醫(yī)患交流指南

內(nèi)容概要

在這本指南中，您將會發(fā)現(xiàn)各種情形下與患者溝通的技巧及策略。尤其是在您面對苛刻病人時，本書更是必不可少。生動的醫(yī)患交流導航，在每章中：“經(jīng)典妙語”，均源自著者們的多年實踐經(jīng)驗；“補救措施”，助您順利解決疑難并免于陷入困境；“醫(yī)患情境對話”，使您與患者之間實現(xiàn)更有效的交流。

書籍目錄

第1篇 有效的交流  第1章	會談的基本技巧  第2章	會談中的常見問題  第3章	患者的教育  第4章	翻譯問題  第5章	理解非語言性交流  第6章	傾聽第2篇 關(guān)系難處問題  第7章 識別關(guān)系難處的問題  第8章 理解疾病  第9章 闡明對診療問題的不同觀點  第10章 對醫(yī)療工作的質(zhì)疑  第11章 明確限界  第12章 避免誘惑  第13章 尋求幫助第3篇 解決情緒問題  第14章 憤怒的患者  第15章 悲傷與恐懼  第16章 矛盾心理  第17章 宣布壞消息  第18章 安慰悲傷的家庭第4篇 疾病與喪失第5篇 行為性健康問題第6篇 通常還會遇到的問題

圖書封面

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