就是沒有難記的詞匯和復(fù)雜的語法,介紹的都是英語交際場(chǎng)景中最常見、最地道的口語表達(dá)方式,使讀者學(xué)了就能用,開口就能說!
內(nèi)容概要
本書為實(shí)用英語口語訓(xùn)練書,包含星級(jí)酒店主題下可能遇到的所有場(chǎng)景,如酒店前臺(tái)服務(wù)、客房服務(wù)、訂餐、付費(fèi)、投訴等等,各單元配有典型例句、小注釋、生詞詞組、對(duì)話實(shí)例和替換句型。版式設(shè)計(jì)活潑,內(nèi)容豐富而上口,保證讀者學(xué)了就能用,通讀此書后能夠應(yīng)對(duì)該主題的所有實(shí)際場(chǎng)景。
本書配有mp3光盤,方便讀者聽說使用。
書籍目錄
大堂
Guestcomestoregister請(qǐng)客人登記
Introducingfacilities介紹設(shè)施
Showing guest to his room帶領(lǐng)客人去他的房間
Changing money換錢
Cashingtraveller'schecks兌現(xiàn)旅行支票
Guestrefusestoacknowledgemeterreading
客人拒絕接受電話計(jì)時(shí)表的記錄
Explaining wiringfee to the guest
向客人解釋電匯款手續(xù)費(fèi)
Ordering newspape訂閱報(bào)紙
Newspaper is late報(bào)紙送晚了
Guest receives a package notice客人接到包裹通知
Guestislookingforaletter客人查找一封信
Announcing visito to guests通知有客人來訪
Visito After 11:00P.M.晚上11點(diǎn)之后的拜訪
Cashier calls to remind guest topay his bill
出納員打電話提醒客人付賬
Payingby creditcard用信用卡結(jié)帳
Paying cashin U.S.dolla用美元現(xiàn)金結(jié)賬
Guest inquires about interest charge debit notice
客人詢問有關(guān)利息欠單事宜
A message留言
Checking out結(jié)賬
Well-wishing祝愿
Arranging a taxi安排出租車
客房
Showing the guest to the room將客人帶到房問。 Introducing
self,going over list offurnishings
介紹自己,查對(duì)客房設(shè)施清單
Establishing linesfor open communication
建立與客人的溝通關(guān)系
Atthedoor進(jìn)入客人房間之前的禮貌用語
Permission to touch guest's things
在接觸客人物品前應(yīng)得到客人允許
Leaving離開客人房間時(shí)的禮貌用語
Special requests特殊要求
Morning call喚醒服務(wù)
Miscellaneous questio其他問題
Mistake on laundry slip洗衣單上的錯(cuò)誤
Don'tdeliverlaundryontime未按時(shí)送回洗燙衣服
Delivering to the wrong room衣服送錯(cuò)房間
Guest not satisfied客人不滿意
Guestthinks billistoohigh客人認(rèn)為費(fèi)用太高
Wash miscellaneous items其他的洗滌服務(wù)
Toiletproblems衛(wèi)生間的問題
Complaint about quality of cleaning service
清潔服務(wù)質(zhì)量投訴
Otherproblems其他問題
Arranging a convenient time to have somethingfixed
安排合適的時(shí)間為客人修理東西
餐飲
Bookingatablebytelephone電話預(yù)訂
A reservation with special requirement專門預(yù)訂
The restaurant isfull餐廳已滿
Room service送餐服務(wù)
Breakfastfor tourists旅游者的早餐
Coffee break休息時(shí)的加餐
Theformal banquet正式宴會(huì)
Recommendation ofsome special dishes
推薦風(fēng)味菜
Ordering Chinesefood點(diǎn)中餐
Ordering dessert點(diǎn)甜點(diǎn)
When somethingisout當(dāng)客人點(diǎn)菜沒有時(shí)
Paying the bill付賬
Amiscalculationonthebill賬單上的差錯(cuò)
Rejecting the guest's tipping politely
禮貌地謝絕客人的小費(fèi)
Special services特別服務(wù)
Helping the guests tofind their lost things
幫助客人找回失物
Complaints投訴
Service in the bar酒吧服務(wù)
In the snack bar在小吃店
In the night club在夜總會(huì)
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圖書封面
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