商務(wù)禮儀模擬教程

前言

商務(wù)禮儀指的是人們在商務(wù)場合待人接物時必須遵守的行為規(guī)范。這種規(guī)范，不僅約束著人們在商務(wù)交際場合的言談話語、行為舉止，而且也是人們必須采用的一種“通用語言”，是衡量他人、判斷自己是否自律、敬人的一種尺度?？傊?，商務(wù)禮儀是約定俗成的一種自尊敬人的慣用形式。因此，任何人要想在商務(wù)交際場合表現(xiàn)得合乎禮儀，彬彬有禮，都必須對商務(wù)禮儀無條件地加以遵守。

內(nèi)容概要

本書由劉莉華主編，內(nèi)容涵蓋：儀容、表情、儀態(tài)禮儀，日常交往禮儀，辦公室禮儀，拜訪、接待禮儀，商務(wù)通訊禮儀，商務(wù)文書禮儀，商務(wù)演講禮儀，商務(wù)儀式禮儀，商務(wù)會務(wù)禮儀，商務(wù)就餐禮儀，商務(wù)娛樂禮儀。全書內(nèi)容新穎、重點突出，緊貼時代變化對商務(wù)禮儀提出的新要求，納入了商務(wù)演講禮儀、商務(wù)通訊禮儀等部分，具有一定的創(chuàng)新性。本書注重實踐和學(xué)以致用，為了幫助學(xué)生真正掌握和熟練運用商務(wù)禮儀，并將其內(nèi)化為自身能力、素質(zhì)的一部分，在每部分商務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識的介紹后，都設(shè)計了大量形式多樣、內(nèi)容豐富的實踐訓(xùn)練活動，讓學(xué)生在活動中學(xué)習(xí)，在練習(xí)中掌握。

作者簡介

劉莉華，上海電機學(xué)院商學(xué)院教師，具有多年從事商務(wù)禮儀理論及實踐教學(xué)工作的經(jīng)驗。

書籍目錄

第1章  儀容、表情、儀態(tài)禮儀實驗
  1.1 儀容禮儀
  1.2 表情禮儀
  1.3 儀態(tài)禮儀
第2章  日常交往禮儀實驗
第3章  辦公室禮儀實驗
  3.1 人際交往禮儀
  3.2 辦公設(shè)施使用禮儀
  3.3 求職面試與辭職禮儀
第4章  拜訪、接待禮儀實驗
  4.1 商務(wù)拜訪、接待禮儀
  4.2 商務(wù)送禮禮儀
第5章  商務(wù)通訊禮儀實驗
第6章  商務(wù)文書禮儀實驗
第7章  商務(wù)演講禮儀實驗
第8章  商務(wù)儀式禮儀實驗
  8.1 迎送儀式
  8.2 開業(yè)典禮
  8.3 簽字儀式
  8.4 交接儀式
  8.5 剪彩儀式
第9章  商務(wù)會務(wù)禮儀實驗
  9.1 展覽會
  9.2 記者招待會
  9.3 洽談會
  9.4 研討會
  9.5 座談會
  9.6 電視電話會議
  9.7 贊助會
  9.8 茶話會
  9.9 聯(lián)歡會
第10章  商務(wù)就餐禮儀實驗
  10.1 中餐禮儀
  10.2 西餐禮儀
  10.3 韓餐禮儀
  10.4 日餐禮儀
  10.5 自助餐禮儀
第11章  商務(wù)娛樂禮儀實驗
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：日常上班妝的化妝步驟如下：第一步，潔面。用潔面產(chǎn)品清潔面部后擦干。隨后，在臉上使用化妝水、眼霜和面霜，為化妝做準備。第二步，涂粉底。用化妝專用海綿蘸取合適的粉底，采用按壓的手法，由上至下在臉上涂抹均勻，臉部和脖子的銜接要自然，不能有明顯的分界線。干性皮膚應(yīng)選擇粉底霜，中性或混合性皮膚應(yīng)選擇粉底乳，油性皮膚應(yīng)選擇粉底液。粉底的顏色不應(yīng)一味追求白，而是應(yīng)該選擇與自身皮膚顏色最為接近的顏色。第三步，修飾眉毛。首先是修剪眉毛。先將眼皮、眉心雜亂的眉毛拔除，再用眉梳把眉毛往同一個方向梳理，將過長的眉毛做局部的修剪，使眉毛顯得更加整齊。修剪時需要有耐心，一點一點地剪，一次不要剪得過多，以免失誤后難以彌補。其次是描畫眉毛。眉毛分為三個部分：眉頭、眉峰和眉尾，這三者的連線決定了眉毛的形狀。眉頭的最佳位置應(yīng)與鼻翼和眼頭成一條直線。眼睛直視前方，從鼻翼往黑眼珠外緣向上延伸，與眉毛相交的位置是眉峰的最佳位置。從鼻翼往眼尾方向向上延伸，是眉尾的標準位置。找到了這三個最佳點，先從眉峰到眉尾，用眉筆以點畫的方式一點一點地描繪，將眉毛的空隙填滿；再從黑眼珠內(nèi)緣位置畫到眉峰，不要畫到眉頭最前端，以免顯得生硬；然后利用斜口眉刷蘸取眉粉，先刷過眉峰到眉尾，再利用余粉從眉頭刷向眉峰，將眉型修飾完整。

編輯推薦

《工商管理實驗教程系列?"十二五"規(guī)劃教材:商務(wù)禮儀模擬教程》編輯推薦：“禮儀”在現(xiàn)代生活中越來越受到重視，得到了普遍地使用。商務(wù)禮儀作為人們在商務(wù)場合待人接物時必須遵守的行為規(guī)范，有助于提高商務(wù)人員的自身修養(yǎng)、有助于塑造良好的營銷形象、有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此，任何人要想在商務(wù)交際場合表現(xiàn)得合乎禮儀、彬彬有禮，都必須對商務(wù)禮儀無條件地加以遵守?！豆ど坦芾韺嶒灲坛滔盗?"十二五"規(guī)劃教材:商務(wù)禮儀模擬教程》正式這樣的一本書，其簡單而全面地介紹了商務(wù)交際場合能用到的基本商務(wù)禮儀，是初入職場者必備之書。

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