零售業(yè)英語

內(nèi)容概要

快速充電系列。
    本書融合了服務(wù)英語的實用性、活潑性以及專業(yè)性，幫助您迅速具備英文聽、說、寫、讀的實力；囊括了應(yīng)對顧客的技巧以及百貨業(yè)、店面、賣場、世界名牌等最新資訊，是您求職、入行、在職、進修的最佳利器。

書籍目錄

一 接待基本會話
1 招呼用語
2 聽不懂時應(yīng)付之道
二 迎客須知
1 詢問及回答顧客的意愿
2 要求顧客
3 請的用法
4 向顧客推薦
5 如何拒絕顧客
6 展示商品
7 交易
三 推銷用語
1 詢問顧客預(yù)算、喜好
2 建議顧客顏色、式樣
3 建議顧客尺寸大小
4 說明流行款式
……
四 說明場所位置
1 層數(shù)及建筑物
2 同樓的其他售貨處
……
五 說明營業(yè)時間
1 平常的營業(yè)時間
……
六 進一步的溝通
1 總機的電話應(yīng)答
……
七 各式專柜會話
1 鞋類專柜
……
附錄

編輯推薦

　　進入21世紀(jì)以來，零售業(yè)、百貨業(yè)務(wù)與國際接軌的腳步日漸迅速?！　∧阍诮哟鈬櫩蜁r手足無措、張口結(jié)舌嗎？　　你在發(fā)愁如何用英文介紹商品、討價還價嗎？　　《職場英語充電館：零售業(yè)英語Easy Talk》就是你最好的幫手——　　·55種零售業(yè)中最常見的情景對話任你選擇！　　·最恰當(dāng)、最易學(xué)的英文表達讓你立即上手！　　·600多種常用表達語句，還有各種商品、專柜的常用詞匯讓你更專業(yè)！　　《職場英語充電館：零售業(yè)英語Easy Talk》可以讓你輕松掌握最地道、最恰當(dāng)?shù)挠⑽臅?，助你生意蒸蒸日上?/pre>





圖書封面






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